Отличный магазин!! Ассортимент огромный!! Объехал пол города, был в 3-х магазинах сантехники, но только в этом нашёл то, что мне было нужно!!
Консультант у них отличный специалист, помог, подсказал!
Очень хороший магазин практически всё есть самое главное что есть продавцы-консультанта которые подскажут и покажут что для вас нужно и что вы хотите спасибо Так держать
В целом,сам магазин неплохой,ассортимент хороший и цены приятные. Но вот это дикое нежелание работать продавцов,оооо!!! Оно,конечно,накаляет до предела. По причине их нежелания работать пришлось брать,что дают,а не то,что хотелось бы.... Всем своим видом Вам покажут,что Вас здесь не ждали и Вам не рады.
Понравилось и обслуживание и ассортимент, покупала мойку и фильтр для воды . Сотрудник (не знаю имя, но с небольшой бородой))) помог выбрать, упаковать и даже донести до машины(бесплатно) Что в наше время большая редкость. Спасибо ему!
Был хороший магазин, но наверное как и везде многое зависит от персонала, персонал сменился и ходить туда больше не хочется. Последний визит 05.02.23 на Калинина вообще расстроил, хамское поведение менеджера, который накидал в один пакет и «чумазый» металл и чистый белый полипропилен, а услышав мою просьбу поменять испачканный товар и разбить его по отдельным пакетам, перешел на «ТЫ» и отказал в замене товара.
Очень жаль, что персонал ни кто не обучает как надо общаться с клиентом.
Хороший был магазин, но ходить туда не советую
Искал смеситель. Выбор большой, но странный. Нашёл, что хотел. Неоднократно покупал необходимые запчасти для сантехники, смесители, счётчики на воду, мойку. За консультацией лучше обращаться самостоятельно, редко подходят. Однако, когда обратился - все рассказали приветливо и достаточно подробно.
В данный момент делаем ремонт в квартире. Многое надо заменить, особенно в области сантехники. Магазин знаю давно, много закупали ранее в нем различные материалы. Хорошие цены, большой ассортимент.
Обращаюсь к руководству - все достоинства вашего магазина перечеркиваются одним вопиющим недостатком: суббота 9.30 утра - пьянющий нечего не соображающий, не поднимается язык назвать, "менеджер"!!!!!!!!!! Два других на мой вотрос "что ЭТО?" - улыбнулись и развели руками!!!! 1 балл!!!!!!!! И соответственно руководству 1 балл!!!! При наличии множества подобных магазинов - сюда больше не зайду!!!
Площадь магазина большая, продавцов много, но чтобы дождаться внимания надо обладать очень большой выдержкой и уймой времени. Учитывая обилие конкурентов, желание что-либо купить просто пропадает. Ассортимент как у всех
28.07.2023 - закрылся раньше 20:00 на 5 минут . Хорошо работаете , браво . 👏🏻 Часы настроены у меня правильно , синхронизация с Московским временем 21 век все-таки (для отмазок) .
Купил в этом магазине буксу для смесителя в ванной. При этом вывернул старую буксу и принес показать в качестве образца, какая именно букса нужна. Без лишних вопросов мне сразу дали буксу в упаковке. Дома,при установке, оказалась, что букса открывается - закрывается в противоположные стороны. Из-за этого, младшая дочь, вечером, думая, по привычке, думая, что закрывает горячую вода, открыла большой напор кипятка и обварила себе ступню на ноге. На следующий день принес эту буксу и попросил поменять на обычную, привычную для всех, чтобы закрывалась п"по часовой стрелке", открывалась - "против часовой". Вместо этого, от продавца (женщины) услышал, что я должен был объяснить, что "букса у меня китайская, а не чешская", что "нужно с красным кружочком, а не с синим", что букса должна быть "именно для горячей воды" и т.д. Весь смысл сказанного мне заключался в том, что "Я сам во всём виноват" и букса не может быть заменена. Хотя ещё раз повторю, что при покупке продавец - консультант НИ о чём меня НЕ спрашивал. Написал претензию, хотя сразу предполагал, что ответ будет отрицательный. И, действительно, получил ответ, где указано, что "Я сам во всём виноват". ВЫВОД: в этом ООО забыли о главном правиле - покупатель (клиент) всегда прав!!! И если продавец - консультант продаёт тебе необходимый товар, ТО он отвечает за этот товар, а не сам покупатель! Увы....в этом магазине работают НЕ профессионалы!
ужасный магазин и персонал хамский !
возврат товара не осуществляют !
сами советуют то чего не знают !
не вздумайте там чтото покупать !!!!
если чтото не так будет вы этим .... ничего не докажите !
посмотрите на отзывы о своем магазине владельцы этой товарной лавки !!!
Хочу поделиться своим опытом посещения данного магазина, для того чтобы другие люди не попали в такую ситуацию как я.
