Отвратительное качество. Вода ужасная, ржавая мутная. Всё в городе настолько изношено, а замен как таковых не делают, просто заплатка на заплатке. В организацию дозвониться невозможно. Монополия и бюрократия.
Всегда такие очереди,чтобы решить проблемы,неужели нельзя как то решить вопрос,чтобы люди по несколько часов не стояли,а теперь и на холоде,большой минус руководству
На доме по адресу Луначарского 57 висит об'явление о проверке счетчиков воды 16.03 с 10до 16ч. Я отпросилась с работы, прождала целый день и никто не пришел. На телефоны или не отвечают или говорят, что не их зона ответственности. Безобразие. Что это за отношение к людям.?
Двое суток частный сектор на улице Герцена затапливает прорыв из земли , при обращении на номер 42-53-26 , обьясняя причину что в частных домах уже вода в подвалах , диспечер с табельным номером 027 отвечает : «Я очень рада за Вас!» Раза три - четыре просила представиться данного сотрудника, только в конце после длительных не относящихся вообще к проблеме , набор слов , можно было ели услышать 027. И после этого всего .... очень долго удивляется и возмущается , что разговор переходит на тон выше ))) Какой толк от таких диспечеров ?!
16
4
1
140659 слуднова
Level 15 Local Expert
August 31, 2020
Двоякое впечатление... Один раз всё было просто замечательно, а во второй мне не повезло. Сегодня увидела, что люди стоят на улице под солнцем, в помещение пускают несколько человек и это немного удивляет - в транспорте полно людей, почти все без масок, а тут можно просто пускать в масках....
Отличная контора! Неоднократно наблюдала, как работники терпеливо и обстоятельно объясняли пожилым посетителям , которые обратились с вопросами. Причём, вне очереди, т.е. ещё до того, как человек регистрировал талончик. Спасибо.
Был там в начале марта,результат никакой.Хорошо бы сделать дни приема до 18.30.С работы пока приедешь,рабочий день закончился,какая тут работа с клиентами не понятно,сумма платежей разная,кто нибудь вразумительно ответит на этот вопрос,клиентов не видят,на заданный вопрос не отвечают,вопрос к жилищной инпекции,можно к губернатору от народа.Пора навести порядок в организации по работе с клиентами до 18.30и суммой разных платежей,постоянно растущих вверх.Ждем ответов на актуальный вопрос для НАРОДА!!!
Ужас. Хамство вахтеров, с которого начинается общение с этим заведением, просто не знает предела... Хамят, грубят, оскорбляют. Где только набрали такой персонал?
Очереди, поэтому стоит закладывать около 2х часов на подачу заявления. Было бы хорошо увеличить количество специалистов. Персонал отзывчивый, приятный, были с малышом, без просьб помогли решить вопрос быстрее. Спасибо огромное!
В очереди всегда приходится сидеть очень долго. Нет справочной, у кого можно узнать какой-нибудь вопрос. Отсидишь в очереди час, а тебе говорят нет этого документа или вот это не привезли
7
2
Grzegorz Brzęczyszczykiewicz
Level 23 Local Expert
March 31, 2023
Бюрократизм и идеальный бардак в этом заведении царят.
Жуткие очереди постоянно. В обед с 12 до 13 практически не вызывают, хотя говорят, что он плавающий. Отстояла 1 час, чтобы получить готовый акт. А потом еще 1,5 часа, чтобы заключить договор. Хочу положительно отметить работу администратора, очень приветливая и вежливая, у нее все быстро и по существу.
Не знаю как другим, на вкус и цвет товарищей нет, как говориться. Я обращалась туда всего один раз. Отнеслись добро желательно, вежливо и быстро. Я довольна
Установила счетчик,опломбировали через месяц,естственно это время счетчик крутил показания.Приходит квитанция об оплате,ииииии начальные показания 0,вместо 7.....А при опломбировании показания фиксировались! Господа специалисты,смотрели куда?)) И вишенка на торте,прйдите квест и дозвонитесь,чтобы эти показания изменить!()
готовьтесь потратить 2 часа как минимум на долгое стояние в очереди, в любое время дня, по любому вопросу. компбютеризация носит условный характер, все на "бумажках" и с "бумажками" уточняется.
Мы в 21 веке. Водоканал в 19 веке. Чтобы опечатать счетчик, надо ОБЯЗАТЕЛЬНО приехать в водоканал, заполнить заявление и подать его. По телефону или на сайте водоканала это сделать НЕВОЗМОЖНО!!!!!!
Не можем оформить документы на воду уже 2года.Каждый поход в это заведение стоит немалых денег.Постоянные очереди и конфликты.Один негатив от этого учреждения и работников
Конечно, как в любой подобной организации, как правило, здесь способны"вынести" мозги, но мы пару раз заходили по делам и у нас вопросы решались быстро и без негативных эмоций.
Посещала после 10числа. Очереди нет. Но вопрос мой так и не решили! Обращаюсь 6раз. Чисто. Есть кафе и лавочки для ожидания очереди. Работает терминал.
Был пару раз. Столовка там зачотная. Недорого поесть съедобной пищи вполне себе. Правда закрывается она быстро
6
4
A
Anonymous review
September 14, 2019
Элементарная операция-оплата счета через кассу для юр. лица, занимает колоссальное количество времени! При этом я хотел сделать предоплату, чтобы реже посещать это заведение, так кассирша заорала на меня : «строго по счету!!!»
27.01.2020 в районе улицы Гагарина произошла авария, отключили воду более чем на 12 часов. По поводу подвоза воды сотрудник водоканала посоветовала обращаться в МЧС.
На входе стоит администратор, который в случае затруднения подскажет, к какому специалисту обратиться. Лично я просидела в очереди целый час, в то время как на приеме пробыла не более 5 минут. Моя оценка 3. Не плохо было бы увеличить количество окошек.
Рабочий день начинается в 8.30, а терминал для выдачи талонов на приём частенько в это время ещё не работает. И сотрудники приступают к работе гораздо позже . Это крайне не удобно. Было бы не плохо установить несколько дней в неделю рабочий день хотя бы до 19.00.