Tsentr semeynoy meditsiny
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
339 reviews
October 1
Посещала гинеколога. Уже который раз обращаюсь именно в эту клинику для осмотра и УЗИ по-женски, и каждый раз безумно благодарна врачу (к сожалению не помню фамилию).
Неоднократно посещала гинеколога в государственной женской консультации по одному и тому же вопросу, на что мне прописывали всегда один и тот же препарат, а потом говорили, что учесть у меня такая.
В ЦСМ мне же за один прием ответили на все вопросы, назначили курс лечения и при этом указали аналоги препаратов, рассказали об особенностях моего тела и все спокойно объяснили.
Вышла оттуда с таким спокойствием и приятным ощущение на душе, просто словами не передать!
1
October 4
Ходим всей семьей к разным специалистам - довольны, оперативная помощь и компетентная консультация
Отдельная благодарность остеопату Поляку Дмитрию Владимировичу, который очень помог и мне, и детям
1
September 2
Выбрала я эту клинику, чтобы пройти у них полное обследование, начала с гастроэнтеролога. Сегодня сходила на узи малого таза к Мурашевой Марии Сергеевне, пишу по горячим следам, можно сказать. На этом, с посещением данного заведения для меня закончено. Врач настолько грубая, невежливая и что самое главное- абсолютно неаккуратная, учитывая её специализацию. Вот интересно, зачем люди идут в платную клинику, тогда как всё это можно сделать по полису ОМС? Прежде всего, из-за адекватного отношения. Так вот, побывав у данного врача, сложилось впечатление, что это она вам доплачивает! Я пришла на 10 минут раньше положенного времени, но врач начала зачем-то подгонять меня, скорей раздевайтесь, все снимайте, давайте! Игнор моих сопутствующих вопросов полный. Я сделала у нее только УЗИ, от осмотра отказалась( хотя была и на него записана), тк с первых минут поняла, что с ней я не хочу больше контактировать. Прием длился от силы 4-5 минут, я пыталась ей сказать, что у меня неприятные ощущения, но Мурашева Мария Сергеевна сидела с каменным лицом, не реагируя вообще на мои слова, иногда закатывала глаза. Очень похоже на то, что она женоненавистница. Я в шоке, скорее всего в районной женской консультации отнеслись бы лучше. И это, повторюсь, всё не за бесплатно. Девушки, женщины, обходите стороной данного врача, если уважаете себя. Деликатного обращения вы здесь не увидите.
October 21
Классный врач , очень чуткий и заботливый . Удалили кариес глубокий, все закрыли. Урусова Наталья грамотный и профессиональный врач. Я рекомендую . Благодарю за помощь!
October 1
30.09.24 была на приёме у врача-офтальмолога, Савельичевой Ирины Валентиновны, с жалобой на ухудшение зрения на одном глазу. Анамнез не был собран. Врач отказалась проводить обследрвание на астигматизм, аргументировав это тем что оборудование сломано, при этом несколько раз повторяла "раньше я как-то и без этого ставила диагнозы". Изначально исключительно на основании осмотра сказала что астигматизма нет, затем поставила рандомную цифру на один глаз. В итоге поставила неправильный диагноз и хотела выписать неверный рецепт (с линзами на одну диоптрию больше чем на самом деле нужно). Когда я отказалась от рецепта, понимая что мне нужны точные цифры для оптимизированных линз, врач обиделась и написала в заключении "хочет перепроверить в оптике", при этом сказав "мы вообще так не делаем, но специально доя вас я напишу". Врач совершенно не компетентна, боюсь представить что было-бы с моим зрением, если бы я получила очки по её рецепту.
August 16
Хочу тоже оставить отзыв хоть и была год назад.Записал меня муж к гинекологу фамилию небуду упоминать (жалко таких людей), пришла сбой был цыкла и вот начался наш диалог с варачом каторая даже в своём понимание женском ну вот просто даже нет чувства такта и доброты -Приходят ЗА ПОМОЩЬЮ!!! ВЫ ВРАЧИ ЗАДУМАЙТЕСЬ ИДЕМ БОИМСЯ ВАС ,А ВЫ ЕЩЁ НА НАС *РЫЧИТЕ *ЧТО ТО БУРЧИТЕ НЕДОВОЛЬНО !И ПЛАТИМ НЕМАЛЫЕ ДЕНЬГИ !
