Центр госуслуг Филимонковского района
3114 reviews
December 5, 2022
1 заезду ставлю сотруднику мфц в г. Московском , 3 микрорайон дом 21, Заморской Наталье , ведущий специалист , 31 окно. Отвратительное отношение к посетителям , с первых слов повышенный тон , гонор , высокомерие . Миллион раз отвлекается на других сотрудников и на телефон. Куча ошибок и переделок документов. Очень не приятный человек !!! Такие люди не должны работать в в таких структурах , с людьми !
1
September 5, 2021
В принципе всё хорошо. Организация, доброжелательность и профессиональный уровень сотрудников достаточно высокий. Единственная проблема это - очередь. Но в центре который обслуживает такую огромную территорию, мне кажется и не может быть по другому.
1
2
August 3, 2022
Чтобы приняли заявление на замену паспорта, пришлось 3 раза брать талон. Сначала взяла талон, чтобы проверили бланк и дали другой бланк указав в черновом бланке, что исправить! Снова взяла талон и попала к другой сотруднице, та внесла изменения и сказала переписать и снова взять талон!!!! Что за издевательство над человеком! Надо потратить уйму времени для подачи заявления на замену паспорта! Для чего занимать рабочее место, если не можешь объяснить все и сразу!
3
1
May 22, 2022
Огромная благодарность Литкевич Оксане Александровне за ее чуткое и доброе отношение. За ее профессионализм. Берегите таких людей. Это сейчас большая редкость!!! Преснякова Наталья Павловна.
3
February 24, 2023
Работают вежливые и отзывчивые люди, всегда готовы помочь. Не всегда можно найти шаблоны для заполнения документов.
June 28, 2022
Квалифицированный персонал. Помогли оформить все необходимые документы для получения пенсии по инвалидности. Девушки умнички. Особенно учитывая огромный поток клиентов с разными вопросами.
3
April 2, 2024
Такое себе МФЦ,бардак,запись получить не легко,молодые специалисты слегка некомпетентны
3
1
March 5, 2024
Очень вежливое отношение . Хороший персонал .
January 26, 2022
Современное здание, хороший ремонт, приятное обслуживание. При входе на ресепшн можно задать вопрос, девочки помогают информацией, или дают талончик.
Ожидание в очереди не более 15 минут, при задержке более этого времени дадут кофе :)
Кресла для ожидания удобные. Пространство свободное.
Очередь электронная, нет толпы, крика. Обслуживание быстрое, четкое, профессиональное.
Была и в других МФЦ, но лучше этого пока не видела.
1
May 15, 2021
Обращались в окно мвд( регистрация/ учёт )
Пришли в смену 15.05.2021 , к Катерине ! 👍
На редкость замечательный человек и сотрудник ! Все спокойно, уверенно и довольно не долго . Добрая , приветливая . Везде бы работали такие люди , мир бы был добрее !
В общем , настолько хороший человек , что рекомендовала бы премию ей от руководства , а ей пожелаем хороших клиентов , успешной работы и повышения по службе . Молодец , Катерина и спасибо !
5
2
February 3, 2023
Меня всё устраивает удобное расположение есть где припарковаться всё налажено и удобно
4
January 22, 2023
Одно из лучший отделений Мои Документы, где я был. Несколько раз посещал, и всегда всё быстро и четко. Сотрудники на стойке при входе всегда помогают с талончиком и могут проконсультировать. Очень много окошек, поэтому редко, когда приходилось ждать больше 10мин. Удобная зона ожидания.
4
2
August 25, 2024
Плохое обслуживание
July 27, 2024
Всегда все быстро и чётко.
November 15, 2023
Достаточно большие очереди, но персонал справляется со своей задачей на ура
February 12, 2023
Как всегда все на высшем уровне. Быстро, профессионально помогут, проконсультируют.
3
1
June 25, 2021
Сегодня получали путевку в санаторий в МФЦ в Московском. Просторное здание, отличная вентиляция с охлаждением воздуха. Работает достаточное количество специалистов, поэтому очередей нет от слова совсем. Есть место, где можно занять ребёнка. Доброжелательные специалисты. Хотелось бы, чтобы в других МФЦ перенимали у них опыт. Действительно создано для людей и их удобства.
3
2
January 28, 2022
Посетила наш Центр. Очень понравилось доброжелательное отношение коллектива к посетителям. Очень внимательно отнеслись к моей проблеме. Все сделали быстро. Молодцы! Так держать!
