Центр госуслуг Филимонковского района
3178 reviews
December 19, 2023
Ужасное место в последнее время! Каждый сотрудник чуть не посылает! Никто помочь не может, отказывает в помощи
С октября не могу решить вопрос по регистрации.
На сайте госуслуг так же делала заявление по регистрации, НИЧЕГО!!!!!
Как новая сотрудница появилась, блондинка в 55 окне, не могу получить услугу.
Ужасное, подобное отношение.
5
1
March 23
Все сделали очень быстро, благодарю
July 28, 2024
Ребята все супер быстро расписали все объяснили. Спасибо персаналу
June 13, 2024
ХУДШИЙ МФЦ из тех, где я была!!!!
Начну с начала. Подавала через гос. услуги заявление на получение биометрического загранпаспорта. На сайте указано, что я могу выбрать любой из удобных мне филиалов. Так и сделала и попала в этом филиал. Оплатила госпошлину в размере 5 тысяч рублей и ждала когда мои документы пройдут проверку. Буквально на следующий день мне пришло письмо с приглашением в мфц, для сдачи биометрии. Предложили записаться на прием, но доступных окон не было совсем! Так же было указано, что я могу прийти в порядке живой очереди.
Отстояв очередь около 20 минут, зайдя в кабинет, мне сказали что я обязана была записаться, а ближайшая запись, оказывается, только через 1.5 месяца, поэтому она не отображается на сайте. И вообще, почему я пришла к ним, а не по месту прописки?! Этого я вообще не поняла, так как имею право обслуживаться там, где мне удобно.
Так как паспорт нужен был и не через 1.5 месяца, я поехала по месту прописки, где мне в тот де день сделали фотографии, взяли отпечатки и через 14 дней паспорт уже был у меня!!! Да, оказывается вот так должно быть. А не так, как происходит здесь.
Пришла вернуть пошлину, так как услуга была не оказана. И мне отказали!!! Ссылаясь на то, что была проведена какая то проверка, поэтому денежные средства вернуть не могут. Заявление на возврат написать не дали.
Придя с собакой и обнаружив на стекле наклейку о запрете посещения мфц с животными (той пудель 1.5 кг, видимо очень опасный и агрессивный вид), мне предложили оставить ее в машине, тем самым подталкивая меня на жестокое обращение с животными!
Уважаемые охранники, администраторы и все причастные к этому заведению, почему у вас нет ни колясочной, ни места для привязки собак.... А требований к вашим посетителем так много?
Очереди на рецепшн за талоном у вас такие, что люди вынуждены стоять в тамбуре. А это был даже не выходной день! Будьте добры научиться нормально оказывать услуги, а не заставлять граждан оставлять собак на улице, в машине и т.д. Все таки в 21 веке живем, а не каменном.
Фото очередей прилагаю.
3
3
October 26, 2024
Все зависит от сотрудника к которому попадете. Может быть профессонал, а может быть совершенно неграмотный самодур.
3
May 11, 2024
Быстрое и качественное обслуживание со стороны сотрудников Центра. Вежливый и внимательный персонал. Вопрос с которым обращался, решился быстро и в полном объёме. Спасибо работникам за качество их работы и отношение к посетителям.
December 4, 2024
Отличный центр, отзывчивые и грамотные сотрудники
4
June 19, 2022
Данный МФЦ посещала трижды, все замечательно. Анастасия Т ( старший консультант) компетентна, вежлива, внимательна, решила вопросы с которыми я обратилась. Честно говоря я приятно удивлена. Девочки на ресепшн тоже вежливы, в помещениях чисто, стоят компьютеры для посетителей, кофейные аппараты, чистый туалет, очереди ждала 3 минуты. Вышла из МФЦ с очень хорошим настроением! Как здорово, что есть возможность решить разные вопросы в одном месте! Благодарна!!!
1
1
June 30, 2023
Отличный центр,профессиональные сотрудники,никаких очередей!очень большой центр, где комфортно находиться. Вы получите ответ на любой ,интересующий вас,вопрос.
2
May 25, 2022
Отличный мфц. Внутри хорошо продуманное помещение, есть где посидеть, различные доп преимущества (взвеситься, проверить давление и пр.), много специалистов. Спектр услуг и вопрос впечатляет. Получал загранпаспорт, все прошло отлично, без задержек!
