Хорошее обслуживание, быстро и понятно, благодарю.
3
Алексей
Level 9 Local Expert
March 16, 2022
Хороший МФЦ. Приветливый и квалифицированный персонал, электронная очередь, немноголюдно. Хорошая транспортная и пешая доступность Один минус - всегда сложно припарковать автомобиль.
Пришёл в 15:30 для оформления покупки недвижимости, но сказали, что уже не работаем. Обратитесь лучше в мфц московской области. У нас по записи, а запись только на конец января. Даже никто не подскажет какие документы надо нести для оформления сделки. В регламенте указано, что работают до 20:00, а по факту до 15. Если я запешусь на январь, тогда в январе скажут, что у меня не все документы, перезапишитесь на июнь. Я думал, что в Москве все организованно, а по факту хуже чем в Московской области.
Решил свою проблему быстро и оперативно. После посещения осталось приятное ощущение. Сотрудница ( а это была Ведущий специалист Кохан Е.Д.) была предупредительна, внимательна и при решении моей проблемы предоставила всю необходимую информацию, да так, что у меня и вопросов не осталось. Побольше бы таких, особенно в сфере гос.услуг. Людей небезразличных и грамотных.
Услуга подачи / регистрации брака в этом МФЦ не работает. Мы сидим здесь уже больше часа, нам говорят: у нас только один компьютер через который можно подать заявление...ожидайте! Перед нами никого нет за этой же услугой, но нас не принимают... оперативность и помощь не про это МФЦ, к великому сожалению. Заявлять об услугах, которые реализовать не можешь, не особо профессионально!
ни разу не писала плохих отзывов, но тут вывели.
3й раз приходим и всегда беда...
Очереди минимум на час, ненадейтесь что ваш вопрос решится быстро.
Из за того что вовремя не перенаправили документы в загс, слетела нужная дата.
Потом пришли менять фамилию, опять же в описанные сроки не они не уложились, должны быть готовы к 01.07, в итоге смс пришло 11.07... а с учетом данной ситуации ни прививок ни сертификатов ни qr-кода не получить... а нам это необходимо на работу.
Сейчас сидим в 3й раз, сидим уже 1,5 часа... в надежде все таки забрать свои документы и обращаться в другой центр мфц!
При таких очередях, на первом этаже работает только одно окно...
Быстрое и качественное обслуживание, мне понравилось. Оформляла документы ребенку, пришла за 40 минут до закрытия, но меня не попросили прийти в следующий раз, а обслужили. Хотя сотруднице пришлось задержаться на 15 минут после окончания работы мфц. Спасибо ей большое за это! Приятно, когда идут навстречу молодым родителям.
Макарова Ольга Сергеевна, устраивает драки не реже чем раз в месяц у нас во дворе, то телефон у кого-то вырывает и руки выкручивает соседке, но избивает своих "конкурентов", до сотрясении головного мозга. А потом, в компании своих подельниц, бежит в полицию и пишет ложные доносы, сопровождал это постановочными видео. ч. 2 ст. 306 УК РФ, а потом по телеканалу МОСКВА 24 показывает как она избивает людей, которые возвращаются с прогулки с детьми.
Во у них там в Тверском МФЦ сотрудники! Прям на вес золота!!!
Чудесное место, прекрасный персонал. Все очень быстро и вежливо. Сотрудники очень грамотные, все понимают с полуслова, намного лучше чем в других центрах. И посетителей очень мало.
Отличные сотрудники, профессионально подходят ко всем вопросам. Начальник отделения Артур очень аккуратный требовательный к сотрудникам и к клиентам. Все очень приветливые, аккуратные в общении сотрудники. Спасибо.
Быстро и качественно решили мой вопрос, отзывчивые сотрудники. Отдельно хочу подчеркнуть работу в не штатных условиях, когда перед осенним недельным локдауном, за пару дней до закрытия в условиях максимального наплыва посетителей мой вопрос все равно был решён в установленные регламентом сроки.
Мне понравился порядок и чёткость в работе этой организации. Цифровая очередь, удобно расположенные информационные табло, вежливость и корректность в работе персонала. Оценка "Пять".
Сотрудники МФЦ оперативно обслуживают, но запросы на некоторые документы по недвижимости можно подать не более трёх на один талон, а время ожидания может затянуться на час - полтора.
03.10.2021 была на приёме по вопросу плановой замены паспорта РФ. Документы приняла Зибарева Т.З., которая сказала, что за временным удостоверением личности нужно прийти в понедельник 04.10.2021 и сообщила мне график работы сотрудников ОВД. Когда я, отпросившись с работы, пришла в оговоренное (рабочее) время за вышеуказанным документом оказалось, что именно в этот день сотрудники ОВД не работают, т.к. у них была рабочая суббота. Об этом Зибарева Т.З. меня не предупредила. Девушки за стойкой посоветовали прийти на следующий день. Потеряла время, вопрос не решён, снова необходимо отпрашиваться на работе.
Все очень быстро, никаких долгих ожиданий. Много окон, комфортные залы ожидания
3
Людмила Щербакова
Level 9 Local Expert
September 2, 2022
Удобно расположенный филиал, с хорошим режимом работы. Сотрудницы компетентные, вежливые. Благодаря электронной очереди время ожидания сведено к минимуму. Обращалась к ним неоднократно, все вопросы решены в установленные сроки.
Пришла в замечательный Мфц по замене паспорта,в связи с бракосочетанием.
Игнатова Мария Александровна отказалась нас обслуживать,в связи с тем что там нужно заполнять анкетку, большая морока, и не хочет этим заниматься.
Никакого уважения к людям.
Не хотят делать свою работу!
Абсолютный космос по обслуживанию! Потрясающе! Девушка даже выслала мне qr код для оплаты на электронную почту, все объяснила. Талончики пролетают быстро. Персонал добрый и красивый. Нигде в мире нет и близко похожего на МФЦ! В других странах, сказам сша, приходится бегать по миллиону инстанций и платить неудобно и за каждую услугу в разных местах.
Давно не встречался такой низкий уровень сервиса. Девушки на ресепшен не могут помочь буквально ни с чем, не могут дать ответ ни на один вопрос, на все отвечают: мы не знаем и не можем вам помочь.