Центр госуслуг поселения Троицк
3360 reviews
February 26
Все бы было отлично, если бы автобусы ходили не 1 раз в час! А так мфц очень удобно и помогает все оформить
June 20
Когда бываю здесь, мне всегда везёт с очень професиональные служащие! Помогают разобраться и максимально решить вопрос!
August 30, 2023
Кто придумал эту недоразвитую систему госуслуг, мфц. Кто позвоил ущемлять права и издеваться над пожилыми людьми. Когда садят больную женщину за компьютер, заставляют зайти в личный кабинет, а она компьютер видит впервые, руки трясутся, голова тоже клонится на бок, а сотрудник стоит рядом и заставляет набрать и зайти в личный кабинет. Без слез нельзя на все смотреть, и этих пожилых очередь, стоят и ждут милостыни, когда к ним подойдут и хоть что-то скажут. Люди сидят , ждут , ждут и уходят никого не дождавшись и в страхе садится за компьютер, который ни когда не трогали. Кто это безобразие придумал? За что такое наказание на старости лет? Видела дедушку, который в ярости требовал заплатить за свет и кричал от изнеможения и постоянной отправки от одного окошка в другое. Лично я обратилась, получить полную учетную запись, семь раз приезжала, ни чего не могут сделать, заявление отметят для галочки и досвидос, больше и не понимают, почему долбанная программа не видит СНИЛС, который получен в 2005 году пенсию приносят уже семь лет, а СНИЛС программа госуслуг в МФЦ не видит(СНИЛС не найден)). Помотают головой и отправляют,и это хорошая работа?
5
November 2
Тут нету обслуживание участника СВО без очереди! С катылями стоишь в очередях, все грубо отвечают.
1
August 24, 2023
Большое помещение, много окон, решаются любые вопросы, много вспомогательного оборудования : копиры, фото-кабинки, можно распечатать с компьютера, автоматы с едой. Вообщем всё для людей!
4
1
October 25
Очень удобно. Работает квалифицированные спецы.
June 19, 2023
Удобно расположено, быстрое и качественное обслуживание. Сотрудники добрые, помогут с любым вопросом. Помогли разобраться с документами за считанные минуты. Везде бы так
2
1
April 12, 2023
Сотрудники МВД это отдельная тема для обсуждения. Ездил в этот мфц аж целых три раза, в первые два раза электронная очередь абсолютно не работала, все 85 человек стояли в живой очереди в окно номер 43, в одно окно в АД под номером 43!!! И таких два приезда! Благо на третий приезд попал на другую смену сотрудников. Девушка капитан к сожалению не помню имя, блондинка с короткой стрижкой в 44-м окне, мгновенно приняла мою проблему и начала решать, а проблема в том, что неправильно был записан адрес постоянной регистрации, и также помогла в решении моей проблемы сотрудник Колодеева (если я не ошибаюсь), вот этим двум прекрасным сотрудникам низкий поклон от меня!!! Это не просто хорошие сотрудники, но и просто хорошие ЛЮДИ которые вхожи в проблемы людей! А виновнику моей проблемы сотруднику Джалавяну я бы посоветовал внимательнее и ответственнее отнестись к своей работе! В крайнем случае просто купить нормальные очки! Сотрудник Джалавян, спасибо тебе за свинское отношение к работе! Всем мира и добра! А тем двум девушкам хорошим желаю всего самого наилучшего!!! Надеюсь больше не придётся бывать там... 4 звезды ставлю авансом. Думаю всё-таки большинство сотрудников данного мфц работают нормально и по совести. Начальнику ОВМ стоило бы хоть изредка читать отзывы... Постоянно отсутствует на рабочем месте и начальник и зам. начальника. Круто ребята работают...
4
February 20
Быстро, чётко и по факту!!!! Если и бывают очереди, то идут они очень быстро. Сотрудники вежливые, все объясняют. Мою проблему решили быстро!
3
October 17, 2023
Лучший МФЦ из всех, которые я когда-либо посещала!!!!! Помещение светлое, чистое и просторное, везде электронные табло, огромное количество окон, а если записаться заранее через Госуслуги, то ваш визит будет максимально комфортным. Сотрудники помогают очень охотно и с улыбкой, очереди периодически возникают, но проходят достаточно быстро.
