Центр госуслуг района Южнопортовый
1030 отзывов
27 сентября 2024
Я посетила интересное мероприятие в центре "Московское долголетие" в рамках "Серебряных вечеров" - дискуссию "Документальное кино - интервью у жизни".
Спикерами стали: легенда Центральной студии документальных фильмов кинорежиссёр Вера Федорченко (создала более 100 документальных фильмов) и молодой, талантливый документалист Александр Зубовленко. Оба выпускники ВГИКа с разницей в 50 лет!
На встрече были затронуты такие темы, как:
• Профессия документалист: журналист или искусство?
• Какие самые популярные темы для документального кино существуют сейчас, а какие несправедливо обделены вниманием?
• Как изменилось документальное кино за последние двадцать лет?
• Документальный фильм: концепция жанра
• Аудитория документальных фильмов
Дискуссия получилась очень тёплой и интересной. После встречи со спикерами, всех гостей ждал вкусный фуршет.
3
5
1 декабря 2024
Персонал на высшем уровне! Как только началась формироваться очередь коллеги повыбегали из окон и тут же очередь всю растащили ! Макдональдс отдыхает ! Я вспоминаю как было это раньше организовано это был ад ,а сейчас никак нарадоваться не могу ! Да и сами операторы отзывчивая в окошке очень помогли заполнить заявление и терпеливо ждали и подсказывали ! Как вам удалось наладить работу бюрократического аппарата ?! Спасибо вам !
2
22 сентября 2024
17 сентября в Центре «Московское Долголетие» рядом с метро Пролетарская прошла встреча «Документальное кино — интервью у жизни» в рамках мероприятий под названием «Серебряный вечер».
Оба гостя — выпускники ВГИКа с разницей в 50 лет, но какие же они разные!
Было интересно послушать обоих выступающих про жанры документальных фильмов, особенно после просмотра фильмов фестиваля «Докер», а их на самом деле множество. Но во всех есть рука режиссера — что снять, в каком ракурсе, а что оставить за кадром (как тех же женщин с авоськами).
И в первый раз на мой памяти были такие совершенно разные гости — разный подход к съемке фильмов, к выбору сюжетов. к героям фильма. Но сходятся они в одном — в любви к документалистике. И теперь я думаю посмотреть фильмы и Веры Андреевны, и Александра.
Но вот чем мне нравятся Серебряные вечера, каждый раз гости — люди, которые горят своим делом и заряжают этом огнем всех зрителей.
Такие вечера проходят и в других Центрах "Московское долголетие"
5
4
20 ноября 2024
Спасибо большое отделению за четкие и быстрые процессы. По оформлению загранпаспорта нового образца все прошло в установленный срок. Доступность, общение сотрудников МФЦ, нахождение внутри, подача/получение - идеально. 10/10.
1
2
14 марта
Большой МФЦ, очереди бывают, но небольшие. Единственный минус, что не все услуги предоставляют. Персонал всегда помогает.
PS: Нет больше этого МФЦ почил с миром... Перенесли в ТЦ Мозаику. Прям совсем ближний свет. Убираю звезды из-за расположения.
17 июля 2024
Обратилась в это МФЦ для получения постоянной регистрации. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам, на ресепшене очень отзывчивые и квалифицированные девушки. Меня проконсультировали, направили в окошко к специалисту. В очереди сидеть не пришлось, за что очень благодарна. Особую благодарность хочу выразить сотруднице Сидоренко Марине Игоревне, она специалист в своем деле. Внимательно ознакомилась со всеми документами, все четко составила. Учла все нюансы и более того, помогла оформить мне еще и справку ЕДВ. Как хорошо, что есть такие люди, которые не забывают делать добро и делиться с другими, потому что такие жертвы приятны Богу. На мой взгляд самая тяжелая работа, это работа с людьми. Прошу руководство оценить данного сотрудника премией!
Желаю вам всех благ и успехов, хотелось бы побольше таких сотрудников.
