TTK
1009 reviews
May 21, 2022
Пользуемся интернетом и тв лет 5. Все устраивает. Особенно радует перемотка каналов! Отличная функция!
1
2
June 2, 2022
Отличный интернет, все оперативно, подключили и пользуюсь. Сложности с пополнением тоже нет, все в онлайне.
1
2
March 13, 2022
Отвратительное качество интернета.
Замер скорости прилагаю. Телевидение не тянет даже обычные каналы, постоянно зависает. Вопрос поддержкой не решают, постоянно отвечают, что свяжется специалист (который также проблему не решает) и закрывают обращение.
Подключайте, если хотите вернуть скорость и ощущения интернета по карточкам из 2000х…
6
January 11, 2023
Наживаются на людях. Не берите ничего в аренду, отпишите пол квартиры!!!!! Не советую. Им и звезды много. Пользовался месяц. Итог :6756 рублей.
5
July 24, 2021
Ужасная компания. Бизнес у них такой. Они Вам звонять предлогаюи интернет и ТВ по 370 рублей... А дальше привозять роутер... И через 15 минут после установки все перестает работать. Звонишь горячую линию, там говорять меняйте каналы связи на ТВ и Нутбуке. После звонка минут пятнадцат все работало нормально потом опять... Нет интернета.
Решил что мне такой провайдор не нужен. Позвонил им и узнал что если я с ними расторгну договор. То им буду должен 4000 руб. Пришел в офис сдал роутер. И мне подбросили бумагу что я получил деньги за роутер. Ложь
.... И мне сказали что я теперь им должен пять тысяч. Буду разбираться.
ТТК - Тебя Конечно Кинуть!
Не связывайтес с ТТК. У Вас не будет интернета и с Вас ещё будут вымогать деньги.
22
1
June 6, 2022
Пользуюсь ТТК уже 10 лет, качество предоставления услуг отличное, цена адекватная. Не нужно покупать дополнительно приставки или платить аренду за использование их.
1
3
March 1
Три месяца пользуюсь нормально! Работает!
3
1
May 17, 2023
При заключении договора не предупреждают , что при расторжении раньше года, я всё равно должна оплатить за год
3
June 21, 2022
Как вам такая сетуация берут и отключают от системы провайдера и говорят что ведутся работы .а по факту хотят расторгнуть с вами договор.моринуют месяц. А соседей в этом же подъезде беспроблем подключают.
3
January 30, 2023
Вечером интернет вообще просидает, спрашивается за какие услуги я оплачиваю?если итак дальше будет продолжаться,задумаюсь о новом провайдере(
6
May 12, 2022
Небольшой офис, приходиться всегда ждать не менее минут 40ка. Обращался по поводу замены двух старых СИМ карт ТТК Мобайл, в наличии не оказалось, оператор обещала прозвонить при наличии СИМ карт! Прошло два месяца, ждем! Вообщем так себе контора! 615133368 Киселев С.А.
2
March 24, 2023
Супер интернет. Проблем со скоростью ни разу не возникало. Очень довольны!
1
4
September 30, 2021
Если говорить конкретно о качестве предоставляемых услуг - ужасно. Постоянные перебои с интернетом. Каждый месяц минимум один раз интернет пропадал на 3-4 дня. Тех.проблемы.
В офисе встретила приветливая девушка, расторгли договор быстро. Только из-за неё поставила 3 звёзды, а так сама связь тянет только на одну ⭐
П.С. уборщица с перекошенным от недовольства лицом постоянно цокала на моего ребенка, что он ходит по офису, пока ждали своей очереди 😂 как то так.
10
May 19, 2022
компания просто на отлично переехал перевели бесплатно .был казус по тариф все отладили под мой лад.молодцы все для клиента.
1
3
September 2, 2021
Был многолетним клиентом ттк. Оплачивал автоплатежом услуги. Периодически получал СМС о том, что услуги приостановлены из-за задолженности. Задолженность образовывалась когда ттк поднимала тарифы, но по смс об этом рассылки не было. Вишенка на торте стало повышение моего тарифа, намного дороже, с теми же условиями,чем существующий тариф. Позвонил по горячей линии=и, попросил сменить тариф на существующий, мне отказали, сославшись на то, что нет технической возможности смены тарифа на более дешевой. Нужно ехать через весь город, в офис. В офисе мне прямо заявили, что таких клиентов им не нужно и рады, что я аннулирую договор. Браво !!!