3
2
September 12, 2023
Подавала на загран паспорт старого образца (спец старого чтоб не мучать 2 месячного ребенка),приходит оповещение о том что нужно записаться на прием в мвд и в случае если нету окошек свободных можно личное посещение. Пришла я туда с 3 детьми стояла в очереди и меня сотрудницы не приняли потому что без записи 🤦🏻♀️.Записи нету на ближайшие 3 месяца а по закону я должна получить паспорт за месяц так как подавала по месту прописки ! На вопрос что делать мне сказали следить за окошками 🤦🏻♀️
7
September 18, 2024
Ад на земле…К сожалению, тут очень всегда сложно, долго, проблемно, много народу.
В других филиалах не сталкивалась с этим.
5
1
February 16, 2024
Неплохой центр госуслуг, конечно не сравнится с теми которые в центре города, но если не придираться, то отрицательные эмоции от посещения гос учреждений минимальны!)
1
December 13, 2022
МФЦ очень удачно расположен вблизи от остановок общественного транспорта. Ни разу не попадал в очередь. Отдельное спасибо руководителю за отзывчивость. Очень помогли с оформлением документов. Все пояснили, записали на прием, выдали необходимые документы.
3
August 6, 2024
Очень хороший, очень удобный. Только очень много народу, приходится долго ждать.
3
October 31, 2023
Ожидание более 1. 5часа, и это не предел. Летел с работы как угорелый чтобы не опоздать на он-лайн запись. Просто решил написать отзыв пока жду в очереди. Зачем эти записи если всё равно в ожидании проходит столько времени. Я понимаю что люди разные приходят, с разными ситуациями, но неужели за всё время существования МФЦ и он-лайн записей не провести аналитику с выборкой по времени, и увеличить интервалы записей. Заслуженная единица.
9
June 21, 2024
Персонал вежлив,, всегда помогают, даже в паспортном столе все очень адекватные
3
April 28, 2023
Была там недавно, огромный центр, работа отлажена, к специалисту попала, не прошло и 15 мин( видимо, чтоб кофе бесплатно не наливать😅), шучу, конечно,отлично, что нет очередей как раньше. девочки вежливые, грамотные, теперь осталось только ждать.
2
September 7, 2023
Хороший МФЦ, достойный среди других таких центров. Ожидание минимальное, специалисты приветливые, госуслуги стали понятными и прозрачными. Спасибо вам большое за вашу работу
2
September 18, 2024
Огромные очереди. Ожидание более 20 минут. База висит, придется еще раз приезжать и еще раз стоять все очереди.
4
2
August 3, 2024
Очень хорошее место,особенно персонал,внимательный,помогающий
2
1
January 13, 2023
Недавно посещала, очень оперативно и профессионально обслужили, обращалась по вопросу компенсации на оздоровление. Ведущий специалист соответствует занимаемой должности, все быстро поняла и объяснила, помогла заполнить заявление. Благодарна таким людям!
3
2
June 14, 2023
Пришла в мфц поменять паспорт всвязи со сменой фамилии. На ресепшене дали заполнить заявление, но никто не дал образец , сказали только то, что нужно все заполнять чёрной ручкой. Чёрной ручки нигде в зале не было. Несколько раз подходила к сотрудникам в зале для помощи в заполнении. И никто не знал точно как его нужно заполнять, все сотрудники давали совершенно разную информацию.
После заполнения долго ждала очередь в окно. И уже там сказали, что у меня все неправильно и нужно все переписывать и заново сидеть в очереди в окно. К моему удивлению даже сотрудник в окне с должностью "ведущий специалист" тоже консультировалась у рядом сидящего специалиста. Зря потратила время! Решила поехать в свой мфц в зябликово (по прописке).
3
3
April 10, 2024
Хожу регулярно. Работники доброжелательные и готовы помочь. Порой бывает очередь. Но утром до 10 свободно.
3
March 27, 2024
Всегда порядок, быстрой р своевременно обслуживают. Надотники вежливые и отзывчивые.
2
3
January 22, 2024
Подала паспорт на прописку, через 5 дней позвонили с мфц, сказали что документы мои потеряли и необходимо заново приехать и оформить. Я командировочный человек, проживаю и работаю в другом городе, и из-за безалаберности сотрудников вынуждена тратить время и деньги, чтобы получить элементарную услугу!(
2
1
April 8, 2024
Специалисты в зале отличные, спокойные, все обьясняют, а вот перед входом можно и поспокойнее
3
March 28, 2023
Все специалисты к которым я обращался, довольно грамотные и ответили на мои вопросы. МФЦ расположен удобно, рядом остановка автобуса, не далеко находится МОЭК
5
2
August 1, 2024
Не очень понравился центр. Большой , просторный, но очень долго ждала вызова моего номера ( 40 минут).
