Приношу свои благодарности сотрудникам ПФР 7 Ирине Вячеславовне и Алексеевой Ольге Юрьевне за помощь в решении моего вопроса. А так же поздравляю всех сотрудников ПФР с Новым годом. Счастья, здоровья, успехов!
Пока не обратилась к руководству, работник ЦЗ грубо игнорировала мои просьбы о подходящей вакансии со словами: "я подобрала вам варианты, другие искать не буду". Вообще то, работники получают за это зарплату, а ведут себя крайне не профессионально. Руководство вопрос решило. Сразу нашлись нужные вакансии.
От всего сердца благодарю руководство МФЦ «Соколиная гора» и всех его сотрудников, которые в течение почти четырёх месяцев помогали мне в моём непростом деле -- оформлению целой череды последовательных запросов на дубликаты документов в Измайловский отдел ЗАГС Управления ЗАГС города Москвы. В связи с отсутствием возможности личного посещения ЗАГС в условиях карантина, а также недостатком часто ключевых данных в запрашиваемой информации, лишь благодаря грамотно и полноценно составленным комплектам документов сотрудниками МФЦ «Соколиная гора», стало возможным для меня и всей нашей семьи получение давно утраченных сведений о наших близких родственниках.
Не могу не отметить внимательность со стороны всех сотрудников МФЦ, с кем мне пришлось общаться, их готовность помочь разобраться, вникнуть в детали вопроса – их высокий профессионализм в оформлении документов, слаженность действий, ведь (несмотря на всю сложность и многоступенчатость запроса) ни разу не было сбоя, все документы были предоставлены мне в срок и даже быстрее ожидаемого. Отдельно хочу поблагодарить Руководителя МФЦ «Соколиная гора» Бухареву Наталью Алексеевну за подбор такой хорошей слаженной команды.
От всей души благодарю сотрудников МФЦ «Соколиная гора» за их усердие и кропотливый труд и за готовность помочь. Низкий всем поклон!
28 февраля 2021 года заехала в МфЦ Соколиная гора специально ,чтобы узнать порядок и необходимые документы для получения паспорта ребенку 14 лет.. На ресепшене были 2 сотрудников. ,девушка и молодой человек. О времени работы радостно подтвердили , ежедневно с 8-20 , кроме 8 Марта. Для родителей ребенка был важный вопрос режим работы отделения в субботу. Но в субботу 13 марта 2021 года ,когда мама с ребенком приехали в МФЦ сдавать документы на получение паспорта , выяснилось , что только 1 и 3
субботы месяца представляют эту услугу, даже памятку дали. Вопрос, почему 28 февраля сотрудники были не в теме ?Специально приезжала !
5
2
Show business's response
Елена Александровна
Level 17 Local Expert
August 5, 2022
Хорошее место, отзывчивый персонал, быстро принимают, отвечают на вопросы. Что не знают уточняют. Помогли. Ремонт на 5ку , все чисто, аккуратно, быстро.
Ближайший мфц для меня, вроде бы всё хорошо и оперативно, однако непонятно зачем выдавать талоны допустим для получения паспорта(замены) если этим занимается не мфц а полиция и она в этом здании живет по своим законам, талоны и прочее от мфц на нее не действует🤷♂️. Об этом нас (тех кто оброщался по вопросам прописки и паспорта) проинформировал сотрудник полиции из кабинета 44🤦♂️.
Государство в государстве.
Центр услуг района Соколиная гора находится по улице Большая Семёновская, 23, А. Время от времени бываю в центре, и могу отметить хорошую организацию и качественное обслуживание гос. служащих, специалистов центра. Придя в центр
используйте электронную очередь . Более чем , 20 минут времени не потратите. В центре можно оплатить коммунальные услуги и многое другое. Есть вай-фай, компьютеры,которыми можно воспользоваться, имеются терминалы. Если вы с ребенком, имеется лет уголок, с игрушками, телевизором и детской мебелью. Отличное обслуживание населения по всем. социальным и другим вопросам. Моя оценка центра " 5".
Раньше думала зачем в эти мфц ходить, все же можно сделать через гос. услуги. Оказывается неплохая штука: я там запрашивала историю моей трудовой деятельности, оказалось меня до сих пор не уволили с предыдущего места работы. Также пока сидишь в очереди можно померить давление и сдать экг, очереди не долгие. А еще можно бесплатно отпечатать несколько листов.
Компетентые сотрдники и удобное расположение. Для справки на июнь 2022: Отдел по вопросам миграции принимает по вопросам гражданства во вт и чт (обед с 2 до 2:45).
Хочу поблагодарить сотрудников центра занятости, внимательны и отзывчивы к посетителям, всегда стараются принять быстрее, чтобы не сидеть нам долго в ожидании приема.
3
Родион Матюхин
Level 19 Local Expert
July 17, 2024
Все отлично. Тем кому нужно в социальный фонд - прикрепляю фото с информацией.
Быть добру!
Я просто в восторге от работы Кауркиной Ольги, это симбиоз профессионализма и чуткого отношения к людям. Работник проникся моим вопросом и все досконально объяснила. Я получил большое удовольствие от общения с этим человеком. Огромное Вам Спасибо, Ольга. Дай Бог Вам добрых клиентов и такого же отношения от окружающих вас людей.
Больше спасибо, Измайловой простите непомню инициалы.котопая приняла документы другого района разьяснила и ответила на все вопросы наступающим Вас и побольше отзывчивых и понимающих сотудников!!!
Хотелось выразить огромную благодарность за добросовестную работу и признательность сотруднику МФЦ соколиная гора Куркину Игорю Алексеевичу, который по мимо высоких профессиональных качеств и исключительной компетентности демонстрирует своей трудовой деятельности чуткость отзывчивость и готовность разобраться и помочь посетителям !!!!
4
1
Зубенко Михаил Петрович
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Получал загранпаспорт здесь. Вместе с женой на госуслугах заявления подавали одновременно в разные мфц (она на сокольники). У меня при оформлении документов назойливо и грубо интересовались причиной подачи именно в этот МФЦ (по сути пропиской), не имея на то оснований. На сокольниках при оформлении никаких вопросов не задают, при том, что прописка у жены тоже не московская. Выдавали загранпаспорт 3 месяца, еле уложившись в отведённый срок. На сокольниках выдали в течение 1 месяца. На выдаче настаивают на необходимости предоставления копии всех документов, мало того- в этом МФЦ не предоставляют возможности для копирования документов, отправляют к соседнему частному копицентру. На сокольниках копий документов не требовали вообще. Что до мелочей в отношении к людям здесь: опять же,в сравнении с мфц в сокольниках- для подписи паспорта не могут даже ручку с пишущим чернилом дать. Стыдоба.
Есть плюсы и минусы:
- паспорт сделали быстро, вовремя, фотка отличная, девочки-сотрудницы замечательные!
Из минусов: пришла по записи , пыталась узнать в какой кабинет для оформления документов - меня чуть не растерзала вся очередь, включая сотрудницу, выдающую номера в живую очередь (для тех, кто не по записи).
Как людям узнавать где находится тот или иной отдел, если при записи в госуслугах это не отмечено, стоять очередь 40 минут -час?!