Так вот она мне начинает вопросы задавать ,а я и непомню что то ,может и небыла давно и что ?!,ещё и наговорила такое что вышла и ревела потом шла домой !
Пошла в другом городе к врачу и слава богу таким врачам что ещё есть которые за профессию пришли ,а не за деньги !
1
November 29, 2023
Здравствуйте, была в клинике у врача Симагина Михаила Константиновича по поводу стелек.
Все прошло очень хорошо, оперативно и качественно. Врач, который делал стельки, профессионал. Стельки полностью подошли. Он так же рассказал про уход за стельками, и что делать, если болят стопы, чтобы больше такого не происходило, какие упражнения делать. В клинике очень комфортно, и девочки-администраторы очень милые, забавные и приветливые.
Спасибо огромное всем.
September 13
Стоматолог - Анастасия Смирнова .
Я долго не могла решиться идти к стоматологу (к любому стоматологу), был печальный опыт - некомпетентность и грубость.
И вот в одной из групп девушка просила посоветовать стоматолога , и ей посоветовали Анастасию. И я решила " почему бы не попробовать сходить именно к этому доктору" и я ни сколько не пожалела,это просто чудо - доктор.
Всегда внимательна, аккуратна,тактична.
Сидя в кресле я спокойна и знаю ,что Анастасия сделает все качественно,не пропустит ни один этап.
Спасибо вам Анастасия за ваши добрые и золотые руки!!!!
November 5
наверное, сегодня был последний день, когда я обращалась в эту клинику. к сожалению.
была неделю назад на приеме у дерматолога, срочно нужно было удалить папилому. врач провела осмотр, дала свои рекомендации, к ней вопросов нет.
пришла сегодня уже удалять, сказали удаление от 1000 и анастезия около 500. думала ну максимум встанет в 2000. на кассе выставили цену в почти 4000, не знаю почему я не стала выяснять и "качать права", наверное просто не хватило слов. ушла в слезах. спасибо за приём, больше сюда не вернусь, а жаль.
August 19
Не понравилось. Не имеет ничего общего с европейской медициной. Обычная поликлиника за деньги . Поток людей по ДМС. Обращалась к педиатру с ребёнком до года частный приём без страховки. Очень поверхностная консультация, вопросы по индивидуальному плану прививок даже смотреть не стали, отшили. Короче, было б хорошо , ходили б регулярно, а так увы нет.
1
November 7
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам которые сегодня брали у меня анализы,всё быстро, качественно, проявили участие, спасибо.
1
March 22
Клиника понравилась. Приветливая администрация, хорошие специалисты. Была здесь на сеансе мануальной терапии. Результатом и лечением довольна. Также плюсом, что есть парковка у клиники.
November 20
Ставлю 1 звезду за то, что невозможно дозвониться! Никогда! И это уже не первый год. Неужели нельзя наладить связь нормально? Звонишь- время ожидания 7 минут, 6….1 и обрыв. Заказала звонок через сайт. То же самое. Этот же робот. А так сама клиника неплохая. Большой спектр услуг.
May 7
Моя мама была у невролога Басковой Людмилы Ивановны в центре семейной медецины на Шишкова. Врач совсем не заинтересована помочь клиенту. Поставила диагнозы из своей головы, фактически из воздуха, без анализов, диагностики и доказательной базы. Списала все сопутствующие заболевания с предоставленных моей мамой выписок от других врачей. Диагноз вообще шокировал. С таким диагнозом странно, что моя мама еще жива. Очень жалко потраченного времени и денег. Не советую обращаться к данному специалисту. Будем искать другого невролога.
May 31
Огромное спасибо,Грибовой Марии Анатольевне,за внимательное и чуткое отношение к пациентам и высочайший профессионализм!!!
1
September 21
Прекрасно я там лечить ц прекрасного доктора елена лутше всех лечит прямо фантастика а не доктор советую от души честно слово
April 14
Отличная клиника, правда некоторые специалисты приходящие, не каждый день принимают, но есть практически все. В отличие от поликлиник всё строго по расписанию. На счёт цен ничего не скажу, пользуюсь картой ДМС. Из-за этого небольшая задержка: нужно согласовать со страховой.
