Контора, супер, после покупки квартиры, присылают 3 счета, по счётчику, без счётчика, на старого владельца и меня, везде цифры разные, исправлять не собираются, требуют оплатить по всем. Сотрудники абсолютно неадекватные
Особо ничего сказать не могу, был там по работе, забирал документы, ну пришлось постоять в месте на подобие ресепшена, стульев там на тот момент не было, сейчас не знаю как дела обстоят
заявления под роспись приняли, не отвечают на них почти 40 дней и...
в организации теряют уже второе моё заявление...охрана на входе с посетителями отечает не компетентно и очень грубо ...
Трубку никто не берёт 6.06.21,а у нас порыв! Работники!
1
1
A
Anonymous review
February 17, 2020
Удивила и порадовала электронная очередь и быстрое решение моего вопроса.
2
4
A
Anonymous review
September 7, 2019
Готовьтесь потерять пол-дня, бесконечные очереди, никому ничего не нужно, всем на посетителей начхать - монополист по доставке воды в городе все-таки, обязывает
я ,не могу войти в личный кабинет, т.к.он ,видимо, никого не принимает, показать данные счетчика я поэтому не могу, в квартире никто не живет и ничего не расходует. водоканал с идиотским упорством шлет счета, хотя летом я приезжала и выстояв очеркдь их обовсем оповестила. живу далеко в другом городе,какой выход - не знаю.автоплатеж отключила
Пришё сюда отдать копии документов поверки водяных счётчиков. Была огромная толпа. Росле часа ожидания она так и не сдвинулась с места. Плюнул и пошёл по своим дальнейшим делам.
Несколько месяцев не могу разобраться (свериться) с начислениями и платежами. Трубку не берут, на запрос из личного кабинета второй месяц не реагируют. В квитанции объем потребления воды берется не понятно откуда, показаниям счетчика не соответствует. Гадость, а не организация.
Трёхчасовая очередь, если прийти до обеда. Также бесит то, что открыта дверь в столовую, откуда воняет котлетами, и выйдя из горводоканала, ты воняешь так, будто вышел из столовской кухни
Не хотят работать. Вместо того что бы посмотреть в единой программе и разрешить проблему абонента, посылают в различные инстанции. По моей просьбе сделать перерасчет - сделали, но не включительно как следовало. переделывать не стали. Придите потом.......
я столкнулась с очень большой проблемой.я решила подключить техническую воду к своему частному дому и сильно пожалела.придя в водоканал я спросила сколько мне это будет стоить и мне дали перечень документов и никаких цен не сказали.оказывается что топосъёмка,ситуационный план стоят 15000р+исполнительная съёмка стоит 6000р+согласование топосъёмки стоит 7000р+баланс стоит 3500р.+проект стоит 5000р+тех.условия стоят 57000р.Итого 93000р.(без монтажа водопровода)Это только за документы.ЛЮДИ ДЕЛАЙТЕ СКВАЖИНЫ.93000Р. за техническую воду
Отвратительное место! У меня возникли вопросы по расчету за услуги холодного водоснабжения, однако второй день не могу дозвониться по телефонам, указанным в квитанциях. Прошу руководство АО "Тулагорводоканал" принять меры к своим работникам, которые не берут трубки!
Ужас. Народу куча. Почему? Надо организовать приём документов, заявлений на счётчики, поверок счётчиков через МФЦ
9
A
Anonymous review
January 28, 2019
Ужасное общение с людьми! По телефону губят! При отключения воды в Ленинском районе жителей не оповещают!!!! Что делать людям с грудными детьми?! Куда бежать?!
Сайт работает плохо, в личный кабинет войти невозможно, получить консультацию также нереально, почему не записываются грубые ответы консультантов по телефону?
10
1
S
Ser
Level 14 Local Expert
July 16, 2019
Я стою на пересечении станисалавского и городсаой переулок. Тут на проезжей части открыт люк уже 40 минут жду эту службу и строжу этот люк что бы ни кто не провалился. Уйти не могу поставил свой аварийный знак. Если уйду могут пострадать люди. Помогите !!!
Овратительная работа водоканала. Пыталась дозвониться почти весь день, ближе к вечеру только удалось. Присылала документы на указанную на сайте электронную почту - тишина...