Tsargrad
494 reviews
October 26, 2023
Отличный отдых подарила мне доченька на день рождения! Всё очень понравилось. Приедем ещё. Спасибо за подарок от курорта Царьград. Очень неожиданно и приятно!!!
4
March 27
Место где можно хорошо и со вкусом отдохнуть. Прекрасный приём. Хорошая, разнообразная кухня. Развлечения для всей семьи.
July 9, 2022
Прекрасный вариант отдыха на пару дней, особенно понравится детям, прекрасный чистый бассейн, тщательно продуманный, с множеством саун и бань на любой вкус, зверюшки, по сути-настоящий контактный зоопарк с чистыми и довольным зверушками. Такде здесь вкусно кормят, родные приезжают сюда уже в третий раз, мы же побывав впервые однозначно вернёмся сюда ещё раз. Домик был чистый, прекрасно оборудованы, с включённым к нашему приезду кондиционером, прекрасной гостевой косметикой и водичкой.
2
December 23, 2023
Очень хороший отель. Персонал приветливый, шведский стол просто великолепный, а номера очень удобные есть много развлечений. Также есть Боснии.
April 24, 2023
Красиво уютно стильно со вкусом роскошно и как для своих, персонал прекрасный, номера чистые достойные, кухня очень вкусная, склон и прокат лыж, спа-центр без ограничений - супер, сюда хочется вернуться, рекомендую✌
2
September 29
Любимейший отель! Прекрасная анимация. Вкуснейшая еда. Ухоженная территория!
December 25, 2023
Был в срубе с сауной на 6 человек. В целом на 4+, все необходимое есть. Отличный банный комплекс, spa, бассейн. Территория отеля достаточно компактна. Есть горнолыжный склон с подъëмником. Понравилось украшение отеля под новый год, высокая настоящая ель. Много залов для проведения мероприятий. Обилие развлечений. Отличная кухня.
1
February 28
Сегодня вернулись. Очень приличное питание, хорошие номера, уборка. Тюбинговая трасса вообще зачет! Бассейн чистый. И никаких толп. Это самый лучший парк-отель, где мы были в Подмосковье
April 17
Место понравилось! Но мы приезжали погулять и на лыжах покататься, посетили зоопарк. Кафе понравилось, вкусная здоровая русская кухня.
September 2, 2023
По началу все понравилось - еда, номер (полулюкс), территория, зооцентр, наличие пандусов и лифтов. Но накануне выезда очень расстроил сервис. Во-первых, наш номер целый день не могли убрать, под вечер пришла горничная, хотя у меня спал ребенок, пришлось ей «помогать», выносить ведра с мусором, чтобы не будить дочку. Во-вторых, в наш номер налетели мухи, хотя окна были закрыты (к слову, везде в этом комплексе насекомые, никаких следов борьбы с ними), позвонили на ресепшен и попросили поменять нам номер так как у нас очень маленький ребенок, а мухи переносчики всякой заразы, сотрудник ресепшен пообещала перезвонить нам. Спустя 2 часа ответа не было. Муж пошел сам выяснять, администратор не извинилась и предложила нам номер стандарт, который в разы меньше нашего и вообще сказала «насекомые итак везде». Мы решили уж переехать, сами перетащили вещи.
Уважаемые владельцы и менеджмент отеля, такой уровень сервиса не соответствует цене и заявленной «звездности». Вы и ваши сотрудники не дорожите лояльностью гостей. В условиях растущего внутреннего туризма конкуренция растет, особенно в этом округе. Мы думали приехать к вам в разные сезоны и с бОльшей компанией, но теперь передумали.
Не советую вам этот отель. Корпуса стоят на горке, к ним подъехать на авто нельзя, заносить вещи с парковки самим было неудобно. Еда нормальная, но выбор небольшой. 2-3 вида мясного, 2 гарнира и овощи. Кофе кислющий. За 50 тысяч за 3 ночи этот отдых не стоил того. Мы очень разочарованы.
