Tsiolkovskiy
2291 review
September 11, 2024
Не понимаю откуда столько хороших отзывов. Заехали 9 сентября и по настоящее время здесь. Началось всё с заселения. Огромная очередь на регистрацию длинною в час. 6 менеджеров не справлялись с таким количеством людей. Так почему нельзя было начать раньше?! Были и те, кто приехал к 11 и далее. Но всё равно все ждали 14:00. В итоге в 15:00 нам дали ключи и документы и отправили на обед. А вот теперь самое интересное. Когда вы бронируйте, скорее всего, вам не сообщили, что есть разный шведский стол и зависит это от корпуса в котором вы будете проживать. Так вот. У нас оказался 8 корпус и ресторан на 1-ом этаже. За 4 сут. 2 взр и ребёнок 6 лет мы заплатили 45500 руб. И что получили? На первый взгляд, неплохой номер,относительно новый. Из минусов только грязный пол, пыль, шторка в ванной и отсутствие крючков и полочек в ванной. И вот самое главное, это питание. Будьте готовы к тому, что еда есть только в самом начале, если вы придёте в середине завтрака, обеда или ужина, то её уже может не быть. Овощи, фрукты вообще редкость 😔. Фото тому доказательство. А если вы придёте к началу, то будете стоять в очереди и смотреть на тех, кто спокойно принимает пищу. К сожалению, сервис здесь очень страдает. Вопросы с администрацией решаются крайне тяжело или не решаются вовсе.
Идеально здесь только природа, аква зона и аниматоры.
Поехала бы я сюда ещё раз?! Однозначно НЕТ!
Ну или как вариант проживание в корпусах 2,3,5 или без питания.
3
December 16, 2024
В целом не плохое место. Спокойное. В столовой шведский стол. Есть что покушать . вкусности разбирают сразу потом уже не выносят в частности фрукты. Выезжая из дома забыли зубные щётки. Элементарно вроде как но их нет. Можно было бы и выдавать во всех уже мотелях даже придорожных есть. Ходил на массаж массажист может и не плохой кому как. Но по мне отработал свое время . от массажа я не получил. Как в детстве рельсы-рельсы шпалы шпалы. Или мне просто есть с чем сравнить. Коллектив приветливый вежливый
January 25
Были в Циолковском впервые . Бронируя тур выходного дня с 17 по 19 января, думала, что новогоднего ажиотажа не будет и мы будем проводить время в гордом одиночестве) не тут -то было! Оказывается, это очень многолюдное и востребованное место: пионеры целыми классами, пенсионеры, семьи с маленькими детьми и тд.... Комплекс был забит людьми до отказа). Жили в первом корпусе. Номера чистые, тёплые, с нормальной сантехникой, но очень тесные. От подушек осталось одно название - нужно бы уже заменить. На этаже стоят кулеры с водой. В корпусе очень слабый сигнал интернета, связь (Билайн)работала с перебоями. Очень приятно было, когда горничная заботливо поставила подаренный мужем букет в вазу.
Питание разнообразное, вкусное. Но для нашего народа формат шведского стола совсем не подходит. "Сытое" поколение безмерно нагребает горы еды себе в тарелки, большая часть которой остаётся несъеденной . Десерт смогли себе добыть только один раз за три дня. Про фрукты вообще промолчу. В зале -ресторане на 2ом этаже столы стоят вплотную друг к другу - очень тесно, пройти между ними можно с трудом. Если коротко, в ресторане вкусно (спасибо поварам), но ооочень тесно, как в муравейнике.
При желании в комплексе можно организовать свой досуг разными способами: есть конный дворик, медицинский центр, аквазона, прокат спортинвентаря, бассейн с тремя саунами, вечерняя анимация. Мы предпочли прогулки среди сосен, благо погода позволяла, и посещение бассейна.
October 26, 2023
Отдыхала неделю в загородном комплексе. Всём довольна очень красивое место для отдыха и для перезагрузки. Воздух необыкновенный! Сервис ненавязчивый, меня устраивает. На этажах кулеры с чистой водой. Питание - шведский стол, большой выбор: мясо, рыба, овощи, салаты, выпечка, чай, кофе, варенье, блинчики, запеканки, сырники, мёд, сметана, соусы и так далее..... Шикарный аквакомплекс с бассейном, банями и тренажёрным залом. Развлекательные мероприятия. Оздоровительные процедуры. Отдыхом очень довольна и цены приемлемые. Благодарю за прекрасно проведённое время!
2
1
October 13, 2023
5 августа в большом шатре мы отмечали свадьбу наших детей! Это был незабываемый, красивый день! Всё было просто идеально - территория, кухня, обслуживание и конечно команда!
Большое спасибо Яне, за индивидуальный подход, терпеливое и внимательное отношение ко всем нюансам нашего торжества
Отдельно хочется поблагодарить команду, которая работала слаженно, чётко, профессионально - повара, официанты, уборщики - спасибо вам !
Особую благодарность хочу выразить администратору Анастасии! Это настоящий профессионал своего дела - внимательная, тактичная, умеющая прсчитать все возможные ситуации и направить их в положительную сторону, а ещё - Анастасия очень обаятельная, милая и симпатичная девушка. Анастасия, СПАСИБО Вам!
Хочу заметить, что все наши гости очень положительно высказывались о торжестве, многократно подчёркивая всё самое хорошее и отмечая, что негативные моменты полностью отсутствуют.
