Добрый день !Всегдс пользовалась Вашим магазином и была довольна продукцией, но сегодняшний случай перечеркнул все!!Сегодня в 10.17 утра покупала букет из 25 розовых гвоздик за 1350 руб.По черенкам цветов действительно 25 , а на самом деле 20 крепких гвоздичек , один цветок со сломанной головкой и 4 черенка!!Незнаю может у продавцов это считается цветком....Короче утро испорчено , возвращать букет-это терять на дорогу 1,5 часа!Настроение испорчено!!Наталья.
2
2
Show business's response
Vlad
Level 16 Local Expert
March 29
Отличный магазин. Большой выбор, свежие цветы. Кроме цветов много аксессуаров. Есть холодильник с тортиками. Действуют скидки для юрлиц.
За последние 7 лет ни разу не подводил.
Муж подарил букет из лилий, стоят 4й день, ни один бутон не раскрылся! Цена за букет космос, а продают либо рано срезанные, либо долго пролежавшие в холодильнике.
Большой выбор цветов, как в срезке, так и горшечных. Огромный выбор всевозможных товаров для флористов. Для цветоводов тоже всего хватает. Есть и сопутствующий ассортимент для тех, кто зашёл за букетом для праздника - тортики, открытки и т.д. В сезон бывает отличная рассада не только цветов для открытого грунта, но и овощных культур.
Все, что необходимо для цветочного бизнеса есть здесь! Огромный выбор срезки, горшечки и сопутствующих товаров! Один из лучших магазинов для оптовиков! 🌸
Просто супер,ребята молодцы.всегда свежие цветы ,инструкции по ухаживанию,десять с плюсом
Show business's response
Светлана Брегадзе
Level 6 Local Expert
January 16
Покупала розы в горшках для себя любимой .Большой выбор подарков для всех возрастов,сотрудники магазина помогут выбрать и упаковать .Советую к посещению.
беру здесь цветы очень часто, самое любимое место в спб. очень приятный и добрый персонал и просто чудесные цветы, которые можно подарить любому и подойдут они на любой праздник, вот такое разнообразие !
Огромный магазин, большой выбор ассортимента цветов и сопутствующей продукции: упаковочная бумага, подарочные пакеты, мягкие игрушки, воздушные шарики и свечки для торта
Чудесный магазин! После посещения всегда поднимается настроение. Большой выбор цветов- и срезка и горшечные. Аромат цветов витает в воздухе. Цветы в отличном состоянии, свежие,. Сотрудники магазина всё подскажут. Есть подарочные упаковки, бантики, немного игрушек. И даже тортики.
Покупки можно упаковать в трансрортировочную бумагу на столе перед выходом.
Обожаю эту цветочную базу! Отличная возможность купить свежие цветы по выгодной цене. Огромный букет вам обойдется в разы дешевле, чем в обычных магазинах!
Первый и последний раз что-то тут заказываю
Решил подарить своей девушке букет на 14 февраля
Выбрал, заказал доставку ко времени
В коментариях указал край времени доставки потому как единственное подходящее время было с 20.00 по 23.00, но решил уточнить что доставить нужно не позже 22.00
Но каким же было мое удивление, когда заказ не доставили вовсе
Отдельно хотелось бы отметить своевременный ответ поддержки, так как отвечали мне дай бог раз в пару часов, как будто мы не в чате общаемся, а голубиной почтой
Оказалось что логистическая компания просто перестала отвечать, ни с того ни с сего, потрясающая ПЛАТНАЯ доставка "ко времени" за 350 рублей
О качестве букета сказать ничего не могу по понятным причинам
Спасибо большое за испорченный праздник, и настроение
А ну и пока не забыл
Функция Отслеживания заказа не доступна по праздникам)
Низкий поклон
3
2
Show business's response
Алёна
Level 7 Local Expert
January 10
Хороший выбор цветов, букетов, демократичные цены. Украшения к любому празднику, горшки, вазы, упаковочная бумага.
К каждому празднику, едем за цветами именно в этот магазин.
Ездим на эту базу за цветами для родных и близких уже не один год. Сегодня в очередной раз заехали за цветами. Как всегда на всей продукции отсутствуют ценники. Для того, чтоб узнать цену нужно бегать с каждым букетом к единственному работающему сканеру. В зале грязно. пол в лужах с разбросанными листьями, очень скользко. В очередной раз подходя к сканеру поскользнулась, упала и очень сильно ушибла ногу! Работники в зале отсутствовали. Высказала свои замечания работнице на контроле. В ответ была только ухмылка. Дома нога очень разболелась. Видимо придется обратиться в тавмпункт и писать жалобу в полицию!
Закупаю цветочки и декор для своей работы! Отличные менеджеры все подберут, посоветуют! Можно кофеёк попить, если очень устал и хочется отдохнуть! И самое главное, при входе в холодильный павильон висят тёплые пледики, которые можно накинуть на плечи летом, так как часто забываю курточку или кофту. Забота!!!
Букет красивый, сервис плохой. Заказал доставку к точному времени, фирма "забыла поставить пометку" (С), в итоге вместо 9 утра привезли к 12, курьер заранее не позвонил. Доплату за доставку ко времени вернули, но важна была не экономия 350 рублей а точное время доставки. Извинений не последовало.
Люблю этот магазин и всем рекомендую. Находится не близко, всё равно хожу за свежими цветами на праздники или за красивыми цветами в горшках домой. Там же выбираю горшки и покупаю землю. Горшки есть как керамические, так и пластиковые. Земля универсальная или специальная для отдельных видов цветов. Весной продавали красивую рассаду петунии и бархатцев.