2
1
August 15, 2022
МФЦ всегда очень загруженный, но при этом время ожидания в очереди не очень долгое. Вежливые сотрудники, всегда помогут и объяснят, как правильно заполнить бумаги. Если записываться онлайн, то ожидание может занять и месяц и 2, так что лучше выбирать другой ближайший МФЦ.
3
September 23, 2023
Оперативно и приветливо в общем как всегда во всех мфц
3
December 7, 2023
Очень удобно. Можно в одном месте решить все вопросы
3
June 22, 2022
Очень нравится отделение мфц в Московском, всегда дружелюбный персонал, все услуги оказывают вовремя, оформляли с дочкой все пособия без проблем
3
May 12, 2024
Бывают очереди(как повезёт) но специалисты хорошие
3
January 5, 2023
Сын получал паспорт, пробыл в МФЦ 2 часа!!!! Работают на отвали( жаль что ребёнок попав первый раз в гос структуру и столкнулся с таким....
P. S. Речь идёт именно о ваших сотрудниках, тк документы сдавали именно в МФЦ , а получали уже у сотрудников МВД) не нужно перекладывать ответственность на других)))
1
November 24, 2022
Бюрократический подход к решению вопросов в стиле 80-х.Принцип выдержать срок, а не решение. Сдал документы на прописку 15мая, штамп в паспорте стоит 18 мая. СМС о готовности паспорта из МФЦ пришёл 30мая...? По капремонту приняли заявление 15.10, а 20.11,когда по срокам должны решить вопрос, объявляют, что они ничего не делали и мне лучше обратиться в ФКР...?
1
1
September 22, 2023
Мне понравилось как организованна работа персонала..... быстро понимают суть вопроса и направляют к нужному специалисту.
В окошках тоже квалифицированные сотрудники, чувствуется заинтересованность в решении вопроса.
2
December 24, 2022
Бываю не часто. Все посещения прошли удачно- хороший персонал: всё расскажут, всё подскажут!
1
1
February 11, 2022
Отличный просторный центр госуслуг, на ресепшене все быстро объяснят и направят в нужное окно. Скорость обслуживания, вежливость и предоставление услуг на хорошем уровне !
3
July 13, 2022
Второй день не можем попасть к специалисту. Работает одно окно. Люди в шоке…
Месяц назад сделали регистрацию , в базу данных сотрудники не ввели. Мы приехали в Московский, нам сказали не переживайте в течении 6 дней вас внесут в базу.. приезжать не надо.. подаём документы на через 3 недели на РВП нам говорят вас нет в базе данных… отправили в ТРОЕЦК…
ТУТ СЛОВ НЕТ ПРОСТО БУДТО В ДЕРЕВНЕ.. мы 2 дня подряд 58…
ЛЮДИ возмущаются ПРОКЛИНАЮТ ВСЕХ за такое отношение к людям!!!!
Работает ОДНО ОКНООО!!!!!!!!!!! Как …
3
August 30, 2022
Бардак! Никто не хочет работать! Прописаться не возможно! Ежемесячно меняются правила! МФЦ Московского находится на особом положении и со своими правилами! Никто ничего не знает! Потеряли документы - так и надо! Начальница паспортного стола заслуживает особого внимание. Как она оказалось на этой должности не понятно. Ей видимо не объяснили, что она будет работать с людьми. Разговаривает с людьми с такой злобой и ненавистью. Хамка редкостная!!!
3
2
June 20, 2022
Не подавайте документы на загранпаспорт в данный МФЦ!!!! Не возможно записаться на приём. Открытой записи нет в принципе. Раз в день в 14.00 выкидывают на госуслугах свободное время, которое разбирают в течении 30 секунд. А если, как сейчас, на протяжении уже трёх недель, на портале технические неполадки, которые никак не могут устранить, то записаться не реально.
Это издевательство над людьми!!!
Знала бы с чем столкнусь, никогда не подала бы документы через Госуслуги в данное подразделение. Портал Госуслуг работает некорректно и никто не решает данной проблемы.
4
June 14, 2023
Несмотря на большое количество посетителей, все документы можно оперативно оформить
3
January 18, 2023
Подавала документы на загранпаспорт. Каждый следующий специалист после исправления ошибки или недочёта требовал исправления там, где предыдущих всё устраивало. Не пойму, то ли предыдущий специалист был некомпетентен, то ли последующие просто придирались.
