Tsar Palace Luxury Hotel & SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1594 reviews
October 5
Beautifull
3
September 27
Отель очень понравился. Высокий уровень сервиса, весь персонал доброжелателен, все аккуратно и слажено. Номер симпатичный, чистый, есть все необходимые косметические принадлежности. Великолепная спа зона, видно, что за ней хорошо ухаживают, как и за отелем в целом. На входе у парадной двери по обе стороны стоят шикарные бансаи. Завтрак порадовал, бесподобные круассаны и блинчики с нутеллой (и много всего другого). Кофе из автомата, не очень понравился, но на завтрак можно было заказать апельсиновый фреш/просекко. Пробовали коктейли в лобби баре - достойные, но цены московские (мой коктейль на фото слева, 900 р). Брали в лобби также наполеон (10/10) и десерт Груша (9/10). Вкусно.
Оказались довольны намного больше, чем предполагали изначально, тк интерьер любим более сдержанный, а тут прям все «по царски, в золоте», но в жизни это более гармонично выглядит) не кринж совсем.
Обедали и ужинали не в ресторане отеля. Вокруг много ресторанов с высокой оценкой (почти все 5.0), хотелось разнообразия. Но в основном оценка везде завышена, еда весьма обычная, но это уже не к отелю комментарий)
Не хватило только меню подушек
4
2
September 10
Замечательный отель! Очень чисто и уютно. Очень приветливый и вежливый персонал. В номере есть всё необходимое: халат, тапочки, косметический набор, гигиенические принадлежности, вода, мини-бар, кондиционер. Разнообразные вкусные завтраки со шведским столом. Имеется СПА-комплекс по записи (одно посещение за всё время пребывания в отеле входит в стоимость. Можно воспользоваться бассейном, финской сауной, хамамом и соляной сауной).
Из минусов: протекает душевая кабина и на полу образовывается лужа, очень тугой и короткий провод у фена. Но, в целом, это не испортило впечатление от отеля!
1
August 15
Все супер . Еда вкусная . За Борщ, салат с крабом и манговым пюре отдельное спасибо . Чисто , красиво . Приятный, вежливый персонал отеля . Кровать удобная, нет слов . Интерьеры шикарные . Спокойствие и умиротворение . Спасибо. ( возмутил только охраник на территории отеля , мы приехали на авто на третий день пребывания , видимо новая смена у охраны, к машине медленным неторопливым шагом подплывал охраник со словами типа че надо? Мест нет. Научите его здороваться . Откуда в таком райском месте , такое появилось, как с привокзальной парковки . ( Журавлевы )
4
November 2
Самый любимый отель из всех! Останавливались здесь на день рождение и на свадьбу и просто для отдыха. Все чисто, комфортно, приятный аромат по всюду. Вежливые и компетентные сотрудники, которые шли на уступки и помогали в день свадьбы. Спа превосходное, всегда удавалось попасть- необходимо просто бронировать заранее. Мастера по массажу чудесные. Завтрак разнообразный, есть рыба, игристое, каши, могут приготовить омлет по вашему желанию. Есть с чем сравнить в СПб и по итогу цена качество - на высоте.
1
November 15
Немного смазанное впечатление. С одной стороны - все очень красиво было, номера, холл, спа- стильные и приятные глазу интерьеры. Кухня вкусная, в ресторане музыка превосходная, завтраки замечательные. С другой стороны- плохая организованность, спа и основной ресепшен не могут договорится, сняли два раза плату за тапочки, не могли долго вернуть, то в номер входит второе посещение, то не входит, на день рождения обещали презент- ничего не было в итоге, это сильно смазало впечатление, хочется приехать отдохнуть, а не заниматься разбирательствами таких вопросов.
1
1
August 17
Решили провести один из выходных в чудесном месте для каждого человека в СПА.
Место отличное, с красивым видом.
Конечно же впечатляет отель, решили, что обязательно поживем здесь и насладимся красотой.
