Получала паспорт 2.11. в 12-30 людей в 1 окно не было. Из этого окна отправили в зал делать платные и дорогие ксерокопии. После моего возмущения копии документов сделали в окне. Вечером того же дня пришла ща готовым паспортом, в очереди стояла 45 минут в 1 окно. Мой талон к086 был выдан в 16-45, приняли в 17-30. А талончики вызывали через каждые 15 минут и пришлось самой регулировать очередь. Летом в паспортные столы еще больше было народа.и очень неприятно, что за черной ручкой отправляли на ресепшен. В 1 окне бланк на паспорт надо заполнять черной ручкой, а ее в окне нет. Хороши, что дали черную ручку, чтобы расписаться в паспорте.
Специалист на ресепшен компетентный сотрудник, услуга была готова в срок, специалист которая принимала документы быстро обслужила и в очереди я не проторчала пол дня
Всё строго и четко, как и должно быть в государственном учреждении
3
Руслан Евдокимов
Level 10 Local Expert
April 14, 2022
Простоял в очереди 50 минут. Талон вызвали почти сразу, а там живая очередь(сброс талонов = время обслуживания). Попросил кофе о котором написано, это в один приход 50 минут а суммарно, что бы получить услугу 1.30. На что мне сказали, что по базе меня сразу вызвали. Допустили несколько ошибок которые разгребало пришлось мне, отвратительные услуги.
Хороший мфц. На 31.01.22 мало сотрудников (болеют😞) но работа организована на высоком уровне.
2
Valentina Walsk
Level 9 Local Expert
August 9, 2022
Номинально электронная очередь работает. По факту стоит живая. В электронной все прекрасно, приняли 25 посетителей. В живой приняли 8. Все стоят и выясняют, кто за кем.
Не первый раз такое.
Остальное все отлично.
Великолепный сервис. Входишь и словно в мамкины руки попал😂Девушка на входе просто ангел. Спрашиваю, мол, куда записать благодарность вам, а она отвечает, мол, мне и спасибо достаточно. Девушка, милая, дай бог тебе такого же счастья, как ты сама!
Организованность - высший пилотаж! Меняла здесь загранпаспорт, никуда лишний раз ходить не нужно (госпошлину можно оплатить на месте, фото сделать тоже на месте)
Спасибо огромное Центру госуслуг Савёлки, корп.337, все решается быстро, грамотно, с доброжелательным подходом к людям, пониманию проблем клиентов. Особое спасибо Ирине Владимировне! С уважением и благодарностью Шевякова Н.А.
По какой-то причине нет возможности взять талончик в автомате самостоятельно, но приятные девушки на ресепшен выдают талончик или направляют самостоятельно. В будние дни с утра людей немного, тесноты не наблюдалось.