Tur Prestige
114 reviews
August 10
Здравствуйте. заказали поездку в Йошкар Олу из Тольятти, с пересадкой в Казани, В июле 2024 г. Очень хорошо организовано. Комфортно, с кондиционером, быстро. Водителю автобуса Ford Transit 8 281 особая благодарность! Добрый, легкий, веселый человек. Сергей, если не ошибаюсь. Возвращались через несколько дней. Из Казани в Тольятти водитель КИА Карнивал 902 потребовал, дополнительно, оплату багажа 100 р.? - 2 небольшие сумки (менее 5 кг в сумме), хотя этого не было заявлено оператором. (те же сумки были и в направлении Тольятти- Казань) Вопрос: оператор в курсе, что "багаж"дополнительно оплачивается водителю?
1
June 25
Вы самые лучшие!!!Огромное спасибо Тур Престижу директору,профессиональным и крутым водителям и классной Елене гиду!!!Невероятное путешествие в Дагестан!!!Спасибо Вам за комфорт,безопасность и незабываемые впечатления!!!Путешествовать только с Вами!!!
October 17
Добрый день! Начиталась много негативных отзывов о данной компании, сначала побоялась ехать, но пути назад не было 😄 очень милые и вежливые девушки отвечают на звонки, а после убедилась в этом, придя лично в офис. Заказала тур по телефону из Кирова в Тольятти с пересадкой в Казани. За день до отъезда пришла лично в офис в Кирове, все уточнила, расспросила, при мне девушка смской прислала мне номер автобуса, который будет отправляться на следующий день в 7:00. Вежливый водитель Иван, который ответил на интересующие меня вопросы во время пути. В 13:40 мы прибыли в Казань , уже в 14:40 пересела на комфортную 8-местную KIA и за 5-6 часов доехала до Тольятти. Пишу отзыв из дома :) спасибо, Тур Престиж!
October 22
Написать и увидеть от поездки, разные подходы и впечатления,.. Мы лично не один раз обращались в Тур- Престиж, в этот раз, на обратном пути из г. Казань 15.10.2024 в 13.30 на Мерседес - Спринтер чёрного цвета, мы конечно доехали до г. Кирова, в остальном не рекомендуем данного водителя, выслушивать мнения водителя об клиентах,которых он перевозит, нет никакого желания, его эмоции и профессиональная пригодность мягко говоря под большим вопросам, общения за рулем по телефону, когда в машине люди, плюс пассажирка от г. Йошкар- Ола, что села спереди,.. Она оплатила вообще проезд, или это сотрудник фирмы, которой все равно кто находится в машине, и курит свою электронку сигарету в машине, на заправке при чем, на АЗС, что все можно , или водитель, который орет непонятно зачем, это Вам как. Я зачем к Вам иду. За сервисом, за недекватным поведением, нам это зачем. В течении многих лет, мы к Вам обращались не раз, и в поездку, на свадьбу, отдельно Вам спасибо за все.
1
July 8
Забронировала билеты за несколько дней на 9 июля маршрут Казань-Киров на 6:30 утра. Звонила 7 июля, чтобы узнать номер машины, сказали,что рассылка будет осуществляться 8 июля. Итог:звоню 8 июля в 16 с лишним часов и мне заявляют: не факт,что поедем,так как автобус не нашли)))У меня поезд в 18:37 уходит с Кирова во Владивосток! Я им это объясняю, они говорят:мы надеемся, что найдётся автобус. Это абсолютно ненормально! Многие едут с расчётом на определённое время и "надеяться на чудо" возможности ни у кого нет. Пришлось экстренно покупать билеты в ночь,что не соответсвует зараннее обдуманным планам,но это хоть повезло,что я нашла транспорт и попаду на свой поезд. В общем,никому не советую-от "престижа" одно название.
5
August 23
Бронировали место из Казани до Кирова для супруга в конце июля. Был хороший микроавтобус, отправка вовремя. На этом плюсы закончились.
