Это самый лучший МФЦ! Все делают вовремя, если есть косяки - сразу исправляют и объясняют, как лучше. Ни разу не было каких-то нерешенных задач или замолчанных проблем
1
1
А
Алексей
Level 9 Local Expert
February 15, 2023
Большой и удобный МФЦ на нескольких этажах. В общем ничего особенного. Проблемы с парковкой, как везде в центре города.
С виду приличное чистое заведение! Отношение к людям ужасное! Пришла вписать ребёнка в паспорт, естественно пришла с ребёнком так как оставить не с кем. Мой ребёнок раскричался во время беседы с сотрудником данного заведения, и вместо того чтобы сказать мне выйдите и успокойте, женщина просто закрыла руками уши и отказалась мен принять ! УЖАС !!
Жесть- народу как на шествии на 9 мая. Явно не справляется с потоком посетителей.
2
1
Show business's response
В
Валерия
Level 18 Local Expert
June 20, 2022
К сожалению , персонал абсолютно неграмотный! Так что , собираясь посетить это место , подтяните юридические ресурсы , иначе вам даже могут отказать в приеме ! Что недопустимо , так как это просто передающая организация . Конкретный случай : пришли два пенсионра -инвалида , сын хотел подарить матери свою долю в общей квартире -отказали в приеме документов , полчаса созваниваясь с руководством , сказали что должен быть нотариальный договор !Граждане ! Есть ФЗ № 76 , освобождающий от обязательной нотариальной сделки , если ВСЕ СОБСТВЕННИКИ в сборе ! ПОЗОР !
Бывала тут не раз. Регистрировали сделки по продаже, в самом центре, рядом пушкинская метро. МФЦ прям около финама. Очень удобно тем, что рядом нотариусы, Федорченко, если кто туда ходить то идеальное расположение.
Все вопросы, за которыми я сюда обращалась, решались быстро и в срок, даже бухгалтерия ЖКХ оставляет позитивное впечатление. Всегда есть вода в катерах, кофе в автоматах, чистый туалет
Был в паспортном столе. Заказал через Госуслуги. Была живая очередь состоявшая только из меня. Помощница помогла правильно оформить заявку на получение и быстро объяснила где можно сделать копии документов. Паспорт был готов через день. Получение заняло 5 минут. Инспектор была очень милая
Ужасное отношение сотрудников аннулируют номера по очереди самостоятельно и говорят ,что мы вызывали.Сидишь 2 часа в очереди ждёшь свой номер,а потом тебе говорят что ваш номер аннулирован.Безобразие полное
Больше часа пыталась дозвониться все что слышала время ожидания увеличено ,так и не дозвонилась .ужасное обслуживание и без хоть одной звёзды отправить комментарий невозможно .за что им ставить хоть одну заеду ????
Очень долго изготавливают документы. В расписке пишут одно, а на деле другое. Каждый день звоню и спрашиваю у РОБОТА, когда будут готовы документы к выдаче.
Комфортно и удобно, обслуживание быстрое. Вместе с тем есть проблемы: 1) нет полноценной электронной очереди, номера выдаёт не автомат, а человек; 2) мало сидячих мест; 3) плохой интернет (блокирует видео).
МФЦ как МФЦ , а МФЦ я считаю одним из немногих улучшалок жизни
1
В
Виктория Б.
Level 14 Local Expert
June 11, 2023
Имейте ввиду, если соберетесь регистрировать брак через МФЦ - это займет ровно 1,5 часа.
Казалось бы, зачем я тогда заполняю анкету на портале госуслуг, если в МФЦ специалист делает все то же самое?
Сколько раз приходила в данный МФЦ, ни разу вопрос не решили. Сегодня посетила МФЦ, так как Сменили счётчик учёта электроэнергии. Хотела внести показания. На ресепшене сказали это не к нам, идите в Мосэнерго
Сотрудница попалась не очень компетентная. Не знала и не могла объяснить как оплатить пошлину правильно,чтобы сделка прошла в Росреестре. В итоге пришлось звонить в Росреестр спрашивать, потом доплачивать пошлину и переоформлять заявление. Ну вы хоть проводите обучения какие-то или выдавайте памятки, тем более что такую памятку я потом нашла у вас же на сайте
Ставлю одну звезду только потому, что меньше невозможно. На самом деле минус 5 звезд надо бы поставить. Абсолютный непрофессионализм и хамство!!! Устроить такой ад с обычной сменой паспорта, я думаю, даже в советское время удавалось не всем.
Меняла паспорт летом 2019 года, задолго до пандемии, подала документы вовремя, вместо установленных 10 дней делали 2 месяца. Просила, объясняла, что приходится часто ездить в командировки. Пыталась дозвониться, но это было нереально: оператор по общему номеру соединяет с этим МФЦ, они трубки в принципе не берут. И так по несколько раз в день.
Пришлось специально приезжать из другого города, продлевать эту временную справку. Думала уже отпуск отменять, поскольку вообще не понимала, когда получу паспорт, но тут, на исходе второго месяца приходит сообщение о его готовности.
И в финале, когда уже получала паспорт, выдававшая его тетя мерзко-ехидно меня спросила: "Это вы, что ли, каждый день нам названивали?"
Видимо, это вместо извинений.