Центр госуслуг района Крюково
1261 review
February 22, 2024
Проблему решили молодцы
3
October 19, 2023
Услуга оказана . Всё быстро.
1
May 20, 2023
Решили все вопросы. И регистрацию сделали и паспорт поменяли.
May 16, 2023
Отлично,приветливо и быстро !
3
1
November 7, 2024
Хороший МФЦ
August 16, 2021
Удобное расположение, много людей оаботают в Москве, либо просто пользуютя станцией Крюково и могут спокойно зайти и решить свои проблемы
1
July 19, 2021
Пока был в 20 районе было удобно. Потоки разделились. Теперь все в одну очередь за талоном. Требуют сертификат о прививку, QR кода не достаточно. Хоть сотрудники прежние нормальные и на том спасибо!
May 8, 2022
Персонал отличный, ответят на всё вопросы, всё подскажут, и расскажут
1
August 24, 2021
Очевидный дурдом творится в этом отделении.
1. Запись - не работает. Что раньше ты приходил и ждал, что сейчас - записываешься на конкретное время, приходишь и ждёшь…
2. Руководитель этого отделения - хамоватая девушка, которая даже бейдж не носит и общается как в колбасном цеху.
3. Люди в погонах также позволяют общаться с посетителями как захотят. Погоны вообще лететь должны после такого. Слуги народа возомнили из себя власть.
Единственные люди к которым нет претензий - это специалисты, которые оказывают помощь и услуги гражданам, а так же охранник ( на удивление вежливый).
2
April 21, 2024
В полне прилично!
July 4, 2023
Не всегда быстро но с документами всегда так
2
1
January 16, 2024
Очень удобно сьало
1
1
September 29, 2021
Ну, как попадëшь... Могут час активировать учëтную запись и не активировать. Можно встретить, действительно грамотного специалиста. Много , маскирующих под строгостью и агрессией свою некомпетентность.
3
July 1, 2021
Огромные очереди просто для того, чтобы получить талон, а потом еще долго ждать с талоном. Центр явно не справляется с обращениями граждан, в связи с этим скапливается много народа, естественно, ни о какой социальной дистанции речь не идет. Без прививки не принимают, только по предварительной записи, при этом не на все услуги легко найти запись на мос.ру. А что делать пожилым людям, у которых не сложились отношения с цифровизацией? Специалисты (во всяком случае те, к которым я обращалась) работают хорошо, но это все равно не решает проблему перенагрузки на этот Центр. Когда Центр находился в 20-м мкрне, не было таких проблем, как сейчас.
2
2
October 11, 2021
Народу всегда огромное количество, длинные очереди, мало воздуха, не хватает мест для комфортного ожидания.
1
July 7, 2021
сервиса просто нет! мало того что мне открытым текстом было сказано что без сертификата о вакцинации не будет обслуживания так потом еще выяснилось что они блин так загружены что попасть можно только по предварительной записи!!!!!!!!!!!!!ОТСТОЙ!!!!!!!!!!!!!Что это за государственное учереждение с барскими замашками?
7
January 25, 2022
Быстро объяснили, помогли с документами,
Очередь если есть, быстро движется! Окошек много, долго вы там не задержитесь.
1
February 13, 2022
Отличный! Большой, окон много, берешь талон, и сразу тебя вызывают. Обслуживание вежливое.
3
1
May 19, 2024
Не смогли решить
September 28, 2023
Квалифицированные сотрудники!
October 16, 2023
Большой МФЦ и почти нет очереднй
1
2
September 13, 2021
Создают видимость, моё обращение не рассмотрено! Зато в масках,я не понимаю,ведь в московских филиалах не так,там как то более оперативные сотрудники.Тут же вся информация только про маски,любое,даже самое простое заявление,обращение и т д ,после 2-х 3-х раз обращения.Что за бред.Смотрю куча отзывов положительных.Это как? Сами себе штампуете??Зачем? Может работать начнёте?За зарплатой ,я думаю во время приходите?написать что ли куда нибудь на вас
6
August 4, 2022
Не понравилось отношение руководителя, которая не помогла с решением вопроса, а даже толком и слушать не стала, ответ: ни чем помочь не могу мне некогда 🤦♀️. Желания сюда приходить ещё раз нет, лучше в 3 ий район в МФЦ буду обращаться, т. к. там по человечески относятся к людям.