От души благодарю руководство ''Циолковского' за великолепную территорию, за возможность проведения свадьбы на таком высоком уровне, за настоящих профессионалов в штате!
СПАСИБО ВСЕМ БОЛЬШОЕ!
НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!
1
1
August 1, 2024
Каждый год отдыхаем в Циолковском. Были и весной, и летом и осенью, вот только пока зимой не удалось побывать. Абсолютно всё устраивает! Обслуживание отличное, территория чистейшая, анимация супер, еда это отдельная тема, она просто обалденная!!! Санаторий постоянно усовершенствуют, строят что-то новое и интересное! Только за последние 2 года появилась летняя аква зона и водный комплекс Акватория. Жизнь тут не замерла, как на многих турбазах области. Здорово, что в нашей области можно качественно и с комфортом отдохнуть, а также подлечитья. Конечно цены высоковаты, но оно того стоит!!!
January 18
Я в восторге, не прошли даже сутки, предложили влажную уборку, за границей не всегда такое встретишь! Много развлечений на любой вкус! А питание, вообще огонь!!! Шведский стол- трещит от разносолов, все очень вкусно, по ресторанному. Обслуживание на высоте!
Всем рекомендую!
November 10, 2024
Отличное место для отдыха! Вкусная еда, чистые номера, оболденный воздух. Для детей много развлечений, да и для взрослых тоже. Приедем ещё отдыхать!
2
1
February 8
Очень хорошее место были семьёй 30 января на тур выходного дня понравилось сел и кухня и номер и обслуживание персонала и самое главное территория где чистый воздух
December 9, 2024
Замечательный формат отдыха, есть всё, от мала до велика найдёт чем себя развлеч. Размещение очень комфортное в коттеджах, есть всё необходимое! Аква зона прекрасная просто
October 6, 2024
Отдыхаю уже четвёртый раз. Всё, что пишут про территорию, персонал, кухню и дополнительные развлечения - всё так. Это одно из лучших мест в области. Но жирный очень минус в этот раз - матрас в семейном номере. Просто спать невозможно, он проваливается в нескольких местах. 8 корпус, 3 секция, 102. Обратите внимание на это пожалуйста.
2
August 31, 2024
Плюсов мало, много минусов,из плюсов то что еда отличная ,природа и бассейн на улеце и все,из минусов бары дорогие 100%накрутка,в закрытом бассейне дорого +штрафы, скукатище вобщем,для пенсионеров отлично воздухом по дышать и покушать и все, а все остальное 🤑💵💵💳💰
2
1
January 19
Из плюсов могу назвать только природу.
Из минусов:
- слишком завышены цены. На четверых гостей на выходные выходит примерно 40 тысяч рублей - за такие деньги можно уже съездить в места поинтереснее.
- шведский стол - обычная столовая. Да, готовят хорошо для обычной столовой нормально. Но! Тарелки просто отвратительно грязные, приходится перебирать всю стопку, чтобы найти парочку нормальных. Обеденные залы очень маленькие и не рассчитаны на такое количество гостей. Поэтому ты либо как культурный человек ждёшь минут 30-40, когда освободится столик, либо буквально идёшь его отвоёвывать (несколько раз наблюдала как люди буквально ругались из-за того- кто первый сел за стол)
А теперь о самых неприятных вещах:
Циолковский подаёт себя как прям таки пятизведочный отель, но по факту мы получаем номера со странной планировкой (окно в туалете, например- ЗАЧЕМ? притом это не просто окно. Оно расположено вдоль всей стены и начинается в комнате, а заканчивается в туалете.), то тут, то там отколотый ламинат, грязные чашки в номере, под кроватями такая пыль будто там никогда не мыли. Двери в номера часто с какими-то пятнами, ручки будто тоже никогда не протирают, а замки у некоторых номеров настолько заюзаны и замызганы, что нужно устроить пляску с бубном- чтобы попасть в номер.
Постояльцы тоже оставляют желать лучшего. Мне "повезло" соседствовать с какой-то пьющей компанией- для которой бар видимо оказался слишком дорогим и они устроили бухую тусу прямо в номере. Но тут спасибо ночному администратору - один звонок и приезд охраны и все закончилось. Если вы думаете, что это просто случайность наткнуться на пьяную компанию в данном комплексе - спешу огорчить - гуляя по сему "прекраснейшему" комплексу вы наткнётесь и на пьяные компании, которые ведут себя неадекватно, и орущих друг на друга мамочек - которые детскую площадку не поделили и в этом кошмаре ещё абсолютно зашуганных аниматоров, на которых видимо постоянно спускают всех собак.
3
1
May 26, 2023
Отдыхаем в санатории "Циолковский" с 21 мая. Все очень хорошо - уютные чистые номера, шикарная ухоженная территория, достойное разнообразное питание, профессиональное лечение, очень доброжелательный медперсонал, отличная анимация. Но все впечатление портит работа Центра обслуживания клиентов. Обращаюсь к руководству санатория "Циолковский": сотрудники Центра обслуживания клиентов демонстрируют абсолютно не клиентоцентричное отношение к гостям, надменно разговаривают, с раздражением. Кроме того, неприятным стало то, что не разрешили присутствовать на территории санатория 2-3 часа моим пожилым родителям, которые хотели навестить нас в санатории, ссылаясь на запрет дневного пребывания с 19 мая, о чем я не была информирована, когда покупала путёвку в феврале т.г., территория очень большая, непонятно как могли помешать другим отдыхающим два человека, которые бы посидели в беседке. Индивидуальное отношение к клиентам в Центре обслуживания клиентов отсутствует.
