Добрый день! Опишу коротко.....
Очень доброжелательные работники,
всегда чисто, затрата времени минимальная!!! Коллектив профессиональный!!!
Так держать!!! МОЛОДЦЫ!!!)))
Хоть и расположен не очень удобно (мне так показалось. Нет своей парковки), но чистенько, уютно, есть детский уголок. Очень понравился интерактивный блок, где можно почитать полезную и интересную информацию. Квалифицированный персонал.
В целом всегда был удовлетворен уровнем обслуживания в МФЦ. Но в любой бочке меда найдется половничек дерьма. Тем, кто будет оформлять прописку: будьте готовы отхлебнуть бюрократического отношения по полной. Знакомьтесь: Сидоров Виктор Игоревич.
Работал без маски.
Сдавала экспресс тест на Ковид, быстро и не обременительно, если зарегистрироваться заранее. Но и в противном случае не беда, вежливые сотрудники помогут на месте.
Сотрудники косячат)
Часто на один вопрос разные "специалисты" дают разные ответы. Например, на вопрос, можно ли оформить ОМС, на ресепшене ответили утвердительно. Взял талон, а в окошке говорит, что не делаем. В это же время в другом окне человеку оформили. И таких примеров много
Удобный подъезд на общественном транспорте, а вот на машине место для парковки придется поискать. Сам центр похож на другие: электронные талончики и тд. Большее число "окошек" на втором этаже, есть ли лифт, не знаю. Народа обычно немного
Лучшего МФЦ не бывает. Очень грамотные специалисты, очень много окон работает от 1 до 50, очень удобный график работы С 8 до 20 ежедневно. Есть туалеты, детский уголок, метро рядом. Пять с тремя плюсами +++
В МФЦ сдавала документы (две копии и оригинал) на регистрацию права на квартиру и получение "первой" выписки из реестра о праве собственности. Оригинал правоустанавливающего документа( договор мены от 1995 года) "осел" в некой организации и мне не вернулся при получении документов. Не могу описать словами,как я была расстроена! Документ старый, оформленный на печатной машинке, со всеми полагающимися печатями, мой экземпляр. Но на помощь мне пришли сотрудники МФЦ, в частности, замзаведующей Федорова. Она проявила себя настоящим руководителем, умеющим решать возникающие проблемы: взяв мою проблему на "личный" контроль. Благодаря её стараниям,документ мне был благополучно возвращен в кратчайший срок! Побольше бы нашей стране таких сотрудников и руководителей. Так же хочу поблагодарить сотрудника Алексея, к сожалению, не запомнил фамилию, 10 окно, который уведомил меня о прибытии документа. Так же хочу особо поблагодарить сотрудников, "на ресепшене", встречающих посетителей! Они всегда готовы помочь, направить и подсказать. Они - лицо МФЦ! И это МФЦ комфортное и приятное также благодаря их стараниям! Обращалась во многие МФЦ по Москве, но северное Медведково кажется лучшим!
Спасибо сотрудникам, помогающим людям, упрощающим оформление документов.
Особая признательность за "нестандартную" ситуацию и блестящий из неё выход!
Терпения в вашей сложной работе, требующей предельного внимания, сосредоточенности и юридической грамотности!
Мое удивление было беспредельно. Неожиданно всё порадовало. Четко , продумано и очень вежливо. Делают в одном месте все и с огромным уважением к посетителям. Порадовал банкомат-терминал. Можно выпить в автомате кофе , а девушки на рецепции настоящие профи. Очередей как таковых нет. Самый огромный минус -это скользкая довольно для старушек крутая лестница на второй этаж. Там просто немедленно надо делать прорезиненное покрытие иначе беды не миновать. Не видела пандуса для подъёма на второй этаж. Может быть есть лифт . Постараюсь выяснить. Вот так у нас везде супер люди и горе строители. Ставлю 5 звезд. Четкая работа людей Огромный минус за невнятную и опасную лестницу ведущую наверх.
Обслуживание через раз, смотря какой специалист, а сегодня вообще заставили пенсионера 72лет, по вине мфц не получающий социальную пенсию более 4месяцев,екйствовать через личный кабинет, причём сами не неправильно оформили документы, на ресепшен разбираться не стали, изрядно попортив нервы, но потом удалось всертаки записаться на пред запись, о которой в прошлый визит никто не сказал.... Вот так и работают на благо населения...
Отличный МФЦ, намного лучше, чем на Полярной. Большое помещение, быстрый приём, удобно ожидать если надо, но ни разу не пришлось ждать, все вопросы решались оперативно
Девочка я вас люблю, всех! Какие вы молодцы! Действительно пытаетесь помочь, даже больше чем можете!!! Спасибо огромное. за то что не заставляете пожилых людей подниматься н 2 этаж!
3
A
Andrey Karapuzkin
Level 16 Local Expert
February 4, 2022
Очень оперативно, обстоятельно и терпеливо всё объяснили и рассказали. Проходил экспресс тест. Молодцы и профессионально
Оценку занизил за отсутствие парковки. Клиенты вынуждены парковаться вдоль дороги занимая одну полосу движения из двух. И это при наличии парковочного пространства закрытого видимо для сотрудников. На территории имеется детская площадка, но она не доступна для посетителей. И да, несколько раз наблюдал откровенное хамство сотрудников.
Раньше была довольна работой до 8 октября 2021 года. Сотрудница неверно оформила заявление в ПФР о смене имени и реквизитов плюс документы поздно поступили в собес и ПФР, из-за этого я и двое детей, один из них инвалид, остались без денег в ноябре. Позорище.
Lara
Level 11 Local Expert
February 26, 2021
Достойное место👍🏻⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. Хочу отдельно поблагодарить отличного специалиста, из 6 кабинета, Юлию Юрьевну, четко и быстро знает свою работу, плюс очень милая и приятная девушка 🌹😊
3
Андрей
Level 12 Local Expert
July 11, 2023
Хороший МФЦ. Приняли быстро, без очереди. Компетентные и внимательные сотрудники
Народу много, администраторы галдят как вороны. Толком объяснить не могут. В общем бардак полный. В Южном Медведково всё было супер по сравнению с этим МФЦ
Выражаю благодарность Швецовой Кристине - доброжелательному, а самое главное ГРАМОТНОМУ сотруднику МФЦ этого отдела. Всё подробно разъяснила, приняла документы быстро. Была крайне вежлива. Побольше бы таких сотрудников- компетентных и действительно любящих своё дело!
Здравствуйте! При входе встретили по одежке и очень грубо но Мир не без добрых людей сотрудник в окошке 27Елена украсила наш визит своим обоянием и приветствием остаоись довольны! И прохождение обследования очень понравилось спасибо до. Рой половине человечества. Работайте над качеством обслуживания. Благодарим! 🌹
Неадекватное поведение девушки на рецепшене. Стоит с маской на подбородке и без перчаток, при этом указывает всем что надо одеть маску и перчатки и просит одет маску плотно, не выдаёт талон пока не выполните ее требования. Когда закончится этот беспредел на рабочем месте - должны работать и выполнять свои должностные обязанности, а не указывать людям кто как ходит, полное право человека носить или не носить маску - выбор каждого.