Центр госуслуг района Головинский
768 reviews
September 29, 2021
Пришел за новым паспортом ,оказалась что в среду ОВМ работает до часу ,потратил свое время ,придется приходить завтра.Расписание работы почему то дали только когда я пришел,и меня не предупредили после того как я с мамой подал заявление.
2
1
June 3, 2020
Большой МФЦ. Правда не сразу его нашла. Думала вход отдельно от ТЦ, но нет он находится на втором этаже ТЦ Водный где Спортмастер. Все быстро. Пришла по записи. Померили температуру и дали талон в нужное окошко. По времени там была не больше 6 минут.
2
3
May 10, 2023
Вежливые сотрудники, обслуживание без очередей
2
1
October 20, 2020
Благодарю сотрудника центра Кристину Картер за индивидуальное отношение к потребностям конкретного клиента. Возможно,помощь с мобильным приложением госуслуги не входит в прямые обязанности сотрудника.,но в моей конкретной ситуации участие Кристины помогло решить очень важный и ограниченный временем вопрос. Это и есть высочайшее качество оказания услуги!!! Благодарю)))
3
1
April 23, 2023
Внимательные,отзывчевые так поступают только профиссионалы
4
1
February 26, 2022
Практически не бывает очереди, городская и подземная парковка. Удобно.
1
1
July 3, 2022
Хороший офис. Работают быстро , чётко, качественно !!
September 5, 2021
Хороший центр, много окон, правда это обычное дело. Но близко от метро, а это плюс. В общем - нормально.
1
September 7, 2021
Большое помещение чисто удобно персонал вежливый всегда проконсультируют
4
1
July 13, 2021
Записан на 18-15 13.07.21замена загранпаспорта, талон не выдали, отправили в 01 кабинет!!! Никто не принимает, говорят: "все сломалось", будет работать или нет не говорят, закрыли дверь и все!!!! Отвратительно!!!! А ещё написали ,что я не явился!!! Запись в книге"жалоб" сделал, пытаются скрыть свою "отвратительную" работу!!!
3
2
January 20, 2021
Всегда вежливый персонал, но на стойке около входа бывает его отсутствие. Однако ждать в электронной очереди, после выдачи квиточка, приходиться недолго, за всё время , что я приходила туда я тратила, в ожидании вызова к окошку, не более 10 мин. Считаю, что работа этого МФЦ можно оценить на твёрдую 4!
1
2
August 17, 2022
Обычный центр госуслуг. Хорошо, что есть такие организации. И чем их больше, тем лучше людям
3
1
May 31, 2023
Хороший МФЦ, все делают быстро.
3
July 20, 2021
Сотрудники ресепшн некомпетентны. Введенная система предв записи совершенно не работает! Мне озвучили ,что я нуждаюсь в предварительной записи на услугу,по которой она не нужна! 40 минут времени и нервные клетки потрачены в пустую. Система ,введенная якобы для упрощения жизни людям, превратилась в 9 кругов ада.
2
February 26
Много народа
1
1
April 14, 2023
Это ужас . Работать не хотят. Грубое обращение как к собакам.
4
1
May 11, 2023
Вежливый и внимательный персонал
3
1
October 8, 2023
Очень грубые !У стойки консьержи!
1
1
July 23, 2021
Ужас! Представитель ОВМД хамит, орёт на весь зал, что она никому ничего не должна, и вообще у неё скоро обед и ей на всех наплевать...
"Отличный" персонал работает в гос. структурах, а самое главное, что начальник МФЦ ни за что не отвечает.... Супер!!!!!!
2
September 17, 2023
Быстро,понятно,чисто
3
June 10, 2022
Всё очень неплохо, бывают конечно, накладки. Но в целом хорошая идея создания таких центров
2
1
April 11
Удобное место
1
September 15, 2020
Подали документы на восстановление утерянного паспорта,все быстро и профессионально! Охрана приветливая, администратор со знанием дела отвечает на вопросы посетителей очереди нет . Специалисты замечательные! Всем спасибо за помощь
3
1
May 22, 2023
Всё отлично. Результата только ждать долго приходится. С подачей проблем нет
October 4, 2021
Отвратное отношение к клиентам не разбирающимся в компьютере , помочь не кому . Отношение не очень корректное , человеческий фактор ОТСУТСТВУЕТ совсем . зачем делать единое (окно) в котором не могут помочь ?????
4
October 20, 2021
Быстро и реально можно все переделать там! Остановка рядом. Находятся в ТЦ на втором этаже.
4
2
May 20, 2021
Быстро, чисто, вежливо. Минус только 1. Все места на паркинге для инвалидов заняты неуважаемыми..