Отдельно отмечу вкусный кофе Lavazza в автомате на первом этаже.
Всем рекомендую этот Центр!!!
Пускай достигнутый уровень не теряется и с каждым годом становится всё лучше и лучше.
2
December 15, 2023
Много окон, почти все работают. Доволен.
Менял ву, заказывал справку. Все сделал менее чем за час. Единственное, что ву нужно сдавать, а новое будет через неделю. Кому надо день в день, лучше на теплом стане.
June 10, 2023
Удобный паркинг, но не заасфальтировали ( принимают чётко по времени в талоне. Комфортное пребывание. Специалисты компетентны и вежливые. В целом-0/что всё хорошо.
2
September 20, 2022
Неоднократно посещаю данное МФЦ и в очередной раз убеждаюсь, что идея создания данных центров очень удобна НО как всегда, данная программа очень сыра в реализации с технической точки зрения, а именно, то на сайте извените технические проблемы, то при посещении МФЦ , как в этот раз 18.09.22г извените у нас программа второй день не работает. Вопрос для чего необходимо было ждать 3 недели своей очереди по предварительной записи если нас провели на прием даже не зная записаны мы или нет. Также хотелось отметить , что наши паспорта были сданы для регистрации по месту жительства, а документа подтверждающего это не выдали, опять по причине неработающей программы. К сотрудникам данного МФЦ претензий лично у меня нет, все вежливы, при приеме документов все понятно обьяснили, прием состоялся по времени. 2 эвезды это самой системе, за постоянные технические проблемы и очереди в окна МВД по предварительной записи от 2 до 4 недель. Если ввели данную систему и без записи на портале не возможно получить услугу то хорошо , чтобы эта система еще и работала.
6
December 1, 2022
В офисе работают очень приятные и доброжелательные девушки. Всё об'яснили помогли заполнить в компьютере заявление. Спасибо им огромное. Но расположен офис очень неудобно. Для жителей Троицка может и удобно, но я живу в Новых Ватутинках и от автобуса пешком больше километра, но если повезёт, то можно и полкилометра пешком. Для меня это очень трудный маршрут. С больной ногой зимой. Только на такси, а это очень накладно. И ещё идея оного окна, очень удобно было. Но многие услуги переводят на электронный вид. У многих пенсионеров ещё кнопочные телефоны, которые с трудом их освоили. А программы это просто жуть. И информацию на сайтах обновляйте, если какие то изменения.
2
2
December 12
Всегда достаточно быстро и доброжелательно.
June 26
Первый раз посещала,из-за сбоя не прописали ребенка,ждала месяц,приехала разбираться,оказалось мои доки просто лежат…второй раз,получение ребенку паспорта назначили в определенный день,по итогу с опозданием…
June 15, 2023
Отвратительно работает персонал. Дважды сталкиваемся с одной и той же проблемой. Первый раз это было сдача мед. документов на санаторно-курортное лечение. Нужно было сделать продление. Столкнулись в выходной день с грубеянкой высшей марки.Не все пенсионеры могут пользоваться компьютером или не в полной мере. Не мы были виноваты в том,что исчезли куда то все данные по адресу. Кое как с большим трудом и со слезами сдали документы и вот опять неудача сотрудник который помог не сохранил данные и опять пришлось перезаполнять всё.Вот тут то и проявила свою огрессию сотрудница дежурившая в этот день в холле.Теперь я понимаю почему многие пенсионеры перестали ездить в санатории, потому что,пока пройдёшь всё круги АДА,в поликлинике,а потом ещё и в вашей организации.А во второй раз это было совсем недавно в мае месяце. Пришли с мужем сдать на обмен загран паспорта. Нам сказали, что там нам помогут и очень быстро сдадим документы. Потеряли 2.5 или 3 часа времени. Постоянные исправления, постоянная переписка анкеты. От усталости уже делали автоматом ошибки. Наконец сдали. Можно было бы на компьютере сделать анкеты за 10 мин на двоих, но никто не предложил своей помощи. Но зато своих ошибок никто не увидел. Работники МВД которые проверяли наши документы сделали наигрубейшую ошибку. Видимо в школе совсем не изучали предмет географии. Или полнейшее незнание исторических мест. Место рождение в паспорте РФ указано Китай. А для сотрудников г. Харбин оказался СССР. Думаю что Китайцы очень оскорбились бы прочитав эту безграмотность. И кто знает, что бы они подумали. Отдали на исправление ошибки в паспорте. Я вот думаю, а что было бы если бы мы предположим имели авиа билеты за границу. Думаю был бы большой скандал. Предлагаю руководству подумать над вопросом, как помочь пенсионерам в данной ситуации. Считаю, что если пенсионер просит помощи, то должен быть выделен сотрудник, которой от начала и до конца поможет пенсионеру в оформлении документов.
