Отличный отель, номер хороший попался.
Удобное расположение, рядом много кафе.
Питание в отеле на уровне.
1
Show business's response
А
Александр Чурилов
Level 18 Local Expert
April 6, 2023
Очень приятное общение на ресепшен, всё рассказали, на обращения реагировали быстро и максимально тактично. В номерах чисто, но есть ньюансы с холодной водой из горячего крана, нужно сливать. Минус входной группе - пыльно и грязно, нужно мыть всё хотя бы раз в месяц-два, неудобные и тяжелые двери, с чемоданами заходить трудно.
Отличный отель, да не новый, да требует ремонта, но душевная обстановка и работа сотрудников отеля нивелирует мелкие недостатки. Удобное расположение. Всё чисто.
недорого и в центре, но очень шумно. шум и от дороги и какая-то музыка до 2 часов ночи играла в одном из заведений. розеток мало. в ванной чёрная плесень - фото.
Грязный ковролин, ужасная ванная - всё требует ремонта. Завтрак - шведский стол, а выбрать нечего и не вкусно. Приходилось постоянно спрашивать принадлежности для душа. И жуткое расположение розеток. Единственный плюс - центр города
Отель в принципе не плохой - его основное достоинство, то, что он находится в центральной части Екатеринбурга. Напротив находится БЦ Высоцкий со смотровой площадкой и бассейном на крыше! Номера чистые, небольшие, но интерьер очень устарел. Интерьер отеля в целом сохранил много из советского периода (сталинский конструктивизм) - это неплохо, но на любителя. Обслуживание хорошее. Завтраки по системе "шведский стол" - это большой плюс. Чтобы дождаться горячей воды - ее все-таки надо сливать, об этой особенности пишут в других отзывах.
Отличная гостиница, приветливый персонал, бесплатная парковка на охраняемой площадке, отличный ресторан с демократичными ценами. Рекомендую всем отдыхающим и командировочным.
Один из самых классных отелей и один из старейших в Екатеринбурге! Остановитесь здесь : тут тепло, уютно, вкусно, прекрасные вежливые администраторы, которые помогут во всех вопросах, чистые и просторные номера. Самый центр города, очень удобно гулять до всех знаковых достопримечательностей Екатеринбурга!
4
Show business's response
Наталья 1C франчайзи г.Калининград
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Номера отличные, но запах старой мебели и паласов, лифт постоянно не работал, карточки несколько раз за день размагничивались. Из положительного: шведский стол на завтрак достаточно разнообразный, на любого любителя, каша для малышей. Расположение замечательное - центр и тут же минус окна выходят на улицу оживленную, где устраивают ночной дрифт местные водилы и в целом шумно. Были в разных номерах, везде одно и тоже, нужно проветривать несколько часов. Так же из плюсов - это очень быстрое заселение за него, прям 5+. В здании есть 3 ресторана и 1 кафе, тоже удобно. Постельное чистое, полотенца достаточно.
Историческое место, мне было особенно интересно провести в нем несколько дней, учитывая, что я впервые приехала в Екатеринбург. Заселили меня намного раньше времени заезда. Я осталась вполне довольна - местоположением отеля, номером, завтраками и в целом обслуживанием. Сотрудники очень приветливые.
Я останавливалась в этом отеле 4 раза, но больше,- ни ногой.
Ужасно.
Запах старости, все такое обшарпанное..
Прелесть старых отелей в атмосфере и комфорте.
Тут комфорта нет совсем.
Очень жаль
Достойное качество обслуживания, приятный персонал, вкусная еда!
1
1
Show business's response
О
Олег Рабковский
Level 12 Local Expert
August 1
Уставший номерной фонд. Жил на 2-м этаже, а гладильная комната на 5-м этаже в другом крыле! (Можно сделать на каждом этаже). Завтраки слабенькие. Меню на обед не менялось 3 дня(.