12
1
January 13
К сожалению, место явно переоценено. Брали с женой и ребенком стандартный номер на выходные. Номер очень маленький, банально, две тумбочки, кровать, журнальный столик. Нет даже обычного стола. Вместо шкафа - ниша с полками, зашториваемая занавеской. К душевой претензий нет: ни грибка, ни плесени, все чисто, краны не подтекают. Номер чистый, убирают хорошо. Питание на шведском столе хорошее и разностороннее, но завтрак до 10 утра. Серьезно? Приехать на выходные в лес, чтобы вставать по будильнику? Огромный минус - отсутствие трансфера от города и обратно. Такси с детским тарифом вызвать не получается. Пришлось просить друга, чтоб приехал и забрал. В целом, место хорошее, но своих денег не стоит.
1
October 21, 2024
Были в начале октября. Всё понравилось, начиная с общения с менеджером при бронировании и заканчивая трансфером в город. Чисто везде, еда привычная и вкусная. Номер нам попался отличный, хоть и маленький. Погода порадовала и отдых удался.
November 24, 2023
Замечательный отдых среди реликтовых сосен, сосновый воздух просто потрясающий, территория чистая и облагороженная, имеется ежедневная насыщенная развлекательная программа для детей и взрослых, имеется прокат велотранспорта, питание трех разовое по системе "шведский стол" с большим выбором блюд, понравилась "Аквтория" в особенности, когда там мало народу, все чисто. Номер был у нас стандарт на двоих взрослых и ребёнка 4 лет, вот комната нам показалось маленькой с учётом предоставленной раскладушки места в комнате практически не осталось, в следующий раз можно брать номер побольше. А так спасибо Циолковский, будем рады приехать еще
January 2
«Благодарю « за испорченные настроение менеджера Ольгу (кажется Ильина). С такими сотрудниками посетители все чаще будут убеждаться в отсутствии клиентоориентированности и нормального сервиса. При выезде из Циолковского обратилась с просьбой дать пропуск, чтобы сложить вещи в машину. Вещей было много и их просто нереально девушке донести до парковки, да и даже до автобуса, которого мы так и не дождались. На все наши уговоры последовал отказ. Я поняла бы если территории Циолковского была закрытой для проезда, но там был не один десяток припаркованных авто. По слова Ольги -это якобы все с детьми или инвалиды или гости коттеджей. Допустим, допустим, что это так. В чем сложность выписать пропуск, чтобы доехать до своего корпуса и тут же выехать?!
3
November 2, 2024
Добрый день! Не хочется ставить никаких звёзд, оценки здесь ни к чему. Хочется просто донести информацию и поделиться расстройствами.
Периодически в Циолковском мы отдыхаем всей семьей уже на протяжении 5 лет. Мы бывали и в номерах эконом, и в номерах комфорт, бывали и в новых домах - кстати, они просто прекрасны и, я надеюсь, огромный поток людей «не убьет» их быстро.
Дочка каждое лето ездит в лагерь с английским клубом. Просто обожает Циолковский. Да и нам всё всегда нравилось!) Мы отдыхали!
В этот раз наш выбор пал (не знаю почему) на Вип-коттедж с бассейном и сауной. Бронировали почти за три месяца. Все мы люди занятые, очень устаем от работы и, конечно же, нам очень хочется отдохнуть от городской суеты. Мы ждали конец октября, чтобы пару дней подышать сосновым воздухом и отдохнуть от души. Приехав в коттедж, поняли, что он «совсем не ВИП». Полы ледяные, в санузле дико пахнет канализацией, в доме холодно (накрывались двумя одеялами), батареи холодные. На втором этаже один пульт на все телевизоры. Что касается сауны и бассейна - привет 90е. Мы так надеялись попариться, погреться, но даже не было настроения идти туда после такой атмосферы вокруг. Ах да, бассейн такой же ледяной, как и дом. Почему его нельзя сделать теплым - загадка. Мы так и не поняли, за что заплатили 50т.р.!!! за два дня. Развлечения слабейшие. А иногда, по непонятным причинам, их просто отменяют. По-русски говоря, деньги мы просто смыли в унитаз. Нас 5 взрослых человек и все мы были в дичайшем шоке и расстройстве.
Хочется отметить ребят, работающих в бассейне. Большие молодцы, очень приветливы, вопросов нет. Представляете, мы пошли в СПА-комплекс, имея в своем коттедже и сауну, и бассейн. Абсурд! 😀
Что касается еды, мы тоже были удивлены. Из всего самого дешевого, что максимально смогли выжать - выжали. Еще в августе такого не было! Народу тьма тьмущая! Еды не хватает, её не успевают носить. Заметьте, это было со среды по пятницу! Наши дети стояли в огромнейших очередях на детской кухне за несчастными наггетсами, а остальные дети( впрочем даже и взрослые) как дикари, которые как будто никогда в жизни их не видели, набирают себе по 20 штук в тарелку! Ладно, это лирическое отступление. Жалко, что цивилизация так долго доходит до мозгов людей. Так вот, приходя ПЕРВЫМИ на завтрак к 8:30 утра, мы наслаждались УЖЕ холодными яичницами и сосисками. За 2т.р. с человека за еду в сутки, да и за коттедж в 25т.р., уверена, что питание можно сделать вкуснее, разнообразнее, и хотя бы, горячим. В общем, хотелось быстрее уехать домой, что мы и сделали ровно в 12, сдав «ВИП-недоразумение». Спасибо за отвратительный отдых.