28
1
November 13, 2022
Расторг договор 2 года назад. А сейчас пришел какой то долг за роутер, которого я вообще не брал, у меня был свой. В офисе с ними все подряд ругаются.
4
August 14, 2022
Обман при заключении договора . интернет медленный . при расторжении договора пытаются навязать оплатить за весь год интернета . пользовался месяц а хотели за весь год денег поиметь
3
October 29, 2021
Очень нравится ТТК, замечательный офис, приветливые сотрудники, скорость интернета и качество ТВ на высоте! Рекомендую!
1
12
January 29, 2021
Я давний клиент ТТК, со времен, когда еще был Спарк. Обратилась к оператору по поводу решений своих вопросов. Конечно, сначала мне прорекламировали услуги, которые провайдер осуществляет. Звонили, разговаривали, очень хорошо и подробно все описывали. Я, начитавшись отзывов , не решилась что-то менять. Но, вызвала мастеров по решению проблем со скоростью( в первый день у меня отключили свет, мастера не могли решить вопрос, приехали на следующий)- все решили. На следующий день обратилась в офис на Соколова. Очень интеллигентные девушки решили все с самыми благоприятными для меня последствиями. И да, офис в центре, парковки нет, точнее она есть, но забита, а как вы думаете, самый центр. На общественном транспорте можно доехать из любой точки города( офис равноудален от всего). Людям, купающих нас в негативе совет: научитесь коммуницировать с окружающим миром и, элементарно доносить до других людей то, что вы хотите, говорить нет, если вам не надо и знать , что вы хотите.
4
16
June 9, 2022
Предложили подключиться к ним по акционному тарифу, обещали в течение года не менять тариф. К сожалению наврали , в апреле тариф повысили на 50 рублей. Не люблю вранья, очень неприятно, когда так поступают. Буду искать более честных провайдеров.
2
February 2, 2022
Компания ТТК ( ранее СПАРК) предоставляет услуги интернета и ТВ, качество не плохое, но и не отличное. Поднимают цены втихомолку, меняют тарифы на лрлее дорогие. На вопрос о не работающем ТВ не удалось добиться ничего. Пришлось поменять провайдера
3
November 9, 2023
Очень плохое качество услуг. Одной звезды много.
4
June 12, 2021
Заключила договор на интернет , крайне была не довольна качеством и расторгла его через 3 месяца . При расторжении оказалось , что я должна оплатить роутер , который , как оказалось , предоставили в рассрочку . Все оплатила . Чеки , договор о расторжении на руках . Спустя время начали названивать коллекторы о взыскании суммы за договор , который Я НЕ ЗАКЛЮЧАЛА, который был открыт оказывается параллельно тому , что я закрыла . Ваши сотрудники подтвердили факт , что моих подписей , реквизитов нет и он был открыт в одностороннем порядке с вашей стороны . Сотрудники обещали закрыть договор . Теперь мне пришло письмо уведомление , что в мировой суд подано заявление о взыскании этой суммы . Это как вообще ??? Что за мошеннические действия. Буду следом подавать в суд на мошенничество от ТТК
24
1
August 24, 2023
Жили на 4 адресах и везде связь хорошая. Не понимаю о чём тут люди пишут.
3
3
May 31, 2022
Услугами провайдера «ТТК» пользуюсь многие годы, если не перешел в другую компанию, значит все устраивает. Шевченко Сергей Валерьевич лицевой счёт 615 193 112.
2
3
July 23, 2021
Это самый важнейший провайдер! 5 дней нет интернета и телевидения, 5 дней мы звоним на горячую линию, где говорили сначала что проблемы у нас, потом оказывается,ведутся тех.работы по нашему адресу. На просьбу связаться с тех.поддержкой, полнейший игнор. Девочка-оператор понятное дело,сидит с заученным текстом,ответить на вопросы не может. Связаться с менеджерами нельзя,вернуть деньги,расторгнуть договор-оформляйте заявку. Сломался роутер? Ваши проблемы,езжайте,ищите,покупайте новый. Подключить мы не можем,тех.служба вся на каких то работах. Вот так дорогие друзья,работает провайдер ТТК. Не подкоючайтесь на них. Потратите нервы и деньги. У меня всё.