СПА небольшой, но уютный. Везде чисто и приятный интерьер. Есть удобные лежаки у бассейна.
В раздевалке есть все необходимое: шампунь, бальзам и мыло. Раздевалка выполнена в спокойных тонах, стильная. Есть несколько зон с фенами, они кстати неплохие.
Массаж провели потрясающе, все бережно и спокойно.
Спасибо за чудесный день♥️
4
3
November 24
Отель очень красивый. Завтраки шикарные. Муж оценил авторские блюда шеф повара ресторана. Официант Алина была внимательна и любезна в обслуживании. Спа хороший - везде чисто и красиво, однако все лежаки были заняты брошеными полотенцами.
Из минусов - недостаточно тщательная уборка номера, и для меня неудобная пастель: матрас жесткий, подушки, одела неуютные. В остальном все безупречно, и тапочки мягкие 😁
November 24
Что понравилось: Красивый интерьер, на территории всего отеля прекрасно пахла, везде чисто, персонал приветливый, номер чистый, кровать супер, завтрак достойный.
Минусы : отель позиционирующий себя на пять звёзд вряд ли должен взимать 1000 руб за парковку когда стоимость жилья достаточно высокая. На завтрак долго приходится ждать официантов.
Советую брать номера только с окнами, искусственная вентиляция неплоха, но не сравнится со свежим воздухом из окна.
September 10
Очень хороший, роскошный отель в Пушкине. Очень удобно расположен, как если вы хотите побывать в самом Пушкине, Павловске и Царском селе (до последнего полчаса пешком), так и если вы не хотите жить в Питере (до центра час на машине). Рядом Детский парк (можно заказать номер с видом на него). Есть парковка (её лучше бронировать заранее) и ресторан (тоже лучше бронировать). Очень красивое спа (посещение по сеансам, поэтому там нетесно). Был в отеле не один раз. В последний - сразу после дня рождения, и хотя приехал после, меня ждать приятный сюрприз в номере и скидка в ресторане. Огромное спасибо за заботу! Обязательно приеду снова.
2
September 24
Отель прекрасный! Расположение в самом центре г. Пушкин, недалеко от Екатерининского парка. В номере есть все для комфортного пребывания, приятным бонусом стало наличие СПА в отеле, бассейн, финская сауна, хамам, соляная пещера. Завтраки очень разнообразные и вкусные, свежевыжатый соки, шампанское, бельгийские вафли, фрукты, рыба, артишоки, было все . Спасибо отелю за гостеприимство, обязательно вернемся к вам еще.
July 26
Были впервые, на кануне свадьбы. Это лучший выбор. Я видела разные 5 звёзд, а здесь приятно ахнула. Идеальная чистота, поистине царский интерьер. Спальное место не просто удобное, а обнимает и уносит в царство снов.Тихая забота о клиенте. Спа зона просто покорила богатством и комфортом. Мы действительно отдохнули перед важным днем. Завтрак на высоте, свежайшие продукты, очень вкусно. Для тех, кто озабочен здоровым питанием, просто рай. Спасибо всем, кто тихо заботился о нашем отдыхе. Обязательно вернусь сюда. P.S пожелание.Было бы идеально, чтобы дверца душа открывалась внутрь а не наружу, т.к. образуется небольшая лужа при пользовании.
1
1
October 17
Очень хороший отель. Не уступает сетевым пятизвездочным в сервисе. В отеле очень красивый и удобный СПА с большим бассейном. Очень дружелюбный и старательный персонал. Отлично организованные мероприятия. В отеле очень красиво. Ресторан отличный. Очень хорошо там провели время в течение недели. Нисколько не сомневаюсь, что вернемся в Пушкин именно в этот отель.
1
1
November 13
Прекрасный отель. Удобные номера,чистые и уютные. Номера и лобби очень похожи на Националь в Москве. Отличный ресторан (особенно понравилась итальянская кухня).
Есть спа-зона с бассейном (не плавательный, а поотмокать), неплохой набор уходовых и релаксационных спа-процедур.