3
1
February 15, 2020
Тяжёлый труд у сотрудников, большая текучка.очень мало компетентный специалистов. Я так же имела честь там работать. По большей части самообразование и тестирование в электронном виде. Не везде есть стекло отделяющее клиента от специалиста, занимает первый этаж здания, видимо сырой подвал, так как даже летом там вечно какая-то вонь. Специалист вынужден общаться со всеми без какой бы то ни было средства защиты. Идут и больные и откровенно заразные, нервные. Пожелание помогать клиентам учиться пользоваться электронными услугами. А также очень часто не работает сайт электронных услуг вечером.
9
3
July 16, 2020
15.07.2020 пришла в МФЦ, чтобы снять с регистрационнго учета сына в связи
со смертью. Припарковалась в 2-х метрах от крыльца. На машине знак "инвалид". Сотрудник на входе в секцию 1 видел как я выбиралась из машины с костылем. Я уточнила у него в эту ли секцию мне нужно. Он подтвердил и предложил занять очередь. Это было около 15 часов. Стоять мне было очень трудно. Инвалид 2 гр. У крыльца очередь человек 8-10. Минут через пять очередь предложила мне пройти раньше. Поднять по ступеням мне помогла рядом стоящая девушка, т.к. поручней нет. У дверей этот сотрудник дает мне перчатки. У меня в руках сумочка, папка с документами и костыль. Я прошу его пропустить меня внутрь, чтобы положить на стул вещи и надеть перчатки. Ответ - нельзя внутрь без перчаток, меня уволят. Чтобы надеть перчатки, я бросаю папку с документами и костыль к ногам. В этот момент мужчина из очереди поднимает мои вещи и помогает войти внутрь. У сотрудника МФЦ на входе ни один мускул не дрогнул. Не считая того, что он постоянно хрюкал носом и глотал,извините,сопли. В окне 11 мне очень качественно оказали услугу. Моя оценка касается только равнодушия сотрудника на входе в секцию 1 примерно в 15 часов.
7
September 7, 2020
Вопиющая некомпетентность сотрудников 2 секции! 7 сентября
2020 г. пришла оформить пособие на детей 3-7 лет, т.к. через госуслуги или мос.ру это нереально, вся инфа и ссылки зависает ( ну как всегда, все для людей) Итак, юноша на респешне даже не понял что это за пособие. Его слова: в Москве их уже несколько лет выдают и вы их, если ранее оформили, то получали. Интересно как...Если указ Путин подписал в апреле 2020. И моему ребенку только вот 3 года исполнилось, я пришла подать заявление, Как я могла получать пособие от 3х лет? Логично? Но только не в случае сотрудника МФЦ..Далее цитирую:"Вам надо предоставить 2ндфл, как мы узнаем о Ваших доходах" . Какие 2 ндфл юноша, сейчас все сведения запрашиваются соответствующими службами ПФР или Соцзащитой, с моей стороны только заявление на пособие. Тогда он мне дает номер телефона соцзащиты, выглядело как типа на отвали, с ними решай...я возмутилась, почему я должна с ними решать, это через мфц делается, короче минуты 3 он спорил, потом дал талон! WTF? Если ты не владеешь инфой, так направь сразу в окно. Потом анализируя уже дома этот диалог до меня дошло, что он имел ввиду пособие от 2018 года, которое мне, родившей ребенка в 2017, просто тупо не положено. Я так понимаю, что про пособие 2020 он даже и не в курсе. Вкратце добавлю что в окне 22 девушка немногим больше знала... Но эта хоть не спорила так активно. Подводя итог скажу что нет, он не грубил, не хамил, он просто не владел вопросом, но пытался меня убедить в обратном. Ну ок, это я всю инфу нашла в интернете что и как, поэтому я до конца стояла на своем, а представьте такая ничего не знающая скромная мама придет... её просто дезинформируют и пойдет она домой ни с чем.
7
3
March 19, 2023
Прекрасны МФЦ всë прошло почти без ожидания.
4
December 21, 2021
Все нормально, обслуживание хорошее, все разъясняют. Только иногда зависают программы...
1
July 7, 2022
Быстро, просто, удобно. Спасибо коллективу и мэрии.
