Центр госуслуг района Дорогомилово
666 reviews
July 20, 2022
Работают очень квалифицированные сотрудники. Прошу отметить поощрением ведущего специалиста по предоставлению услуг Рудую Татьяну Ивановну за доброе, благожелательное отношение к клиентам и высокий профессионализм. Огромное спасибо нашему Мэру Собянину за его личный вклад в организацию работы всей этой образцоаой службы в Москве!
1
February 19, 2024
Хорошо работают, все сделали быстро по сделке по квартире, по записи.
September 5, 2022
Просто очень нужное устройство ! Всегда видишь , и на душе спокойно . Такие видел в городе ZÜRICH . И у нас тоже есть ! Испытываем гордость за нашу столицу !
3
2
June 12, 2023
Быстро, качественно. Удобное расположение. Персонал вежливый. Рекомендую
2
1
January 10
С 23 года не оформляют загранпаспорт на 10 лет. Как так? С 2023 года!!! Куда смотрит руководство МФЦ???!!!
July 28, 2022
Хотел бы оставить благодарность на сотрудников МВД по дорогомиловскому району, смена 28.07.2022. Четко и оперативно работают, улыбаются, спасибо им большое, очень бы хотелось донести это до их начальства!
3
1
June 7, 2024
Две звезды только за то, что неудобно расположено. Таксисты не понимают где парковаться, забирать клиента. Лестница при входе - инвалидам и тяжело ходячим как препятствие. Персонал доброжелательный.
May 19, 2023
Дозвониться не реально. Видимо специально отключают линию. Через справочную Мос.ру так же нет связи. Когда оператор переключает на сотрудников МФЦ - тишина на линии, после 5 минут ожидания звонок завершается.
В кабинете оформления з.паспорта пришлось ждать пока сотрудник закончит свои дела и соизволит обратить на вас внимание. Совок.
1
October 7, 2022
Абсолютно отвратительное отношение к посетителям, особенно у женщины в окне 46, которая не заинтересована в своей работе.
Заявление на замену паспорта подал 20.09, написано, все будет готово в течение 5 рабочих дне, однако на 06.10.2022 он не был готов, а позвали только подать документы, подал, сказали приходите 07.10.2022 к 11 утра, паспорт напечатают. Пришел в 12, говорят, он не готов, приходите в понедельник, у нас нет сейчас бумаги специальной. Что самое парадоксальное, 06.10.2022 на госуслугах мне заменили статус, что услуга полностью оказана, хотя ничего еще не было сделано !
8
September 2, 2023
Супруг подал документы на загранпаспорт 13 июля.Документ не готов.Без объяснения причин.при обращениях по указанному телефону нет обратной связи.Где выяснить готовность паспорта.
1
1
November 8, 2024
Хуже центра не видела, огромадные очереди, на ресепшен очень все долго, в чем удобство , если ты стоишь в очереди огромной чтобы тебе дали талон ?
1
August 15, 2024
Отлично всё в одном классные рабочие работают без нареканий сделал себе дакумент
May 7
Надменный персонал, грубый просто ужас как разговаривают гоните в шею этих бабушек они ничего не могут пояснить и еще грубят ужас
December 5, 2023
Объясните своим сотрудникам процесс возврата гос.пошлин
Из одного кабинета в другой отправляют, 0 результата
2
1
June 22, 2023
Быстро, оперативно всё в доступной форме объясняют и делают. Хорошие сотрудники.
April 27, 2023
Окно 49 выдача загран паспортов. Вызывают по электронной очереди и говорят ждать в коридоре даже не спросив какую либо информацию. В результате проходят все кто пришел позже, им почему то ждать не надо. Странная очередь
6
August 3, 2023
уже который раз пользуюсь услугами этого МФЦ и каждый раз попадаются прекрасные сотрудницы и сотрудники! рекомендую данный центр.
1
June 22, 2023
Единственное место из всех МФЦ где адекватные люди вам всегда помогут по любому вопросу
February 22, 2024
Дамы из паспортного, спасибо за душевность и отзывчивость. Терпения вам и здоровья!
1
February 5, 2023
Отличная и слаженная работа персонала. Была там несколько раз и всегда всё гладко и без очередей.