6
2
24 сентября 2024
Документальному кино в контексте диалога разных поколений режиссеров была посвящена встреча клуба "Серебрянные вечера", организованная PR агентством "Три сестры" на площадке Центра московского долголетия рядом с метро Пролетарская.
Лейтомотивом вечера стало обсуждение взглядов на документальное кино опытного режиссера Веры Федорченко и недавнего выпускника ВГИКА, но уже снявшего призовое документальное кино - Александра Зубовленко. Каждому из этих спикеров с разницей возраста в 50 лет модератор беседы - Ольга Андрейкена - задавала животрепещущие вопросы, на которые получала разные ответы собеседников, зачастую содержащие прямо полярные суждения о месте и значении документального кино, об обучении будущих режисеров. Гости также обсуждали жизненные парадигмы (взгляды), с которыми документалисты идут рассказывать на большом экране о мире.
Значительное место занял разговор о понятийном аппарате из сферы док.кино, задавались ответы на простые и важные вопросы - что такое документальное кино, о чем снимают это кино? Такие вопросы и ответы на них позволяют выявить жизненные ориентиры, с которыми режиссеры идут в профессию.
Обсуждали допустимо ли говорить, что такое кино - это кино о "сером" человеке - герое документального кино?
Мнение по каждому вопросу Александра встречало сильную критику со стороны гораздо более опытной Веры Андреевны, что делало встречу еще более интересной!
3
6
1 ноября 2024
Качество услуг предоставляется на уровне. Сотрудники в окнах вежливы и компетентны. Сам МФЦ большой.
Очень сильно хромает доступность, МФЦ находиться на 3 этаже и не всё категории граждан могут пользоваться, так как подъемные пандусы имеются в наличии только до 2 этажа, а со 2го на 3ий этаж нет возможности подняться и попасть в МФЦ за услугами, таким категориям граждан как маломобильные и мамы с колясками.
3
4
25 сентября 2024
Посетила центр Московского Долголетия в этом здании, осталась в восторге – это какой то рай, по которому даже проводят экскурсии. Вот тебе «Шумная гостинная» с шикарным столом русского бильярда и учителем (стаж игры 55 лет, где вы еще такое найдете? )). Вот художественная мастерская, где под руководством местной художницы можно написать настоящую картину. Вот кулинарная студия и зал с тренажерами.
3
5 декабря 2024
Сегодня при обращении мной в МФЦ по адресу 3-ий Крутицкий переулок д11 к оператору в окне Новичковой О.В., было допущено оскорбление в мой адрес.
Изначально я пришла забрать готовые документы и подать заявление на изменение данных в полисе ОМС и подать документы на замену прав в связи со сменой фамилии, в итоге Новичкова спросила очень удивлённо, "вы хотите сейчас все поменять?", я говорю да, на что она сделала недовольные лицо и сказала, что ну как получится...
Далее она вечно куда-то отходила, никак не контактируя со мной в этот момент, кому-то звонила что-то уточняла, будто работает 1 или 2 день, хотя должность у неё ведущий специалист...
Далее на очередной вопрос её в мой адрес, я отказалась подавать документы на права, решила хотя бы пусть с полисом справится, в итоге в конце она снова позвала другого сотрудника (я так поняла, что это был кто-то из более старших по должности) и там ей задала вопрос какой-то, на что Новичкова ответила, что сейчас ДЕВИЦУ отпустить и все...
Хотя я с ней не ругалась, не хамила, я вообще в положении и такое хамское отношение не ожидала, до этого проблем подобных не было с другими сотрудниками, все всегда адекватные, готовые помочь и подсказать.
Прошу провести с ней беседу, пусть правила этикета почитает может.
Она видимо куда-то очень спешила, но явно не решить мой вопрос, что она обязана делать по своему трудовому договору.
До этого была у специалиста Акобян М.М. по такому же вопросу, она все подсказала, все рассказала, когда, где и как я могу получить и подать заявления на те или иные документы, даже сама проявила инициативу, чтобы подать заявление ещё на 1 документ, хотя изначально я даже не знала, что в МФЦ и это можно сделать.