подземная парковка. Приветливый персонал. Рекомендуется для размеренного отдыха.
3
September 30
Только положительные эмоции и слова благодарности!
Чистые новые номера, приветливые работники на ресепшене, в ресторане и спа зоне.
Отличный бассейн, ни разу не попали на толпу людей. Красивый хаммам и другие зоны отдыха.
Очень внимательные сотрудники, лучше чем в других отелях 5*.
Хорошие завтраки, но жаль красная рыбы оказалась по вкусу совсем не сочная и слишком соленая. Хотелось бы пожелать на завтраке добавить меню на заказ (яичницы), свежевыжатый сок, икру, ведь на завтраке угощают игристым!)
Небольшой минус это протекает душ в номере.
1
1
August 3
Театр начинается с вешалки, отель - с холла при входе и с рецепшена.
Отель впечатляет еще на подъезде: небольшой фонтан, газоны, беседки. Служащий отеля вежливо распахивает дверь. На рецепшене все доброжелательны, вежливы, спокойно деловиты. Несколько минут оформления - и вас провожают в уютный зал со столиками и креслами, где можно отдохнуть и выпить кофе с десертом, пока багаж доставят в номер. Еще пара минут - лифт, коридор - и вот он, потрясающий номер!
Просторная комната с кондиционером. Все продумано до мелочей: предметы личной гигиены, удобные тапочки, халаты, кофемашина, чайная станция (чай, капсулы кофе, сахар, вода - все прилагается). Удобные большие кровати!! Белоснежное постельное белье.
Честно говоря, уходить из номера не хотелось. :)
Зона СПА - отдельный восторг! Бассейн, джакузи, несколько бань (хамам, финская сауна, соляная и русская бани), зона отдыха. Можно посещать зону СПА раз в день по предварительной записи. Сеанс два часа, этого вполне хватает для расслабления.
Завтрак - особые эмоции. Шведский стол, но столько вариантов блюд давно не видела. Кухня прекрасная!
Отдыхали в отеле с подругой, и точно туда вернемся! Рекомендую!
1
1
September 24
Приятное место в Пушкине. СПА по разнообразию процедур не сильно разнообразный. Бассейн маленький, но уютный, с несколькими зонами с водным массажем. Прикольно, что крыша бассейна открыта и можно релаксировать, глядя на небо. Ресторан достаточно дорогой, но без удивлений. Номера шикарные, огромные. Правда, уборка в ванной была не самая тщательная перед нашим заездом. Были следы и разводы на полу.
Но в целом, впечатления вполне приятные.
1
July 6
Отдыхали в отеле перед свадьбой, просто выше всех похвал!
Номер шикарный, в спа есть все и даже больше) очень приветливый, вежливый и внимательный персонал
Хочу отметить шикарные завтраки - шампанское, вкусный кофе, часть блюд можно заказать с кухни, и в целом очень большой выбор.
Взяли еще в аренду велики - супер эстетика)
Ресторан мон бижу шикарный, еда очень вкусная
В общем, это точно не последний наш отдых здесь!
1
July 25
Хороший отель, великолепное обслуживание !
Вкусные авторские блюда в ресторане, с интересной/необычной подачей
Номер шикарный у нас был двухместный люкс!
Большая кровать , ванная комната со всеми принажледнастми и белоснежными халатами
Утром вкусный разнообразный завтрак с бутылочкой сухого холодного шампанского в номер 👌🏽
Твердая пятерка!
1
October 24
Отмечали здесь с мужем годовщину свадьбы в сентябре. Персонал приятный , вежливый и отзывчивый. В номере чисто , уборка хорошая. Заказ в номер с ресторана доставили быстро. Спа небольшое , но красивое. Порадовало , что было мало посетителей там. В целом - очень красивый и атмосферный отель. Надеюсь , что таким и останется надолго)
July 21
Один из самых любимых отелей. А где я только не был. Могу сразу по пунктам. Плюсы:
-безупречная чистота вообще всего. Все стеклянные и хромированные поверхности - натерты и начищены. А это сразу показатель. Т. к. это очень трудоемко.