25
2
September 1, 2022
одним из первых подключил ещё Спарк, в 2004 году, ещё из розетки .... С тех пор и не думаю менять провайдера - качество связи и скорость отличные, поломок нет или крайне редки (имеется в виду отключение интернета). Тех поддержка приезжает моментально, в течении пары часов (нужно только согласовать по времени). Я доволен, всё отлично.
1
2
June 2, 2022
Много лет пользуюсь этим провайдером, все отлично. Стабильно работает, если неполадки бывают, устраняют быстро. Поддержка хорошая. 615147246, Горюнова А.Н.
1
4
May 17, 2022
Нормальный провайдер, единственно из 80-ти кагоров максимум 35-40 смотрибельный на, остальные сплошные магазины и прочий бросовый контент.
3
2
September 16, 2022
Подключил сегодня интернет, все произошло быстро и понятно. А цена на тариф меня вполне устраивают. Рекомендую. Номер счёта : 615792631
2
3
September 6, 2022
пользуюсь третий год услугой "ПРИВИЛЕГИЯ", удобно и дешевле чем стандартные тарифы, меня устраивает.
3
1
April 19, 2020
Пункт обслуживания клиентов в центре города, добираться транспортом не очень удобно, помещение очень маленькое, 2 оператора. Девушки компетентные, к ним вопросов нет, все сделали грамотно. Есть претензии к качеству интернета, все время вылетал, скорость очень низкая, денег снимали уйму, потом оказалось, что за какой то антивирус, хотя никто его не подключал.
При расторжении договора на обслуживание оператор дала заявление на возврат остатка средств с электронного баланса. За это спасибо.
14
5
January 27, 2022
Крайне негативно именно в сфере домашнего интернета. С мобильной связью всё наоборот - самая лучшая.
Про домашний интернет. Много лет был клиентом, теперь ухожу. Прежде всего постоянное (чаще чем раз в год) повышение цен по тарифу на 50 руб. за раз. В марте 2021 г., теперь в январе 2022 г. при этом довели оплату до 600 руб. и даже тариф такой на сайте не отображается! Хочешь перейти на меньшую скорость (со 100 до 50 Мбит)? А вот шиш тебе! "Нет технической возможности". Невозможно сменить тариф! Т.е. тупо плати, сколько сказали. А вот шиш вам! Бессовестные! Месяц доработаю, пока деньги на балансе не закончатся и конец отношений.
5
July 12, 2021
Не советую даже подключатся одним словом г. полная . Подключили вайфай пользовался пять месяцев вечные проблемы что работает что не работает . А Теперь переехали на другой адрес оказывается навязали какой-то аукционный тариф что не возможно отключится надо заплатить за год обслуживания . Сейчас на данный момент нет проводов в нашем доме и подключить не могут а говорят платите мошенники и аферисты. А в офисе сидят не понятные девушки которые не фига не чего не могут сделать . Не советую вообще звонить и подключатся к этому провайдеру по помните мои слова .
19
1
June 9, 2023
Обслуживание на низком уровне! Персонал отстой. Расположение ужасное. Парковки нет
6
1
March 22, 2022
Компания отвратительная. В г. Каменск-Шахтинский людей подключили, а обслуживания ноль. В течении 2 недель звонила на телефон горячей линии (больше некуда, других просто нет) просила отремонтировать поломку (провод по улице порван, а может от времени развалился), мне все время советовали ждать. Дождалась ремонтную бригаду... И снова ждать теперь провод. Видимо я Ждун. При расторжении договора через личный кабинет, так как офис в Ростове (это 130км), указала, что за месяц (абонентная плата списалась минута в минуту за следующий месяц) прошу возвратить деньги на мой расчетный счет. И здесь изумлению нет предела. Личный кабинет заблокировали, оператор ничего не знает, телефон в Ростове не даст, езжайте лично. Значит все подключить дистанционно можно, а отключить нет. Думайте сами нужно ли вам это...