7
January 21
Лагерь, наверное...хороший!
Жаль, что моему ребенку не посчастливилось там отдохнуть в 2025 году.
Прекрасный отдел бронирования сообщил, что путевки в лагерь будут бронироваться ТОЛЬКО по телефону 21.01.25 с 9:00.
21.01.25 - 9.00... всегда срабатывает автоответчик, в течение 4 часов или сброс номера. Дозвониться было нереально! Много комментариев на канале «Телеграм», на их странице В контакте...что дозвониться невозможно... Но чудеснейшим образом путевки распроданы. Вопрос кому?Оказывается, некоторые люди приезжали и бронировали на месте, и телефоны не брали...
Отдел бронирования просто дезинформирует людей.
Театр начинается с вешалки!
Циолковский отличился!
1
1
April 8, 2024
Отдыхаем в комплексе Циолковский не в первый раз. За два последних года территория весьма преобразилась. Построен плавательный комплекс под крышей и на открытом воздухе, открыты для проживания 20 индивидуальных коттеджей. В этот раз забронировали номер в 8 корпусе и, прямо скажу, это было единственное, но большое разочарование. Комнатки маленькие, тёмные, стены давят. Нет ни одного стула и, хотя бы, маленького столика, таким образом, при нахождение в номере есть только два варианта :либо стоять, либо лежать. Санузел совсем беда: раковина забита, вода еле проходила, с учётом того, что день начинается и заканчивается умыванием, данный ньюанс очень напрягал. Отдельная история с душевым местом, именно местом, а не душевой кабиной. Ванночка душа смонтирована таким волшебным образом, что как бы аккуратно не пользовался душевой лейкой, вода все равно попадала на пол, заграждение от воды выполняет условная занавесочка, то есть при фиксации лейки на стене, вода благополучно польет вас, занавески и весело разольется по полу. Выходить вы будете на щедро политый пол, что весьма опасно, вследствие чего очень напряжённо. Номер убирался исправно, в том числе чистили и раковину, почему работники клининга не удосужились между заездами гостей вызвать сантехника, не понятно. Пришлось этот вопрос решать самим. Сантехник, кстати, классный мастер, устранил неполадки с раковиной для умывания быстро. Но душевое место так и осталось квестом, а не точкой для релакса. По питанию у нас никогда не было вопросов - 5 баллов, даже больше. Очень привлекательное веганское меню . Природный ландшафт - наслаждение: воздух шикарный, местность пересеченная, то есть для хотьбы простой и скандинавской- обалденная. Мед центр располагает процедурами разного направления:от фито чая и аппаратных процедур до ванн, обёртываний и ручного массажа. Кстати, массажисты здесь офигенные, супер профессионалы, поэтому записываться надо сразу, как заедете, это самый востребованный вид мед услуг. Есть анимация: классные, весёлые ребята, которые развлекают и детей и взрослых. Wi-Fi работает исправно. Резюме: если вы хотите отдохнуть классно, приезжайте в Циолковский - это, действительно, жемчужина Самарской области, но не бронируйте места в 8 корпусе. Либо сразу проверяйте работу сантехники и просите тряпки для пола, чтобы спокойно пользоваться душем. Стоянка для авто охраняемая, мест достаточно. Служба регистрации работает великолепно, чётко, быстро, слажено.
February 2, 2024
Снимали семейный номер на 3 суток. Все очень понравилось, номер был чистый, хороший ремонт, есть все необходимое. В качестве комплимента подарили бутылку вина. Питались в столовой, еда очень вкусная, выбор большой - шведский стол. Также были и в кафе, тоже понравилось. Помещение небольшое, но миленькое и уютное. Весь персонал очень приветливый и вежливый. Очень понравилась акватория, большой бассейн, просторные помещения, все очень ухоженно и чисто. Особенно понравился хаммам! В целом территория турбазы большая, можно прогуляться.
3
1
October 1, 2024
Отличнейшее место для отдыха с детьми! Природа, бассейны, аниматоры, кушанина завались! Мед.центр, игры, трехразовое питание. Словом отдых для души и тела!
1
November 21, 2024
Отличный номер. Очень ухоженная красивая территория. Все продумано.чудесно что есть бассейн. Только хотелось бы чтобы детский был побольше .кормили отлично.
1
March 18, 2024
СЧАСТЬЕ не за горами, оно в в загородном комплексе Циолковский! Где близкие и любимые, где улыбки и понимание. Когда и ты, и для тебя, и вместе.
Лучше место, где мы когда либо были в Самарской области!
Идеальная чистота, в доме есть все необходимое: полотенца, халаты, тапочки, фен, средства гигиены, зубные щетки, пасты, мыло, шампуни, бальзамы для волос, лосьоны для тела, вся необходимая посуда, кофемашина, чай, wi-fi. Всё очень качественное, не придраться! Понятно за что ты платишь.