Огромное спасибо Вам, добро всегда возвращается добром, жаль не попала к Вам же ещё раз.
P.S: надеюсь, что и Новичкова и Акобян увидят данный отзыв.
2
22 декабря 2024
Сам центр не плохой, единственное но, на 3 этаже без лифта. Для пожилых людей и инвалидов очень тяжело доступный. Внутри много помещений не очень больших, сидячих мест не много. Иногда душновато.
23 ноября 2024
Сотрудники (в особенности Виктория Харченко ) не умеют и не знают как надо правильно и культурно обращаться с гражданами .
Взрослый человек, обратившийся с проблемой , кроме игнорирования , грубости и хамства ничего не получил взамен.
Девушка не слышит проблему, а тупо направляет пожилого человека туда сюда , чтобы он решил вопрос через mos.ru , даже не понимая о чем идет речь.
Вопрос !зачем она работает, если не имеет достаточных знаний «Культуры и Этики», и плюс ко всему и с недовольным лицом, что у нее много клиентов и она не обязана чем-то помочь?Именно она , работая там обязана слышать и слушать своего клиента, попробовав помочь человеку.
Стоит пометить, что обративший в другой филиал МФЦ, где он был принят, вопрос был решен и не через mos.ru!
3
25 ноября 2024
Ранее все нравилось… Но
В последние месяцы то ли руководство сменилось , то ли общие директивы правительства..
Многие услуги не предоставляют больше, в частности: льготы по оплате для стариков: мол сам на сайте или иди в кабинет с клушей-сотрудницей и коршунами в очереди.
Парковка маленькая и платная
Как старичкам подниматься по лестнице наверх - загадка, жалко их, конечно (
Надеюсь, больше не посещать это место.
17 января
Жалко, что нельзя поставить 0 звезд. Была записана на услугу на 16.01 записывалась за 3 недели. Приехала в свое время, а на двери объявление, что МФЦ переехало. Вы что издеваетесь?? А нельзя как-то об это предупредить было???! и пока я недоумевала, народ подходил и подходил в таком же шоке. И бабушка с коляской, инвалид, другие пенсионеры. Почему так не организовано? мы ж в Москве находимся, где все должно работать как часы, хотя бы уведомите....Ужас!
2
1
14 ноября 2024
Обратилась за сменой внутреннего паспорта. Получила отвратительное обслуживание в стиле советских времен. Хотите ушат помоев и агресивно-пассивное общение - в кабинете 37 - полный спектр услуг.
Записалась через мос.ру, взяла талон. На ресепшен очень вежливые сотрудники! Им большое спасибо 🙏🏻
и далее - нет очереди в 37 кабинет, мой номер высветился на табло. заглядываю- можно?
- у вас на какое время запись?
- на 19.40
- сейчас, что, 19.40?
Уважаемые сотрудники, так в наше время уже давно не общаются. Рекомендую провести обучение сотрудников этого кабинета, как вежливо общаться с людьми. Или этим сотрудникам лучше уйти из этой профессии.
5
8 ноября 2024
Прекрасные сотрудники, готовые пойти навстречу и всё детально объяснить. Удобное расположение.
Из минусов: не всегда найдется сидячее место для ожидания, третий этаж по лестнице также комфорта не добавляет
2
2
7 декабря 2024
Просьба обратить внимание на бестактность и неквалифицированность сотрудников.
Если есть живая очередь. Обычно и во всех организациях так (где есть порядок)- по талонам, затем живая очередь и тд. А не так - только по талонам, а живая очередь сидит чуть ли не до конца дня и не факт, что вообще зайдет в кабинет. ..
18 ноября 2024
Всегда обращаюсь в это МФЦ, приветливые сотрудники, приятная атмосфера, но 16 ноября 24 г. посетив этот центр была неприятно удивлена отношением к посетителям сотрудницы Харченко, она вежливо издевается над людьми.
2
2 декабря 2024
Лестница к МФЦ просто ужас для старшего поколения, думаю тут все понятно. Пришел, очереди очень большие, даже если не час пик, страшно представить что будет в час пик) На удивление быстро ответили на вопрос и решили все, так что за решение 4 звезды точно!!
