Впервые пользуюсь, услугами данной фирмы, но нет желания воспользоваться ещё раз или посоветовать друзьям. С самого начала всё пошло не так. За неделю заказывали 2х дневный тур в Домбай, за 2 дня до выезда, фирма сообщает, что не набрали группу, можно поехать в Архыз на тех же условиях. Такого неорганизованного тура в Архыз на 2 дня ещё не было. Транспорт туда и обратно с одним и тем же водителем, который едва понимает по-русски, постоянно останавливался купить кофе,на обратном пути гнал со скоростью 160, в транспорте неработающие кондиционеры-туда и обратно. Экскурсовод, потерянная, толком ничего не знает ни о достопримечательностях Архыза, ни о ценах. В итоге ни водитель, ни экскурсовод не знали, что у них есть люди с ночёвкой, вместо того, чтобы спросить, молча чуть не отвезли нас обратно в Ставрополь. Я считаю, что фирма должна тщательнее подбирать сотрудников, а не брать всех подряд с улицы. Мы ехали отдохнуть, а получили кучу нервов и усталость, от такого обслуживания.
Брали с семьёй тур по черноморскому побережью: Ставрополь - Дивноморск, всё понравилось. Хороший автобус, уютные сиденья и приятная атмосфера. В будущем возьмём ещё туры
Хорошее турагенство. Давно искал в районе черноморского побережье, выбрал автобусный тур с экскурсиями, это было замечательное решение в моей жизни. Сотрудники - профессионалы своего дела.
Посетил турагенство Тур Босс и остался очень доволен. Взял билет Ставрополь-Лермонтов. Удобные, чистые, красивые автобусы, есть кондиционеры, что тоже очень важно. Всем рекомендую!!!!!!
Хорошая компания! После посещения компании Тур Босс мне понравилась много всего.1-это очень проффисиональный персонал, который очень интересно проведёт экскурсию.
2-это комфортные и удобные автобусы!
Хорошая компания всем советую
Купили билеты в Архипо-осиповку туда-обратно на взрослого и ребёнка 10 лет. Туда приехали нормально. Через 4 дня собираемся ехать обратно, за пол часа до отъезда нам звонят и говорят что автобус сломался и рейса не будет, ничем помочь не могут. Я одна с ребенком стою на остановке с чемоданами в 21:30. На улице темно, идти некуда. Сказали только что можете попробовать уехать на другом автобусе другой турфирмы и бросили трубку ❗После этого пыталась им перезвонить но трубку не брали. Это что за отношение к своим клиентам⁉️ Считаю что на такие случаи должны быть какие-то запасные варианты❗Нам просто повезло что по счастливой случайности удалось уехать оттуда, так бы пришлось еще почти сутки провести на улице с ребёнком 😡 Никаких извинений от персонала не последовало. На следующий день просто перевели молча деньги и все на этом. Вообщем впечатление от данной фирмы ужасно неприятное👎
Такой дезорганизованной поездки у меня ещё не было!!! За неделю до поездки я приехала в офис и оформила поездку в Домбай на 2 дня. За пару дней до поездки позвонили и сказали, что группу не собрали и предложили за те же деньги поехать в Архыз. Мы согласились, хотя уже настрой был не тот. В первый день поездки мягко говоря удивил неадекватный водитель и совершенно несобранный экскурсовод. Они оба не знали, как в принципе и мы. что были собраны в этой поездки однодневный тур и двухдневный. В итоге после всех типа "экскурсий" в 16.50 нас вместо того, что повезти в отель, повезли обратно домой!!!!причем менеджер с турфирмы звонил перед этим как оказалось водителю и напоминал о нас. Но на все вопросы водитель отвечал, что все пассажиры уже вышли и расселились в отеле. Водитель плохо говорит по-русски, первый раз сел на данную машину и совершенно не знал как включить кондиционер, музыку, телевизор. В итоге жал на все кнопки и включил нам печку. С горем пополам мы заселились в отель, хоть там нам повезло и было все чисто и уютно. На следующий день нас опять ждал сюрприз с обратной дорогой. Водитель приехал на 40 минут позже обещанного времени и гнал до 160 км/ч! Только на многократные просьбы он исправился и довез нас наконец домой. По итогу, поездка как бы состоялась, но сколько нервов и переживаний за собственную жизнь и за детей мы испытали не передать словами!!!!!!!
С 29-30.06.24 июня в компании Турбосс отправились в Ставрополь-Архыз. Девушка экскурсовод практически не чего не знает про достопримечательности ,не имеет понятия что сколько стоит, так же у нее не было четкого плана как провести экскуурсию.
Тур был с ночёвкой, но про это забыли как девушка экскурсовод так и водитель. Мы чуть не уехали обратно в Ставрополь!
Водитель плохо владеет русским языком скорее всего и плохо знает законы РФ потому что мы ехали со скоростью 160 км/ч, а на просьбы ехать медленнее и спокойнее он либо делал вид что не слышит, либо агрызался.
Нас везли на обычном рейсовом автобусе, кондиционера в маршрутке не было, он сломан впринцепи.
