Несколько раз доводилось пользоваться услугами в этом МФЦ. Всё проходит максимально быстро и удобно.
Был один момент неприятный чуть более года назад - молодая сотрудница (с птичьей фамилией) ошиблась в фамилии новорожденного ребёнка при заполнении анкеты в страховую, в результате чего пришлось месяц ждать переделывания и посещать ещё несколько мест для урегулирования ситуации, тратя своё время.
В остальном всё отлично.
Очень полезное место, где можно получить качественную консультацию и быстро сделать, то что тебе нужно! Все работники молодцы, профессионалы своего дело.
При посещении мфц южное медведково хочется сказать, что вопрос о выдаче справки пришлось приходить ещё раз, тк сразу выдать справку о прописке отказались, сказали что не положено, хотя все операторы были на месте и играли с телефон ,народу посещающих не было и всех людей отсылали с записью на вечер
Полный хаос! Бардак! Из-за их проблем в моем личном кабинете не смог записаться на портале Собянина. Звонил в техподдержку неделю по 5 раз в день - трубку не взяли, на сообщения не отвечают. Отстаял в живой очереди чтобы записаться 2 часа в толпе без дистанции. В итоге Записи Нет!!!! Ребенок без документов уже больше месяца!!! Когда закончите издеваться???
Всегда удовлетворен решением вопросов персоналом центра. Компетентность, доброжелательность, готовность оказать помощь.
Это команда Мэра, в самом хорошем смысле слова!
Девушки на ресепшене и в окошках дружелюбные, всегда помогали решать вопросы, проблем не было.
3
A
Anonymous review
November 10, 2020
Очередь начинается с улицы. Работник на входе, который помогает выдавать талоны к специалистам почему-то сам консультирует каждого входящего по несколько минут.
Опять подставили работников госуслуг. Объявили, что записи нет, люди пришли стояли в живой очереди по 2 часа, т. к. в первую очередь пропускали людей, которые были записаны ранее. Хочу заметить, что сотрудники работали с сомоотдачей, обслуживая в разы больше жителей.
Редко бываю в таких госучреждениях, больше онлайн стараюсь. В общем, то ли они все такие стали, то ли конкретно эти ребята молодцы, но был приятно удивлён. Быстро, организованно, вежливо. Спасибо.
Замечательно! Четкость, организованность, краткосрочность исполнения дел. Со стороны работников - доброжелательность, профессионализм, такт.
5
1
AlenaMoskva🦉
Level 24 Local Expert
April 1, 2020
Очень удобно ,что многие услуги можно получить в одном месте .Большая территория ,большое количество окон.Еще очень удобно ,что присутствует детский уголок
Пришли в пятницу с ребёнком (ребёнка не с кем оставить). Зал переполнен. Пропустить без очереди отказались. Девушка на ресепшене сказала: «у нас стоят и инвалиды и с детьми». В посещении фактически отказали, так как: «Очередь, вам не ответят, приходите в воскресение».
Всё бы ничего, если бы не раздражённая тётка на рецепшене 28 января. Мне 51 год, и я видел разные степени чиновничьего самодурства. Но устал я заискивать перед людьми в "присутствии".
Грамотный персонал, вежливый персонал. Сколько раз не приходила, все мои вопросы быстро решались. Не было такого, чтобы в чём-то не помогли или нахамили. Всю пачку документов на ребёнка оформили за полчаса, потом пришла и забрала готовое. Спасибо вам.
Когда работал в юр.конторе, было удобно через них заказывать различные выписки и прочие документы. Очередь электронная, но замашки у населения остались совковые. Стараюсь обходить стороной. Захожу, если надо ксерокопию сделать. 15 рублей за прогон листа. Фото на документы пытался сделать, кабина подвисает. Вечная болезнь ксерокса и фотокабины - НЕ принимает купюры. Просто выплёывает, не зависимо от их достоинства
Обратилась вчера с в-сом подать заявление на замену водительского удостоверения,девушка на ресепшн дала бланки для заполнения но заполнить я не успела.,потому что прибежали 3 охранника даже не знаю что такое количество охранников там охраняют,увидели у меня на руках собачку вес которой 1,5 кг миниерик,и что тут началось....орали ,размахивая руками,как на преступницу,хотя сама я работаю в мвд с нарушителями законаи ни разу не позволила себе их оскорбить,так вот одна из охранниц хотела даже меня вытолкнуть из центра при этом сыпалось столько оскорблений как будто перед ней была школьница.Вывод такой Люди будьте осторожны ЗДЕСЬ ЗЛЫЕ СОБАКИ!
Оформляли загранпаспорт на ребенка, очень быстро и оперативно. При подаче заявления через госуслуги занимает времени не более 5 минут- исключительно на фото и 2 подписи в заявлении.
Пользуюсь часто, довольна сервисом и квалификации сотрудников, всегда помогут и объяснят.
3
Анастасия
Level 9 Local Expert
June 30, 2021
Девушка из отдела ,куда я приносила документы для заграна хамила,когда я вошла закатила глаза и сказала "че",отвечала на вопросы нехотя,закатывала глаза постоянно .Не знаю как зовут ,крашенная блондинка с нарощенными ресницами(тут я думаю итак все понятно)
Долго конечно стояли в очереди. С грудничком никто нас не пропускал, стояли 3 часа на улице. Но когда уже попали вовнутрь, то всё очень хорошо и быстро сделали.
Очень хорошие и внимательные сотрудники, молодой и приятный коллектив. Отдельное спасибо Гафиной Юлие Николаевне в 26 окне, старшему специалистыу паспортного стола!
МФЦ создавались с целью ОБЪЕДИНИТЬ все службы, а здесь наоборот некоторые службы начали выводить. Так справки по поверке водосчётчиков надо сдавать по другому адресу. По хорошему в МФЦ надо было бы разместить представителя ФНС, инженерных служб, "Жилищника".
Уважаемый центр, "Мои Документы Южное Медведково", научите своих сотрудников работать, а не устраивать демагогий на 15 минут, хотя бумажку можно сделать за 5 минут.