2
16 ноября 2024
Обращались в МФЦ 2 недели назад, нужна была справка для трудоустройства, пришли до окончания работы за полтора часа, взяли талончик и стали ждать, в итоге нас так и не вызвали, объяснив что сотрудники заняты и не смогут обслужить так как рабочий день закончен. Ругаться было бесполезно, да и не хотелось трепать нервы. Пришлось придти с утра на след день. Странное отношение и обслуживание, не советую мфц.
14 ноября 2024
Трижды обращался по вопросам кадастрового учёта разных объектов за пределами Москвы. Ресепшн и специалисты очень доброжелательные и компетентные. Рекомендую данный МФЦ
27 января 2024
Лучший МФЦ Москвы. Очень внимательные, толковые, доброжелательные сотрудники. Всегда помогут, объяснят, подскажут. В любой проблеме, в любой ситуации. Даже, если Вы начинаете нервничать из-за проблем с очередным паролем, когда работаете за их компьтером, или не можете войти на сайт. У сотрудников центра стальные нервы, они явно подготовленные для самых разных ситуаций и общения с самыми неадекватными людьми.
Очень профессиональная команда работает здесь.
От посещения данного центра всегда только самые хорошие впечатления.
3
5
1 октября 2024
Дорогая, Гаврина Русанда Рустемовна скорее всего была чем то обделена или растроенна в этот день или этой жизнью, раз не оставила мой 2-х минутный визит, без неуместных вопросов и пассивно агрессивной формой общения. За эти 2 минуты ее быстрой и профессиональной работы я ей очень благодарен, но уважаемая, Расанда, постараетесь относиться ко всему с добротой, ведь она к вам обязательно вернеться. Ведь особенно приятно возращаться к челоеку за услугой снова, когда она выполнена с добротой, особенно, когда вы визажист;))
3
8 октября 2024
МФЦ расположен на третьем этаже пристройки к жилому дому, вход со стороны 3-его Крутицкого переулка. Само по себе помещение состоит из нескольких отсеков и если человек попадает в данное МФЦ в первый раз ему не сразу получается разобраться где конкретно зал с указанными номерами "окошек". Таблички с указателями конечно есть, но не самые информативные. Иногда возникает вопрос по поводу "награждения" чашечкой кофе за долгое ожидание, ожидание бывало, а кофе нет. В целом хороший центр, правда окошек в несколько раз больше чем сотрудников.
1
30 октября 2024
Крайне доволен визитом.
В весьма нетривиальной ситуации с оперативным оформлением документов очень помогли сотрудники МФЦ:
- все объяснили
- предложили варианты решения
- сопровождали на каждом шаге получения услуги.
Крайне доволен.
1
10 февраля
Хороший МФЦ ! Но ему надо постоянно продолжать улучшать обслуживание Посетителей.
Желаю Ему Постоянных Крайне Востребованных, Необходимых и Важных Успехов для Блага Людей и Организаций.
1
5 сентября 2024
Хотела бы выразить огромную благодарность за профессионализм главному специалисту Сивковой Екатерине Анатольевне. Екатерина Анатольевна помогла решить непростой запрос, проявила бесконечное терпение и искреннее желание помочь. Спасибо большое!
4
20 августа 2024
Действительно, лучший мфц в котором мы были! И нам повезло, еще и ближайший, хоть и не нашего района считается. Его камерность позволяет понимать примерно куда и к каким сотрудникам можешь попасть, и вообще там все лапочки, прям идешь и каждый раз в радость. Даже когда ситуации сложные и не в нашу пользу были - некоторые сотрудники умудрились успокоить и посмеяться над ситуацией, приободрить, посоветовать. Так и должны работать люди в 21 веке! Хочется пожелать, чтобы условия работы у сотрудников стали только лучше, и не растерять то ценное, что есть сейчас.
