Tsentralny otdel Pochtamt
507 reviews
March 14
Ужасное отделение. Всегда очередь. Из 4х окон работает одно. На остальных вывеска Пеперыв. С какого часа до какого неизвестно. Чтобы получить посылку просидела в электронной очереди 50 мин. Администрация почты, наведите порядок в своем отделении. Уже молчу о чистоте и порядке .....🫣
3
1
January 18
Отделение работает до 20.00 можно заехать после работы. Работает несколько окон. Есть электронная очередь. Просторный зал, компетентный персонал.
1
1
January 12
Хорошее отделение, сотрудники не агрессивные, разговорчивые. Есть реминал, прием ведется по талонам, что очень удобно. Отделение просторное, теплое
1
1
March 6
Отправила посылку в Омск. А мне оформили отправку в Орск. Увидела в квитанции. Сразу пришла. При мне исправили. Через 10 дней опять писала переотправку уже начальнику почты. Посылка все таки ушла в Орск. Снова была переотправка уже в омске. Получили через месяц.
3
December 9, 2023
Вынуждают скачивать приложение для отправления посылки. А без приложения только первым классом!?! Только с помощью включенного диктофона удалось понизить уровень грубости оператора. Теряют клиентов по всем услугам. Благо - теперь есть альтернатива. Отправление посылок было последним, что делала через почту. Получаю уже давно СДЭКом. Теперь и отправлять буду не через почту.
3
2
June 1, 2023
Почта России идёт в ногу со временем. Осваивает интернет-сервисы, оказывает банковские услуги. В отделениях связи можно купить продукты, бытовую химию, мобильные телефоны, смартфоны.
Чего не скажешь об интерьерах почтовых отделений. Это всё тот же советский косметический ремонт и атмосфера того времени. Приходя на почту каждый раз создаётся впечатление, что вот выйдешь на улицу а там Пазики, люди в драповых пальто. Ностальгия.
Больше всего меня поразило в данном отделении это терминал получения талонов электронной очереди. Талоны не распечатываются. Вместо этого на экране надпись: "Запомните, или сфотографируйте номер своей очереди, чтобы не пропустить её".
4
6
April 4, 2023
Пришли отправить посылку. Очереди нет,персонал приветливый и терпеливый. Обращались несколько раз. Помогли подобрать упаковку,заплнить адрес.время ожиданияв 15 00 1 - 2минуты. Почтовое отделение расположено в центре города.
1
2
June 18
Работа данного отделения оставляет желать лучшего. Сотрудники отвечают грубо и отказывают в консультации. Постоянная путаница с электронными талонами.
1
1
October 27, 2022
Отделение большое, чистое. Удобный график работы. Операторы всегда помогут выбрать упаковку и удобный вид отправления. Только нет на почте открыток с видом городов-курортов, это печально, но есть бублики, макароны, консервы ))). К персоналу нет притензий, а вот внешний вид отделения оставляе желать лучшего, ОКНА, отсутствие часов и календаря. Центр города, жители и гости курорта наблюдают этот ужас. Руководство заинтересованно в правильности установки на полках товара, а не внешним видом помещения. Была свидетелем смешной сцены, как молодой человек с телефоном в руках бегал по залу и совершал фотосессию товара. Мне нравится это почтовое отделение, часто пользуюсь услугами почты. Успехов в их нелегкой работе, грамотных руководителей и адекватных клиентов.
2
4
May 28
Современное почтовое отделение, прием по электронным номеркам, быстро и главное без ругания.
January 2, 2023
Отличное место. Чисто. Нет загромажденности всякой рекламой и товарами. Вежливые сотрудники. Быстрое качественное обслуживание. Подъездов нет от слова совсем парковаться нужно где придётся.
5
May 5, 2023
Отвратительная работа почтамта, сотрудники безответственные. Отправила ценное письмо из г. Ставрополя в г. Ессентуки 18.04.2023 г., жду что адресат получит письмо, считаю дни, письмо срочное. По отслеживанию корреспонденции узнала что письмо 19.04.2023 г. ужен находиться на почтамте г. Ессентуки, Кисловодская 18. Позвонила на почтамт 02.05.2023, попросила по человечески отнести письмо адресату, но нет письмо лежит на почтамте и сейчас уже 05.05.2023. Что это за работа, что за безответственное отношение к людям и к своим обязанностям. Я за услугу отправки, ценного письма оплатила 280 рублей. Нарушается закон о защите прав потребителей. У меня нет слов, даже одной звезды для вас мало.
