Персонал вежлевый. 90% знающие специалисты и умеющие правельно обьяснит. Но поподаются и те кто не может обьяснить доходчиво, есть те кто не могут заполнить документы правельно и приэтом боятся спросить у своих коллег.
Обращалась туда не раз ,очень хорошие специалисты,знают свою работу Всегда окажут помощь. Недавно обращалась с заменой паспорта. Оперативно все оформили,помогли с написанием заявления , а после этого без очереди все приняли . Очень была рада такому отношению и помощи в данном центре госуслуг
Придумали здорова, но мне кажется , что что-то не додумали, бестолковый какой-то, Половина окон в одной стороне, другая в другой. А так удобно и быстро и главное прям на станции.
Большое МФЦ. Удобное расположение. Можно даже оформить загранпаспорт.
Наташенька
Level 15 Local Expert
December 8, 2019
Хороший такой ЦГУ. Есть уголок для деток, можно сидя ждать очередь. Хорошо объясняют и разъясняет услуги. Приветливые специалисты, кроме одного, которая видимо была не компетентна в своём вопросе и повторяла одно и тоже, не отвечая на вопрос, а представляла совершенно другую информацию потому что не слышала, не хотела слышать, не понимала вопроса, и, говорила громко, чтобы все слышали, что клиент не прав. Наверное, когда специалист тупит, ему легче перекричат клиент, чем ответить на вопрос. Хорошо, что шашелся другой специалист, который сразу понял и ответил на вопрос. Как говорится, не знаешь ответа, попроси помощи у знающего....
Я не редко посещаю Центр гос. Услуг Не могу сказать ничего плохого. Всегда все оперативно и чётко. Сотрудники помогут всегда. Об'ясняют, если есть вопросы. Практически все вопросы решаются за короткий промежуток времени. Ждать очереди не долго. Вообщем, это одно из тех учреждений из которого уходишь с результатом и хорошим настроением. Все молодцы.
Я очень благодарна, что соеденили все услуги,так удобно и времени теперь меньше тратим,персонал подобран хороший, вежливые,выдержанные,отзывчатые,спасибо огромное всем!.
Большая часть сотрудников не владеют полной информацией. Заявление принимают с огромной неохотой, только после напоминания о ФЗ 59, и почему то даже если срок оплаты ЕПД до 10 числа следующего месяца по закону, то у них сразу после отправки ЕПД - это уже долг, а отправляют его в середине месяца за который мы платим.
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 4, 2020
Очень внимательные сотрудницы в подъезде 2, администратор с величайшим терпением, всё объяснила, рассказала, научила. Огромное вам спасибо за такое обслуживание клиентов
3
1
Н
Наталия
Level 8 Local Expert
May 22, 2023
Совершенно некомпетентные работники. Ни на один вопрос не могут ответить, только отправляют от окошка к окошку.
Удобное расположение МФЦ, всегда есть место на парковке. Несколько раз посещала именно это отделение МФЦ, больше 5 минут в очереди не стояла. Очень много специалистов и окошек.
Сотрудники вежливые. По роду своей деятельности (я-риэлтор) часто обращаюсь в МФЦ. Если говорить про МФЦ корп. 2019 г. Зеленоград, то некоторые документы в данном МФЦ приходят быстрее, чем при заказе в других МФЦ города. Рада, что наконец-то мы получили возможность оплачивать НА МЕСТЕ заказанные документы.
3
2
Никак
Level 8 Local Expert
May 20, 2022
Оценка отделу МВД, пришла с вопросом о проставлении гражданства ребёнку, грубо отмахнулись и отправили в Москву по месту регистрации. По тому же вопросу в другом МФЦ старого города-вопрос решили в течение 10 мин компетентно и вежливо.
Сегодня на заполнение 2 справок я потратил 40мин. В этих справках одни и те же сведения ( данные паспорта, прописка и т.д.) все эти сведения имеются у работников МФЦ!!! Свою личность я подтверждаю паспортом!!! Неужели в 21 веке в эпоху всеобщей цифровизации мы так и будем заполнять бумажки от руки. А еще хотим догнать Китай и Европу. Да с таким отношением так и будем в ЗАДНИЦЕ!!!!!!
Всё здорово не смотря на очереди и огромную нагрузку на специалистов.сотрудники отзывчивые профессионально оказывают услуги.так держать Крюково!!!!!!!!!!!!!!!!
Надо было восстановить историю счетчиков на воду за 7 месяцев. В 12 окне сотрудница мне заявила, что сегодня они этим не занимаются( первый раз слышу что есть расписание решаемых вопросов!) далее смотрела на меня, как на дуру, почему я вообще по этому адресу решаю вопросы, ибо зарегистрирована совсем в другом месте, то что я могу быть собственником в голову не пришло наверно. В итоге отказалась мне восстанавливать историю, отправила в управляющую компанию! Хотя в Моих Документах в 1 микрорайоне за день до этого восстановили историю за столько же месяцев без проблем!
Из-за ковидных ограничений большие очереди к стойке регистрации (выдача талончика с номером очереди), в целом хороший центр
3
лямур лунса
Level 6 Local Expert
October 4, 2020
Запись была назначена на вечер, я пришла все сотрудники, кто остался были уставшие. Женщина за стойкой, сообщила мне сразу при входе, что могли бы записаться на воскресенье. Хотя какое её дело? Сзади стойки сидела девушка, держа руками голову, я думала хоть бы только не к ней. Но нет, в окошко за стойкой меня пригласили. А потом началось адовое общение, человека со мной. Она обвинила меня, что я вру. Потом её бесило, что я не могу найти нужные документы т.к.папка у меня была большая. Она раздрожалась, не только на меня, но и на сотрудников с кем работает 🤪😱😳"ты что не видешь я напряжёна!" Потом она полукричала, что я не заполнила до конца заявления, но как раз я хотела спросить, что именно нужно писать и как заполнять.. Она вскрикивала.... Ооо нет и тут тоже не заполнено, вы что все издеваетесь😳мне, что до девяти тут торчать. Эти 40 минут которые, я провела с этой фомильерной девушкой-женщиной прошли стрессево, как будто вылели кушан грязи. А она ещё сообщила, что предыдущая заявка была не одобрена соц.защитой, по какой причине не сказала, наберите сами в соц.защиту и узнайте чего там не хватило😳🤪🤪короче вечером в мфц я не ногой!Три заявки она мне оформила, надеюсь они будут одобрены, нет никого желания идти в 3 раз. Хотя, когда ходила до этого в МФЦ, все сотрудники были милы и добродушны. Видимо мне повезло с этой нервной дамой, случайно. 🙄
чтобы получить талон нужно стоять в очереди долго пока администратор обьясняет все другому посетителю.
21 век кругом комп. все есть в комп. так надо еще заполнять бумажки и ждать решения на помощь целый месяц , ну какая эта может быть помощь целый месяц да или нет чтоб услышать
Хорошее и очень нужное и полезное заведение! Очень здорово, что наши власти "додумались" объединить практически все услуги, касаемые разного рода документов и пр., в ЕДИНУЮ СЛУЖБУ - под названием МФЦ. Молодцы, народу это очень важно и очень нравится. Продолжайте и развивайте это направление!
6
A
Anonymous review
February 14, 2022
Удобное расположение, много не компетентных сотрудников.