2
2
13 декабря 2024
Совершенно безобразная организация, вместо помощи с раз'яснениями, мне предложили зайти на мосуслуги с их компа, на сайте ничего не понятно, на мой вызов сотрудника никто не пришел, это всё я могла проделать дома, не забираясь по неудобной лестнице на 3 этаж. Ужасно.
2
1
29 ноября 2024
Несколько раз делал загран паспорта на себя и на детей, очень милые девушки работают, а главное все быстро и по делу.
26 июля 2024
Есть гораздо более благоустроенные мфц, но в целом на 4ку тянет )
Не очень удобно, то что находится в большом доме, где необходимо на несколько пробелов подниматься Наверх, что бы дойти до самого мфц.
4
1
11 сентября 2024
Что такое МФЦ знает сегодня каждая бабка и дедка. Как мы раньше жили без этого мифического МФЦ не понятно. Поэтому, нужно не нужно, идем сюда и решаем свои вопросы. Действительно решаем! Но, решать то можно по разному. Можно с комфортом, а можно так сяк. Здесь - второй вариант и вина а этом не сотрудников центра а его помещение. Локация - отличная, рядом метро, оживленный район. Легко найти и войти. Вот с войти и начинаются знаки препинания, пару ступенек вниз, три пролета вверх. Привет мамочкам с колясками, старикам и маломобильным. Им сюда подняться ой как не просто. Но и для мобильных граждан здесь не комфортно - душно и тесно. Спасибо, что туалеты есть. А люди, а люди стараются.
5
2 ноября 2024
Хочется отметить безупречную р
аботу сотрудника данного МФЦ,Сабрины. Она решила мой вопрос очень быстро и качественно. Самостоятельно я это сделать не могла месяц. Сабрина его решила за считанные минуты, молодец.
Желаю всем сотрудникам брать с неё пример.
2
1
21 октября 2024
Минусы: огромный минус, что МФЦ на третьем этаже, а лифта нет. Пожилой человек вообще не может подняться! Лестницы узкие, толкучка, неудобно, люди которые поднимаются и спускаются неизбежно друг друга толкают! помещение явно не предназначено для МФЦ. Нет парковки.
Плюсы: милые отзывчивые сердобольные сотрудники, которые сами спускаются к старикам, которые не могут подняться
2 марта 2024
Хороший центр, тактичные и терпеливые сотрудники. Чисто, все по времени. Очень нравится форма у сотрудников. Хочу выразить благодарность всем тем, кто там работает. Часто обращалась к ним, всегда выполняли свою работу четко и профессионально. Удачи и успехов в работе.
3
13 сентября 2024
Если вы хотите что бы вам тут помогли, не рассчитывайте, в место того что бы разговаривать с вами спокойно, на вас будут орать, даже если вы разговариваете с ними очень вежливо. К бабушке которая сидит за 14 окном подходить не стоит, лучше попросите поменять окно. В итоге, позвонила в поддержку, выяснилось, что то в чем убеждала меня эта бабушка не верно.
1
11 декабря 2024
Для МФЦ можно было найти помещение с более солидной входной группой.
Такое ощущение, что в продуктовый магазин из 90х заходишь
1
23 августа 2024
Официально худший мфц Москвы, если вы хотите получить загранпаспорт не за месяц, а за 4 - Вам сюда.
Тут имеется одно окно для выдачи паспорта и подачи документов на новый.
Случаев приема ровно по времени записи не было никогда, в лучшем случае если вы записываетесь сюда - закладывайте час сверху, вас никогда не примут вовремя.
В живую очередь можно не вставать в принципе, первая попытка забрать загран в живой очереди - 1.5 часа ожидания и прошло 3 человека из 8.
Не тратьте время - выбирайте нормальные мфц.
4
23 мая 2023
Отличные профессионалы работают здесь под руководством внимательного, опытного руководителя! Приятно иметь дело: всегда быстро, четко, по делу. Спасибо Петрутик Елене, Гугкаеву Марату, Курбатовой Юлии, Брыкину Алексею и всем-всем сотрудникам МФЦ за индивидуальный подход к посетителям
8
6
1 сентября 2024
Хочется отметить работу данного Центра госуслуг и Отделения по вопросам миграции ОМВД России по Южнопортовому району г. Москвы (3-й Крутицкий пер., д. 11) - внимательные, приятные в общении, компетентные сотрудники!