6
2
December 18
Быстро и удобно можно отправить и получить посылки.
September 21, 2023
Отделение большое, да есть очереди, но персонал обслуживает шустренько. В день посещения работало 4 человека, в очереди до были 10 человек, время ожидания 30 минут. Приятная девушка, без хамства и грубости отвечала на вопросы, помогала поковать посылку.
1
June 8, 2023
Всё очень хорошо организовано, электронная очередь, много рабочих окон(все работают, немаловажно). Персонал - профессионалы, всё подскажут не рыча при этом.
2
1
July 1, 2023
Вежливый и приветливый персонал,очень быстро принимают и выдают корреспонденцию и посылки,а главное удобный график работы,нет выходных дней.Спасибо девочки .
1
September 1, 2023
Отделение находится возле рынка. Работает со вторника по субботу с 09-00 до 18-00, выходные понедельник и воскресенье. Посылки и бандероли принимают с 09-00 до 18-00, т.к. работает всего один оператор. Отправку посылок и бандеролей лучше оформлять через приложение "Почта России", так дешевле. Оплата за коробки лучше наличными и под расчёт.
2
1
October 3, 2023
,Отвратительное обслуживание, работники плохо слышат, хамят, ладно ожидание долгое , но это в любом месте, а тут уже чистое хамство, уже никак не оправдывается, посылки, письма не приносят, приходишь забрать, а они оказываются у почтальонов, а если каким то чудом посылки приносят то бросают в другие адреса, в общем эта почта одно разочарование
4
December 23, 2023
Очень часто приходиться отправлять письма в этом отделении, специалисты медленно работают и совсем не профессионалы, само отделение очень грязное и не уютное, постоянно нет бумаги в аппарате который выдаёт талоны.
3
December 24, 2023
Ну что! Здесь в принципе персонал хороший, не бурагозят, но очереди это просто кошмар. Но на то это и главное почтовое отделение, проблем с ними никогда не было, все идут на контакт.
2
August 11, 2023
Больших коробок для отправки посылок нет, чтобы отправить почтой России необходимо зарегестрироваться в личном кабинете, а далее пройти ещё много квестов. Через оператора можно отправить только вип посылки.
Поехали в сдек, там всё понятно, доступно, удобно.
1
August 15, 2023
Три звезды за непонятку?! При отправлении посылки только 1 класс! А цена почти в два раза дороже! Обычное отправление через приложение... На мой вопрос почему?!! Руководство местное распорядилось... Мне было не сложно сделать приложение, посидеть там, оформить... НО каждый хочет как хочет!!!??? Почта России остаётся загадкой..
2
August 28, 2023
Всегда - очередь, сотрудников очень мало. Многие посетители уходят из очереди, потеряв терпение в ожидании медленного обсллуживанияочень . Жаль, что у почтовых работников зарплата 8 000 по их словам..
4
September 2, 2022
Могу сказать одно, там без сомнений есть хорошие специалисты, приятные и терпеливые люди. Но есть кадры просто ужасные, в прошлый раз мне не объяснив что с моей посылкой не так просто сказали...её у нас нет, я не знаю. Я вежливо попросила поискать в компьютере, на что она постучала по клавишам смотря мне в лицо и сказала что ничего не нашла. Это нормальная работа?? А их график работы это что то совсем из ряда вон. Второй этаж работает до 16. но даже когда я прихожу в 15-10 там все уже на выходе..готовы уходить. А в субботу написано до 14...но и в 13 их уже не застать. Почему я на работе сижу до конца??? почему у них совести на это не хватает? Государственная организация ведь...
8
February 20
Раз на раз не приходится. Можно и час простоять прождать когда из 5 окон работает максимум два, а иногда и за 10 мин можно все сделать. Вообщем, колесо фортуны.
1
September 23
Такую Почту угробили лучше брать хорошее с прошлого чем брать новое плохое.
1
May 20, 2023
Обслуживание не быстрое, но работают и в обед. Не всегда работает достаточно окон, если нужно побыстрее, то лучше приходить вечером, потому есть дни когда работают и до 20:00.
1
1
August 5, 2023
Работали все окна (что удивительно). Сотрудники приветливый, обслужили быстро. Очередь была небольшая, но очень быстро её не стало.