-персонал. Видно, что подбирался максимально тщательно. Бармен великолепен. Коктейль Пряный манго теперь не выходит у меня из головы. Только ради него бы вернулся.
-самый красивый СПА. Опять же - чистота. Для СПА это самое критичное. И тут всё идеально. Есть бар. Отделка всё ещё с лоском новой. Очень много платных опций по массажу и процедурам.
-САМАЯ удобная кровать и постельное белье. Из неё просто не хочется вставать. И высыпаешься идеально.
-есть и наземная и подземная парковка, правда за доп плату
-достойного уровня завтрак. Тостер есть!!! Ещё бы безглютеновый хлеб и я был бы на 100% счастлив
-очень удачное расположение отеля в Пушкине. Павловский парк в 15-20 минутах на машине
-тишина ночью, даже во дворе отеля.
-без проблем предоставляют детскую кроватку
Минусы:
-убрали шикарный Molton Brown. Конечно понимаю, что проблемы с импортом, но хочется на том же уровне косметику оставить🙏
-очень сложно уезжать каждый раз😁
Оставайтесь такими же крутыми, держите планку качества🙏 я обязательно вернусь😌
2
1
October 8
Место интересное.
Я думала, что отель находится где-то за городом, в лесу 😂
И была удивлена, что он прям в центре Пушкина.
Очень красивый холл.
В ресторане и на баре есть ощущение, что ты плаваешь на корабле. Интерьер схожий, стены обшиты деревом, цвет шикарный.
Спа неплохой.
Бассейн большой. Есть только сауна и хамам для разогрева, маловато, конечно. Не хватает джакузи хотя бы.
Завтраки хорошие. Можно выбрать отдельные блюда дополнительно к шведском столу.
1
November 28
Отель произвел приятное впечатление своей элегантностью и уютной атмосферой. Ресторан порадовал большими порциями, а еда была вполне достойного качества. Обслуживание также оказалось на высоком уровне. В общем, все прошло гладко и комфортно. Рекомендую этот отель для тех, кто ценит сочетание приятной обстановки и качественного сервиса.
August 10
Отель несомненно 5 звезд это несомненно, повидали много. Интерьер действительно царский. Но хотелось бы отметить банкетный зал , отмечали свадьбу, очень переживали хотели хорошо отпраздновать и угостить гостей, получилось все не на 5 баллов а на 10 , наши очень разные гости и многие из них видевшие много разных ресторанов все как один оценили и кухню и официантов это вообще отдельный РЕСПЕКТ , профессионалы быстые, услужливые, вежливые и при всем этом почти незаметны , наши гости даже запомнили всех по Именам и просили в отзыве отметить именно их, но у нас их было много и все как один молодцы большие . Молодожены даже за свадебной суматохой заметили супер обслуживание и отношение и к себе и к гостям . Так что если вы будете искать место для свадьбы даже не раздумывайте, мы смотрели много рт это несомненно лучшее . Многие из наших гостей еще вернутся в спа и если отель в Пушкино то только этот
1
November 23
Очень двоякое ощущение
Отель позиционирует себя пятизвездочным . Да, внешне все чисто и красиво, персонал добродушный. За четыре часа до въезда попросила бокалы для шампанского в номер. Просьбу пришлось повторить трижды. Вроде бы ерунда, но не для пяти звезд. Приветствие на ТВ было лишь на одного гостя. Вода в номере предоставлена в количестве двух бутылок по 0,45 (ну ребята, это ведь вода, ну не убудет же от вас).СПА не достаточное чистое и в вечернее время плотно. В курне плавали волосы, что вызвало достаточно неприятные ощущения. Также в СПА для гостей чайная церемония платная (что удивляет, так как цена за номер не маленькая и в качестве комплимента вполне можно было бы добавить).