Вышел из строя старый болер,который прослужил верой и правдой лет 10,стал протекать и я решил купить новый.судьба привела меня в этот несчастный магазин.подобрав подходящую модель водонагревателя,быстренько оформили покупку, болер кстати сняли мне с витрины,он оказался последний,но об этом я узнал после оплаты.ничего страшного,подумал я товарный вид и комплектация в порядке ,да и какая разница с витрины или нет.запаковали в коробку и я поехал его устанавливать.ничего хитрого в установке данного прибора я не видел,прикрутить 2 гайки,заполнить систему водой и включить в розетку. С этой задачей и ребенок справится.все сделал,включил.прошел примерно час,думаю ,что наверно нагрелся решил проверить,но вода как текла холодная так и ни грамма не нагрелась.надо еще подождать подумал я.прошел еще час.но вода так и не нагрелась.хотя по инструкции время нагрева 15 минут.Собрал все назад в коробку и поехал в магазин.с момента покупки прошло 3 часа.в магазине я описал ситуацию,но менять мне никто ничего не собирался,и настоятельно направляли в сервисный центр. Негодованию моему не было предела.не знаю как я сдержался и не наговорил лишнего.получается так что данный товал является технически сложным товаром и возврату не подлежит.в магазине его не проверяют и на проверку время не дают.покупай
Кота в мешке. Так получается.в сервисный центр я везти не согласился,сдал на проверку в магазин.выдали мне акт приема.и я поехал домой.прошла неделя.пришлось обходиться без горячей воды.решился позвонить в магазин и узнать про свой болер.в ответ мне сказали, что ответа из сервиса еще не было. В конце дня мне перезвонили из магазина и сообщили о том что данный случай не гарантийный ,т.к сгорел тен в следствии того что я включал его без воды.и я должен приехать к ним и оплатить стоимость проверки и транспортные расходы.
В итоге получилось так что я остался без денег ,без болера и без гарантии.
Теперь у меня одна дорога в суд.
Не советую никому покупать что либо в этом магазине,правды там не найдете.
Состав продавцов магазина не всегда отзывчивв и квалифицированн, ассортимент выбора большой и отвечает современным требованиям, в магазине имеется все по сантехнике плюс сопутствующие товары необходимые в ремонте
19.05.2020 произошла следующая ситуация. Зашла в магазин Центр сантехник (на ул. Калинина, 31/20). Вход загорожен письменным столом, оставив малюсенький проход, чтобы протиснуться в магазин. Вход свободный, сотрудника нет. Прошла в зал и начала разглядывать интересующий меня товар. Через некоторое время подошел консультант и мы с ним подобрали то, что мне было нужно. Вдруг на весь магазин услышала одновременный крик нескольких сотрудников о том, что в магазин больше трех человек входить запрещено. Входящий покупатель махнул рукой и продолжил шествие по магазину. Сотрудники начали нервничать и сетовать о том, что их не слушаются. Хотя проще было бы поставить на вход одного ответственного (а не толпиться у кассы), который следил бы за количеством человек в зале и объяснял входящим покупателям установленные магазином правила. Позже я подошла к кассе для оплаты покупки наличными. К оплате было 528 руб. Отдала кассиру 2 купюры по 500 руб. и предупредила, что мелочи совсем нет. Кассир отказалась пробивать чек за наличные, так как у неё не оказалось сдачи, спросила про банковскую карту. Я ответила, что карты нет. Она сказала, что пробивать товар не будет. Я (а должна она) начала предлагать варианты выхода из ситуации, такие как «разменяйте в соседних организациях, или в кошельках сотрудников». На что мне было сказано, что они и так идут мне навстречу, принимая наличные деньги, что по какому-то регламенту (номер и дату Регламента мне никто назвать не смог) им запрещено работать с наличными. Выход был один, - я покинула этот злосчастный магазин, забрав свои деньги. Видимо зарплата сотрудников никак не зависит от выручки магазина. Так вот, что касается Регламента (который я позже нашла в интернете). Пункт 4.4 этого Регламента гласит: «4.4. Максимально исключить отпуск товара и прием денег одним лицом. Оплату товара производить бесконтактным способом.» Здесь не написано, что оплата товара должна производиться ТОЛЬКО банковскими картами. А подразумевается, что деньги покупатель передает кассиру не из рук в руки, а через тарелочку, стол или другой предмет, находясь на расстоянии друг от друга. По аналогии как происходит бесконтактная доставка. Просьба к руководству и сотрудникам магазина, изучая издаваемые документы применять здравый смысл. Даже при сложившейся ситуации в стране, нужно оставаться, прежде всего, людьми. Магазин потерял клиентов в лице меня и всех моих друзей и знакомых.
Пришёл покупать сидение для унитаза, пришёл с трафаретом. Продавец предложил вариант, сказал, что по длине пойдёт. По факту прикинув в плёнке подходило, а когда я её снял, то понял, что ушей не хватило пары сантиметров. Как итог: человек, который не разбирается в сантехнике, скорее всего будет обманут.