Tsentr-Invest
133 reviews
November 19, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отделения банка Центр-инвест Кургузкиной О.В.. за четкое и быстрое решение задачи, грамотное общение, считаю что такими работниками нужно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами! Побольше таких сотрудников вашему банку! Она хороший пример честности и добропорядочности, в чем у меня, и надеюсь у других, были реальные случаи убедиться и сказать ему большое спасибо за его работу.
1
1
July 20, 2024
Хотела бы оставить негативный отзыв о работе менеджеров! Мы с дочкой хотели оплатить обучение, но в итоге, простояли 40 минут, без помощи и объяснений. Мы просили о помощи, но никто к нам не подошел. Была кнопка вызова администратора, но пришлось нажимать на нее тоже 40 минут, в итоге после прихода администратора нам нагрубили и очень гордо отвечали. Обслуживание очень плохое, качество работы тоже!
1
October 27, 2024
Реально много лет являюсь клиентом этого банка и именно этого филиала.Расписывать про вежливость,участие, компетентность и прочие качества менеджеров филиала можно долго.Я же просто скажу что являюсь их клиентом реально много лет и менять не собираюсь.
2
1
August 23, 2024
Работают 3 окна, очередь образовалась приличная, директор офиса в курсе, но ничем помочь не может. Остальные сотрудники офиса просто прогуливаются по коридорам. В отличие от офисов в центре города здесь работа не отложена.
November 11, 2024
Мой любимый банк,работаю с ним с начала 90-х годов,сначала как бухгалтер,потом как вкладчик,а сейчас еще и как пенсионер,пенсию на карточку Центринвеста получаю.Самый надежный банк местного значения,дефолт пережил,даст Бог и меня переживет.
June 26, 2024
Отвратительное обслуживание, информационный блок не видно после того как взял талон всё толкуться в маленьком помещении, проходном! Работало два окна просидел в банке два часа! Сотрудники отнеслись с пониманием, пытаясь помочь!
Пришёл ещё раз, теперь с утра ! Нахожусь полтора часа и опять возникают проблемы, связанные с работой банка! Вопрос кажущимся простым получением карты от предприятия в банке! Оказалось трудно проходимым квестом!
January 22, 2024
Добрый день!
Моя мама (пожилой человек) является давним клиентом этого банка.
11.01 она под действием телефонных мошенников пришла в банк, чтобы снять деньги. Сотрудники банка проявили внимание и её счет заблокировали., чтобы она ничего не смогла снять. Кроме того, по своей внутренней системе передали информацию в другие филиалы.
К сожалению, я не запомнила имя менеджера банка. Я очень ей благодарна. Сумма вклада небольшая, но для пожилого человека это был бы очень большой стресс.
Очень приятно, что существуют такие неравнодушные люди!
Спасибо большое!
5
December 24, 2023
Жуткий офис, а все потому что сделано не для работающих людей, ведь приходить в банк можем только в выходной день(суббота) короткий день, так ещё работают только 2 сотрудника банка с клиентами, один в кредитном отделе, а другой на вкладах. Поэтому сидишь в очереди не меньше 3 часов, а то и больше. Ушла с этого банка, больше нет желания там обслуживаться! Просто из за того что руководство не может поставить ещё 1 человека для работы с клиентами банка в субботу, а не просто дежурного сотрудника.
3
2
November 9, 2023
Расположение банка очень удобное,рядом автобусная остановка.Внутри чистота и порядок,электронная очередь,что очень удобно.Есть терминалы доя оплаты услуг жкх,можно пополнить транспортную карту.
November 30, 2024
Час ожидания, что бы выяснить, что сегодня они эту операцию выполнить не могут. Работают крайне медленно. Сеть отделений сокращается.
1
April 17, 2024
Все улыбаются, вежливые, чистенько. В целом сам по себе банк хороший условия, проценты, обслуживание, предложения
2
July 8, 2023
Хороший банк, самое главное не назойливый, всегда выслушают, посоветуют лучшие варианты, помогут, я клиент данного банка много лет, не раз брал кредиты, ни когда не названивают с предложением своих акций предложений, это очень приятно, другие банки достают со своими картами, процент по кредитам приемлемый, очень хороший банк, рекомендую, хотелось бы улучшить скорость принятия решения по кредитам. А так всем доволен, удачи ЦЕНТР ИНВЕСТ.
3
December 25, 2024
Самый любимый банк!!! Всегда "на высоте" - и по предлагаемым банковским продуктам, и по грамотности персонала, и по быстроте реакции на запросы!
1
May 12, 2023
Самый ближайший банк, хорошее обслуживание, в банке очень чисто, вежливый персонал, обращалась по вопросу вклада, возникали проблемы с электронными талонами, терминал не работал не могла получить талон к сотруднику банка! Приняли меня без талона, спасибо большое за помощь! Очень хорошее отношение к клиентам!