Ресторан для гостей не в приоритете, если стол не забронирован, попасть проблематично (бронируют под мероприятия). Вода в душевой кабине подтекает. Предоставляют два халата, хотя основная масса гостей идет в спа (что входит в проживание), после халаты мокрые, с заменой не торопятся. С шумоизоляцией тоже вопросы. Повторять поездку желания не имеем
1
2
July 18
Шикарный отель. Великолепный сервис. Очень красивый интерьер. Запах везде как в Дубае, дорогим парфюмом.Прекрасный СПА. Потрясающее местоположение. Самый вкусный завтрак с игристым и свежевыжатым соком. Цена оправдана. Передраться не к чему 5+. Обязательно еще вернемся. Завтрак и посещения СПА входят в цену номера.
1
July 2
Прекрасное место для отдыха и восстановления сил после рабочей недели. Мы приезжаем на выходные уже не в первый, и думаю, не в последний раз. Роскошные номера, учтивый и вежливый персонал. Хорошая кухня, нас покорили завтраки с игристым вином, которые можно заказать в номер.
Замечательный бассейн и спа. В спа также очень внимательный персонал, который постоянно следит за безопасностью и чистотой.
Большое преимущество отеля, на мой взгляд, его месторасположение: рядом парки, бульвар, можно пешком дойти до дворцов. Также поблизости есть множество кафе и ресторанов.
Спасибо за наш чудесный отдых!
November 30
Место ,где продуманы все мелочи для классного отдыха. Отличные номера ,прекрасный сервис ,вежливый персонал,который помогает в любых ситуациях , Спа . Есть один нюанс, датчики в бассейне работали при температуре х+27, а в к вечеру вода нагревается до +32 и датчики массажа перестают работать
February 19
Посещали СПА комплекс.
Плюсы: комплекс небольшой, однако все ухожено, чисто, приятный интерьер. Есть бар у бассейна, лаундж зона, удобные лежаки у бассейна.
В раздевалке тоже есть все необходимое - мыло, шампунь и бальзам в душевых кабинах, сушилка для купальника, есть зоны чтобы накраситься, высушить волосы и тд.
Минусы: трудно записаться из-за низкого профессионализма администратора.
4 звезды только из-за низкого уровня навыка работы с клиентами у администратора. Записаться более менее оперативно можно только по телефону, однако на сайте оставлена ссылка на телеграмм, через который по идее тоже можно записаться в СПА. Администратор в телеграмм отвечает очень долго, и по переписке создается впечатление, что ему в целом это не нужно. Никаких наводящих вопросов, ничего. Ответы из серии - «да/нет».
На вопрос - могу ли я записаться на … день , ответ - запись закончена. И никаких предложений записать на другой день (например) нет.
Это достаточно странно, ведь в самом спа комплексе все администраторы были очень приятные.
17
4
July 12
Замечательное место для отдыха. Большой бассейн, с хорошим гидромассажем, качественные сауны. Чисто, спокойно.
Релакс- массаж от специалиста Ольги очень понравился.
Рекомендую!
Из недостатков, вероятно, качество халатов и полотенец. Пора обновлять!
1
February 19
Отдыхали одни сутки в феврале.
Из плюсов:
1)Хорошая кухня (завтрак шикарен + в лобби отеля тоже можно приятно посидеть).
2)Красивый (пафосный🤣) интерьер.
3) Приятная, большая, чистая спа зона.
Из минусов:
В низшей категории номеров (те, что на двоих) посещение спа только один раз в сутки, больше - например, на утро- за дополнительную плату. Как-то не по-фински совсем 🤣мы так не привыкли, простите. Приезжаешь расслабиться, а тут напряглись. Этот момент прямо принципиален, все же отель заявлен как спа 5*
При заселении взяли депозит 10.000 в пятницу днем заселились, в понедельник вечером еще жду возврат, то есть гостям заранее не доверяют - так как гости отеля Царь едут пить, есть, крушить отель и все на халяву. Какой-то провинцией веет от этих правил.