5
2
March 20
Там один большой плюс, персонал приветливый, всё объяснили и подсказали,одним словом, всё здорово.
July 16
Некомпетентные сотрудники, гоняли с грудничком впустую несколько раз, записывали не на ту услугу.
2
1
May 21, 2023
Все хорошо, быстро, удобно, если знаешь законы. Пришли прописать дочь и внучку, родителям.Девочка на ресепшене,начала развод. Нужно было сначала записаться, потом уже по предварительной записи прийти. Мы ей тут же сказали, записывайте, она открыла компьютер и сказала: "через 20 минут вас вызовут".
Пока ждали свою очередь, прошли медицинское обследование. Очень понравилось.
3
1
August 27
Хороший МФЦ. Все быстро, народу - как правило не много.
May 18
Есть парковка. Большое, современное помещение, обслуживают быстро и вежливо.
3
April 6, 2023
Быстро и вежливо, понятно и доступно разъяснят сложные вопросы. .. Все документы сделают. По сравнению с тем, что было раньше, без МФЦ-небо и земля. Всё очень хорошо, в одном месте. К тому же и остановка автобуса прямо у входа... Очень хорошо все продумано, +работа центра без выходных....
4
1
December 17, 2023
Очень большой центр. В округе есть ещё насколько, но в них работает буквально 2-3 человека, а это просто огромный. Все достаточно быстро.
August 1, 2023
Отвратительное место! Ужасная парковка. Мне почему-то всегда попадались некомпетентные сотрудники. Я всегда должна им объяснять, что те услуги, которые мне нужны - действительно существуют. Они мне говорят- таких не бывает. Приходится вызывать руководителя. И, О, чудо! Оказывается эти услуги существуют! А они и не знали! Ну если ты о них не знаешь, это не значит что их нет! Извинись и сделай. Зачем с пеной у рта доказывать, что такого не бывает. А уж в последний раз вообще потеряли мои документы! И вежливо так - поищите дома, пожалуйста. Если бы они их не нашли, я бы жалобу в вышестоящую организацию написала. Ужас! Скоро надо будет опять туда идти, документ оформлять. Молюсь, чтобы попался компетентный сотрудник.
4
4
September 11
Хороший, современный центр, сотрудники вежливые, помогают, подсказывают, очередь быстро продвигается
1
November 4, 2022
Большой МФЦ. Обслужили на высоте. Персонал приятный. Девочки в окошках очень терпеливые и вежливые. Отдельное спасибо Евгении в 15 окошке. Выдала перевыпущенную соцкарту, но так было приятно общаться. Так держать. Расположение не слишком удобное.
3
August 27
Вобще работать не хотят меня как ребёнка тут сюда посылали очень мне не понравилось
August 11
Просто мало парковок
И возле МФЦ
Стоянки не понятно
Только для автобус
А там по факту редко проезжает 🚍
Просто для бабки рубить.
В мади.
1500 рублей со скидки после посещения МФЦ приходит
Письмо 📩 на счастья .
Не понятно зачем в такие место
Эты МФЦ.
October 22, 2022
Быстро. Удобно. Просторно. Электронная очередь. Парковка, достаточно просторная - есть. Чуть дальше входа. Если места нет - далее - по улице есть "карманы". На транспорте - автобус со стороны Троицка. От Ватутинок - его подождать или - не очень далеко пешком от шоссе.
March 23
Очень удобно, прекрасно оказывают услуги и нет очередей, но добраться без собственной машины конечно не просто
1
May 15, 2023
Удобное расположение. Приветливый квалифицированный персонал. Минимальное время ожидание. Удобное зонирование пространства. Возможность оплатить услугу по кьюаркоду.