Чудесный семейный weekend среди реликтовых сосен в новом красивом коттедже премиум класса.
Однозначно рекомендую 🔝👍🏽🤩
3
May 25, 2024
Сервис хороший. Прекрасное место. Еда просто класс, шведский стол! Сегодня 25.05.24 был классный шашлык на ужин. Столы ломились от еды. Все очень вкусно! Отдельные спасибо персоналу за качественное обслуживание. Много развлекательных программ для детей и взрослых.
September 25, 2023
Прекрасный санаторий для отдыха с детьми, всякие мастер-классы, площадка, куча дорожек, где можно покататься на самокате, велосипеде . Кормят - шведский стол, очень разнообразно - говядина, свинина, курица, рыба,овощи, зелень, соусы , диет меню, чай, кофе, выпечка, гораздо лучше , чем в Турции))).
На лето есть открытый бассейн с шезлонгами , на остальное время закрытый бассейн с банями(хамам , русская, соляная). Спортзал есть . А медцентре можно полечиться, процедуры достаточно доступные по цене. Мы попали под акцию по путевке мать и дитя, летом конечно это очень дорогое удовольствие )
1
1
January 21
Оценка за только ОРГАНИЗАЦИЮ продажи путевок в детский лагерь, смена 2025.
Что за "чудесный" специалист Вам подсказал так искусственно создать ажиотаж на продажу путевок? Вы что, действительно, не понимаете, что таким отношением к родителям, которые вам "обрывают" телефон с самого утра со всех возможных рабочих и мобильных, вы только создаете самые негативные впечатления о лагере, который так сильно любят наши дети?
Понятно, что вы подняли цены в этом году. Это было ожидаемо, и все молча согласились с этим ради любимых чад. НО зачем же вы так издеваетесь с бронью этих путевок?! Если у вас уже все выкуплено - возьмите трубку и сообщите об этом. Напишите в ВК или на сайте об этом. Тем, что у вас либо занято, либо вы не берете трубку - говорит только о том, что гениальная идея всех "заморозить" до дня "икс" с продажами - провалилась. Почитайте комментарии в ваших группах - мамочки недоумевают почему "любимый" Циолковский открыл старт продаж и не берет трубку .... Замечательный был у вас загородный комплекс, когда было человеческое отношение к клиентам. А получилось, что желания отдавать ребенка к вам не возникает больше. Спасибо.
1
September 30, 2024
Пётерка с ПОПРАВКОЙ 🤝 мы уже пятый ГОД приезжаем в сюда 👍🏼 было ранее бронирование в конце июля (заселение с 26 по 30сентября) оказалось 1.09.24 был изменен пункт по питанию (по корпусам) мы бронировали 8корпус, а маме бронировали 3корпус, по итогу у нас разные залы, что для нас составило неудобства, так как мы приехали отдыхать вместе. После очень долгих разговоров на ресепшене нам предложили либо доплатить 7000р что бы мы питались на 2ом этаже (с мамой) либо сделали возврат… нас ни один из вариантов не устроил, по итогу мама ходила с нами на 1ый этаж (но никто не предложил компенсировать разницу оплаты). По питанию ноль вопросов, нас полностью всё устраивало и до этого, номер в этот раз мы выбрали семейный (2комнатный с диваном) полное соответствие с описанием на сайте и приложенным фотографиям 🤝 единственное что хотелось бы изменить это душевая кабинка со шторкой. Современный интерьер, Чистые номера, приветливый персонал. В КРЦ для детей как и всегда очень много развлечений. Ходили в АКВАТОРИЮ (бассейн) 1ч+30мин подарок. Погода нас очень порадовала +20. Единственное хочется отметить администраторам, просьба заранее оповещать о каких либо изменениях (не за день до заселения)
May 7, 2023
Приезжаем отдыхать всей семьёй несколько лет подряд. На территории несколько отличных спортивных площадок и есть прокат практически любого спорт. инвентаря. Хорошая детская площадка. Вкусное и разнообразное питание на любой вкус. Единственный нюанс был в апрелем 2023 года. Когда бронировала номер в январе то был выбора второго и третьего этажа в третьем корпусе. Когда за несколько дней звонили и уточняли приедем ли в забронированые даты сказали, что второй и третий этаж закрыт по техническим причинам и номер будет на первом этаже. Я согласилась. Но!!! Никто не уточнил, что технические причины - это ремонт! И что каждый день с девяти утра и до 8 вечера будет постоянная сверлежка стен и удары. Прекращали только в обед с 2-4. Но! Мои дети довольно большие и мы с учётом хорошей погоды все время были на улицы, а вот соседи с грудным ребенком за неделю намучались. И это нам повезло с погодой, а вот если бы был дождь то целыми днями слушали звуки ремонта. Поэтому старайтесь уточнить ничего ли не собираются делать в вашем корпусе на момент поездки.
