Раньше очень всё быстро решалось. Сейчас приходиться проводить времени гораздо больше. Получаешь талон. Принимают. Потом говорят что надо записаться в другое окно. Спускаемся. Получаешь талон. Ждёшь принимают. Говорят надо получить талон. В окно где до этого была. Вот и ходишь по кругу. А затем говорят -
" Вот вам логин дома у себя зарегистрироваться. У них виснет программа. Так и не получилась решить вопрос с которым приходила.
всё стало плохо в 14 кабинете сидит какой-то расит
попросили люди приезжие пожить у меня не долго ,хотел как положено зарегистрировать
отказал в регистрации на основании того что я уже регистрировал одного из них ,пригрозил штрафом за вымышленного им ребёнка
Пришлось им отказать и у меня они не живут
Максимально быстрое решение вопросов. Охранник подсказывает, где находится нужное окно, что исключает бессмысленное блуждание по коридорам. Сотрудники на ресепшене очень приветливы, уточняют суть вопроса, чтобы направить к нужному специалисту, опять де сокращая время прлучения услуги)
Очегь удобная организация. Столько лет не нарадуюсь))
Пришёл оформлять выплату вместо "подарочного комплекта для семей новорожденных" получила жена справку в больнице которую как бы надо отнести в МФЦ и произведут выплату...но не тут то было говорят письменно воотчию могут так делать только мигранты и Не Москвичи, а так как вы Москвич вы онлайн должны направлять, но вот в чем загвоздка онлайн оформить не возможно потому как в документе римские цифры "XII" онлайн их не воспринимает...прописать без матери они не могут и не желают пусть приходит говорят это с новорожденным ребенком и после кесарева сечения.......вот так я житель Москвы стал ниже касты приезжих... и остался без выплат в отличии от "гостей столицы". талон 223!!! а то скажете не было такого не знаем.
Вежливые, отзывчивые, внимательные, любезные девушки на ресепшене и операторы! Сдавала паспорт на замену, объяснили все вежливо и спокойно, даже успели за погоду и жизнь поговорить!👍🔥😊🙏
Детская комната оставляет желать лучшего( нет ни раскрасок, ни мелков, ни книг, ни игрушек. По телевизору на репите 3 мультика. А в плане оказания услуг-все работает и все отлично
Ужаснейшие сотрудники!!!! Особенно работающая в 24 окне. Такое чувство что у нее пмс. Кидается на посетителей как собака. Ничего не объяснит и не разъяснит. Впечатления только отрицательные!!!!
Расположение удобное, парковочных мест достаточно, проблем никогда не возникало. Персонал вежливый, внимательный, всё непонятное объяснят и подскажут. Мне понравилось.
Сотрудник, принимавший документы по сделке, говорила много лишнего, запугивала нас какими-то нововвидениями. И не отправила на регистрацию наши документы. На следующий день пришлось ехать опять в МФЦ и контролировать отправку документов. Очень надеюсь, что это только раз произошло. И может быть сотрудник квалифицированный, но осадок неприятный остался.
Оперативно, профессионально. Удобная парковка рядом. Свой вопрос решил быстро и даже в большей степени, чем ожидал: специалист попутно посоветовал оформить ещё один документ, который реально пригодился в дальнейшем. Спасибо за помощь!!!
Сейчас приятно ходить за услугами, очередь электронная, вот когда она не работает, и говорят что пойдете по живой очереди, тут беда, операторы освобождаются и никто не приглашает, пока я на ресепшене не поругалось ничего не сдвинулось
Возмущена работой мфц каждый раз когда происходит замена счетчиков воды жуткая задержка по смена номера счетчика на сайте где подаются показания. Почему я должна каждый раз звонить трепать нервы и заставлять сотрудников сделать их работу!
Неизгладимое впечатление - дружелюбный персонал, быстрое обслуживание, удобный график работы! Решила кучу вопросов в одном месте за один вечер! Это просто потрясающе!
Записались на регистрацию брака потому что рядом с домом, хотелось как лучше, но получилось как всегда в таких учреждениях... Пришли, попросили взять талон и сели в очередь. Просидели 40 минут. Кофе, который рекламируют по трансляции уже не хотелось(( Такой день, а тут. Очередь. Я не рекомендую делать а, как мы решмюили сделать-тут к вам не готовы и вас не ждут. НЕпортите свой День!!! Даже если это просто формальность-идите в другое место. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
Мне все нравится, персонал очень вежливый, очередь двигается быстро, все вопросы, по которым обращалась, были решены быстро. Есть фото услуги, помощь гражданам с устройствами, например, кто не умеет пользоваться смартфоном, для этого услуги.
Оформить субсидию пенсионеру невоз можно, электронные талоны не работают, а именно живая очередь, никакого порядка, безобразие
3
2
Show business's response
А
Артём
Level 6 Local Expert
July 2, 2024
Что бы получить талон ,нужно отстоять очередь в 10 человек. Почему нельзя вынести терминал в зал что бы клиент сам распечатал себе свой талон?
По мимо всего, в очереди стоят люди которые по 5-10 минут получают консультацию. А тем,кому нужно просто распечатать талон ,должны стоять и ждать.
Был приятно удивлён. Все организовано, чисто и без суеты. Очень много окон, даже при большом количестве людей - ждали меньше 10 минут. На порядок выше других МФЦ, которых мне доводилось посещать.
Бардак бардачный. Просто надо было сдать справку об учёбе ребёнка. И началось. Это бумажка не такая,это не сякое. Копии паспорта где и понеслось. Для того чтобы получить положенное по закону ,ноги сотрёшь до неё,до родимой. Плевать на то,что люди работают и учатся. Главное,не успел принести бумажку - выплаты блокируют моментально. Половину работы спихнули на аккаунты и личные кабинеты. И всё равно работать не хотят! Совершенно не удивлюсь,если завтра все бумажки будут такие ,но у др специалиста. Вообще не знают свою работу!
Это самое страшное и ужасное МФЦ во всем восточном округе!!!
Туда берут на работу только хамок!!!
Пример: "хотите спросить правильность заполнения анкеты, а Вам говорят, не отвлекайте, вы сдавайте, потом узнаете" и приходится ждать 2 недели
Новогиреево МФЦ самое лучшее МФЦ
Работа персонала и отношение к клиентам нравится. Чувствуется желание каждого специалиста помочь и сделать всё необходимое, чтобы решить вопрос быстро и качественно. Ко мне отнеслись внимательно, профессионально.
Оцениваю работу коллектива на отлично! Спасибо!
Один из самых комфортных МФЦ! Служащие - находятся на высшем уровне внимательности и вежливости к посетителям! Юля, инспектор по выдаче паспортов - вежлива, спокойна и внимательна! Хочу отметить охранника - просто потрясающий выдержки человек! Более вежливого и приветливого человека я не встречал!
Спасибо руководству МФЦ - за такой потрясающий состав служащих! Так держать! Жаль нельзя поставить 10*!