February 14, 2020
Хочу вырозить отдельную благодарность старшему специалисту Плахтинской Наталье. Пришла в МФЦ с целью восстановить СНИЛС. Все понятно объяснила, помогла и разобрались в проблеме. Общение с Натальей очень лёгкое, шутливое и приятное. Огромное спасибо ей! Надеюсь, что в следующий раз буду попадать именно в это окошко ❤️
13
1
May 22, 2022
Огромный МФЦ. Очень быстрое и вежливое обслуживание
4
1
December 16, 2022
Часть сотрудников не владеют информацие и отказываются решать вопросы!
1
1
February 18, 2023
Все быстро , обслуживание хорошее
3
July 29, 2023
На 10 человек один нормальный
1
September 4, 2021
Вежливые работники. Для непонятливых как я объясняют чуть ли не дословно. Быстрые очереди. Можно заполнить и распечатать нужный бланк если попросите картридж от принтера
1
1
August 13, 2022
Ужасное отношение два месяца месяца ходили не могли ребёнка оформить и пособия получить
1
2
April 17
круто
1
September 6, 2020
Очень вежливая и внимательная сотрудница на ресепшен (стойка с талонами) все рассказала и объяснила. Также сотрудник в окне выполнил свою работу в полном объёме. Отделение просторное, людей не много.
2
September 6, 2021
Вторник, вечер, 19.45. Прошла почти без очереди. Сотрудник был очень компетентный и клиентоориентированный чтоли. 5 баллов!
1
1
February 18, 2023
Быстро! Удобно! Доступно!
2
1
July 19, 2019
Отлично работают ребята на ресепшн ,чего не всегда скажешь о сотрудниках,которые принимают документы .Два дня подавал на загран паспорт - каждый раз сотрудник проверял анкету ,говорил ,что все хорошо ,потом следующий сотрудник находил ошибку и заставляли перепечатывать все по новой.Требовали анкету только в письменном виде ,разрешали заполнить все у них на компьютере ,но потом сразу же удаляли,приходилось перепечатывать все заново!.В первый день не успели подать до закоытия .В итоге помог молодой человек ,который как раз занимается паспортами ,наконец ,принял анкету)!Ура ! Через месяц пошли подавать ребенку на загранпаспорт ,нам сказали ,чтл теперь только по месту жительства.В итоге сходили в МФЦ ВАО на 10 парковой ,там все за 5 мин приняли ,несмотря на заполненную от руки анкету ,исправления в ней и тд, вообще небо и земля !)
4
2
August 15, 2023
сотрудник поразительно медленные
4
1
October 10, 2021
Вы, когда предлагаете откомментировать данную опцию вероятно полагаете, что для посещения мфц каждому нужно одеть маску, перчатки и дефиблирироваться??!!
2
4
August 4, 2021
Очень разные впечатления. Но! Ни у кого из нашей семьи не обошлось без ошибок в выданных данным учреждением паспортах. Просто система. Будьте внимательны!
2
August 15, 2022
По записи. Быстро, доброжелательно. Спасибо
1
1
April 18, 2023
Хороший мфц: небольшие очереди, приятный персонал
4
1
January 22, 2020
Обратилась в МФЦ рядом с метро Водный стадион для получения услуги. Сотрудник выдала мне квитанцию на оплату и отправила платить в банк, когда я вернулась с оплаченной квитанцией , случайно обратила внимание на то, что у сотрудника есть терминал для оплаты по пластиковой карте и я могла оплатить всё на месте. В результате потеряла время. Создается впечатление, что сотрудники не обучены или не хотят принимать платежи по карте. Хотя провести операцию по пластиковой карте-дело одной минуты. Прошу руководство обратить внимание на данную проблему!
10
1
September 19, 2021
МФЦ ВОДНЫЙ, Получал паспорт. Такого общения просто не ожидал. Такие приятные девушки работают. Спасибо Вам за помощь!!!!!
3
1
October 29, 2023
Медленно работают.
1
2
September 28, 2023
Нравится отделение
November 23, 2021
Специалисты квалифицированные.
Соц.дистанция саблюдина. В принципе всё нормально.
1
2
June 25, 2020
Ужасное отношение к людям.
Сотрудник Парыгина Гюзель.
Я пришла оформить документы, с ребенком 1 месяц, т.к. я кормящая мама .
Со мной был мой брат, который попросил пропустить меня без очереди. На что нам ответили, чтобы мы встали в очередь со всеми.
Нам ничего не оставалось, как вернуться домой так в очереди было не меньше 10 человек, а для ребенка это очень тяжело.
В след нам прозвучало:
- Вся эта молодежь себя так ведёт.
К чему это сказано не понятно, но обидно.
Пишу с аккаунта мужа.
4
3