3
October 20, 2022
Большое спасибо Анне на ресепшен, быстро, профессионально сориентировала по вопросам получения услуг. Именно такие сотрудники создают образ организации.
3
4
November 4, 2022
Быстрое обслуживание, много окон. Минус, узкие столешницы, не удобно заполнять бланки. Есть возможность проверить основные параметры здоровья (установлен диагностический комплекс)
October 28, 2024
практически всегда большая очередь
1
1
March 1, 2023
Безобразное отношение к клиентам. Посетила этот центр 1.03.2023. Мне не помогли, речь идет о платной услуге. Я знаю, что сотрудники мфц могут меня записать на эту процедуру. Было отказано(светло-русая девушка) . Если хотите денег, извольте напрячься и что-то сделать. Уровень-дно. Не рекомендую
3
February 28, 2024
Очень плохое впечатление осталось от общения с сотрудницей Чесноковой Альбиной 28.02.24г. Ничего толком не смогла объяснить, говорила с раздражением. Мы ожидали более профессионального отношения. Руководство, обратите внимание на этот инцидент!
1
1
December 17, 2022
Очень удобное расположение, все легко и доступно. Все подсказывают, рассказывают если что не понятно
1
April 13, 2023
Ужасный центр! Сотрудницы на стойке- это какие- то злыдни, сразу пытаются злобно "отшить" человека , особо не разбираясь. Приходиться сражаться, чтобы получить талон, доказывая, что именно сайт Мос.ру направил в МФЦ.
2
1
January 24, 2023
Всегда быстро и добротно исполняют работу, помогают с любыми вопросами. Можно сделать фото на паспорт.
3
July 23, 2022
Удобно, что все в одном месте стало-паспорт, фото, загранпаспорт, оплата, пособия, справки и тд. Ожидание, в среднем 10 мин. Более 15 мин-редкость. Метро рядом.
3
1
August 7, 2023
Девочки просто огонь. Спасли мне сделку по квартире. Вообще не похоже на государственную службу. Там работают алтоутсты высшего уровня.
September 4, 2024
Супер долгое МФЦ. Застреваешь на вечность. На ресепшене очередь на полчаса днем, всего одна девушка. Быстрее доехать до соседнего МФЦ. Была трижды, всегда ужасно. Больше не пойду.
July 30, 2024
Обращался быстро все делают рекомендую
1
May 16, 2023
Чистота всегда работникам большой респект, вежливая коммуникабельная охрана.
September 8, 2023
Хороший мфц, малая загруженность. Прям рядом с метро, удобно.
1
September 13, 2022
Очень просторный МФЦ, НО
специалистов мало, поэтому очередь движется медленно, а еще было не приятно, когда подождав 15 минут, выяснилось, что система ЗАГС не работает, зависла.
Кстати предварительно нам не предложили даже заявление заполнить и госпошлину оплатить.
Очень слабый МФЦ
1
September 12, 2022
Подали заявление на регистрацию права собственности 17.08.22 г. В описи указано примерная дата выдачи 24.08.22 - 5р.д. звоню узнать статус 30.08.22 ответ оператора что срок получения 07.09.22. Звоню 07.09.22 ни какой информации когда будет выданы документы нет. Не удивлюсь что в итоге будет отказ потому, что сотрудник МФЦ половину документов по квартире не взял сказав что это лишнее. Хотя перечень есть на официальных сайтах и согласно ему документы и подавались. Ответа по поданому заявлению по состоянию на 12.09.22 г
2
1
December 7, 2022
Самых нормальный мфц, всегда помогут найти решение, того или иного вопроса. Жаль, что смежные вопросы приходится в разных окнах разрешать. Долго ждать практически всегда не приходится
3
March 20, 2024
Все хорошо, но очень к компьютеру... Бесконечная в пятницу
July 1, 2023
Удобный по всем показателям центр. У них можно решить большинство вопросов. Персонал обученный и вежливый, знают обо всех нововведениях, со сроками оформления документов не подводят.