3
3 мая 2024
Была там 3-го мая, в обед. Никакой суеты. Ждала минут 10. Специалист Сидоренко Марина Игоревна - обаятельная женщина и грамотный сотрудник! Быстро решила мою проблему, ещё и успокоила и поддержала добрым словом! Большое спасибо и всего самого хорошего!
4
29 сентября 2024
Хотелось-бы, чтобы Центр госуслуг был расположен этажами ниже. Приходиться пенсионерам карабкаться на третий высокий этаж, многие с палочками. Возможно, чем то руководствовались начальники, только не заботой о пенсионерах.
1
20 июня 2024
Плюсов нет. Сколько раз здесь была, столько раз проходила квест. Сотрудники некомпетентны совсем. Сколько сотрудников, столько и мнений. Приходишь каждый раз с одним вопросом и каждый раз ответы разные посылают из окна в окно или из кабинета в кабинет. Как происходит запись тоже не в курсе... В очереди каждый раз проводишь больше часа. Люди, которые были после тебя, решают свой вопрос быстрее. А если в офис пришёл чей то знакомый, то его примут быстрее, чем человека, имеющего инвалидность. Каждый раз негативные эмоции. Не рекомендую
7
1
1 июля 2024
Прямо у входа в МФЦ находится рецепшн, где вежливый и предупредительный сотрудник поможет определиться, какого рода услуга вам нужна, после чего выдаст талон к нужному специалисту. Ожидание своей очереди обычно не превышает нескольких минут. Специалисты тоже вежливы, компетентны.
1
3 декабря 2024
Всегда очередь, чтобы получить талон...длительное ожидание своей очереди... видимо, очень популярное мфц, народу тьма
20 августа 2024
Большое спасибо всем сотрудникам за человеческое отношение. Всегда все быстро, четко и по делу. Спасибо!
3
1
19 апреля 2024
Не могу месяц получить свой паспорт, первый раз пришла еще не готов, спустя 3 недели!!!! Хотя говорили в течении 5 рабочих дней, модет хотя бы реалистичные сроки говорить. Пришла второй раз не работает ситстема, итого месяц бед паспорта. «Через какое время система заработает?» на что мне ответ: «не могу ответить точно, проблему решают». В скором времени мне улетать, а документ удостоверения моей личности где-то между «готов» и «мы не можем вам его выдать». Персонал через раз готовый помочь, то адекватно разъясняющий ситуацию, то игнорирующий. Надеюсь все-таки получить до своего отлета, потому что «справку» которую мне дали не принимают ни где, говоря о том что это даже не официальный документ, без подписи бещ печати и тд
3
22 сентября 2024
Задержали выдачу паспорта на 4 дня! Когда приехала лично, так же сказали что паспорт не готов и когда будет готов никто не знает, мне позвонят. После моего заявления что хочу написать жалобу, ко мне пришла начальница и сказала что паспорт будет готов через 15 мин, сейчас напечатают! О чудо! Трясти их надо! Работать не хотят совсем!
3
12 августа 2024
Абсолютно неквалифицированные работники. Спросила, что сделать, чтобы голосовать онлайн. Дали талон чтобы подтвердить мос ру (хотя он уже был подтвержден, и я об этом сказала). В конце уточнила смогу ли я теперь голосовать, ответ «будем надеяться» 👍 и в итоге голосовать онлайн я так и не могу. Спасибо за потраченное впустую время. Офис обклеен призывами голосовать, при этом чудо-работники даже не знают, что для этого нужно)
3
9 апреля 2024
Посещали это место чтобы отсканировать документы и сбросить сканы на флешку.
Со сканированием всё прошло отлично. Но вот подъем на третий этаж без лифта по крутой, узкой, длинной лестнице, местами без перил у стен, задача непростая даже для мужчин средних лет. Не представляю даже, каково приходится пенсионерам.
4
1