Добрый день! Замечательные сотрудники, помогли разобраться с моей проблемой, которая не является услугой МФЦ. Отовсюду меня отправляли, никто не хотел помочь, а отзывчивые специалисты разобрались в моей проблеме и подсказали в каком направлении двигаться дальше, спасибо!
Из минусов - подъëм на 3-ий этаж без лифта, лестничный пролëт очень узкий.
МФЦ Южнопортовый отсутствуют руководители (все). Решетина светлана отвратительно обслуживает. Что бы получить талон в бухгалтерию необходимо 15 минут его требовать.
Плохо знают как оформлять документы, есть специалисты которые не знают что и как делать, а люди страдают!!! Гоняли туда ,сюда хотя я одна могла всё сделать, но пришлось приезжать беременной дочери.
Обслуживание нормальное, но само помещение безобразное! Третий этаж без лифта! Крутые лестницы! Мест ожидания мало! Чтобы получить талон, нужно отстоять очередь на ресепшене!
Персонал искренне хочет помочь, но не всегда обладает должными навыками. Больше вопросов, чем действий. Про само помещение вообще молчу. Ну и технически могли бы и обеспечить получше. Ну или обучить людей.
внутри все культурно и продумано, очередей нет, вежливые и профессиональные работники, но находится этот МФЦ на 3-м этаже без лифта!!!! как туда поднимаются пожилые люди и инвалиды не представляю!!!
все быстро и удобно, ремонт хромает, но это не так важно. из отрицательного: тем, кто идет в этот мфц впервые, обычно тяжело его найти так как находится в пролете жилого дома
Хороший центр, хорошая организация услуг.
Но, пройдя в коридор ожидания, сидиш под страхом. Страхом, что на твою голову свалится весь потолок. Там, что, нет хозадмина?! Неприятно находится, в таком серьёзно м госучреждении, которое в таком неприглядном состоянии.
Ужасное МФЦ!!! Документы в срок не сделаны !!!! В перечне выданных документов одна дата выдачи документов,приходишь выясняется что дата совсем другая. Безобразие полное
Недалеко от дома. Обслуживание вежливое. Всё объясняют. Недостаток отсутствие лифта.
3
Show business's response
N
Level 14 Local Expert
November 14, 2022
Сложно найти вход. Далее лестница на третий этаж, не уверена, что для маломобильных есть доступные альтернативы...
Сразу за входной дверью "Моих документов" очередь на стойку информации, что мешает свободно пройти в помещение. Зато туалет рядом, долго искать не пришлось, весьма приличный, чистый, все туалетные принадлежности на месте.
Работает четко . Специалисты работают организованно и четко. Часто помогают людям, которые самостоятельно не могут решить проблему. Приветливый и слаженный коллектив
Как я поняла там нет лифта, одной бабульке стало нехорошо посреди этажей. Зачем тогда делать на самом верху???
Даже если там есть кнопка вызова для маломобильных
4
Show business's response
Знаток города
Level 21 Local Expert
November 4, 2022
Все хорошо, но отдельно хочу отметить, что он находится на третьем или четвертом этаже, лифта нет, инвалиду туда никак не попасть, с коляской не зайти, ужасно просто, бывал в других мфц, таких проблем нет нигде, ужасно, издевательство над жителями района, да и города в целом!
Очень неудобно расположен (на 3 этаже).
После того как все сотрудники стали "универсалами" качество их работы упало.
3
Show business's response
MarkO'M
Level 9 Local Expert
May 11, 2023
Час прождал в очереди на получение загранпаспорта. В итоге пришел товарищ африканской наружности с талоном, его приняли без очереди, всех остальных 5 человек отправили на "после обеда". Придется ехать в другой день 🤦 При этом брат получил загран еще в марте вообще без очередей.
Зашёл , заполнил форму , незамедлительно выдали талон , ждал 2 мин вызвали , через 4 минуты решили мой вопрос , попросили пройти к компьютеру проверить , что я т сделал , там же помогла девушка сотрудник и весело и быстро (молодец , вам всего наилучшего и продвижения ) , вы молодцы , быстро , правильно ,культурно - сервис .
Я живу в Нагатинском Затоне (метро Коломенская), по совету знакомой обратилась в этот МФЦ так как в своём районе мне не могли решить мою проблему 10 дней, сидят какие-то стажёры которые ничего не знают. В МФЦ Южнопортовый грамотные специалисты сразу же решили мой вопрос. Большое спасибо
Очень некомпетентный сотрудник на стойке информации. Пришла получить услугу по выдаче справки о прошлом месте жительства, а в ответ получила «мы такое не делаем, ничем вам помочь не могу». Хотя на госуслугах получение данной справки в мфц имеет место быть.
Отдел бухгалтерии . Хочется написать очень плохой отзыв. Даже если у вас нет никаких долгов , и все квитанции вы оплачивали вовремя, то все равно они найдут какой либо долг многолетней давности и заставят вас его оплатить. Хотите избежать этой ситуации, берите в конце каждого календарного года справку об отсутствии у вас задолженности.!!!