3
May 25, 2022
Дом отдыха на отличном уровне. Готовят вкусно и разнообразно, домики тёплые и уютные. Для детей масса развлечений от игровой зоны до плейстешн. Зоопарк, веревочный парк, машинки на прокат. Бассейн (и тёплый и холодный), горка. За отдельную плату спектр косметических процедур. Шашлычная зона круто оборудована, есть свет, разметка, вай Фай на всей территории. Отдых очень понравился, дети в восторге! Все было супер! Спасибо, всем рекомендую
October 27, 2022
Если хочется устроить себе перезагрузку Вам сюда!!! Отличные условия, прекрасная кухня!
Понравилось все)) начиная с ресепшена!
Встретили и разместили в комфортном номере, белоснежное белье, уютные халаты.
Шведская линия очень разнообразная.
Бассейн теплый - вода 33 градуса, очень понравилась римская баня.
Массажисты так же помогают расслабиться и не думать о бытовых проблемах.
И как приятный бонус- шампанское на завтрак!
Обязательно приедем снова!!!
3
1
August 22, 2023
Отличное место! Жилой фонд, аквакомплекс, банный комплекс, питание, развлечение - все на высоком уровне! Особенно хорошо отдыхать с детьми всех возрастов!
2
May 8, 2023
Отдыхали семьёй (я, муж и сын) на выходных в корпусе Городец в номере люкс. Две комнаты, санузел, всё в порядке. Единственный минус для нас: очень высокие подушки. Питание отличное, всегда есть что выбрать, всё вкусно. Спа-центр отличный. Персонал внимательный, есть анимация. Ухоженная территория, зоо центр, есть где и чем детей развлечь.
June 9, 2022
В данный отель приезжаем не в первый раз,все очень нравится! Большая,ухоженная територия ,зоопарк (можно кормить животных),классный спа и бассейны ,очень хороший шведский стол ,реально есть все и для малышей и взрослых. Анимация есть ,но мы не участвовли,только дети вечером немного танцевали с ними,вроде неплохо. Номера очень хорошие ,все чистенько ,белье аж хрустит . В ванной комнате есть все банные пренадлежности.
Рекомендую!
3
March 17
Отдыхаем 9 лет, всегда довольны. Отдельный респект команде Анимации, Вячеславу, Кристине, Леле, Глории, Светлане, Соне.
August 16, 2022
Отдыхали в отеле в августе 2022, праздновали свадьбу дочери в ресторане Свирель. Заехали с гостями накануне свадьбы, сняли несколько номеров, все отлично, большая территория отеля (можно сказать мини город), грамотно расположены зоны отдыха, для детей, взрослых, можно взять напрокат любой вид транспорта (велосипед, самокат, электрокат). Зона зоопарка (олени, яки, козы, пони, лошади, пруд для ловли рыбы, отдельный лифт, для спуска к р.Ока). Отель расположен в лесном массиве, поэтому легко переносится жара, ресторан Свирель располагается там же, мероприятие прошло великолепно, отдельно хочется поблагодарить менеджера Татьяну, она помогала с организацией свадьбы в отеле, чуткая, внимательная, отзывчивая. Номера в отеле чудесные, питание (у нас входили в стоимость завтраки) сытные, вкусные, изобилие, на отлично!!!! Отдельная тема бассейн, горки, зона парилок(хамам, финская, греческая), супер релакс во время жары и после такого мероприятия, на улице открытый водоём с насыпным песком, персонал внимательный, но не навязчивый, территория большая, есть электромобили, выезжают по звонку на ресепшен. Очень гостям понравилось пребывание в отеле, будет рекомендовать знакомым!!!!
1
February 20
Отличное место для отдыха с детьми, аниматоры и весь остальной персонал очень дружелюбные и неравнодушные.
October 23, 2023
Не соответствует заявленным пяти звëздам! В номере было холодно, полы в санузле ледяные. В номере стоял специфический запах, только потом понял, что это запах фриона из холодильника. Кроме завтрака, обеда, ужина и бассейна, всë платное. В номере даже нет элементарных ложек, вилок, и рюмок. Отдыхали в санаториях три звезды, там было всё. Лобби бар в пяти звëздах везде бесплатный, а здесь всё за деньги . В пяти звëздах каждый день пополняют номер пакетиками чая, кофе. Это прошло мимо нас. С питьевой водой вообще жесть, не хватало. Магазина рядом нет, даже купить негде. При заселении в ванной жена обнаружила кучу волос, хотя на унитазе была этикетка с надписью продезинфицировано. Смеялись долго. Вот тебе и пять звëзд! Железные три звезды, но и цена должна соответствовать.