2
1
February 24, 2024
Хорошее отделение банка. Грамотный и отзывчивый персонал. Из минусов это крутая лестница на второй этаж, тяжело подниматься и очереди
December 14, 2024
Сократили количество отделений банка, приезжали в это отделение, повезло очередей не было
April 21, 2024
Замечательная девушка Анастасия из 6го окошка проконсультировала по картам, была вежлива и мила , ответила на все мои вопросы а их было много . Супер отличный специалист , сразу видно хотя бы с образованием работает.
2
1
January 15, 2024
Была первый раз и видимо последний. Нужна была справка о %по ипотеке, просидела в очереди 20 минут, по итогу6не вызвали, и после вопроса почему на вызывают, вам в другое окно, к начальнику, а начальник занят. Отвратительное отношение и клиентоориентир.
1
October 16, 2023
Отделение банка "Центр-Инвест", в субботу работает до 15:00 , после двери закрывают и нет доступа к банкомату, следовательно нельзя ничего оплатить и пополнить проездную карту.
В воскресенье выходной.
Хотя надпись на двери говорит об обратном !!!!
Очень большое неудобство !!!
Ну или намеренно вводят в заблуждение !!!!
Только зачем???
1
March 11, 2023
Чисто и уютно. Много мест для ожидания. Но все впечатление портит электронная очередь, которая пропускает к одному и тому же специалисту людей пришедших 10 мин назад вперёд тех, кто ожидает уже порядка 2 часов.
4
March 27, 2023
Если бы можно поставить 0, оценка была бы -5.
Сегодня была последняя капля. Мне нужно было внести изменения по моим документам. Я прождал в очереди 40 минут. Руководство на работе отсутствует, дверь с табличкой Директор закрыта (и наверное заколочена) , Отловив в каморке невзрачную личность с бейджем администратор, узнал от него, что всего два сотрудника занимаются этим вопросом, у них переоформление вкладов, работы много, короче, проблемы индейцев шерифа не волнуют. За 30 минут в другом банке меня приняли, оформили счёт, выдали карту оформили заявление на перевод пенсионного счета к ним.
Да, по поводу мобильного банка центринвест. СБП работает только при переводе из твоего списка контактов, нельзя расплатиться на АЗС, коммуналку, и работает через раз. Нельзя изменить через приложение свои данные ( в других коммерческих банках это можно). Попрощался с банком с гадким осадком, всё же я был клиентом с 2007г. Не рекомендую открывать там счета. Нет, именно к банку, как банку, претензий нет. Но вот работа банка как учереждения ниже плинтуса, единственное место, где можно свободно получить услуги - на Соколова, ночью, там почти круглосуточная работа. Но ночью я привык спать. И хотя я пенсионер, я ценю своё время, проводить час свой жизни ожидая милости от банка - увольте. Если вам безразлично ваше время - можете стать клиентом этого банка, но будьте готовы к очередям. Ещё раз прощайте.
3
2
July 4, 2024
Отличное профессиональное д обслуживание, доброжелательное
January 29, 2024
Отличный банк. Все сделали как надо.Никакой воды.Мне кажется, что клиенты недооценивают этот банк.Из минусов могу выделить немного антисанитарии.
3
April 28, 2023
Нормальный банк. Раньше можно было 1.5-2 часа в очереди просидеть и обслуживали 3 операциониста. Сейчас улучшили обслуживание и можно записаться предварительно. Надеюсь в дальнейшем будут только улучшения для населения.
Добавляю отзыв - опять очереди огромные появились. Решите эту проблему, посадите на обслуживание больше операционистов. С таким отношение клиенты перестанут выбирать ваш банк.
3
October 31, 2024
Ожидала в очереди 50 минут , из 4 окошек работала два , потом вообще одно .
December 17, 2023
Замечательный банк, великолепный сервис, честные проценты и нужно отдать должное персоналу, который работает. Молодцы!
April 1, 2023
В этом жестоком мире остался один банк с минимальным процентом по кредиту, но чтоб его получить надо пройти круги ада, отстоял в электронной очереди 2-3 часа при 8 окнах но которые не работает и половины. С вас возьмут все бумаги какие только можно и хочется . Рассматривать 5 дней. Потом откажут ибо у вас есть кредитная карта, даже не использованная, но есть любого другого банка. Кого действительно жалко так это девочек операторов, они реально плачут.
3
August 19, 2024
Легко можно пополнить детскую проездную карту.
February 3, 2024
Медленное обслуживание, операции проводят в банке, как будто сейчас 2001г, все по старому, очереди постоянно, операционисты могут и нагрубить
1
1
November 6, 2024
Очень долго вызывали , работали не все окошки (
2
May 3, 2022
Замечательный банк, очень выручил!
Решили приобрести автомобиль, требовалась сумма в 550т.р. Выбрали день и пошли по всем банкам города, отношение персонала скотское, должности занимают пустышки, в кредите отказывают, т.к. небольшой стаж и возраст. Отчаялись полностью, последним банком стал центр инвест, персонал доброжелательный всё рассказали, посчитали процент и ознакомили с условиями, процент самый маленький из всех банков Ростова-на-Дону, всего 17,25, когда в других от 19, а ВТБ нам одобрял вообще под 35,6.. собрали справки с работы, подали заявку и нам одобрили! Счастью не было предела, на следующий день забрали деньги и уже приобрели автомобиль. Я однозначно буду всем советовать данный банк, вы осуществили нашу мечту на самых выгодных для нас условиях!