Хорошая гостиница в самом центре города. До небоскрëба "Высоцкий" надо всего лишь перейти улицу. Все основаные достопримечательности тоже в пешей доступности. Вкусные завтраки, чистые номера.
Отлично персонал номер семейный 3 комнаты старинькое все кондинционера нет. Ресторан хороший но шведский стол каши только манная ну это совсем слабо. Блюда вкусные но на советская кухня не похоже . Очень не приятно ближе к сну гоняют по центру особенно по кольцу.
Я здесь останавливаюсь каждый раз, когда приезжаю. Мне нравится. Но в этот раз удивился отсутствию тапочек в номере. В остальном - все как чсегда. Отличный сервис, доброжелательность и удобное расположение.
Воду невозможно отрегулировать - то кипяток, то резко холодная. Номер убран плохо, на полу в ванной волосы. Штор тёмных нет, чайника нет, туалетные принадлежности и халат нужно просить. Всё старое, покрытие на полу в номера потёртое и грязное. Под окном шумин круглосуточно вытяжка. Еда так себе. Вернуться повторно в этот отель точно не захочется.
Была по работе проездом в Екб, остановилась в этом отеле. В целом, за свои деньги отель - норм, но все-таки оставлю пару замечаний:
1. очень разочаровало время нагревания горячей воды, утром пришлось сливать волу 15-20 минут, из-за чего пришлось мыться в холодной воде (но об этом предупреждают, в ванной висит информация об этом)
2. качество работы телевизора оставило желать лучшего)
3. Номер стандарт соответствует картинке, он в старой планировке, но в целом все чисто
Из плюсов хочу отметить приятный персонал, прекрасное расположение отеля и достойный завтрак
Уставший отель, маленькие номера, отсутствие кондиционеров, отвратительное обслуживание, не соответствие картинки номеров с реальностью. Приехали с коллегой (2 мужика), поселили в номер с односпальной кроватью 10квм, хотя ьыл оплачен 2х местный улучшеный, кондиционера нет, только вентилятор, с 19:: до 23 не могли найти нам соответсвующий номер, после разбирательств и дали номер приблизительно который должен соответствовать брони.
Заказала трансфер …… из аэропорта через отель, таксист меня просто бросил , типа больше 5 минут не мог ждать …парковка платная , а причём тут я ???? . И …. И просто уехал ….. Мальчик на ресепшене попытался урегулировать мой вопрос, но я предпочла вызвать Яндекс напрямую ( экономия 50%) . Что касаемо отеля - отель старый !!!!! Коммуникации старые !!! Вода горячая начинает идти после 20 минутного слива ….завтрак не супер большой по выбору , но перекусить можно , кофе не вкусный ! Но есть огромный плюс - через дорогу Высоцкий ! Еда бесподобная , а в сочетании с видом , нереально круто ! Порции большие , все очень достойно ! Стоимость за номер нормальная , но за эти деньги рекомендую более свежий и современный вариант выбрать ! Вид из окна - нет его ) фото прилагаю) лифт из прошлого) впрочем, под общий стиль отеля !
Сам Фидель останавливался в данной гостинице, а это уже уровень) Расположение удобное. Норм.
1
Show business's response
Н
Николай Спиридонов
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Посещал данный отель находясь в командировке, 28-30.03.2023. Впечатления положительные. Персонал по настоящему вежлив и внимателен. Номера чистые, есть все необходимое, претензий к уборке нет.
Для посещения рекомендую. Если буду в Екатеринбурге, остановлюсь в данном отеле вновь.
Красивый вид из окна на Высоцкий.
Экстремальный лифт,в котором застревает каждый раз при использовании.