2
1
March 14, 2023
Горка Царьград находится от нашего дома в 40 минутах езды, это ближе всего к нам. Удобный проезд по Симферопольке в сторону Серпухова. Есть прокат, удобные раздевалки, парковка для автомобилей и сама горка с бугельным подъёмником. Длина трассы 300 м, для начинающих в самый раз. После каталки можно зайти в ресторан и вкусно покушать. Скипас в будни стоит 70 рублей за подъём. Спокойное место и вежливый персонал, рекомендую.
2
May 29
Все очень хорошо. И питание и проживание И персонал. И территория. В е отлично. Приедем еще
February 12
Прекрасный парк-отель, отличный спа, бассейн, зимой доступен горнолыжный склон с подъёмником. Недешево.
February 13
Все норм,только дорого) 1300- тюбинг на час, со своим нельзя, но это понятно и оправдано - горка ухожена, инструктор за каждым наблюдает, подъем цеплялка. Парковка бесплатная:) для новичков сноубордистов трасса свободная, лыжная, вроде тоже норм, я не лыжник:)
February 27
Хороший отель , прекрасный бассейн, но только в бассейне в последней раз было много хлорки и мои ладони покрылись сыпью, тюбинги и ресторан на горе тоже хорошие
April 12, 2023
Если сравнивать с прошлым годом, то стало хуже. Еда хуже, вроде бы выбор есть, но качество такое себе, на 4 -. В прошлом году все блюда были действительно вкусными по-домашнему, сейчас нужно выбирать. Из выпечки и кондитерски самое вкусное-булочки, заменяющие хлеб😑 Все остальное тоже на 4, повторить не хочется)
Очень странная ситуация с кулерами. Много семей с детьми, которые большую часть времени проводят у главного корпуса. Однако в нем только 1 кулер на - 1 этаже в детской комнате, ***, товарищи!
То есть все должны ходить или туда или идти в номера, находящиеся не всегда близко?! В чем трудность поставить ещё хотя бы 1 кулер на 1 этаже в холле?
Более того, когда в кулере закончилась вода, обратились на ресепшн, однако через 1,5 бутыль новую так и не поставили.
Номер чистый, тут на 5.
В саунах, где предполагается выделение пара (римская, хамам) этого пара за несколько дней так и не дождались, что странно.
Визуально все хорошо, но по факту миллион неудобных, непродуманных моментов портят впечатление.
Например тот факт, что в середине недели приехали на обучение какие-то ребята, человек 50. Обед у них, как ни странно, был в общем зале.
Естественно,что, когда пришли на обед мы, сесть было негде, шум, гам, нас отправили в соседний зал! Очень неудобно с младенцем ходить по всему 2 этажу с тарелкой!! Почему нельзя было этих людей отправить в отдельный ресторан?! Почему нельзя было развести их обед и общий по времени или хотя бы уведомить постояльцев, что в определённое время будет очень много людей?!
Работа сотрудников рецепшн тоже вызывает ряд вопросов, очень не согласовано все делается. Очень безразлично.
1
1
September 15, 2023
Ужасный сервис! Я очень прошу всех воздержаться от поездки в этот «пятизвездочный отель». Заплатили 25 тысяч (!) за 2 ночи в сентябре.
На ресепшене неприятная и неприветливая девушка, которая несколько раз огрызнулась на нас, когда мы спрашивали ее что-то про территорию отеля.
Еда НЕВКУСНАЯ, котлеты были абсолютно сухие, фасоль резиновая, кукуруза размякшая, колбаса заветрившаяся.
Самое ужасное - номер. Оплатили УЛУЧШЕННЫЙ стандарт, на деле: 4 полотенца на 2 человек, вместо мыльницы БЛЮДЦЕ!!!!!!!!!! , халатов нет, огромный паук, порезанные обои…
Пришли в бассейн. Там нужна шапочка, которую не выдают, цена - 350 рублей за 1 штуку. Дело не в шапочке, а в том, что нас никто не предупредил о том, что она нужна. Та же самая барышня с ресепшена очень мерзко сказала о том, что это правило указано где-то там мелкими буквами, я показала ей переписку с отелем и попросила ткнуть пальцем - удивительно, но она тоже не нашла эту приписку)
Тапочки не выдают, халаты тоже не выдают.