4
1
September 13, 2024
Хорошее отделение, но в ипотеке отказали
1
April 12, 2023
График работы не очень удобной для работающих граждан. Задержки в работе и на каждого клиента чуть ли не по часу уходит. А так же не очень компетеные сотрудники, зачастую не в состоянии ответить на элементарные вопросы
4
July 10, 2023
Странно получилось. Одобрили кредит по предоставленным данным. Убили кучу времени, сил и денег, чтобы подтвердить данные и предоставить справки. Подтвердили. По итогу отказ. Ничего не поняли...
4
June 5, 2023
Пользовалась не я, а моя мама. Очень довольна была обслуживанием, вежливостью работников, удобством расположения.
1
April 24, 2023
Работать стали долго. Раньше было лучше, быстро работали. Сейчас же… сижу 2 с половиной часа. Так еще что очень плохо, тут нет туалета для клиентов. Сотрудница была очень вежлива.
1
February 27, 2023
Самое ужасное отделение банка в нашем городе. Из-за таких "специалистов" приходится бегать по несколько раз. А потом ещё жалуются что у них людей много! Как не прихожу вечно очередь, в банке проводишь часа два как минимум.
4
1
November 7, 2023
Просидишь часами, ей богу. По какой логике вызывают - непонятно. Талон получен в 11:40, на часах 12:40, а ты сидишь, ожидаешь.
March 29, 2023
Жуткие очереди, два часа ждешь, а в субботу вообще только один специалист работал, второй малоопытный наверное, только консультации, в результате талоны не выдавали за 3 часа до закрытия, так как народу много
3
1
November 27, 2022
Оформляла карту, очереди нет. Приняли быстро оформили карту назначили день получения. Все четко, грамотно. Осталась довольна.
1
June 15, 2023
Персонала нет от слова совсем на простой вопрос можно ждать ответа полчаса равно как и отсутствие кондиционирования воздуха не располагает к долгому нахождению в душном помещении
4
December 28, 2023
Отзывчивый персонал, удобное расположение.
3
October 11, 2023
Жуть, менеджеры спят, часами не двигаются! Дама в 6 окне час ковырялась в носу и пила чаек накапливая очередь. За что им платят? За сон?
1
July 5, 2020
Удачное месторасположение. Большой офис с приятным и свежим интерьером. Клиентов много и банк(офис) очевидно имеет хорошую репутацию и стабильно высокий спрос на свои продукты. Руководитель офиса, Юлия Сергеевна, чёткий профессионал и замечательный человек, готовый выслушать любого клиента и помочь в решении, практически любой проблемы. Сотрудники исключительно внимательные и приятные в общении люди, квалифицированные и мотивированные специалисты(имел возможность общения с большинством из них). Бывают хмурыми иногда, но это связано с объёмом работы, не более. От посещений офиса стабильно позитивные эмоции и предсказуемо положительный результат. Настоятельно рекомендую.
3
5
October 1, 2023
Сотрудники молодцы, были проблемы с картой, все обьяснили спасибо
1
1
August 28, 2022
Являюсь клиентом данного банка. Очень доволен. Не раз брал кредит, в том числе и ипотеку на очень приемлемых условиях. Персонал молодцы, работают профессионально и быстро. Рекомендую.
3
February 21, 2024
Очень понравилось, все вопросы решили объяснили все.
1
1
March 2, 2022
Работают так будто мы к ним пришли и мешаем отдыхать. Не стараются быстро работать. Особенно окна кассы 7,8 стараются от себя отправить работу лижбы ни чего не объяснять, с телом к ним вызывают по вкладам ,закрытие она отправляет в 5 окно. Там новая очередь.безобразия ! Заведующая не пытается даже контролировать. Вызывают номера которых просто нет ,и сидят. Отрицательная оцегка
3
2
July 9, 2024
Очень медленное обслуживание
July 18, 2021
Ужас. Просто ужас!! Филиал самый плохой.. Могут ошибочно зачислить деньги не на тот счёт по ипотеке.. Справки вечно теряют. Которые отправляются с головного банка. Тех паспорт скан, который 3 дня назад отправили с головного банка тоже потеряли... Недовольна сотрудниками этого филиала..... Минус всем.... В первую очередь руководству. За то что неналажена работа. Я сама работала раньше в банке и знаю что такое дисциплина тем более в такой организации.. Сейчас же понабирали молоденьких девочек не понятно для чего. Никогда толком вопрос решить не могут.!!! Жаль что людей взрослых не берут на эти же должности... Молодёжь такая медлительная и ничего не может.. Им все до фени.... Очень жаль что нормальные сотрудники... Не сидят, вернее не работают на этих местах....здесл должны быть взрослые люди но не молодёжь....... Отвратительная работа.... Неуд....
3
3