4
3
January 21
Шикарный... Мне очень понравилось, шведский стол ну очень вкусный и разнообразный. Мы жили в домике вроде Прованс... Ну этот дом простооо. Двухэтажный ... Шикарнооо советуууюююю
June 21, 2023
Отдыхали семьей в Циолковском уже несколько раз. Огромная красивая территория в сосновом лесу, свежий воздух, детские площадки, много площадок для занятий спортом. Анимация для детей и взрослых, очень понравилась. Аквапарк просто шикарный, огромный бассейн, есть бассейн для детей, несколько саун, везде чистота. Открылась новая аквазона на улице, шезлонги, три бассейна, бар. Еда по системе шведский стол, конечно не очень шикарно, но найти что покушать может каждый. Из фруктов были апельсины и бананы, мясо разное, утром работают кофемашины в целом неплохо. Сняла одну звезду, за грязный номер. Полы грязные были в номере, под кроватью нашли пустую бутылку, на кровати были волосы, видно прстельное белье не менялось. Позвонили старшей горничной вечером и нам всё поменяли и произвели уборку. Большой минус, что мы не могли дозвониться администрации, ни вечером, ни при отъезде. Сделали бы отдельный телефон для проживающих.
June 10, 2024
Место шикарное, территория отличная! Все было бы не плохо,но в последний заезд 01.06.2024 как то не сложилось... Кухня - повару по кашам 5+ супер вкусные,даже овсянка на воде и та была великолепна!!! Но колбаса в томате..простите( первые блюда в обед - достойно, но с творогом была мягко говоря напряжёнка . Номера чистые претензий нет. Самое печальное это вечерние КОМАРЫ!! Тут рот не развивай(( съедают на ходу... Соответственно сказать что это просто перечеркнуло все настроение, это не сказать ничего ((( и самое печальное ( конечно, я не бун утверждать на 💯, возможно просто совпадение) но оттуда мы вернулись с ротовирусом.....
3
1
January 14
Приехали впервые, заезд был 10го января в 16.00 Зарегистрировались в 15.15, на рецепшене сказали, что за ключом подойти в 16 час! Ладно, сели ждать....подходили новые люди...тут я начала замечать, что они выходят и исчезают!? В конце концов мы остались в одиночестве, время 15.45. Подошла на рецепшен, оказывается берите ключи и идите !! Еще пришлось ждать газельку, предыдущая собрала всех и уехала! Косяк номер 1!! Зашли в свой номер, как нормальные люди разулись переступив порог, чтобы не натоптать, нам же ходить, осмотрела весь номер, на вскидочку все норм, комната не маленькая , в санузле хоть и шторка у душа , но новая и сам поддон белый, видно , что новый, хотя краны оставляют желать лучшего, сожженые чистящ.ср-вами, даже кончик крана у раковины отгрызанный, ну да ладно, не так уж и важно по сравнению с тем, как я пройдясь по номеру натоптала свои черные носочки🫣Косяк номер 2!! Ну раз увидела такое, конечно начала проглядывать каждый угол..... внешний обод унитаза весь желтый,соединительный шланг пыльный, в лампе над раковиной внутри слой грязи , а над ней известка с перемешку с пылью, пыль под ручкой двери. В комнате: под кроватью какие то мохры , настольные лампы обе в пыли, сами лампочки прямо обросли этой пылью... На кроватном покрывале длииииинный волос висит, а в пододеяльнике у одеяла кучка волос прицепилась, фуу ..Косяк номер 3!! Принадлежности шампунь, гель, мыло всё было и еще подкладывали без проблем .... ) Пошли на ужин, оказалось прикреплены к столовой 1 этаж, ок. Как потом оказалось, еда одна и таже как и на 2 этаже, кроме выпечки, у нас сухие печеньки и булочки, хоть гвозди забивай, у них вкусные пирожные( перед днем отъезда(( 13 го выезжали)) кушали там, т.к осталось мало гостей) Еда норм, мясное вкусное, курочка, сосис4и, сардельки, сыр, нарезка, щи борщи....НО вот блинчики не удались у повара.....резиновые! Да, еще картошка фри такая же. Косяк 4 !! Девушка в фартучке- обслуж.персонал такая шустрая😩я с тарелкой потянулась за кетчупом, ну надо ж было передо мной махать тряпкой, типа вытирает стол....ДА УЖ, приятного аппетита в тарелочку) Косяк 5!! В эту же первую ночь, я уже уснула , время к 24 часам, сплю чутко, слышу четко, кто то старается открыть входную дверь!!! ЖУТКО стало, ладно муж при мне! Он рванул дверь, стоит горничная с ключом и начала лепетать что то типа того,, извините, искала свободный номер" Ничего не поняли, попробуй теперь уснуть....Косяк номер 6!! Правда старшая горничная извинялась на сл.день, обещала провести беседу со своими подчиненными>> Следующий день гуляли по территории, да и накануне вечером было приятно гулять, делать фото на фоне фонариков и светящихся новогодних украшений. Скользко, но видно, что основные дорожки посыпают песком. Народа мало, но мы любим тихие и спокойные места, это нам было только , как говорится ,,на руку". Аквазона меня не порадовала, в термах я не бывала, а вот в санатории Самарском бываю, там все по другому! Уж если сауна, то в голом виде, а как же иначе , тело должно дышать. Бассейн в мой приход оказался прохладным, приходилось поплескаться немного и бежать в сауну греться. Кстати, раздевалка общая, очень неудобно, не шкафчики а ячейки, т.