Отличный выбор цветка. Цены оптовые. По мимо цветов можно купить абсолютно все) от горшков до свечей и подарочных упаковок. Все представлено на полках красиво и аккуратно.
Отличный ассортимент всего необходимого для флориста, сопутствующий товар, горшечные растения. Можно купить готовые букеты. Цены средние. Один минус нет парковки, а точнее она платная
Если вам надоели розы или вы ищете растение в горшке, которое не завянет через неделю - вам сюда. Большой выбор срезаных цетов на любой вкус и кошелек, лучший выбор горшечных растений в городе. Так же в магазине можно прикупить упаковку, интересные кашпо и многое другое.
Отличный магазин. Живу далеко, но если есть время, езжу за цветами только сюда.
Покупала нарциссы, завяли через день, все листья пожелтели, цветки завяли, хотя покупала в бутонах, такое впервые.
Не понравилось, что в цветочном зале сканер для сканирования стоимости, не соответствует действительности, а при выходе оказалась стоимость на 200 руб больше. На что мне просто сказал, он не верно показывает, сканируйте на другом. Надо как то помечать, что он сломан.
Получается, что стоимость не особо отличается от обычных магазинов.
Пыталась несколько раз написать реальный отзыв, но почему-то он не проходит модерацию (((
Заказали за несколько дней букет цветов для мамы. Должны были привезти с 9 до 12 часов букет. В 12 часов ответили «до 15:00 привезут, ждите», в 15 часов ответили «извините, много заказов, скоро будет курьер», ну и так вот уже половина 12 ночи, через полчаса закончится праздник, а букета мы не получили. Мы много лет заказывали здесь цветы, всегда курьеры опаздывали, но ненадолго. Сегодня поздравить маму не получилось, спасибо цветомании за это.
Поэтому совет: если хотите действительно сделать кому-то приятный подарок, найдите другой цветочный магазин.
Рекомендую от всего сердца!
Отношение, внимание, качество букета понравилось, доставили вовремя! Созвонились с заказчиком и клиентом! Сделали фотоотчет!
Очень приятно и неожиданно, что все так легко и просто было- заказать, оплатить, и получить результат!
Точно можно пользоваться!
Всем любви и счастья!
16.02. оформила заказ 3 тортов "Народный кондитер" в интернет-магазине Цветомания. Сразу же сняли оплату. Мне позвонили первый раз, что одного торта нет. Затем позвонили, что второго торта нет. Пришлось заказать в другом магазине, но деньги им я уже оплатила. Сегодня 28.02. до сих пор деньги не вернули, отвечают ждите, возврат оформлен. Сколько ждать сами не знают. Купила один торт по цене трех, а торты у них не дешёвые.
Отличная база цветов по оптовым ценам. Купила 20 нарциссов за 1100 руб, в обычных магазинах гораздо дороже. Плюс большой выбор ваз, корзин и разных упаковок для создания букетов
Заказал девушке 5 лилий(евро)
Доставили 4 хороших, а пятую обгрызаную, без листьев впихнули.
На сайте продавца оставил отзыв, но врятли, после модерации его опубликуют. Будте внимательны с доставкой из данного магазина !
Дополняю, на следующий день уже начали жухнуть, только что девушка отписалась.
Отличное место. Большой выбор и, наверное, самые низкие цены. Самообслуживание. Идеально для больших праздников, когда нужны цветы для нескольких людей. Для любимой девушки лучше потратить деньги в цветочном бутике
Заказывали букет на сайте для доставки букета в области.
Сюрприз номер один - цена на сайте не соответствует действительности - именно сегодня утром завезли цветы с новой ценой.
Сюрприз номер два - заказали к букету коробку конфет. И конфеты почему-то подорожали.
Сюрприз номер три - обещали фото до отправки курьера. Прислали его уже после моего возмущения об отсутствии какой-либо информации о стадии выполнения заказа за 15 минут до времени вручения.
Прислали какой-то букетик, перевязанный верёвочкой , и стоящий в вазе.
Какие конфеты поехали на доставку и этот ли букет - мне не известно.
Только после долгих дебатов мне прислали фото коробки конфет за 3 минуты до доставки (кафель в одном и другом фото был один и тот же). Из чего делаю вывод, что к имениннице поехали не эти конфеты.
Господа, если хотите оказывать достойные услуги, встаньте на место заказчика и поймите все его переживания как свои.
Клиентам будет приятно и спокойно получить фотографии всех этапов формирования заказа и окончательное фото с укомплектованным заказом.
- выбранные цветы ( по возможности количество)
- формирование букета
-упаковка букета
-дополнения к букету: конфеты, игрушки, шарики
- итоговое фото заказа.
Или вы считаете, что клиент заплатил и ему пофигу какой подарок приедет к его дорогому человеку.
Будьте человечнее!!!
Отличная база! Стоимость качество отличные, огромныей выбор Упаковка стандартная немного портит внешний вид. Качество сервиса, обсуждения на 5/5. Спасибо
Хороший ассортимент, свежие,но по 10 шт букет.Мне так и надо было,печальное событие.
Кому надо не чёткое,можно на выходе подарить девочкам.
+100 к карме
Но по факту по цене ниже чем брать в обычном цветочном.
Сделал заказ 04.03.2024 оформил на сайте доставку 07.03.2024 с 21 до 24. По итогу цветов нет, денег нет, настроения нет, праздника нет.
При звонках в коллцентр с 23 до 01 очень вежливо сообщали что курьеры перегружены, но букет обязательно "вот-вот" доставят.
В итоге выяснилось что букет даже не передали курьеру. Деньги "обещали" вернуть, но как нибудь потом. А о компенсации не может быть и речи.