Центр госуслуг района Котловка
1104 reviews
March 29, 2023
Нормально оформить услугу не могут. Пришла подавать заявление на материнский капитал. Спросила : что написать в графе такой-то. В итоге мне ответили неверно, моё заявление отклонил ПФР. Спасибо девочки за некомпетентность!
3
2
January 23, 2024
Все хорошо, но можно было бы пооперативнее
3
March 15, 2024
Тихо, спокойно. И очереди редко бывают.
1
April 23, 2023
Вежливые, воспитанные работники. Всегда все хорошо, дохотчиво обьясняют.
October 13, 2021
Что можно сказать о этом центре? Да все, в принципе, благополучно. Самое ценное - вежливое и тактичное обслуживание. Даже если Вам что то не понятно - найдутся специалисты, которые Вам все доходчиво обьяснят. Это действительно ЦЕННО!!!
В общем, советую обращаться. Если у Вас проблеммы с какими либо справками, бумаженциями, не хотите страдать от волокиты - ступайте в Госуслуги!!!
3
2
February 27, 2024
Очень отзывчивые сотрудники!вопрос решается за 5 минут!
3
October 31, 2024
Хорошо место
1
1
January 18, 2023
Отвратительное расположение, спустится вниз из МФЦ только на лифте, который может вас прокатить со 2 этажа на 3 и только потом на 1, попутно останавливаясь везде, и собирая толпу людей, которые забивают крошечный лифт до состояния "селедки в бочке"
3
January 14, 2022
Вставала на биржу труда . Начиталась отзывов , что сотрудники ужасные . Шла со страхом. Как же я ошибалась … прекрасная Елена Мельчарик , лучшая женщина! Если Вы попали к ней , Вам повезло ! Понимающая, никогда не будет навязывать мнение, поможет в любом вопросе! Все выплаты по расписанию, вакансии какие пожелаешь! Вообщем не думала, что когда-то буду писать отзыв о МФЦ , но тут просто пушка! Самое приятное впечатление ! Хотелось отблагодарить человека , за отзывчивость и обходительность! Ей Богу как на праздник шла))) спасибо в общем, в восторге )
3
2
October 10, 2024
Приятное место
1
August 12, 2020
Хочется выразить огромную благодарность Поповой Жанне. Мало того, что она невероятно приветливый и солнечный человек, она ещё и замечательный профессионал. Очень помогла нам с подачей документов на новый загранпаспорт. Мы никак не могли вложить фотографию в анкету ребёнка, нам все время ее возвращали Через неделю тщетных попыток мы пошли в МФЦ и, на наше счастье, там оказалась Жанна! Все было сделано ровно за пять минут с улыбкой, шуткой и прекрасным настроением. Столько по-мотива в государственном учреждении я не получала никогда! Спасибо огромное! Побольше бы таких замечательных сотрудников!!1
14
6
February 21, 2023
Очень чисто, можно подняться на лифте, быстро решают вопросы, но вот их приложение вечно переносит сбой, поэтому легче прийти чем решить удалённо...
3
May 6, 2023
Положительны по всем показателям центр. Для удобства посетителей все продумано до мелочей. Персонал приветливый и компетентный, долго ждать не приходиться.
3
April 21, 2023
очень быстрое и качественное обслуживание, добрые сотрудники! сделали паспорт за 1 час
3
1
March 10, 2023
Обращалась несколько раз. Всегда вежливые сотрудники. Помогли не один раз. Спасибо Вам!
3
January 5, 2022
Здание большое, да только работников маловато. Постоянно половина окон работает, а вторая половина работников ходит прохлаждается. Часто бывают сбои в работе компьютеров, из за этого неправильно начисляется квартплата,, возникают долги на ровном месте. Почему из за их ошибок должны страдать жильцы, раньше на счетах считали квартплату и не ошибались,а сейчас на компьютере клавишу нажал ввел данные и все, он сам посчитает, и все равно ошибаются.
5
1
May 8, 2023
Пожалуй, худший МФЦ Москвы по качеству обслуживания. Обращался за последний месяц дважды не по части ОВМ МВД, оба раза ждал гораздо больше нормативных 15 минут. Людей в зале почти нет, 80% окон не работают, ожидание в очереди в последний раз составило 39 минут. Несмотря на пустоту в зале, все рабочие окна сгруппированы в одном месте, из-за чего люди, которые приходят получать услуги по двое-трое, забирают стулья от соседних рабочих мест.
3
3
January 30, 2022
Как повезёт- что-то быстро, как из пушки, а что-то долго будете делать. Большая зона ожидания. Парковка у ТЦ, где расположен МФЦ маленькая
1
December 16, 2021
Мне понравилось. Все четко, везде электронные очереди, что всем очень облегчает жизнь. Чисто, красиво, вся мебель новая. Много услуг.
2
October 23, 2024
Центр мира!
March 15, 2023
Удобное расположение, вежливые сотрудники. Это МФЦ очень нравится.