1
June 19, 2023
Отличный МФЦ, всегда быстро решили все вопросы, редко когда была очередь
3
April 27, 2024
Всё понравилось! Быстро решили все вопросы)
March 14, 2022
Быстро, удобно, качественно. Обращалась несколько раз и ни одного нарекания. Сотрудники помогли и проконсультировали по всем интересующим меня вопросам
1
May 18, 2024
Пора расширяться) всегда большая очередь)
January 12, 2023
Очень быстро работают! Приходил не один раз. Удобное расположение и парковка бесплатная
3
February 10, 2024
Всё необходимое в одном месте. Можно так охарактеризовать
3
2
August 27, 2022
Чудовищное место. Таких очередей я не видел еще ни в одном центре госуслуг. А оформление паспорта - это вообще квест по мотивам старых советских фильмов. Ты вроде как заранее записывался на определенное время, но очередь все равно живая, в нее периодически прорываются люди от других окошек - в общем, как в старом добром паспортном столе.
1
March 17, 2024
Не могу 1,5 месяца записаться, чтобы поставить ребенку штамп о гражданстве! Сотрудники никак помочь не могут. Свободных слотов нет на месяц вперед!! Как такое возможно. Во всех других центрах на следующий день можно прийти.
3
1
June 12, 2022
Сдала паспорт на перепрописку 31 мая и попросила выдать справку, заменяющую временно паспорт. Заверяя, что данная ими бумага заменяет паспорт, выдали непонятно что. С данной бумагой я обратилась к нотариусу для оформления доверенности. Нотариус мне ответил, что это не документ и отказал в услуге. Далее, я не смогла купить билет на междугородный автобус. 11 дней без паспорта! Как такое возможно! Это настоящее бедствие.
3
1
May 1, 2022
Ужас ужасный, море людей, отправили меня с сервиса мос.ру, сказали мой вопрос надо решать там, для подтверждения личности, в результате напоролась на окошко в котором девушка сначала решала вопросы соседнего окна, затем минут на 15 вообще куда то ушла и в результате мне сказали, что мой вопрос они решить не смогут и отправили обратно звонить на мос. ру, хожу по кругу. Вопрос так и не решила. Подпишите терминала на которых надо платить пошлину за смену паспорта, а то платишь в одном, доходишь почти до финала, а тут оказывается, что не тот терминал
1
1
April 17, 2022
Всегда очень загружен и большие очереди. В целом все хорошо стараются оперативно решить вопрос, молодцы. Нареканий особо нет.
3
1
August 16, 2024
Хорошо работают
2
1
December 21, 2022
Сотрудница Балфун Анастасия Владимировна, хамское поведение, грубо разговаривает с клиентами, очень не приятно общаться и тяжело решать было вопросы с ней, ужасное место, отвратительные сотрудники которые не хотят работать, ни чем не могут помочь и всё плохо делают.
3
January 9, 2024
Вежливые сотрудники , все подробно обьяснили
3
December 15, 2019
Хорошее качественное обслуживание, вежливый и обучёный персонал и всё качественно. Очень доволен центром и не надо ездить собирать документы по городам. Плохо, что городской номер, а не 8800...!Ну во всяком случае, я об этом не знаю, что можно по бесплатному многоканальному позвонить, а на счету если нет?! - то не дозвониться. Да!-к сожалению центр не в силах охватить работу МВД, приходилось за некоторыми запросами бегать по районам-искать участкового, который меня в глаза не видел и слышать обо мне не слышал, так же как и я его и о нём...! Например мне нужно было найти участкового, чтобы написать заявление об утере паспорта и я-инвалид с костылём ходил за тридевять земель и ждал участкового, чтоб он мне написал какую-то справку,и дождавшись его! - получил ответ, что он не выдаёт такую справку и надо идти в отдел.... - не идти, а ехать😀-о которой потом меня даже не спросили в окошке при замене паспорта, вместо утерянного! И вот думай-кто здесь хуже сработал! А я-инвалидик с костыликом ходил в одну сторону полтора часа-или два(примерно)Просто потратил время, энергию и силы в пустую...
14
11
September 26, 2024
Очередям огромные
March 5, 2023
Километровые очереди!!! Сотрудники всячески пытаются всех принять максимально быстро, но центр просто не в состоянии справится с огромным количеством людей
3
1