March 31, 2022
Отвратительное обслуживание. Общение в лучших традициях советских магазинов. Заходишь в кабинет, когда загорается номер на табло - тебя грубо выгоняют ("какая разница, что там высветилось,зайдете, когда будет ваше время"). Сообщение о том, что посещение состоялось, кстати, пришло, когда я еще даже не зашла в кабинет. Второй раз была, забыла один документ. Отчитвали так, как будто я ее служанка, которая недомыла пол. И читать я не умею, и тон такой, как будто она мне платит за это посещение. Видимо, какие-то специальные курсы хамства они там заканчивают. Почему нельзя вежливо сказать человеку (который и так вообще-то расстроен и потратил кучу времени), что, к сожалению, без этого документа нельзя оформить. Обязательно нужно самоутвердиться за чужой счет. В общем, ужас. В это отделение больше ни ногой.
7
December 1, 2022
Великолепные сотрудники,,решают ваши проблемы как свои,, превосходное обслуживание!принимают как родного 46-47 окно я вас Люблю!
3
1
August 27, 2023
Очень много окон долго в очереде сидеть приходится не очень долго , но бы ло бы все гораздо быстрей если бы количество окон совподало с количеством сотрудников . Окон понаделали , штук 100 по факту работает дай бог 20
February 28, 2024
Добрый день!
Подала заявление на загран.паспорт по прописке, везде написано срок изготовления 30 дней, прошло уже два месяца, на госуслугах статус не меняется, в чате никто не отвечает, звоню никто никогда не берет, прихожу - отправляют ждать смс. Куда жаловаться и почему такие долги сроки?
July 20, 2022
3 часа было потрачено в выходной день при оформлении младенца, в очереди не сидели.
Я понимаю, что сейчас все соц выплаты на карту "мир", но можно было бы об этом хотя бы напомнить ошалевшим от трехчасового сидения родителям с младенцем на руках.
Плюс были дезинформированы сотрудницей по социальным пособиям (к сожалению, не знаю, как точно называется), что "пособие до 1.5 лет вам не положено и папа должен содержать ребенка, потом, что после прописки ребенка приходите". Если что, родители у ребенка москвичи.
Абсолютная некомпетентность. В результате, вынуждены еще раз обращаться в МФЦ, только с другой, этот никому не советую.
И как бы ни прозвучало - но даже в подмосковье предлагают помощь в виде уединиться и покормить ребенка.
4
1
October 1, 2023
Очень внимательный персонал. Если что-то не понятно, всё объяснят, подскажут
August 31, 2022
Удобно, сервисное отношение к посетителям.
Все очень лперативно, по делу, по сути обращения. Спасибо за гостеприимство всем слтрудникам!
1
November 19, 2022
Ребенок подал на карту москвича, и тут какая то извините меня не грамотная личность, отправляет и нам выдали карту Дарья Александрович
. ну это как ? Если бы я была, я бы разобралась, а когда ребенок получает это другое дело.
Работают просто бестолочи
6
March 7, 2024
Многофункциональный центр, есть просто всё!
3
December 12, 2022
Приехали с Калужской обл,получить паспорт ребёнку 14 лет получили быстро в течении 5 рабочих дней,ребёнка поздравили и вручили,а потом когда прибежали на электричку,выяснилось,что штампа регистрации нет,оказывается надо было требовать и это в день конституции,позорище
3
1
December 14, 2021
Добрый день.
Первый раз столкнулась с таким недовольным сотрудником, Румянцевой Надеждой Николаевной. Забежала утром забрать перевыпущенную карту предпенсилнера, не хотелось опаздывать на работу.. Но сотрудница мне попалась явно никуда не спешившая, Пошла за моими документами в другой конец зала, очень долго искала, топом пообщалась с коллегой.. на мой вопрос, долго ли еще, обиженно сообщила, что моя карта не готова (??? хотя прошло больше месяца), в общем это продолжалось очень долго. Потом она забыла выписать справку на электричку и на мой очередной вопрос, так когда же будет готова моя карта я получила ответ, "но мы ж выписали временную на месяц"...
У меня создалось впечатление, что сотрудница была настолько обижена, расстроена на что то, что ни о какой элементарной вежливости даже речь не шла. В общем, с испорченным настроением, слегка заведенная таким отношением, забрала я свою времянку и ушла, надеясь, что больше никогда не попаду к этому старшему специалисту.!!!!
6
1