3
December 25, 2024
Помогают всем
1
February 23, 2022
Хорошие впечатления остались от МФЦ. Сотрудники вежливые, нацелены на помощь людям.
Собирал документы на сделку с недвижимостью, всё подсказали, какие документы и в какой последовательности запрашивать.
Представляю, сколько бы я времени и сил потратил, если бы все услуги не были собраны в МФЦ...
3
1
December 12, 2022
Просторное помещение, вежливые сотрудники. Обслуживание всегда быстро и четко.
March 31, 2022
Хороший МФЦ. Много места. Сотрудники приветливые. В принципе те вопросы которые в их компетенци они решают. Надо бы только побольше указателей где лестница, где туалет и где второй лифт, так как их там два, а в основном все пользуются и ждут один лифт.
3
1
October 12, 2021
Большой двухэтажный мфц, удобное расположение, есть парковка. Можно оформить все документы. Персонал не весь приветлив, были и конфликтные моменты, но в итоге приходили другие специалисты и вопрос все равно решался.
3
2
December 8, 2021
В этом центре госуслуг работают крайне неподготовленные специалисты. Даже по элементарным, казалось бы, вопросам постоянно бегают консультироваться у старших по должности товарищей, что уж говорить о более сложных ситуациях. В итоге с этой беготней работников, вместо 5-10 минут в этом МФЦ приходится проводить по 30-40 минут, а то и по часу.
Однажды, для решения моего вопроса мне пришлось прийти сюда аж три раза и только на третий раз вопрос был решен всего за 5 минут компетентным сотрудником, который к моему счастью работал во время этого визита.
Руководству центра рекомендую более тщательно отбирать персонал или проводить, необходимое для самостоятельной работы с посетителями, его обучение.
6
2
December 9, 2021
Огромная благодарность за Вашу работу, отзывчивый персонал, Собянину за тесты и проверка давления и всё бесплатно, это правда супер. Один раз скакануло давление, так есть куда бежать.
1
3
January 29, 2022
Все удобно. Окон много. Персонала много. Вроде вес быстро и качественно. Есть нюансы по сотрудникам, но не критично.
1
1
September 28, 2023
Некомпетентные сотрудники. Даже элементарные вопросы решить можно только через руководство.
1
1
October 31, 2021
Всегда оперативное обслуживание, готовность документов в самый короткий срок, персонал очень грамотный и ориентирован на результат, очередей не бывает. Супер!
3
4
May 13, 2022
В этом МФЦ бываю часто. Внимательные сотрудники, всегда подскажут, вопросы решают, а что еще нужно. Внутри всегда чисто, ремонт свежий.
1
April 7, 2023
Много рабочих окон, Быстро, Вежливо, Грамотно. Доволен. Спасибо.
3
January 3, 2024
Всегда все быстро и профессионально !
April 14, 2024
Работают нормально но грубый персонал особенно охранница
August 18, 2023
Все в 1 день сделать можно и даже сбер в 1 здании и МВД. Удобно!
1
January 18, 2022
Обращалась 15.01.22г. в 8,10 по поводу бесплатного ПЦР. Не знала, что предварительно надо сделать заявку. Девушка пожала плечами, узнав, что заявки нет, сказала делайте. Телефон у меня без интернета. Я ей все это объяснила. Сказала мне, что в метро по 2 человека работают на ПЦР, а она одна. Кроме меня не было никого!!! Я пенсионерка. Чувствовалось безразличие и нежелание даже что-то объяснить. Я ушла, по дороге домой зашла в Гемотест и сделала платно. Возмущена таким бесплатным сервисом!!!
3
2
April 14, 2024
Вполне достойно. Так держать!
October 12, 2023
Отличная атмосфера сотрудники вежливые
3
September 25, 2023
МФЦ как МФЦ все хорошо, удобная парковка
October 1, 2021
Все хорошо, чисто сотрудники помогают по навигации отдельных направлений, удобная электронная очередь, но подождать все равно пришлось хотелось бы быстрее!
1
2
May 22, 2023
Удобно, быстро, мало народу, рядом с домом! Одни плюсы!
3
1
May 9, 2024
Быстро все вопросы можно решить
August 20, 2021
Компетентные сотрудники. Вежливы. Оставляют хорошее впечатление от обращения за услугами. Кофе за ожидание более 15 минут так ни разу не получил. Расположен удобно. Парковка возле центра маленькая, но есть рядом дворы.
5
3
April 3, 2024
Очень добрые, отзывчивые молодые люди
3
December 29, 2024
Отличный МФЦ!
1
April 22, 2022
Был здесь всего пару раз. Просторно, удобно, быстро. Вежливость и компетентность, понравилось.
3
1
August 5, 2022
всё отлично. обычно долго не приходится ждать очереди, сотрудники очень приветливые и вежливые
1
October 13, 2023
Всё быстро, вежливо и профессионально!
October 8, 2023
Дольше 15 минут никогда не ждала в очереди. Современный филиал, все удобно.
1