Мне понравилось отношение сотрудников и оперативность работы. Никаких претензий. Но огорчило малое количество парковочных мест у самого центра. Я припарковалась на месте для платной парковки,отмеченном разметкой, но за знаком "остановка запрещена". Поэтому, когда вернулась за машиной, ее уже пытались эвакуировать. На мой вопрос, почему же место для парковки сделали за запрещающим знаком, мне ответили, что знак поставили глупые люди, а я сама должна оценивать ситуацию. Согласна. Так обманывают кучу людей, видимо. Теперь будет штраф. Сразу после моей, эвакуатор поехал к соседней машине, которая тоже стояла в зоне запрещенной остановки, но на платном парковочном месте.
Сделали загран паспорт ребёнку за 6 дней!! Все сотрудники доброжелательные и готовые помочь, очереди не долгие 5-15 мин ждать максимум. Спасибо огромное за новый уровень сервиса!
3
Елена
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Звезды сняла только за расположение мфц- 3-ий этаж, без лифта😡. Персоналу респект.
Ничем не помогли решить проблему с сайтом госуслуг. Не отправили к специалисту. Девушка на ресепшене сама попыталась помочь, но назвала все те, пункты, которые я выполняла уже. Сложилось впечатление, что сотрудник вообще ничего не знает. Вопрос-почему не перенаправить к тем сотрудникам, которые этим занимаются и могут решить проблему??
3
1
Show business's response
Ирина Гринь
Level 9 Local Expert
April 2, 2024
Не удобное расположение стойки консультации и выдачи талонов.
3
1
Show business's response
А
Анастасия Д
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Очень оперативно все делают, удобно, что множество услуг в одном месте.
Отвратильная работа сотрудников. Не могли заменить паспорт два месяца. Отказали в связи с неправильным заполнением заявки (ошибку в которой после не смог найти сотрудник) и даже не уведомили об этом.
Удобный центр, рядом с метро, достаточно приветливый и грамотный персонал. Обращался не раз и всегда все норм. Только вот на третий этаж поднисаться нужно пешком. Лифтов как я понимаю нет.
3
4
Наталия Н.
Level 14 Local Expert
September 2, 2022
Сам центр хороший, персонал работает качественно. Но! Он находится на 3-ем этаже!! Без лифта!!! Ужас!! Забираться на 3 этаж пенсионерам, инвалидам и родителям с детьми - это издевательство!!!!!
Найти "Мои документы " оказалось совсем не просто, вывески и указателей на улице ,да и у входной двери нет. Хорошим бонусом было,отсутстие очереди и быстрое обслуживание .
Была сегодня в МФ Ц по поводу квартплаты. Попала к Ромашенковой Елене Анатольевне. Ужасный специалист, грубит, объяснять ничего не хочет. Хорошо, что обратилась к начальнице, та решила мою проблему. А эту даму(Ромашенкову) советую всем обходить стороной.
От метро минута хотьбы, но внутри здания нужно подниматся по лестнице на 3-й этаж. Специалисты замечательные, очень часто сюда обращаюсь по разным вопросам и всегда была довольна своими обращениями.
Минус одну звёздочку. Очень неудобное расположение. Да, рядом метро. Но 3-й этаж, без лифта, без пандуса. Пришлось каркас коляски оставить внизу, а в люльку ребёнка.
Много операторов, обслуживают быстро очередей нет, подготовка сотрудников на уровне.
Чисто, все продумано. Есть где посидеть и заполнить документы.
Желательно привести в порядок вентиляцию
Не знаю, кто писал позитивные отзывы.
Записан на 18.30, по этому времени не приняли, сидим в очереди, передо мной люди ждут больше часа, работники грубят, на стойке регистрации толпа.
Итог: ничего из того, что обещано в рекламе мэром нет и в помине!
Только после звонка на горячую линию приняли. Кошмар!
Самый ужасный мфц из всех, в котором мне удалось побывать. Очереди по 20 человек за талоном. Ожидание не то, что 15 минут, там и 30 не обойдёшься. Талон был выдан в 11:40 , вызвали меня в 12:24!!!
3
2
Show business's response
A
Albina A.
Level 3 Local Expert
May 16, 2022
Благодарим Акимову Наталью Александровну за четкое и быстрое оформление документов. Она-высокопрофессиональный специалист 👍🏻
И все бы хорошо, но... Третий этаж. Вы серьезно??? Маломобильные и пожилые граждане резко теряют возможность воспользоваться услугами сей дивной организации. Например, моя мама, с трудом передвигающийся инвалид.
Сделайте НОРМАЛЬНЫЙ рабочий график, то до часу, то до 6 работает служба, где выдаётся паспорт после утери. Задрали. Люди работают и не всегда могут забрать по такому тупому графику. Почему не как у всех нормальных людей, твою налево.
Очень крутое расположение. Пока поднимешься, либо родишь, либо помрёшь. Все для людей. Я думаю, можно более удобное помещение было арендовать, для подобной организации. 3 этаж по узкой лестнице, без лифта. МЭР Москвы действительно заботится о пенсионерах и вообще о людях. МЭР тут вряд ли причем, он не может следить за всем, это скорее вопрос к главам района. Мозг бы включить и перенести эту организацию в доступное помещение