- Дозвониться практически невозможно
- Место забронировали почему-то не на его, а на моё имя
- Водитель вёл себя крайне не корректно и грубо, хамил, звучали фразы: «это мой автобус, это вы у меня в гостях, что-то не нравится - выходим» и всё в этом же духе. На ровном месте.
К сожалению, больше данную фирму рекомендовать не будем и сами пользоваться её услугами - тоже.
1
August 21
Похоже с выбором я очень ошиблась! Забронировала билеты из Самары до Кирова. Выезд из Самары в 8:00. Накануне в 19 часов поинтересовалась, когда пришлют информацию. Ответили, что позже информация будет. У утру ни сообщения о машине ни об ее отсутствии так и не было. На сайте перевозчика указано, что работают 6:00. Звонила туда с 6:00 до 6:50 без остановк- никто не ответил и не перезвонил. Перезвонили через полчаса после планироуемлй отправки их автобуса и после того , как мы уехали с другим перевозчиком (оказались свободные места) и сказали, что на мое имя вообще билеты не забронированы🤷♀️. Уважаемый перевозчик, билетов у меня конечно на руках нет, но почитав предварительно отзывы, я подготовилась- записала все переговоры и неотвеченные вовремя (прошу заметить в рабочее время) звонки. Так что ждите привет из прокуратуры.... не люблю, когда меня обижают)
1
November 10
Уже не первый раз пользуюсь услугами вашей компании, но такая отвратительная поездка (Казань-Киров 10.11.2024) впервые!!!Такое впечатление , что я не за деньги свои еду, а мне одолжение делают , что везут меня!!!Машина Минивен Фольксваген серебристый 450. Водителю плевать на комфорт пассажиров! Музыка настолько громко играет , что не спасают даже собственные наушники! На вежливые просьбы сделать тише -игнор!!Более того , на стоянке я вышла и когда попыталась сесть в машину и стала открывать дверь -водитель просто демонстративно уехал !! Мне пришлось идти до дороги , чтобы сесть в автомобиль!! Дальше больше , водитель взял по дороге еще пассажиров и хотел посадить четвертого человека , даже не спросив ! Там невозможно сидеть вчетвером ! Где соблюдение правил перевозки пассажиров !! Просто шок от поездки!
August 14
Ехали поездкой Киров-Ульяновск
1. Забронировали на паспорт, а номер человека который едет даже не спросили, по итогу всю информацию о поездке присылали другому человеку.
2. Опоздали в Казань на час( там должна была быть пересадка), а автобус, на который должна была осуществляться пересадка не дождался и уехал. С постоянными дозвонами до организации, мне сказали, что машина будет через 7 часов :)
3. Когда подошло время следующей машины из Казани ( через 7 часов), у меня не было никакого оповещения, звонка и тп о машине и времени. То есть что, и этой машины тоже не было?
Поездка в обратном направлении была забронирована лично человеком, который ехал из Кирова.
Машину, время, место сообщают за 3 часа до отправки ( смс в 6утра, поездка в 10), и снова совершенно не тому человеку который едет.
1
November 11
Добрый день. Ехала 7 ноября с Казани в Киров номер машины 580 .Хотела бы сказать огромное спасибо вашей компании, и особое спасибо водителю Сергею, профи водитель, добрый, отзывчивый, одним словом человек с Большой буквы. Желаю Вам процветания, всем вашим водителям всегда доброй и хорошей дороги, Сергею Спасибо и дай бог здоровья ,успехов и удачи.
August 4
Поездка 27.07.2024 22:30 Казань-Киров
Претензий к организации нет!
Единственный и огромный минус это общение водителя с пассажирами, полное отсутствие этикета, уважения … Пришли на посадку за 40 минут до ее начала, водитель прекрасно видел, что мы подошли и ушел, закрыв дверь, отказав в ранней посадке. Простояв под дождем, спасибо сели.