Полотенца и косметические принадлежности не приносят, нужно их выпрашивать на ресепшн
В номере уборка частичная, как был мусор под занавесками, когда заселились, так он там и пролежал два дня, но полотенца сменили, в холлах интереснее, чем в номерах, питание среднее как везде, wi-fi не рабочий, вообщем понтов больше, чем сервиса
С таким УЖАСНЫМ обслуживанием номеров, еще никогда не сталкивалась. Грубые горничные. В номере кроме рваных полотенец и 1 пакета геля для душа больше ничего нет. На запрос принести, приносят конечно слава богу. Правда халаты с дырами на пол спины 😄👍🏻👍🏻👍🏻 персонал вообще не в курсе что такое ежедневная уборка🤷♀️ видимо просто выкинуть мусор 👍🏻 очень пожалела что выбрала этот ваш отель
1
1
Show business's response
Наталья С
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Хороший отель в центре города, в шаговой доступности от всех достопримечательностей, хорошие завтраки, чистые номера, приветливый персонал. С водой проблем не было, звезду сняли за телевизор - мало каналов и с помехами
Запах старых вещей(древние паласы, старые дырявые стулья, медленный не обученый персонал кухни, не умеют подавать еду, подают вчерашний борщ,вместо хлеба, подсохший хлеб для бутербродов. На ресепе работают отличные сотрудники, быстрые, вежливые.
Это любовь с первого раза!!!
Начинала ездить одна, а сейчас всё туда же езжу с семьёй. Есть недочёты - нужно долго пропускать воду, чтобы пошла горячая, слишком маленький чайник для номера "семейного", но всё перекрывает уют и антураж. Дом с историей.
В отеле хорошо только расположение.
При заезде в холодильнике в номере обнаружили еду от прежних постояльцев. Позвонили на ресепшн, попросили убрать. К вечеру еда так там и была. После второго звонка еду убрали. Пыль в номере не вытирали, зеркало не протирали, чашки не мыли, ковровое покрытие не пылесосили. Оставляли 2 комплекта полотенец, хотя нас было трое.
Оставила пакет с вещами для стирки, заполнила бланк, который к нему прилагался. Но вещи в стирку так и не забрали. Пришлось снова звонить на ресепшн.
Ну и вишенка - это огромный экран с рекламой напротив отеля, который светит прямо в окна номера и спать невозможно от этой светомузыки. Стоит ли говорить, что шторы не блэкаут.
Отличное расположение и наличие статуса "исторического здания", но это не является оправданием отсутствия индивидуальных или централизованного бойлера. Воду приходится пропускать по 25~30 минут, чтобы дождаться горячей.
На завтраке большая часть еды неожиданно через чур сладкая, разнообразие не сильное. Тем не менее наесться можно
Персонал на высшем уровне, завтрак очень на троечку, в лифте ездить страшно, в ванной черная плесень с раковины вода бежит на пол. Во общем старенький отель. Требует качественного ремонта.
Останавливалась в этом отеле в ноябре, завтраки в стиле шведского стола вкусные, но однообразные, на 3 день начали уже надоедать.
Номер убирали каждый день. Но, что самое ужасное, в 22:00 на 1 этаже начинал работать караоке бар расположенный в этом же здании и до 3 часов ночи доносились звуки басов музыки до 5 этажа. Изменить ,что было бесполезно. Персонал, только разводил руками и извинялся...
Старая гостиница с соответствующей мебелью. Кондиционера нет. Мини-бар пустой, но холодильник включён. Сантехника уже убитая, принадлежности (шампунь, гель) не пополняют ежедневно, хотя отель 3*. Цена только радует и завтраки нормальные. Больше ничего. Гостинице однозначно требуется ремонт
Местоположение удачное. В шаговой доступности до прогулочных мест. Завтак стандартный. Номера без кондея. За окном что то шумело(не машины). Спать было душно и шумно...
Грязнющие полы, холодные однотипные завтраки, на ресепшн предложили дать ещё одни тапки, чтоб полы грязные не смущали. Самое красивое - лестница при входе.
Мы с моим молодым человеком сняли номер.Проживая в номере всего один день нашли очень много минусов .
1.За тумбочкой нашли использованный контрацептив.
2.Простынь смотрелась не свежей как и стаканы.
3.Всё очень слышно, плохая шумоизоляция.
4.Из соседнего номера исходил запах сигарет