3
May 27, 2022
Отличный центр, очень комфортный, приятно находится, много места внутри, свободно, уютно, вежливые и внимательные сотрудники, паспортисты вообще огонь, отзывчивые, понимающие, без какого-либо хамства.
4
2
September 6, 2023
Все очень быстро, качественно.Сотрудники Мега -доброжелательные!!!!!
Терпеливо "нянчатся" с бестолковыми клиентами!
Респект!
1
3
July 7, 2024
Мне очень понравилось, вопрос решился положительно, быстро и профессионально.
2
September 20, 2022
Очень вежливый персонал. Много стульев свободных для ожидания. Достаточно быстро обслуживают. Специалисты попадались только грамотные, ранее просто ходила в другие отделения и там были некомпетентные сотрудники. Здесь не встречала. Рядом с остановкой. Большое просторное помещение.
4
2
May 31, 2023
Большой многофункциональный центр, где можно получить услуги услуги загса, за множество раз, что я его посещал мнеивстретился только один нетактичный сотрудник. В остальном все очень приветливые и всегда стараются подробно проконсультировать и максимально помочь.
3
1
August 7, 2024
Очень вежливый персонал,и всё очень быстро и качественно
3
April 13
Вежливо, корректно, очень доволен
2
2
September 22, 2024
Машину не припаркуешь. Всегда огромное количество народа. Сочувствую сотрудникам МФЦ. К ним претензий нет.
3
1
August 14, 2023
Все хорошо, но почему рассказовка- большой микрорайон- должен ездить в Московский?!
Трудно найти мфц если едешь впервые- карты показывают на одной стороне, а мфц находится на другой стороне и вывеска не сразу бросается в глаза. Внутри все нормально, сотрудники хорошие.
3
May 28, 2023
Много раз пользовался услугами данного МФЦ. Практически всегда много посетителей, но специалисты справляются, подсказывают и помогают. Есть банкомат ВТБ, но отсутствует банкомат сбербанка.
December 5, 2023
Внутри организовано более менее нормально, но есть нюансы, за которые я снял 2 звезды:
1. Парковки перед вход есть, но они полностью завалены снегом. Их надо ночью чистить.
2. Огромная, реально огромная очередь за талонами
November 18, 2024
Народу много , постоянно очереди . Ни у кого ничего не добьешься. Если записаться на прием , то жди чуть ли не месяц .
2
March 22, 2024
Прописывалась из другой области. Штамп в паспорте поставили, а не выписали. Справку, что меня выписали получить не могу - НЕТ ОКОН!! Дни открываются уже полностью забитые! Хотя это косяк ЭТОГО МФЦ!
5
December 10, 2024
Все сделали быстро чётко спасибо я доволен
3
July 23, 2024
Ужасная контора ! Одни минусы . Рабочие часы у сотрудников непонятно какие . Постоянно какие то кабинеты ломаются , из за чего бесконечный поток очереди . Сотрудники некомпетентные , не способны решить проблемы , которые сами и создают . Вечно какая то путаница , из за которой страдает куча людей и тратит дофига времени не на ту очередь .
Я в шоке конечно с этой конторы , тупо из за некомпетентности рабочих есть вероятность просидеть весь день
4
1
March 19, 2024
Как здорово что в пешей доступности и в одном месте можно решить ряд всех вопросов.
3
August 7, 2023
Что плохо в мфц. Не по закону. Делать можно регистрацию только якобы через госуслуги. Но не всегда это проходит ждать от 5 до 10 дней. Чтобы зарегистрировать иностранного гостя. Не всегда. Эффективно. А с анкетой было проще давайте представим другой вариант если интернет перестанет работать или ещё того хуже зависать то через госуслуги труднее будет регистрировать гостей данный способ не эффективен пока
1
May 7, 2024
У них постоянно не работают программы. Не первый раз уже. В этот раз Понадобилась бумажная версия СНИЛС - естественно программа не работает, "приходите после 13 мая". Вы серьёзно?
2
May 25, 2024
Количество посетителей рекордное, по сравнению с другими известными мфц, но надо отдать должное работникам, они работают достойно.
September 5, 2024
Сотрудники МВД невоспитанные хамы. Общаются с людьми как не знаю кто. Это нормально?! Очень неприятное сложилось впечатление...
4
1
November 22, 2024
Очень внимательные сотрудники! Всё отлично!