Пассажир кашляет у водителя претензия, шуршит пакет и вновь у водителя претензия. Может быть дать водителю отдохнуть, очень уж агрессивно настроен на пассажиров …
2
August 26
Жуткий перевозчик, микроавтобусы старые, ремни безопасности не застегиваются, кондиционер и свет не работают, в расписание не уложились ни разу за две поездки, опоздание на час это, видимо, норма. Водитель просто хам, орет на пассажиров, «тыкает» и утверждает, что не обязан отчитываться об опозданиях, хотя у людей могут быть стыковки с поездом или самолетом, до диспетчеров не дозвониться, с остановки уехали не дождавшись троих пассажиров, и в итоге пришлось возвращаться за ними, а это плюс 40 минут дороги и сорванное расписание
Кошмарный перевозчик, хуже в жизни еще не видела
1
May 21
Отличная компания. Помогли добраться из Тольятти в Киров и обратно через Казань. Комфортный транспорт, внимательные водители. Удобная пересадка в Казани во ,,Вкусно и точка,, и перекусить и туалет посетить время достаточно. Всё понравилось. Спасибо ребята! 👍
August 18
Ездили в Казань, заявлен был большой туристический автобус. Приехал минивэн на 8 посадочных мест. Всё бы ничего, но 7 часов в пути... Подлокотников нет, голову прислонить некуда. Если вы с не совсем здоровой спиной, как в моем случае, то подумайте - может самолёт))
Водитель знает где нет камер по трассе и гонит, как Шумахер.
2
November 20
Водитель очень не аккуратно вёл машину. Грубый не воспитанный! Хотя автомобиль был новый. Резко тормозил и резко газовал... Вёз как дрова! Вся поездка омрачена его поведением! Сам выходил курить на трассе пассажирам не предлогал даже на минуту выйти из салона! По требованию не останавливаться. Просил лично подходить.Это было не возможно.Стиль вождения был ужасный!!!
July 12
Бронировал поездку Киров-Ульяновск
В Казани была пересадка, я ждал автобуса два часа, по итогу не дождался
Оператор трубу не берёт, пишет смс, что мне должны были выслать сообщение с номером автобуса, но не выслали
Оператор казанский трубу не берёт
Короче квест-компании Тур престиж ставлю одну звезду, спасибо за приключения
2
November 8
Много лет езжу с этой фирмой, приятное обслуживание, профессиональные водители, удобное время выезда. Желаю дальнейшего развития и проветания на многие годы!
July 24
приехала погостить к родственникам из Сибири. Обратный билет на руках, решили ехать ночным рейсом этой фирмы до Казани, чтобы успеть на поезд. Забронировала билет, накануне пришла смс с номером автобуса, временем. По итогу автобус НЕ ПРИШЕЛ. Никакого оповещения, смс, звонка о задержке или отмене не было. Срочно пришлось брать такси до Казани, а это совсем другие расходы. Никакие телефоны у них не работают, автоответчиком предлагают звонить в рабочее время. Никому не рекомендую данную фирму, как крайне необязательную и не отвечающую ни за что
1
December 22, 2023
Мне очень нравится эта компания, я часто пользуюсь её услугами. В помещении всегда чисто, уютно, доброжелательный персонал, ну и конечно замечательные водители, одно удовольствие с ними ехать.
November 1, 2023
Отличная организация. Профессиональные водители, хорошие автомобили. Ездили с ними в Казань несколько раз, едут черз Котельнич, есть остановки на трассе, занесенные в маршрутный лист, еще сделали скидку маме пенсионную, так что у нас все равно получилось дешевле, чем у других перевозчиков. А еще девочки выручили меня, перенеся ранее забронированные билеты на более удобное для нас время выезда в Киров. Благодарю вас! Желаю успехов и развития вашему делу.
Да, у них еще бонус, 10-поездка в подарок😃👍
1
October 26
Рейтинг в других картах более соответствует действительности.
Позвонили за ПОЛТОРА ЧАСА до отправления в Казань. Предложили искать транспорт самим, так как поездка отменяется
Ни тура, ни престижа я не увидел.
Не советую иметь дело с данной «организацией» НИКОГДА!
1
November 15
Поездка Киров Тужа
Автобус 821 водитель Сергей
Быстрее оформление, возможность забронировать поездку
Качественное и хорошее обслуживание
November 8
Ехала 08.11 с водителем Сергеем ( машина Caravelle 580) Киров -Казань. Спасибо большое за комфортную поездку! Вежливый и профессиональный водитель !