1
April 28, 2023
Как идти на эту почту,там нужно морально настаиваться.Лица у некоторых работниц такие,как будто их тошнит от людей .Есть там особенно одна худенькая седая женщина,ну просто катастрофа, вечно недовольно-тошнотворное лицо у неё!Ну не нравится работа-сиди дома!Слов нет ,даже подходить не хочется и портить себе настроение .Приложила бы фото,но ладно не буду...её и так все знают. Только скажешь,все понимают о ком речь.
5
1
December 18, 2022
Хорошие отделение, хорошие сотрудники, знающие все ньюансы. Вежливые. Были коробки от самых маленьких до самых огромных (самая большая доступна лишь при оформлении EMS!)
Очереди ждал минут 15, но были стульчики и стол.
2
October 18, 2023
Худшая почта во всем городе. Чтобы что-то получить, надо простоять в очереди больше часа. Сотрудников явно не хватает. Работают медленно
Выдали до меня посылку без очереди. Другим кричат строго через очередь.
2
3
August 8
Долго. Непрофессионально. Со смехом и недовольством
January 9
Обычная российская почта…, обслуживание не на высоте: медленно и грустно…Пришлось ехать через весь город, ближе не было почты…
August 1, 2022
В самом помещении очень не уютно. Очереди огромные, мест для сидения-два стула. Детского уголка нет, хотя в других регионах-это норма. Персонал доброжелательный, но уставший: в таких условиях работают, ходьбы кондиционеры поставили.
9
September 2
Ждать приходится долго, обслуживание нормально
March 30, 2023
Обычная почта России! Со всеми косяками, достоинствами и недостатками!) Персоналу и клиентам сил и терпения! Просторное помещение и много окошек.
1
1
September 18, 2023
"Стандартная" почта России, не спешащая обслужить клиентов. Предварительная запись онлайн есть, но, при посещении, в самом отделении почему-то новый талон в порядке "живой" очереди,
Почтовые коробки для обычной отправки выдают только размера М, хотя требовалась размер L, которые в наличии были, но не выдали ни в какую, обосновав свой отказ, что они только для ускоренной отправки. Кто установил этот порядок?! С таким отношением к клиентам, похоже, скоро и обслуживать будет некого...
July 24, 2023
очень медлительные сотрудники , огромные очереди из 30 человек,чтобы отправить посылку за 3 минуты , нужно стоять час, из 4 окон , работает 1, не выдают талоны , нужно запоминать, хамское отношение работников !!!!
4
September 29, 2023
Девочки очень стараются, вежливые! Все, что зависит от них - делают! А уж какие условия труда у них, какие компы - это претензии не к ним.
1
3
March 20, 2023
Хорошее обслуживание, время ожидания примерно минут пять на одного человека , удобный график работы. Жалко, что посылки отправляются из отделения не в тот же день. Отправили в субботу в обед, ушла в сортировку только в понедельник.
2
April 26, 2022
Обслуживание нормальное, персонал вежлив и внимателен. Время ожидания удивило и одновременно обрадовало, очень быстро и профессионально. Чисто в помещении
2
2
December 14, 2023
Это что то..... Очередь неимоверная. Необходимо фотографировать очередь .... Абсурд. Бумаги печатать нет. Ни ни ни больше ни ногой......
September 26, 2023
Трудолюбивые и доброжелательные сотрудники почтового отделения, спасибо за работу, рекомендую.
2
1
February 29
Очень приятное обслуживание, не долго ждать в очереди. Человеческое отношение к посетителям. Все подробго рассказывают, на вопросы отвечают. Позитивное впечатление от отделения. Надо премирования таких сотрудников.
2
1
August 31, 2023
По моему, не очень то изменилось со времен СССР. Скучно, уныло и не очень приветливо. Персонал неприветлив, напорист и грубоват. Пытается навязать ненужные дорогостоящие услуги.
Впервые пишу такой негативный отзыв, но это правда. Очень жаль.
October 18
Одна касса работает и очередь человек 20
December 19, 2022
Очень быстро обслужили, приятные сотрудники, всё объясняют и вежливые! Большая редкость для почтового отделения!
2
June 6
Сотрудники работают оперативно. Чисто.
1
November 4
Очереди, обслуживание никакое....
August 22, 2023
Региональная дичь! Заставляют людей скачивать приложение Почты и оформлять самим посылки. Вы что обалдели? Руководство почты??? Ау???
Ставропольский край всегда отличается не тем, чем нужно.
Очередь километровая стоит
3
2