е вся одежда не висит , а сложенная лежит, пришлось все тащить в охапке( зима ж, одежды много) в закуток раздевалку, чтобы одеться, а при выходе уже у зеркала стоит мужчина и феном сушит волосы😁 Встаю рядом со своим феном в руке...ВАУ. Косяк 7!! Третий день был ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ МУЖА🤩, потому и приехали, это был мой подарок мужу!!! Уж какие отзывы слышала об этом месте!! Решила сделать сюрприз. Ну что сказать , конечно , если не считать всех косяков, время провели хорошо, мы люди не привередливые и пытаемся во всем находить положительные эмоции, и они были! Ночное небо среди высоких сосен и елей с яркой, круглой ,полной луной и звезды! Тихо- никого, только мы и природа. Шикарно!!! По еде , выбор есть, но хотелось бы еще творожка и чтобы кофе машина работала не только в завтрак , а то как то не очень - растворимый в салатнике навалом насыпан.... Бар со вкусными коктейлями, оценила! Вообщем отдых удался!!! Вернусь ли сюда еще раз? НЕТ, выберу др.место)) А посоветовать кому другому ? Да поезжайте, может прислушаются к нашим отзывам и исправят недоразумения, чтобы на оценку 5+ претендовать!!! Всем добра и прекрасного отдыха😍☺️💥🐍🌲❄️☃️С Новым Годом, Рождеством , Крещением🧑🎄🍾🙏
3
June 7, 2024
Очень приятное место, очень отзывчивый персонал (как и все самарцы). Великолепное питание, шикарное спа и бассейны на улице. Выше всяких похвал. Номера конечно не новые, желают ремонта, но в целом это не меняет положительной оценки всего комплекса
1
June 15, 2024
С огромным удовольствием съездила с семьёй в санаторий Циолковский. Заезд с 10 до 16 июня. Влюблена в аниматоров: Софию и Сашу ведущего .Благодарность за прекрасный отдых! За эмоции, мафию и чудесную атмосферу подаренную нам. Лето удачное тогда, когда ты в Циолковском.
October 26, 2024
Номера низкого качества за такую цену.
В нашем номере(заселялись в 14:30) было не убрано после предыдущих гостей. Не работают кофемашины в столовой в обед и вечером во время ужина (работают только за завтраком, при этом растворимый кофе рядом стоит - видимо экономят на кофе). Плюс предварительно нам пообещали сдвинуть кровати в номере(так как свободного номера с большой кроватью не было), но после оплаты уже по факту на месте менеджер сообщил, что они кровати не сдвигают.
3
2
January 14
Доброго времени суток всем.
Отдыхаем сейчас в Циалковском.
Очень огорчены изменениями.
Питание оставляет желать лучшего.
Завтраки отвратительные. Яйца жареные стеклянные и ледяные, складывается мнение что их пожарили неделю назад, заморозили и разогрели.
Каша была только рисовая на молоке, сладкая, по состоянию здоровья не каждому это кушать можно. Ребенок по утрам у нас всегда пьет йогурт. Были очень удивлены, что теперь такого нет в меню.
Текстиль грязный, с трудом можно найти чистый стул. Об остальных недостатках уже писать не буду, их очень много. Питание двойка.
Три звезды поставила, только из за медицинского центра - он радует своим обслуживанием, весь персонал очень приветливый, чисто и уютно. Анимация тоже хорошая. Администрация примите меры, часто к вам ездием и нехочется отказываться от вас.
1
September 6, 2024
Место отличное, территория большая и ухоженная. Были в начале сентября. Открытый бассейн работал. Весь день для взрослых и детей проводятся развлекательные мероприятия.
June 7, 2024
Лучший отдых с детьми : постоянная анимация (спасибо арт-команде, особенно Софии и Александру за веселье деткам лучше чем в турции ;), сосновый лес / воздух , детские площадки, бассейн, конные прогулки, шведский стол - хочется остаться на подольше !
1
June 14, 2024
Очень понравился отдых! Хорошие номера, вкусная кухня, много активностей.
Огромная просьба: сделайте, пожалуйста, закрытую аквазону бесплатной.
Это любимое развлечение для детей и взрослых. В дождливую погоду очень грустно без бассейна 🥲.
2
January 31, 2024
Вкусно кормят. Классный спа, правда бассейн прохладный чуть чуть. Концертный зал огонь. Большая территория. Плохо что ночью нельзя нормально приехать с дороги и зайти. Также ночью уехать целый квест. Если вы с другого города, ночью такси это рулетка. Эконом номера немного не очень. Чайник есть, хотя при это кулер работает и там есть горячая и холодная вода. Но воду менять нужно самим. Душ очень мал, стоять неудобно, шатается и сколько очень. Кровати хорошо, но ломаются. Также очень душно спать к сожалению.