May 27
Ездили Киров-Самара-Киров, с пересадкой в Казани.
Пересадка на другой автобус, причем это Самарский перевозчик. Сделайте четкое информирование клиентов! Заранее! Обещали, что придет смс от Самарцев со всей информацией. В итоге, по приезду в Казань смс нет, звоню Кировскому диспетчеру, она говорит:проверьте ватсап или вайбер. Я в дороге без интернета, ватсапом пользуюсь очень редко. Можно было заранее предупредить, что ваши партнеры экономят деньги на связи и присылают сообщения в месенджерах! Обратно такая же ерунда, смс присылают поздно. Водитель до Самары был хамоватый.
Обратный путь: отправление в 8.00, пришли на парковку в 7.40 - машины нет, диспетчер не отвечает, пассажиры стоят и волнуются. Приехала машина в 7.55. Это нервный стресс, а не "тур престиж".
К отрезку пути Киров-Казань-Киров нет претензий, но наладьте взаимодействие с самарскими партнерами.
3
July 18
Спасибо огромно Тур Престиж , самые лучшие , пунктуальные , все отлично , водители со скажем , езжу в Казань часто и только с ними !!!
April 28
Ужасно. Ехала 1 марта из Кирова в Самару с пересадкой в Казани. Мне сказали по телефону «пересадка 1 час, вы в это время посидите в кафе, по пути ещё будут остановки в туалет». Что машины будут разные, это я узнала уже по факту. Оба водителя молча останавливались когда захотят и шли то в кафе, то в магазин, то в туалет, НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ ОБ ЭТОМ И НЕ ПРЕДЛАГАЯ ПАССАЖИРАМ сделать то же самое. Кто понаглее тот или выкрикивал «а вы куда», или просто шли друг за другом примерно понимая куда пошел водитель. Я считаю надо говорить пассажирам: «остановка 10 минут, можете сходить в туалет» или «мы приехали в кафе, стоим 20 минут», но никак не молча вставать и уходить!!! Нас привезли в Казань и просто выгрузили на улице. Как оказалось нужно ждать в 5 утра зимой целый час на улице другую машину. То что компания называет «пересадка в кафе», это их произвольная парковка в Макдональдсе. НИЧЕГО НЕ ОГОВАРИВАЕТСЯ ВОДИТЕЛЯМИ, они тупо молчат, даже не говорят что мы приехали и надо выходить (многие в городе первый раз и сами не понимают). Мак с 5 до 6 всегда закрыт это во первых, а во вторых все люди не понимают что им делать куда бежать никто ничего не объясняет, водитель тупо высадил и уехал а ты стоишь как д.рак с этим чемоданом и не понимаешь куда дальше идти, ты же вроде не на попутках ехал, а заплатил деньги КОМПАНИИ целой за комфорт в том числе! Ладно если бы это было придорожное кафе (с которым бы они договорились что будут устраивать тут перевалочный пункт) где можно сесть, посидеть и спокойно покушать или просто подождать, зная сколько тебе ещё ждать и куда идти, но тут же просто нелегально и внаглую организовали стоянку на частной территории, вообще непонятно как их ещё не выгнали из этого Мака. Вообще всё непонятно, водителям всем абсолютно нас.ать на людей, они просто сажают и высаживают, элементарно не могут сообщить что они пошли в кафе жрать, чтобы пассажиры пошли тоже, или сказать мы приехали, я считаю это бы.лячество, хамство. Вам платят деньги! И немаленькие
4
1
August 27
Ехали из Казани в Киров. В машине больше 30 градусов, ехали без кондиционера, ощущения можно представить. Машина не новая, достались места сзади - было жутко неудобно, так как очень мало места. Не рекомендую.
1
November 19
Услуги компании всё хуже и хуже, отправляла посылку в соседний регион, водитель, вообще забыл о ней и не передал. Как итог: люди два часа прождали и ушли ни с чем. Так ещё на следующий день идти придётся.