February 23
Записывалась на приём к гинекологу, но к сожалению, в день приёма изменились планы, за час до приёма сообщила об этом администратору и попросила перенести. Администратор в ответ начала причитать и отчитывать, что они не успеют сказать врачу, она уже в дороге и едет из далека, а я у неё первый пациент и вообще кто так делает, надо предупреждать заранее. В связи с этим, возникают вопросы. Почему клиент должен нести ответственность за дорогу врача до его ВЫБРАННОГО места работы? С расчетом на то, что клиника платная-логично, что клиент платит за сервис, срочность и качество приёма врача. А с таким отношением к клиенту, как у вашего администратора-то же самое можно получить и в городской поликлинике. Обхаят там также. Научите ваших администраторов общаться с клиентами. Почему , предупредив заранее за час, мне пришлось выслушивать отчитывание вашего администратора?
1
5
April 9
Обратилась в эту клинику и не пожалела , спасибо Анне Владимировне , сделала мне анализ на свертываемость быстро и безболезненно, объехала весь Пушкин нигде не делают . Соава Богу есть специалист!!! Благодарю!!!
1
November 17, 2023
При неудобном расположении для меня, решила все таки попробовать доехать до клиники.
Имейте в виду если вы опаздываете, никто вам не позвонит и не уточнит будете ли вы на приеме. Я понимаю, недостаточно ресурсов.
Дозвон с подтверждением приема проводят интересным образом. Подтвердить запись - не дозвонились, в истории моих звонков отсутствует входящий вызов, а перенести на час раньше прием, дозвонились. Следовательно, можно было дозвониться, но не особо хотелось.
Мы живем во времена, когда можно клиенту без особо больших расходов отправлять смс/ сообщение в мессенджеры с адресом мед.центра. Ок, тоже ладно не все клиники это умеют делать. Но так как у нас в Пушкине несколько семейных клиник, сама связалась и уточнила адрес, где они находятся. Так как записывалась через страховую.
Подтвердив свой визит и опоздав на 10 мин, вы можете не попасть на прием. Потому что врач уже собралась уходить домой.
В процессе оформления документов врач в верхней одежде с сумками приходит в регистратур и в моем присутствии начинают дискутировать администратор с врачом о том, что вы уже здесь и оформляются документы. И тут врача, похоже накрыло.
Но так как планы скорректированы, рабочий день продолжается, при входе в кабинет врач аллерголог Ботнарь, начинает тыкать меня в мое опоздание в грубой форме и предъявляет претензию, что не подтвердила прием, не взяла трубку. На мои возражения, и попытку показать, что у меня было подтверждение сегодня, услышала, что вы мне тыкаете своим телефоном.
Соответственно с таким подходом и врачом даже не хочется и начинать какие-то беседы о своем здоровье.
Непрошенные советы:
1. Дозванивайтесь до клиента нормально, история: у вас один гудок был, а потом тишина- это наверное, признак проблемы сети и надо попробовать сделать дозвон еще раз!
2. Не поленитесь и настройте процесс автоматической отправки сообщения клиенту с адресом вашей клиники. Все учетные системы, нормальные, позволяют это сделать.
3. Если у вас доктор ожидает пациента 15 мин, а дальше может быть свободным, информируйте об этом клиентов. Потому что клиенты в основном сидят и ждут ваших докторов, приезжая при этом заранее и в ответ думают также, если я могу подождать в коридоре, то и они могут сдвинуть мой прием!
4. Так случилось, клиент опоздал, а у вас по времени лимит жесткий на прием, но судя по отзывам ниже, он отсутствует, скажите корректно, о правилах приема, не отчитывая. Свою агрессию сотрудники клиники пусть приберегут для других мест, где она уместна.
Не рекомендую!
6
6
August 1
Специалисты выполняют свою работу хорошо. Администраторы за стойкой всегда готовы подсказать и помочь.
April 2
Семейную клинику хожу на Шишкова. Девочки на ресепшене всегда вежливые доктора тоже хорошие. Обращалась к стоматологу Спасской и обращалась к доктору гастроэнтерологу,
December 23, 2023
В клинике есть всё необходимое для обследования, широкий спект медицинских услуг и обследований. Хорошая квалификация врачей. Маленькая парковка перед клиникой, есть пандус для колясок.