Как то так) но в целом неплохо. Понравилось кафе в концертном зале. А вот бар медвежонок просто красив и всё
December 10, 2024
10.12.24 г приехали поздравить подругу с днём рождения, которая отдыхает в данном заведении, попросили пройти на территорию туда-обратно сделать просто сюрприз, вручить букет цветов подруге, чтобы это было неожиданно, так с нас потребовали оплатить дневное пребывание по 800 рублей с человека, чтобы просто зайти и выйти, это наверное меньше 30 минут получилось бы. Нас было 3 человека, пришлось бы заплатить за то, чтобы просто зайти и выйти 2400 рублей,неужели нельзя пропустить было бесплатно, мы бы могли оставить документы на ресепшен, и если бы задержались больше, чем 20 минут, то оплатили бы дневное пребывание. Так нет, нужно все испортить своей абсолютной не клиентоориентированностью.Являемся уже на протяжении многих лет вашими клиентами, неоднократно отдыхали в комплексе семьями, отправляли детей в лагерь, после такого отношения теперь будем искать новое место для досуга
2
2
January 5
Еда по качеству ниже среднего. Кофе-автоматы запрещено использовать на обед и ужин (стоят выключенными). Ресторан всегда переполнен, убирать грязную посуду персонал не успевает. Рукомойник для взрослых у ресторана с автоматическим регулятором температуры, из которого течет кипяток. На замечания об этом персонал не реагирует. В номерах нет чая/кофе/сахара и говорят не положено, нет обувной ложечки и тоже якобы не положено. Унитаз в номере шатается. Раковина толком не сливается. Гардина-рельса со шторой поломана. Урна только в туалете, в комнате нет совсем. Людей на детскую анимацию не хватает, видимо всех привлекли в "лагерь". Аниматор в бассейне сегодня тупо сидел уткнувшись в свой телефон, отдав мячики детям, которые сами себя и развлекали. В общем, такого отстоя я ещё не видел здесь ни разу!
3
March 19, 2024
Прекрасное современное место для отдыха, лечения и развлечения как в одиночестве, так и семьёй с детьми. Пробовала разные варианты размещения, отдыхать в этом санатории начали 15 лет назад. Сейчас все прежние плюсы остались и добавилось много нового.
И ещё, провела анализ цена/качество услуг у большинства зимних баз отдыха по области, Циолковский предлагает максимальное количество услуг, активностей и детского досуга.
September 6, 2024
Пишу с аккаунта мужа. Отдыхали с 16.02.2024 по 18.02.2024 г. Бронировали через ТГ канал санатория, описали что нужен номер 2+2 (12 и 3 года дети). Нам предложили "Трехместный однокомнатный номер с дополнительным спальным местом". По приезду нас селят в комнату по типу пионерского лагеря с тремя односпальными кроватями, раздолбанным шкафом без дверей, на кроватях покрывала со следами соплей! Первая мысль - развернуться и уехать. Мне совершенно не понятно как можно семью с двумя детьми поселить в такие условия. Моя ошибка, я не уточнила фото номера. Но признаться, я впервые сталкиваюсь с тем, что для 2+2 дают такой номер. Конечно за доплату нам поменяли на номер с двухспальной кроватью и раскладушкой. Такой тесный, такой маленький, что ходить просто было не где. Из раскладушки вываливались ламели. Сна не было ни у кого.
По еде всё отлично, это большой плюс этого санатория, если не сказать единственный. Аниматоры старались, все активности в здании до которого от корпуса приходилось довольно далеко идти. Кто с малышами, учитывайте это.
Мы отдыхали зимой и постоянное хождение из здания в здание по морозу, одевание и раздевание ребёнка очень напрягало.
Из развлечений можно было покататься на лошадях - платно. Да ватрушках - прокат платно. На коньках - платно. Бассейн по записи и тоже платно.
В общем хотите нормальных номер внимательно выбирайте на сайте сами, не доверяйте сотрудникам санатория. С собой на два дня нужно еще 15 000 -20 000 руб если хотите не сидеть в четырех стенах.
По сумме средств, если пересчитать сколько бы это стоило за неделю - дешевле было бы слетать в Сочи/ Турцию.
Может летом, во время работы открытых бассейнов будет неплохо, но зимой совершенно не приемлемо.
P.S. Фото соплей на покрывале муж показал на ресепшн, но извинений или каких либо уступок по замене номера мы не получили.
2
1
November 28, 2023
Отдых понравился! Комплекс расположен в лесном массиве. Красивая природа, чистый воздух. В номерах чисто, удобно, современно. Большой выбор блюд в ресторанном комплексе, много фруктов и овощей. Много дорожек для прогулок, прекрасная аква зона с бассейном , сауной, хамамом, соляной комнатой. Дети в восторге от развлекательного комплекса. Персонал вежливый, приветливый! Обязательно еще сюда приедем!
1
December 27, 2023
Отдыхали в декабре 2023.Плюсов больше чем минусов,в целом очень хорошо.
Из плюсов:вкусная еда,красивая территория,есть развлечения как для детей,так и для взрослых.Аква комплекс новый,чистый и есть зона для малышей.Для детей также есть анимация,две игровые комнаты.Быстро решили вопрос по замене сломанной раскладушки.
Минусы:стандартный номер маленький(для семьи с детьми не совсем подходит,но спрос большой,выбора не было).При заселении под кроватью был найден пузырёк с витаминами,видимо туда не заглядывают при уборке.В туалете был шум сантехники.
С детьми советую ехать,красиво,сытно,много развлечений.В выходные людей было много,но это заметно только во время еды.
1
2
February 16, 2024
Ездили зимой в загородный комплекс Циолковский все понравилось
*хорошее питание, большой выборразных блюд
*красивые дизайны зданий и виды с улицы
*самое хорошее это развлечение, катки, стадионы, горки, а самое главное можно сходить в КРЦ и там много развлекательных программ аниматоры очень стараются чтобы было весело очень много игр.
Всем советую съездить и самим все посмотреть и попробовать.
1
January 17
Все очень понравилось, душевно , вспоминаешь счастливое детство . Персонал вежливый, еда вкусная и много. Приедем еще летом !)