Часто бываем в подобных отелях, этот - ХУДШИЙ!!!
Завтра буду разговаривать с администратором.
Плюс только за природу.
4
3
June 15, 2022
Мы жили в коттедже с сауной. Это огромный плюс. Много места. Задний двор с мангалом. Эффект уединённости. Терасса. 2 больших балкона на втором этаже.
На территории есть зоопарк.
Территория большая.
Плюсы кончились.
ОГРОМНЫЙ МИНУС: закрыли выход к Оке и сам пляж. Какие-то невнятные сказки, что что-то размыло. Как мне кажется, дело в том , что нет вышки для спасателей и самих спасателей. Мы ехали специально к Оке. Поэтому для нас это было шоком.
Еда - шведский стол отвратителен. Выбор небольшой. Котлеты прямо в масле плавают на раздаче. Десерты невкусные, приторные , круассаны твёрдые и холодные. Соки - что-то типа разбавленных концентратов.
Питание по меню: долго, невкусно. Официанты требуют обучения.
3
2
August 21, 2023
Отдыхали с 18 по 24 августа. Все очень неплохо. Правда, вот писали что пруд искусственно наполненный и чистый. Могу возразить,- пруд очень грязный. Нужно следить лучше. Анимация на пятерку. Дети в восторге. Завтраки шикарные, спасибо поварам. Уборка в номерах ( мы снимали дом) на три бала,- приходилось звонить и требовать убрать дом. Спа комплекс хороший, бассейн, горки, бани разные,- все на уровне. .... И цены в СПА не маленькие👌👍
December 9, 2023
Заезд 01.12.23 (котедж). Уборка оставляет желать лучшего! Разбросанные конфети, немытые полы, разбросанные фантики от конфет за тумбами и кроватями, пыль слоями. Никогда за все заезды не было такого! Причём заезд в котедж задержали на 40 мин.якобы из-за уборки. Примите меры в частности персонала отвечающего за свой участок! Также прошу продлить часы медперсонала в бассейне, случай был не из приятных не могли остановить кровотечение в ноге и на этот случай оставалось только ждать скорую. Заходя в бассейн мы расписываемся за технику безопасности, но сам персонал не имеет представления об оказании первой медицинской помощи. В остальном как всегда на высоте.
July 28, 2022
Хороший комплекс для отдыха с детьми. На территории небольшой зоопарк с животными. Персонал приятный и дружелюбный. Из еды больше всего понравились завтраки. Номера в классическом стиле, но чистые и аккуратные. Отличный ресторан рядом с прудом. Советую попробовать сангрию.
June 13, 2023
Отмечали день рождения в Царьград к в начале июня. Просто поразилась ухоженной территории и самому зоопарку! В пт вечером встречали анимацией, вытаскивали из барабана билетики с выигрышами. Утром девочки устраивали зарядку на улице. Утренний бокал шампанского делает весь день счастливым! Аква зона прелестна, есть бассейн для взрослых и маленьких деток. Сауны превосходны. Жалко, что нет вечерних дискотек, этого не хватало... Очень понравился отдых в этом чудесном месте, хочется ещё раз вернуться в это чудесное место. Один минус- проверяйте чек в ресторане, нас обманули на одну бутылку шампанского.
1
1
August 26, 2023
Бассейн классный, горки есть
Территория большая.
Самая большая проблема вообще нет рыбы в заявленном пруду. Ниодной . А написано "рыбалка".
Можно каждый день ходить и ничего не поймать. Запустите рыбу в пруд!!!
March 16
В бассейне плавать можно только в шапочках. Обьявление об этом висит мелким текстом среди прочего только сбоку на входной двери с улицы, куда никто не смотрит. Меня выгнали из бассейна, людичас до меня и час после меня плавали без шапочек.
Примерно половина людей. Но выгнали только меня. Испортили настроение и отлых.
3
3
July 9, 2023
Были в этом месте как обычно за последние 8 лет на летнем семейном корпоративе. Ни разу не встречали загородного подмосковного дома отдыха для семейного отдыха и проведения корпоративов лучше. Всегда были очень довольны и в этот раз в 2023 году Царьград не подвел. 😊💯
3
January 16, 2023
Не ожидали....
