По сравнению с прошлыми временами - как на другой планете. Сдавал документы на обмен прав, чудеса какие то, заполнил несколько бланков. Быстро, вежливо. Через 10 дней будет готово, мы позвоним. Вспоминаю ГАИ в прошлом, мрак!!!
Для того чтобы заделать лучше, надо для поставить человека для заполнения заявление для того чтобы у кого зреня плохоя или без грамотный ит д, и будеть более быстрее я как бробыл здесь около 3 чесов.
Оформляла документы на ипотеку, возможно попалась новенькая сотрудница, не знала, какие документы в каком виде принимать. Вместо того , чтобы узнать это у кого то из сотрудников, начала язвить и придираться , а потом и вовсе подошла еще одна сотрудница и просто начали повышать голос на меня. Мне пришлось набрать сотруднице банка по телефону, и она им объясняла, как что делать. Ждала 1 час 45 мин. Но оформили. Но осадок остался.
2
3
Show business's response
Антон
Level 9 Local Expert
April 15, 2021
В 5 ом кабинете сидит женщина, на вопрос, как нам лучше сделать отвечает, без понятия делайте как хотите, это ваши проблемы. Я не пойму мы что прешли у нее в долг брать? Или что? Общаться как с животными, пришлось с ней на повышенных тонах разговаривать
Уверенные в себе, приветливые и готовые оказать помощь , сотрудники! Спасибо Вам за хорошую работу!!!
Анна
Level 9 Local Expert
April 12, 2020
Некорректный сбор необходимых документов, которые не заявлены на оф.сайте, либо свои установленные правила, либо не квалифицированный сотрудник попался, в МФЦ Северное Медведково оформили все быстро и без лишних запросов. Собирать доп.документы и посещать МФЦ неоднократно считаю не целесообразным, т.к. многие необходимые документы уже перенесены в электронный вид.
Дважды уже столкнулась с непрофессиональными и некомпетентными сотрудниками. Есть желание жалобу написать в "Книгу жалоб и предложений". Последний раз необходимо было оставить Заявление в ПФР о переходе из Нпф в Нпф. В компьютер внесли не тот Нпф, звонили, чтобы я подошла переписать. После дали не тот бланк. В итоге я чуть не попала на деньги. Благо в пфр отклонили. Документы уже не доверяю МФЦ. Зачем нужно одно окно, где путают документы?
Приятный персонал, но на стойке информации часто работают какие-то ленивцы. Дольше всего здесь получить талон. Винограды очередь за талоном скапливается и занимает весь коридор при входе. А услуги в окошках на 5+
Все хорошо, с очередями сталкиваться не приходилось никогда, сотрудники стараются!
1
Tanya Lu
Level 10 Local Expert
March 23, 2021
Вежливые и доброжелательные специалисты. Все расскажут, ответят на вопросы, помогут. Я даже немного удивилась от такого отношения, так как повсюду жуткое хамство и нежелание ударить палец об палец.
3
1
A
Anonymous review
June 27, 2019
Добрый день! Мне необходимо произвести замену паспорта и я обратилась в мфц в Медведково. Из 6 кабинета меня отправили в 5-ый, откуда я была в хамской форме послана сдавать документы по месту регистрации((( и это как раз кабинет начальника. По телефону норячей линии мфц мне сказали, что по вопросу замены паспорта, я могу обратиться в любой мфц города москвы. Сегодня вечером пойду туда повторно, вооружусь видеозаписью, и устрои разборки...
Единственная поправка, были 7 февраля, просто отвратительно работали. Вместо того чтоб документами заниматся сидели 35мин обсуждали кто во сколько на обед пойдёт. Я свидельство о рождении востанавливал,35 мин, жена подавала на снилс и Инн, замена фамилии. 1,5 часа, им некогда было
сама идея не плохая,а что касается именно этого центра,то иногда сбоит)) недавно перерегистрировал лицевой счёт,потерял больше часа!!...и это только чистого оформления у оператора))А в общем неплохо!
Сколько я не обращался, персонал очень вежливый. Делал там новые права, брал справки. Сидел в очереди не более 15 минут максимум. Молодцы. Так держать.
Заказыаала справку ЕГРН из Подмосковья, оплатила квитанцию, в итоге ждала 2 месяца, пришла справка где написано, что Моск область не дает такой информации. Почему не сказали, что нужно ехать в Моск обл. Обслуживала специалист Гаранкина и др
Не знают процедуры развода, потеряли три дня записываясь в ЗАГС, в котором в нужный момент не работала , откуда нас направили обратно в центр госуслуг но уже в другой на ул. летчика Бабушкина 1!
Где со скрипом но все таки приняли заявление !
Плохая подготовка кадров. Старшие специалисты не знают, как правильно оформить документы и постоянно обращаются за помощью к ведущим специалистам. А они вообще специалисты, если самостоятельно не могут принять правильное решение?