Ну и само заселение: нет стандартов обслуживания, время завтрака не озвучено, заселение в 15.00, спа тоже запись была на 15.00, в 14.50 нас конечно, не поселили, ибо нечего! Ровно в 15.00 только. Мы долго не могли уехать на лифте, так как не сразу поняли, что он работает толко с картой от номера 🤣🤣🤣
Мелочи, которые испортили общее впечатление. Скандинавский отдых, вернись, люблю тебя.
30
14
December 25, 2023
Все потрясающе, это действительно шикарный отдых. Бар 24/7- приносят в номер, также, как и еду, все по звонку. Персонал улыбчивый, вежливый, очень приятный, в номерах все красиво, чисто, кровать с постельным бельем 10/10- спишь, как будто в облачке! Ресторан вообще выше всяких похвал, еда очень вкусная, коктейли также насыщенные и с хорошим алкоголем! Тар-тар из тунца это отвал всего вообще! Очень рекомендую! Вообще весь отель роскошный, каждая мелочь продумана и предусмотрена. Даже Apple TV есть!
По спа: сначала мы расстроились, что за немаленькую цену есть всего 2 часа за сутки, чтобы посетить спа-зону, но потом, когда туда сходили- только обрадовались, потому что нет толпы людей и можно спокойно посетить любую сауну и поплавать в бассейне без толкучки. Также сходили на спа уход- вообще было потрясающе. В общем получили огромное удовольствие от выходных! С радостью вернемся еще, не смотря на то, что всю жизнь живем в Пушкине)
7
3
June 25
Царь и царские интерьеры очень впечатляют ,находясь в тихом и уютном месте . Чистота и красота . Спа комплекс ,ресторан и холлы -лифт и потолки ,все очень красивое и атмосферное . Живые цветы ! Отдельный вход на этаж по ключу . Релакс
June 9
Очень красивое место. Я была с мужем в спа, по подарочному сертификату. Встретили на въезде, показали, где припарковаться (мест достаточно). На входе человек открывает перед вами дверь)). На ресепшн всё рассказали, проводили на -1 этаж. Там выдали халаты и полотенца, ознакомили с правилами, подписали бумагу. Отличный хамам и сауна, есть подобие раковины заполненной снегом (называется снежный фонтан), огромный бассейн с разными приспособлениями для гидромассажа, много лежаков и бар с кофе, коктейлями и чем то перекусить, цены особо не запомнила, помню айс кофе 240р. Людей не много, комфортно. Время пролетает незаметно, из громкоговорителей оповещают о том, что через 10 минут сеанс закончится (длится 1 час 50 минут). В раздевалках и многочисленных туалетных комнатах всё необходимое есть. Брали с собой только купальные костюмы и резиновые тапочки. Очень понравилась стеклянная крыша над бассейном - шёл дождь и нет ничего уютнее, чем нежиться в теплом бассейне, а в это время над головой по стёклам струится вода... В общем очень достойно, рекомендую! Спасибо.
1
1
April 1
Отель царский! Завтрак вкусный очень, разнообразно, прям на 10 : с шампанским и доп меню, для тех кому шведский стол показался скудным - все бесплатно!
Номер 512 отличный, все необходимое есть!
Минусы
- у фена очень тугой провод, он еле тянется, т е получается его надо прям сильно натянуть, чтоб хоть как то видеть себя с краю зеркала! Рука все время в напряжении
- протекает душевая кабине снизу по всему периметру
Спа в целом отличное! Есть вода бесплатная и бар с чаем, смузи и т п
Но как по мне бассейн маловат для того, количеством людей, что запускают на сеанс, в саунах тесно или нет мест! Мы застали сеансы на 15:00 и 17:00, так вот на 15:00 было идеально, людей не много и комфортно! На 17:00 как селедки в бочке, в бассейне толком не поплавать, везде кучкуется народ кучками, в саунах все занято! Конечно если посещать спа не в пиковые часы, то все просто замечательно!