November 2, 2023
Отзыв
Ездили в Казань летом на выходные. В нашем городе много перевозчиков , которые готовы увезти вас хоть на край света. Мы же искали компанию-перевозчик исходя из нескольких факторов. В первую очередь билет, как страхование жизни в поездках. Во вторую , комфортабельные автобусы, это удобство в поездках, чтоб не был ты после, как вареный пельмень. Ну и в третьих , адекватные и опытные водители. Так вот , по всем пунктам эта компания провалила. По билетам , ну во первых они одни из самых дорогих в городе, но мы надеялись , если дороже , значит у них все есть для комфорта и за это готовы переплачивать. Выдают их только в Кирове при покупке, из Казани же деньги берет водитель наличными, а билеты, если нужны, только по приезду. В качестве страховки такой подход не логичен. Автобусы обещают большие и комфортные, по факту в Казань уехали на мерседес спринтер, не плохо. Обратно же на 20 летнем минивэне Фольксваген , давно не проходившим ТО, судя по треснутой лобовухе. В нем окна только впереди, ни люка , ни чего то чтоб подышать для пассажиров задних сидений. На сиденье накинуты чехлы из кож.зама ,от которых все преет и не дышит. Короче, по окончанию поездки все задние пассажиры были вареными и уставшими, комфорта нуль. Ну и водители, туда поехали через Котельнич, чтоб захватить еще одного человека, ни кто об этом конечно же не предупредил , по итогу вместо обещенных 7 часов , добрались за 8,5. Обратно на минивэне все играли в рулетку на обгонах. По прямой плетемся за всеми на подъемах пытаемся всех обогнать через сплошную. Ни какого тур «престижа» мы не увидели , остались только плохие эмоции от поездок, не советуем.
2
November 15
Хорошая тур компания можно уехать места всегда есть вежливый оператор ford transit 821 волитель сергей
June 19
Вы прежде чем набирать пассажиров проверьте своих водителей,
Гоняют как гонщики, с самары до казани несколько раз чуть не слетели с трассы кондиционеров нет, цена завышенная, машины грязные
2
June 18, 2023
Ездили в Казань 13.06.2023 на автомобиле Ford Transit 821 , поездка прошла отлично. Водитель Сергей очень доброжелательный и ответственный водитель, настоящий профессионал и очень внимателен к пассажирам. В машине чисто и комфортно. Всем советую услуги данной организации.
2
November 15
Большое спасибо за поездку,👍👍👍 автобус 821 водитель Сергей
Обслуживание хорошие
Поезда была из Кирова до Тужи
Оформление быстрое
November 17
Заказывала трансфер на свадьбу для развозки гостей после свадьбы. Заранее прописали в договоре все остановки. По факту приехал водитель, который вообще не знал адреса остановок и не составил маршрут. Его как будто вообще не предупреди что будет развозка по городу.В итоге пришлось мне невесте, в платье сидеть с ним на переднем сидении с договором и диктовать адреса остановок!!! На месте скандалить не стала, все были уставшие. Но это просто беспредел, мы за разводку по городу заплатили дополнительно 2000 рублей, почему услуга была оказана отвратительно? Ладно бы если бы человек культурно извинился и составил по быстрому маршрут на карте и нормально довёз. Карты онлайн у него нет,ехал наугад, остановку проехал, гостям после свадьбы пришлось идти до дома пешком. Платишь за услугу думаешь приедет человек с готовым маршрутом, который заранее посмотрит по адресам где лучше подъехать, что бы гостям было удобнее дойти , а в итоге получаешь полный бред. Обращаюсь к администрации тур престиж. Следите за тем кого нанимает в водители, тем более на свадьбу. Эта поездка сильно испортила весь день. Никому рекомендовать не буду вашу фирму.
November 15
Регулярные рейсы, опытные водители, чистые и комфортные автомобили. Пользуюсь регулярно. Никогда не подводили.