Начитавшись отзывов от капризных посетителей ехали "с острожностью". Просто прокатиться на лыжах воскресным днем. Были удивлены, очень...
Приятно удивлены))). И персонал, и общая атмосфера и месторасположение, всё очень порадовало, спасибо Вам. Выходные удались)
January 17, 2023
Вежливый персонал, всё чисто и аккуратно.
Были там на день рожденья, так вот администрация заведения подарила бутылку шампанского и коробку конфет, как говорится мелочь, а приятно :)
Еда вкусная, хороший шведский стол, бассейн маленький конечно, но в целом для отдыха хватает, парные могу отметить "римскую сауну", понравилась больше всех.
December 7, 2023
Очень понравился отдых. Персонал очень внимательные, не навязывает свои интересы, а больше делает для своих гостей. Была первый раз, но планирую вернуться и не раз.
July 3, 2022
Оценила на 5 звезд Царьград! Очень хорошая территория с оборудованными детскими площадками. Наивкуснейшая разнообразная еда в ресторане как для взрослых, так и для детей. Уютные с хорошим ремонтом номера. Я с удовольствием вернусь сюда. Ведь здесь отдыхаешь не только телом, но и душой.
2
1
February 28, 2023
Хорошее место для семейного отдыха. Есть горнолыжный склон, горка для тюбингов. Неплохой ресторан. Хороший номерной фонд, цены как нам показалось завышены, но хорошему семейному отдыху это не помеха
April 4
Были на закрытом пляже, всё понравилось!)) Есть беседки с мангалом! Никого лишних так как закрытая территория. Всем советую.
June 16, 2023
Был в июне 23 года, чудное спокойное место. Прекрасные коттеджи, особенно рекомендую 12 с сауной. Приветливый персонал, вкусная кухня. Для детей аниматор, множество развлечений на разные возраста, детский веревочный парк. Для взрослых СПА. Завтраки вкусные и разнообразные, есть большой выбор фруктов и овощей, шампанское.
September 6, 2022
Отличное место для отдыха семьей 👍🏻 Рекомендую к посещению. Есть бассейн с горками. Территория зелёная. Детская отличная площадка. Зоопарк, животные ухоженные. Есть пруд. Еда вкусная, персонал приветливый.
2
1
February 27
Нормальный семейный отдых, есть анимация и для детей и для взрослых, на завтраки брют Балаклава)
November 23
Очень хорошии котетжи ,но рядом идет стройка ,а на сайте не придуприждают ,а деньги берут теже.
March 10
Классно! Сервис 5 уверенно. Еще одно одеяло? Еще воды? Все быстро и с улыбкой. Вкусная еда.
July 8, 2022
Отличное место отдыха с детьми! Номера удобные, питание разнообразное, территория большая. Отличный бассейн с горками, баней и детским бассейном. Есть прокат детского транспорта, велосипедов, самокатов. Большой зоопарк и рыбалка на пруду.
3
1
August 6, 2022
Идеальное место для семейного отдыха. Номера комфортабельные, красивые, хорошо оборудованы. Отличные бассейны, джакузи, классные горки. Территория отеля ухоженная, очень красивые здания. Есть собственный песочный пляж.
3
June 17, 2023
Все понравилось, вкусная еда, чистые номера. Много места для гуляний
Есть выход на речку.
Можно арендовать велотранспорт.
Было мало людей.
January 8, 2022
Склон гладкий, выравнивается ратраком. Персонал вежливый. Цены приемлемые, для детей до 8 лет бесплатно. Есть прокат и инструктора. Что можно доработать, так это въезд и выезд - дорога узкая, выезд в горку, один разъезд, заваленный снегом. Если ты выезжаешь и у тебя не полный привод при появлении встречной машины приходится или сдавать назад, или заезжать на разъезд, с которого без разгона трудно тронуться потом в гору. Надо или чистить дорогу на 2 машины или сделать хотя бы ещё один разъезд и установкой знаков преимущества выезжающих машин.
А в остальном отличное место.
1
2
January 17
Не Эльбрус конечно) Но очень приятное место. Ухоженный склон, прокат, отличный ресторанчик.