3
1
November 28, 2023
Некорректная консультация - при обращении в МФЦ было сказано, что работа ведется по всей Москве. Приехала снимать с регистрации умершего папу, и меня не приняли. Отправили по месту регистрации. У людей горе, а вы заставляете их ездить по всей Москве. Неужели в электронном виде документы из МФЦ в Троицке (Новая Москва) попадут в МВД в каком-то другом виде, чем из Некрасовки? Крайне неудобная система.
5
May 21, 2023
Работают каждый день без выходных. Очень много окон, из-за этого очередь двигается быстро. Сотрудники очень приветливые, всё грамотно объясняют и подсказывают.
4
1
September 27, 2023
Персонал вежливый готов помочь остался доволен но добираться до туда Это просто ужас какой-то автобусы ходят редко А от остановки идти не меньше километра сразу видно думали о людях чтобы спортивной ходьбой занимались Особенно для инвалидов полезно наверное
December 27, 2023
Спасибо сотрудникам за оперативное решение моего вопроса. Очень приветливые, доброжелательные, компетентные!
1
December 18, 2023
На мой взгляд, самый лучший центр! Много окон, РАБОТАЮЩАЯ фотокабина (их 2), печать документов, парковка. Все четко!
1
January 2
Бывала несколько раз. Приветливый персонал, в окнах операторы все об"ясняют. Очень понравилось. Молодцы.
March 14, 2023
Хороший МФЦ. Работники на ресепшн всегда приветливы, помогают сориентироваться в вопросе, по которому хочешь обратиться. Много работающих окон, поэтому в очереди стоять практически не приходится. Но если всё же по каким- то причинам нужно задержаться, то есть места, где можно посидеть и даже перекусить или выпить кофе из автомата.
1
November 3, 2023
Качественное и профессиональное обслуживание. Сотрудники доброжелательные. Всегда помогут решить проблемы.
June 18
Сотрудники мвд вообще не работают, к начальнику не зайти! Регистрацию через госуслуги сделать невозможно, никак не реагируют и говорят что у них ничего не работает.
3
August 7
В МВД при мфц отстой , грубые, очередь огромная , запись не возможна, могут ещё и послать !!
August 3, 2023
Был в Троицке МФЦ на Лазурной, мне не понравилось отношение к посетителям хотел записаться в МВД для записи в паспорт ребёнка на что мне молодые красавицы дали мне ссылку на листке и сказали чтоб я сам записался через личный кабинет, я им ответил что интернетом пользоваться не могу но они мне ответили надо учиться, вот как людям быть которые не умеют пользоваться интернетом и для чего тогда там на входе нужны эти девушки которые должны помогать.
4
1
July 25
Есть парковка, сотрудники вежливы и компетентны
June 23
Грамотно организовано, толковый персонал, все чисто и красиво!
4
August 15
Сказали что прописка делается 5-7 рабочих дней. А по факту прошло 19 дней и не гатова .
October 11, 2023
Немного на удалении от «центра города», НО зато нет толкучки. Люди приезжают в основном на машинах, парковка есть, правда маленькая. Работают быстро.
2
1
January 25, 2023
Здесь всегда все быстро. На на 2 этаже сломано табло очереди, но люди сорганизовались и проблем нет. Персонал добрый, девушки- офицеры-сотрудники работают четко, хорошо все объясняют, организованы и приятны в общении
October 17, 2022
Все хорошо, как и во всех МФЦ, но один раз меня этот центр удивил . Менял свой один из документов, сидел на стульчике ждал очередь, загорелся мой номер, я начал искать свою кабинку но не нашёл, подошёл на стойку и спросил, мне девушка показала рукой на второй этаж и правее от себя. Посмотрев в ту сторону, я увидел указатель с перечислением номеров кабинок. Я пошёл по указателю и увидел, что там дверь которая ведёт на лестницу на замке., слева и справа были кабинеты , я туда заглянул , там было не то , я подошёл к стойке и объяснил что лестница закрыта, девушка в этот раз показала мне налево где не был прописан мой номе. Короче, пока я добежал, в окошке девушка закрыла мою очередь и пришлось брать ещё раз номерок. Когда там бываю, смотрю на указатели, ничего не поменялось.
3
December 12
Создают больше очереди на запись, надо ставить больше специалистов на ресепшене.