Сотрудники старой закалки эпохи СССР, не понимают что на дворе 21 век, меняться не хотят, не знают до конца своих обязанностей, а если не знают то прям так и говорят или это не входит в мои обязанности я за это не отвечаю и отвечать вам не буду. Даже не пытаются понять или прочесть закон, говорить за всех не буду, мне попадались такие сотрудники, а когда были выборы осенью так вообще творился ад и обсурд, проголосовать в итоге не смог, за то криков и возмущение в мой адрес было много, выставили меня чуть ли не преступником, мне даже на какое то время показалось что я реально преступник, хотя конституционные законы на моей стороне, но конституция у них не в афторитете, у них в афторитете распоряжение которые спустили с верху, вот почему я и написал отзыв. Надеюсь что данный МФЦ прочтёт отзыв донесет его до своих сотрудником и каждый сотрудник сделает выводы и начнёт работать над собой ламая совковое понятие. Мы живёт не в прошлом, а в настоящим и об этом не нужно забывать, для развитие нашей страны мы должны идти вперёд.
Здравствуйте,Мфц в 828корп очень плохая отношения сотрудница Гаврилина Ксения нечего не знает орёт кричит хамство с его стороны без уважения к старшим!!!!
Отвратительно. Главное надеть перчатки на входе! Дочь потеряла соц карту (многодетная семья). Почему теперь нельзя в мфц все вопросы решить? Отправляют домой подтверждать статус многодетных. Дома все заполнили неделю назад, ответа нет!
Грамотные и вежливые сотрудники, быстро обслуживают, доходчиво объясняют непонятные вопросы. Никаких очередей. Спокойная и деловая атмосфера. Порядок и чистота в холле.
В связи с усилением мер по борьбе с короновирусной инфекцией на входе встречает делегация, выдает маску и перчатки. Только каравая не хватает )))
По обслуживанию все вежливо и быстро.
Не очень компетентный специалист мне попался при оформлении детского пособия. Первый раз сказали вообще не положено. После обращения в соцзащиту оказалось, что положено. Заявление заполняли часа 2, а в конце мне сказали, что можно было домой взять, заполнить и принести. А почему сразу то не сказали? В итоге ездила в соцзащиту, им одно из заявлений не дошло из МФЦ, пришлось еще туда ехать заполнять.
Не всегда получается узнать за чем пришла,ещё есть малограммотные специалисты мне кажется необходим социальный юрист и конечно нужно время,чтобы все вопросы и ответы изучить, может какие то семинары ,как правильно и вежливо отвечать посетителям,даже если не в курсе, обратится к другим специалистам...
Это просто замечательно когда можно в одном месте решить столько вопросов сразу. Удобное расположение (недалеко от станции можно по пути домой зайти) удобное время приема, замечательные сотрудники.
Хороший центр и сотрудники приятные, даже охранник! Но все портит женщина на входе худая блондинка в возрасте - постоянно грубит и хамит толком не помогает, будто свою злость на людей срывает, игнорирует, когда что-то спрашиваешь и повышает тон - очень не приятно
7
1
Bidb Studio
Level 12 Local Expert
April 28, 2022
Работает нормально. Сами схемы и процедуры получения документов плохие и бессмысленны. Все хотели привязать в компьютеру и интернету.А по факту пожелые люди оказались в ловушке. И сотрудники тратят все свое время на объяснения.
На входе работают невежливые и хамоватые сотрудники (баба по фамилии - Герман, которую следовало бы уволить за хамское поведение), не желающие помогать в решении вопросов граждан.
Очень приятные девушки там работают. Сколько раз ходила, никогда не разворачивали и не отправляли во свояси, всегда помогали решить волнующие меня вопросы. Обстановка всегда тихая и спокойная. Ни разу не поподала на какие-либо крики и волнения. Спасибо за ваше терпение☺️
Ну мои вопросы решали быстро, я несколько раз обращался и всё достигло результата. На прошлой неделе помогли оформить доступ к мос. Ру. К сожалению не помню ФИО сотрудницы, но всё как говорится, разжевали и в рот положили. Спасибо!
Раньше обслуживание было лучше. Недавно обратилась с просьбой отключить радиоточку. Пробыла целый час, то ли работник попался неопытный. Сначала квитанцию распечатала неправильно, потом не сказала ничего о том, что ещё нужно писать заявление. Девушка при входе просто развела руками и тоже ничем мне не помогла. Впечатление осталось отрицательным.
Сегодня пришло СМС о том,что мне перечислены деньги,но их нет.В банке сказали идти в Мои Документы,там при входе за столом сидит работница в маске злая как собака и наглая как хохол вскачила от меня со стула,отбежала по дальше и как только я сказал про СМСку давай мне из далека говорить что то про смерть,(что я и не понял) и,что надо сидеть дома.Такого хамского "иди домой" я ещё ни где не слыхал.Откуда и куда мне пришла материальная помощь которой нет,я так и не узнал.
Все бы ничего, но администратор встречающая на входе и позволяющая себе делать замечания личного характера посетителям, сильно портит впечатления от МФЦ и специалистов оказывающих услуги.
Сколько раз обращалась в этот центр госуслуг всегда попадались вежливые сотрудники, которые отвечали на все мои вопросы (кроме одного специалиста, которой явно трудно дается общение с посетителями, но она такая одна), на входе всегда приветливый персонал, там девушки все рассказывают, помогают, направляют. Это самый близкий центр госуслуг и мне он очень нравится + там еще рядом социальная служба, там можно тоже некоторые вопросы уточнить, очень удобно.
Не очень хорошо организована помощь посетителям, которые в офисе на компьютерах заполняют анкеты на документы. На рецепшене все заняты, отойти не могут. Нужен хотя бы один сотрудник-консультант, чтобы помочь по работе с компьютером,ведь не все могут свободно работать на нем.
Подавала документы на загранпаспорт. Все строго по записи до минуты. Оформили за 10 минут.
3
В
Виктор Пронин
Level 7 Local Expert
April 6, 2021
Быстро,без очередей.Любые вопросы можно решить с документами.Вежливо и грамотно сопровождают по вашим житейским задачам без проволочек.Заранее подскажут какие документы с собой принести,если вы просто зашли спросить.