August 19
Если хотите уехать, то только с другой компанией. Задержка 3 часа, а бронь спутали на месяц, как уехать вопрос? Умный руководитель за все это предлагает скидку 100 руб
1
August 7
Если нужно к определенному времени, не рекомендую. За десять минут до выезда без объяснения причин переносят отъезд на 40 минут, время прибытия на час
1
December 11, 2023
Лишь факты и не более, делайте выводы!!! Была забронирована поездка заранее (примерно за 10 дней) дата 9.12.2023г. маршрут Казань-Киров время 22-30. Наш самолет немного задержали вместо 20-25 мы прилетели в 21-05. Как только оказались на земле пришла смс, что мне звонили три раза из Тур Престиж (звонок был в 19-14). Перезваниваю и узнаю, что нам звонили сказать. что авто сломалась, что рейс Казань-Киров на 22-30 отменен. и другого ничего не будет, замены нет и свободных мест на авто до 11.12 включительно в наличии нет. ИТОГ - мы в 30градусный мороз почти в ночи в чужом городе. Спасибо ТУР ПРЕСТИЖ за прекрасную работу!!!
1
May 11
Все замечательно. Работают по расписанию, что очень удобно. Салоны автобусов чистые. Но про вентиляцию надо уточнять. Каждая десятая поездка бесплатная.
August 23, 2023
Спасибо этой компании за их работу. Комфортно и быстро добралась из Казани до Кирова и обратно. Водители доброжелательные, внимательные, отзывчивые, хорошо знают и делают свое дело. Буду и в будущем обращаться к ним, всем советую.
1
March 25, 2023
Поездка понравилась. Водители от самары до казани и от Казани до Кирова тактичные, профессионалы хорошие. Водитель ларгуса 061 учтиво подвез к Fordu 821, который отправлялся на Киров. Все четко и слаженно отработано. На обратном пути водитель FORDA ждал вместе с пассажирами пересадку на Самару. Спасибо ему большое за приятную беседу!!!
3
August 11, 2023
Ехала 11.08.23 в 13:30 из Казани до Котельнича на чёрном Mercedes Sprinter Classic 19 №475 Очень понравился водитель (не познакомилась к сожалению) вежливый, приятное общение, профессиональное вождение, чистото и комфортно в салоне. Рекомендую поездки в Казань с Тур Престиж
November 15
Спасибо за быстрое оформление. Все быстро и просто. Ford transit 821 водитель Сергей
November 27, 2023
Оставил за месяц заявку на поездку в 12:00 в приложении. За 2 дня звонят и говорят, что рейс в 12:00 не регулярный и людей нужное количество не набралось. Я высказал свои недовольства и сказал, что об этом нужно писать в приложении и предупреждать. На что мне сказали, что на сайте не все написано и вы сами должны звонить и уточнять. Надеюсь на улучшение сервиса!
1
October 12
Это дно, а не пассажирские перевозки, диспетчера переваливают ответственность друг на друга, информации никакой не добьёшься
1
February 13
Ездила из Казани в Киров 11.02 на автомобиле Фольцваген 235. Машину заказала заранее,в день отправления пришло смс. Отдельное спасибо хочется сказать водителю за аккуратное вождение,за заботу о пассажирах. В машине очень тепло и комфортно ехать.
March 17
Стабильные перевозки, официально билеты, заказ через инет, места не выбирайте, посадка произвольная. Постоянным клиентам 10 поездка бесплатно, 100 руб. скидка студентам. Хорошая фирма давно на рынке перевозок. Рекомендую.
November 14
Езжу с Тур Престиж больше 4х лет, опытные водители, всегда вовремя и без происшествий 👌🏻
September 22, 2023
Очень нравится тур агентство , персонал , условия поездок, туры путешествий...
Желаю развития маршрутов ... На южные берега морей. И улучшения комфорта машин в зимний период .
1
July 6
Маршрут Киров- Казань, время в пути 7 часов, полный микроавтобус людей, на улице +35 и НЕ РАБОТАЕТ КОНДИЦИОНЕР! Так вы хотя бы предупреждайте людей об условиях перевозки. Деньги берете, а на содержание автопарка видимо не хватает…
Вдобавок к этим условиям, водитель абсолютно не имеет чувство такта, матом крыл всех о все.
Первый и последний раз поехала с данным перевозчиком, считала минуты до приезда..
1