Ценник в ресторане и в лобби-баре высокий. Мы ужинали в Bona, 10 мин пешком
8
1
July 12
Великолепный отель. Отдельная ода самым удобным в моей жизни кроватям. Чистота, нигде ни пылинки. Красивое и разнообразное СПА. Вкусные завтраки с небольшими вариациями изо дня в день. Были с разницей в 4 года, отель держит марку!
1
May 21
Праздновали в данном отели день рождения! К отелю-не к чему придраться! Завтраки идеальны! Все есть. Персонал учтив, услужлив, решит любую проблему. Цены в лобби как и везде, не слишком завышены. Очень красиво, очень чисто. Спа , бассейн, турецкая и сауна, солевая! Нормально, без вау, но чистота, подкупляет. 2 часов более чем достаточно, если номер повышенной категории, можно и утром сходить.
Забыли в номере, одежду, приехали вечером забрали, но пришлось звонить самим, персонал не позвонил, не сказал что забыли, но пометку поставили. Рекомендуем!
1
1
June 16
Отличное место. Были в воскресенье, посетителей мало, не смотря на выходной.
Внимательный и приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Хороший ремонт, везде чисто. Цены адекватные. Очень красиво как в отеле, так и в Спа.
September 20
Отель с очень приятной атмосферой, хорошие завтраки на любой вкус, блюда ресторана также понравились, вечером можно посидеть в беседках на территории, в номерах чисто, окна с видом на парк.
April 26
Посетили с подругой спа нашего любимого отеля, хочется поделится положительным, негативные моменты оставлю при себе.
Огромное спасибо прекрасной Екатерине, банкетному менеджеру, всё чётко по делу с максимальной клиентоориентированностью, настоящий профессионал)
Команда бара и ресторана порадовала хорошей кухней и гостеприимством
Сотрудники спа очень компетентны и клиентоориентированны, хочется отметить Полину и не помню к сожалению как зовут ещё двух сотрудниц, которые нас встречали и провожали
Отдельная благодарность Артёму из фитобара, это самый ценный кадр, которого я встретила сегодня у вас
Рассказал все особенности спа зоны, порекомендовал когда и почему лучше приехать с детьми, посоветовал вкуснейшее мороженное и чай, дал резиночки для волос, хотя мы залезли без них🤣
Вообщем спасибо всем большое💋❤️💋❤️
4
December 1
Провели незабываемые выходные в отеле! Замечательное спа, обслуживание на высшем уровне. Удобное расположение👍Красота и атмосфера умиротворения заставят нас вернуться в следующий раз именно к вам! Спасибо!
September 18
Привозили сюда отдыхать родителей на годовщину в свадебный люкс - восторг. Интерьеры, сервис, спа - все на уровне, все понравилось. Персонал очень доброжелательный и компетентный. Завтраки с шампанским в номер.
1
November 5, 2023
Отличный отель. Номерной фонд свежий, все поддерживается в идеальном состоянии, стаф приветлив, обслуживание соответствует уровню отеля. Спа хорош: есть бассейн с гидромассажем, финская и русская сауна( в мой заезд не работала), хамам- все чисто и аккуратно, пускают на 2 часа, начиная с 9:00, дети до 17:00. Регулируют количество людей строго- бронируйте сильно заранее, чтобы попасть в удобное время- тема вывалиться из номера в любое время и нырнуть в бассейн тут не работает. Из минусов: для детей нет маленького бассейна( если кому-то это принципиально). Завтраки хорошие проходят с 7-12. Ресторан норм, но гастрономического вау тут не надо ждать. В целом отличный вариант отдохнуть в тишине, как мне кажется, в двоем.