May 2
Было несколько походов и с ребенком и сам как взрослый пациент, обращения были к стоматологу, терапевту. За два зуба заплатил около 10.т.р. в Спб просили больше, результатом доволен. При осмотре терапевтом ребенку выписаны были лекарства, по приему которых быстро получили нужный результат. Хорошая клинника.
August 27, 2023
Чётко, быстро, профессионально, рекомендуют мед.учереждения где можно сделать операцию и что для записи надо.
Я в восторге, особое спасибо врачу-гинекологу Воловик М.И., это профессионал с большой буквы.
2
2
November 11
Прекрасный персонал, все быстро, качественно. Ответят на любые вопросы
April 26
1. Хороший педиатр. Быстро и толково всё рассказал.
2. Оформление без больших очередей.
Был первый раз. Вроде всё хорошо.
Дальше посмотрим.
April 25
Замечательный медицинский центр, хорошие и профессиональные врачи. Спасибо вам за ваш труд!!!
Отдельное спасибо врачу Долотовой, просто ЧУДО-ВРАЧ!!!
4
February 29
Совсем не следят за временем... Сначала позвонили и попросили прийти пораньше, потом сидишь ждешь 1,5 часа!!! от своего назначенного времени. Даже в общественных поликлиниках нет такого ожидания. У всех врачей своя скорость работы, это ок. Специализация разная, ну так высчитайте среднее время приема. На моей памяти этот врач меньше 30 минут прием не ведет, зачем ставить талоны через 15 и копить людей у двери???
May 4
Делали ЭКГ. Для врача почему-то совершенно не важно как себя чувствует пациент, отдохнул ли он перед исследованием и тд. Ощущение: врач провел процедура для «галочки». Мало кого это может устроить. Вот и подумаешь приходить ли суда в следующий раз.
January 17
Часто обращаюсь в эту клинику,все нравится! Зубы лечу только тут у Смирновой Анастасии Константиновны, благодаря ей перестала откладывать лечение зубов и бояться стоматологов! Также рекомендую гастроэнтеролога Скворцову Татьяну Эдуардовну!! Все просто профессионалы своего дела!
May 20
Хорошая доступная клиника. Вежливый персонал, супер врачи. Всегда можно записаться и ко времени попасть на приëм.
October 21, 2023
Работу администраторов в этой клинике можно сравнить только с работой администраторов в обычных поликлиниках - только там умеют так доходчиво обозначить твою ничножность и не важность для данного учреждения. Почти каждый раз, когда приходим с дочкой и маленьким внуком к педиатру, приходится ожидать минут 20-25. Зачастую администратор знает заранее, что приём не начнётся в назначенное время я емя
3
August 13, 2023
Очень хорошая клиника, пришёл и всё в одном месте можно сделать. Последний раз с ребёнком перед садиком ходила, обзванивала много клиник, везде что-то дополнительно нужно было проходить приезжать, а тут за один раз приехал и готово.
Персонал всегда приветливый. 100% рекомендую
1
August 26
Хожу сюда по ДМС, вежливый и отзывчивый персонал. Хорошие врачи.
May 7
Администраторы по телефону дезинформируют по стоимости,по телефону она одна , а когда приезжаешь в четыре раза больше платишь.сколько бы ни было у них администраторов все как на подбор не компетентны. Сервис на нуле и не маленький ценник!
3
1
August 25, 2023
Очень довольна приёмом кардиолога Жидович Дарьи Михайловны! Доскональный осмотр, УЗИ сердца, внимательное изучение истории болезни, доходчивое об'яснение причин, простые для понимания рекомендации. Спасибо большое, теперь только к этому Доктору! 🙏❤️
3
September 19, 2023
Жена была здесь несколько раз, когда надо было срочно посетить специалистов. Все в порядке, быстрая запись, хорошие врачи, вменяемые цены. Спасибо специалистам центра!
1
September 1
Хожу в эту клинику из-за врача, на входе вечно балаган, впечатление, что пришла не в частную платную больницу, а в поликлинику.
November 1, 2023
В этом центре есть изумительный доктор, Скворцова Татьяна Эдуардовна, это просто чудо и счастье, что есть такие врачи! Спасибо огромное, ей за то, что она делает для всех пациентов, за ее высокий профессионализм и внимание!