3
1
January 6, 2023
Довольно быстро всё делают, несмотря на очередь, сотрудники работают оперативно
3
1
June 6, 2022
Манипулируют тарифами. Периодически повышают цену вашего тарифного плана выше рыночной (без уведомления).
При этом создаётся новый тариф, со старой ценой и прежними параметрами.
Надо всё время следить за списаниями.
4
November 8, 2021
Место очень приятное,когда заходишь в офис тебе смогут помочь во всех твоих вопросах по поводу Интернета. Интернет очень дешёвый, но качественный и это сильно радует. Всем рекомендую.
1
8
February 11, 2023
Никому не советую данную компанию, ужасное отношение,в офисе работают люди которые не могут ответить на вопросы
4
July 16, 2021
Интернет отключают чуть ли не каждый день! Это самый ужасный провайдер в городе!!! Раньше считала худшим Ростелеком за свои махинации и списывание денежных средств, но он хотя бы работал стабильно! А ТТК деньги то списывает по графику а интернет и телевидение фиг дождёшься! Дозвониться не возможно, все что они могут это компьютер скажет что специалисты ведут какие то работы по востанавливлению!!!! Вы издеваетесь, каждый день что то ремонтируете???!!!отключусь нахрен и забуду как страшный сон!!! Не советую никому ттк
23
1
February 18, 2022
Интернет стабильный, редко бывает сбой, телевидение тоже пойдет, но большая проблема с приставками. Стала зависать, тупить и издавать тресканье, обращалась в тех.поддержку, приехал мастер, убедил, что после его трюка с перестановкой кабеля всё исправится, но чуда не произошло, собственно было изначально понятно, что дело в самой приставке. Повторный звонок обернулся посещением в данное место. Перед приездом оператор сказал, что ничего кроме паспорта и самой приставки не нужно, по факту женщины за ресепшеном начали доказывать обратное, ещё таким тоном, будто пришла к ним домой. Научите общаться с клиентами, и так отзывы не радуют, так еще и работники разговаривать не умеют.
1
September 1, 2022
Интернетом данной компании пользуюсь уже 12 лет, рекомендую всем. Скорость, качество на высоте.
1
2
June 2, 2022
Ужасная компания постоянно у них проблемы то зависает то вообще ломаться что остаёшься без интернета и телевидения. Некому не рекомендую не подключайтесь в рассрочку будут постоянные проблемы
5
September 5, 2022
Ужасная компания. По телефону никакие вопросы не решают.только в офисе. А там сидит 3 человека, а принимает только один. Очередь из трёх человек может длиться полтора часа.
4
August 3, 2021
Если вам дорого ваше спокойствие и нервы, ни когда не подключайте ТТК. Год пользуюсь услугами этого провайдера, уже бесчисленное кол-во раз обращалась в тех поддержку, раз 5 приезжали, переустанавливали, и ни чего не меняется. Опять сижу без ТВ и смотрю фильмы в телефоне, и плачу за ттк. Отказаться не возможно, договор могу расторгнуть только после того, как полностью выкуплю их оборудование. Так что, подумайте прежде чем подключать, и почитайте отзывы!
15
2
March 13, 2022
Худший провайдер, задержка в 20 секунд будет ждать в каждой игре, а попытка зайти в вк или ютуб превращается в увлекательный квест, в котором вам нужно ждать по полчаса каждый раз, когда вам захочется прогрузить страницу
1
2
June 3, 2022
650рублей в месяц с услугой тв.пульт на приставку 20минут оформлял,оплата за него только по лицевому счёту.никаких скидок постояннык клиетам, только увеличение
3
May 1, 2022
Вместо того, чтобы чинить интернет, вы добавляете всякие ненужные тарифы и функции, а также рекламируете приложения, которые деспотичные родители могут использовать как способ ещё больше контролировать ребёнка. продолжайте в том же духе
4
December 9, 2022
Очень плохое тв, может из-за некачественного интернета, обратился на горячую линию отзвонились но ничего не решилось, пропали куда-то
5