5
June 21
Отель просто супер! Очень комфортный,номера просто супер. Чистый воздух. Рядом очень много достопримечательностей. Погулять очень интересно. Кухня пальчики оближешь. Одним словом рекомендую
July 6
Недавно отдыхала в этом отеле .Качественный, с неплохим шведским столом. Отличный Спа , с прекрасным бассейном. Единственное неудобство- это система сеансов, а с ребенком младше 14 нельзя на последний сеанс , что крайне неприятно))
3
August 25
Как сказали мои дети ,мама это рай в раю.Отличная кухня,сервис на высоте,номера как в ОАЭ,вид был на сад ,в номере тихо,уборка отличная,ресторан выше всех похвал,сравнить есть с чем,в еде мы избалованы.Вот спа не посетили,но мы еще вернемся однозначно советую.
3
August 11
Мы с мужем избалованы хорошим сервисом в Эмиратах. Да, 5 звезд ТАМ отличается от 5 звезд в СПб. Но , в этом отеле, аналогично, как в Абу-Даби и Дубае! Единственно стоит доработать до совершенства::при входе тебя НИКТО не встречает с радушием;2) вовремя нас не заселили в забронированый номер, а администратор решила этот вопрос продленным checkout. Молодец! Номер чистый, без претензий, кроме небольшого нюанса: коробочка с бритвой была пустая. Пока ждали полчаса , когда принесут бритву, муж расхотел идти в ресторан отмечать наш юбилей свадьбы. Думаю, это был предлог, чтобы отметить в номере, тем более, что нам подарили вкусный комплимент. Приятно!
Завтрак превосходный! Респект повару! Понравилось обслуживание, внимательное и незаметное, официант Алексей (Леша) с большим потенциалом: ИСКРЕННЕЕ желание угодить гостям и ЭТО чувствуется на расстоянии . Приятное впечатление от отеля в целом и хочется вернуться снова и рекомендовать другим. По SPA претензии только по полотенцам: дают по одному, хотя положено по два. Они плохо постираны, с запахом несвежести. Но , встречают добродушно, и интерьер скрашивает все!
Хороший отель! Рекомендуем! Спасибо за прекрасный отдых!
3
February 16
Хороший отель, вкусный ресторан при отеле, ну и , конечно, спа зона. Также радует наличие парковки при отели (приехали на машине)
Из минусов: лично у нас были проблемы при заезде, выдали ключи магнитные, которые не срабатываю, оказалось что нам вообще дали ключи от одного номера, а нас заселяли в другой, а без ключей ты даже на лифте не сможешь попасть на другой этаж. С точки зрения безопасности это 5+, но при заминках особенно чувствуется дискомфорт.
Важно понимать заранее какой категории у вас номер, так как от этого зависит какое кол-во раз вы можете посещать спа зону. В спа посещение по сеансам. Мы арендовали люкс, потому мы могли посещать спа зону 2 раза в день. В номерах попроще - 1 раз в день.
1
March 24
Раньше было прекрасно, спокойно, красиво и тихо.
Недавно приезжали на мыльную процедуру в хаммам. Мне досталась мастер, которая сделала примерно процентов 20% от той услуги, которая была раньше. Очень быстро, невнимательно, странно.
В спа зоне было очень много народу, все толкались в раздевалке, будто привезли туристический автобус. В самом лобби была какая-то съемка, куча народу в пуховиках, куртках с рюкзаками — ощущение, что ты не в красивом лобби прекрасного отеля, а на вокзале или в торговом центре.
Пропало ощущение комфорта, шарма и уюта. Видимо, погнались за деньгами и растеряли то, что было — очень жаль 😞
6
4
October 23
Были один раз, воспользовались скидкой на день рождение. Все просто замечательно, как говорят, дорого-богато. В номере лежала поздравительная открытка, написанная от руки и изумительное пирожное. Очень было приятно. Завтрак и ужин великолепны. За ужином обслуживала официант в белых перчатках, еда выносилась в накрытых блюдах. Красота! Два замечания, не понравилось, что в бассейне очень холодная вода, не для релакса, а прямо для активного плавания и в номерах с видом в атриум было несколько душно(октябрь), думаю летом там будет хуже.