4
September 6
Хорошая клиника,врачи профессиональные и квалифицированные😎👍
April 4
Замечательный врач Грессова. Очень хороший специалист и в свое время очень помогла. Спасибо ей большое
July 17, 2023
Была у офтальмолога. Пришла гораздо раньше назначенного времени, доктор меня увидела, узнала моё время, закрыла передо мной двери. У неё был мужчина, как я поняла по их громкому разговору - не по работе. Пришла женщина, которая оказалась передо мной по времени, она тоже стала ждать, в итоге она зашла в кабинет на 15 минут позже, чем ей назначили, соответственно и моё время сдвинулось ещё. Когда я зашла в кабинет, доктор начала ругать моего предыдущего врача, мол где их таких учат, что они мне понавыписывали и тд. и тп. Я не уверена, но кажется это немного не соответствует врачебной этике. Выбили из колеи странные рассуждения по поводу фурацилина, доктор сказала: раствор его не стерилен, так как вы готовите его самостоятельно, в стакане и как вообще можно такое выписывать людям? Сама же она прописала мне чай, да просто чай или ромашку заваривать всё в том же стакане. Я не поняла этот момент, чем чай стерильнее таблеток фурацилина. Прописала мне антибиотик, который я на тот момент пила уже почти месяц и который соответственно мне не помог, о чем я конечно её предупредила. Как итог- и её лечение мне так же не помогло. Я снова позвонила в эту клинику, спросила, когда принимает офтальмолог, мне сказали - только по понедельникам, я сказала, что моё состояние после визита к вашему врачу ухудшилось и мне нужно попасть к ней как можно быстрее, ответ - ах да, она же вообще в отпуске. Мне пришлось обращаться уже к третьему врачу, который диагноз предыдущий не подтвердил и все прописанные ранее лекарства отменил. Понимаю, что никто не обязан был принимать меня раньше времени, но в платной клинике всё же рассчитываешь на нечто иное, чем в районной, но это мелочи по сравнению с тем, что лечение оказалось дорогостоящим и обсолютно не эффективным, а возможно и опасным, так как я почувствовала себя хуже. Материальная составляющая этой истории тоже расстариивает, я заплатила за приём, купила лекарства и мне даже не назначили повторного приёма, чтобы убедиться в эффективности лечения. Не рекомендую офтальмолога в данной клинике.
5
1
July 5, 2023
Была на приеме у эндокринолога Мартыновой, очень понравилась доктор, составила подробный анамнез, провела осмотр, всё доступно объяснила, проконсультировала, дала рекомендации по дальнейшим действиям. Спасибо
1
April 22, 2023
Хороший центр, лечу там зубы. Врачи - профессионалы своего дела, делают быстро и качественно! Оборудование новейшее, в клинике чисто, приветливые администраторы.
July 2, 2023
Спасибо огромное Иванне Ивановне. Очень грамотный, внимательный врач! Назначила все необходимые исследования, хотя сразу поставила правильный диагноз, Профессионал своего дела.
Лечащий врач: Головач Иванна
July 18, 2023
Просто подставили! Записывала маму заранее на суточный мониторинг, специально чтобы успеть к определённой дате! Для проверки кардиостимулятора, на которую записываются за несколько месяцев. Мама уезжает со спокойной душой в отпуск. И вот с клиники звонят и говорят что отменяют запись так как врач неожиданно решила уйти в отпуск. А вы ищите где хотите, в кратчайшие сроки. Это при том что и мамы рядом нет чтобы что-то сделать. Просто настоящая подстава! Непрофессионально, и наплевательское отношение! В отпуск люди уходят по
графику, и извещают за две недели, если конечно это не шарага как видимо в данном случае!
Отказ в услугах, которые были уже заранее оговорены, записаны, и спланированы. Очень странное поведение.
4
2
April 15
Понравилось обслуживание. Быстро. Доступно. Есть парковка рядом с медцентром.
April 19, 2023
В центр обратилась впервые. Требовался осмотр ЛОР врача малышу 8 месяцев. Записались по телефону, пришли к назначенному времени. Доктор принял без задержек , внимательно осмотрела, проконсультировала. Девочки на ресепшене быстро оформили выписку. Оплатили (нужно заметить, что цена по Пушкину одна из низких, что тоже не мало важно). Первое впечатление осталось положительным. В виду того, что люди приходят к назначенном времени, нет столпотворения, как в любых поликлиниках.
3
March 14
Хорошее расположение, большой спектр услуг. Елена Николаевна- самый человечный доктор!