1
January 26, 2024
Неудобно во всех смыслах
September 13, 2021
Переезд в это здание из 20 района сделал это заведение очень неудобным для визитов. Очень трудно запарковаться неподалеку. Все теперь неуютно и многолюдно. Один вред людям.
4
1
May 13, 2022
Удобно, комфортно и быстро. Отзывчивый персонал.
July 20, 2022
Крайний раз не решили вопрос и ещё смеялись над тем что не понимают какие документы нужны, очень долгая работа, вечно много людей
1
January 18, 2021
постоянный базар-вокзал в корридорах, которые сами по себе ужасно узкие, людям негде стоять, особенно в первой секции. постоянно оры, крики и очереди. В третьей секции по спокойнее, там сотрудники спокойные, но вопросы иногда странные задают из серии " ну что вам так срочно нужна эта справка( был вопрос про выписку егрн)". представьте себе да, нужна срочно.
1
September 23, 2023
Всё быстро, удобно
3
1
December 30, 2023
Компетентные сотрудники
3
1
August 30, 2021
Полностью отсутствует навигация одного крыла. Нет указателей куда идти, где находится лифт для маломобильных граждан. Мамам с колясками или инвалидам-колясочникам можно часами кружить в поисках лифта. Руководство тихо прячется, не идя на контакт.
7
February 5, 2020
Хочу побдагодарить Изошлову Светлану, сотрудницу МФЦ корп2019! Преподнесла всю интересующую информацию доступно, понятно, ответственно относится к своей работе! Один из немногих сотрудников кто знает свою работу и ответ на любой вопрос!!!
5
March 9, 2020
Работники центра малокомпетентны. В первую очередь на любое обращение почему то дают отрицательный ответ, только хорошо знающий свои права и возможности человек может от них чего то добиться. В общем , кто собирается к ним впервые придти посоветую хорошо осведомиться на счёт всего что возможно по вашему вопросу и только потом , будучи хорошо подкованным к ним обратиться)) , а вдруг как и меня будут вводить в заблуждение. Когда я к ним обратилась , мне сразу сказали , что это невозможно , но потом в ходе разговора оператор начала узнавать , что это возможно и кое как , общими усилиями мы пришли к чему то, правда до сих пор сомневаюсь, мы ведь теряем свои деньги из-за таких
12
1
February 14, 2020
Все достойно. Доброжелательный коллектив. Предварительно через госуслуги записывался, поэтому все быстро и цивильно. Спасибо. Только положительные эмоции
3
1
February 16, 2021
Большие чистые светлые помещения, есть места ожидания, есть чем занять детей. Все быстро и четко.
June 13, 2022
Ужасный центр, сотрудники равнодушные, никакой помощи, мало сидячих мест. Не рекомендую к посещению
3
4
August 27, 2023
Быстро получилось получить услуги
1
November 29, 2023
Это нужна для всех людей
3
1
June 17, 2022
Отличный коллектив! Спасибо за слаженную работу!
December 14, 2021
Обращалась по вопросу оформления загранпаспорта. Всё сделала за месяц. Приезжала дважды сфотографироваться и забрать готовый паспорт.
3
1
February 18, 2023
Очередь чтобы получить талончик... Почему нет терминалов для этого?
4
3
December 28, 2022
Квалифицированный персонал, проблем не возникало
September 8, 2020
В 2017 пытались получить свидетельство о рождение ребёнка, вбили мой адрес регистрации в Москве не правильный, отказывались исправлять, на наши возражения нам позвали руководителя данного МФЦ, которая (если кратко), сообщила нам, что ей лучше знать, где мы прописаны и информация из паспортов ее не волнует. Когда мы отказались, ввиду несоответствия наших паспортных данных получать свидетельство о рождении ребёнка в данном мфц, нам пришлось ещё и выпрашивать роддомовские документы на ребёнка. После, в этот же день, в мфц в 1-м районе Зеленограда нам корректно и быстро оформили все необходимые документы на ребёнка.
8
3
December 7, 2020
Не адекватные сотрудники. При обращении не решают элементарных вопросов. Все отрицательные отзывы написанны с конкретным описанием проблемы, а в положительных только общие фразы "прекрасно", "замечательно", "восхитительно", Что свидетельствует лживости положительных отзывов которые пишутся с самими сотрудниками.
7
2