В общем из всей этой поездки мне понравилась только комната куда нас заселили, все было чисто и с комфортом.
А так я не советую обращаться в компанию Турбосс!
Начнём с того, что девушка, которая пробивала нам билеты, вбила неправильное число обратного отправления, благо заметили и указали на это. В две стороны были большие задержки: от 1 часа до почти 3 часов. Дальше — больше. Следом по прибытию нас ожидал неприятный сюрприз при выборе отеля. Теперь уже понимая, что специально умолчала, что нам достанется один из самых плохих номеров с вечно западающим сливом на унитазе, до элементарного не было держателя лейки душа. А показывала общий план в основном, хотя, если мы говорим о профессионализме, должны были показать, какой именно номер нам достанется. Хотя плюсы есть конечно, очень близко до моря и басеен в зоне отеля. Дальше — ещё больше. При приближении к городу прибытия (от куда забрали) спросил, мог бы он остановить нам на той остановке, где нас взяли, на что получил ответ, что если багаж есть, то нет. Написал в группу «Вацап», объяснил ситуацию, на что мне водитель ответил чуть позже, что, мол, «а по-мужски не мог сказать»? Это то есть как? Я культурно спросил, мне отказали, написал руководству, так как не хотелось портить другим пассажирам настроение, доказывая что-то водителю, а по итогу завёз нас на автостанцию, то есть конечная!!!!! Он своё дело принципа сделал, вот моё. Мой вам совет: лучше всё самим найти, это не так сложно, интернет в помощь, но зато сэкономите средства и нервы!!!
Самая ужаснейщая поездка в моей жизни! Я купила три билета на маршрут Новороссийск - Ставрополь, посадка была в Джубге. Как оказалось два наших места было продано ещё двум людям, невнимательность диспетчера! Соответственно вышел конфликт, я ехала с двумя детьми один из них ребёнок инвалид, чьи права были нарушены при посадке. Водитель это отдельная история! Водитель позволил курить в салоне двум женщинам, которые сидели с зади него, это просто кошмар. Так же микроавтобус в котором мы ехали был поломан, заклинило двери. Некоторым людям пришлось вылазить через передние сиденья, чтоб выйти на своей остановке. Так как водитель не выпускал на остановках по нужде, людям становилось плохо. Это был просто кошмар!!!!
Люди, не пользуйтесь услугами Турбосса!
- Машины не проходят тех осмотр перед выездом. ( Водитель привёз нас в Ставрополь и через час у этого автобуса был выезд в горы, водители между собой разговаривали, что не успевают помыть и заправить. И уж тем более о тех осмотре не было речи
- Места бесполезно покупать задолговременно (все равно посадит водитель на свободное место)
- Не работал всю дорогу до Ставрополя кондиционер (ужасно душно)
-Водитель гнал, в итоге было не возможно закрыть глаза, потому что резко останавливался и в повороты уходил
-Водитель курил всю дорогу и разговаривал по телефону
-Остановили гаишники оказалось, что нет тех. осмотра
-Поломалась по пути один автобус (людей отправили к нам, они ехали стоя)
Оказался полный дурдом, больше никогда не будем связываться с этим перевозчиком!
спасибо большое турагенству "Тур Босс" за такие впечатления, очень понравилась поездка. комфортно,недорого. ездил со ставрополя до агой. очень комфортабельный микроавтобус, в виде мерседеса
Благодарю команду Турбосс за профессиональную и ответственную работу. Заказывала автобус для перевозки большой группы детей, осталась на 100 % довольна работой перевозчика на всех этапах.
Мне все понравилось, были замечательные эмоции, было комфортно ехать, небыло не каких минусов, только одни плюсы, поездкой я довольна, буду чаще обращаться сюда)
Здравствуйте!Спасибо Турбоссу за такую классную поездку.Мне она однозначно понравилась,было очень удобно и комфортно.Персонал вежливый и добрый.Всем советую данную компанию!🥰
Воспользовался услугой впервые и очень хорошо поехал в другой город. Ехали в направлении Ставрополь-Агой. Ехали на микроавтобвсе фольксваген. В автобусах идеальная чистота и все очень хорошо. Так же очень приемленные цены. Всем советую эту компанию
Самый лучший Персонал "Тур Босс". Там работают профессионалы Обслуживание прекрасная и делают свою работу быстро хочу сказать что там очень удобнее автобусы и качественный Номера. Советую туда сходить.
Онромное спасибо за поездку. Экскурсии классные, узнал много интересного, в автобусе комфортно, не душно,не холодно, олним словом кайф. Водителю большое спасибо за аккуратное вождение, не часто увидишь человека, который на столько хорошо чувствует такую большую машину.
Это просто самая отвратительная компания, которую я встречала. Позвонили, чтобы забронировать билеты рядом с ребенком, сказали да да билеты будут рядом. По итогу менялись с мужчиной, спасибо ему, что уступил. Далее, покупаю обратно билеты, пишу на ватсап ЧТОБЫ ТОЧНО ПОЖАЛУЙСТА БЫЛИ РЯДОМ С РЕБЕНКОМ, в ответ тишина. Меня игнорили не один раз бл, звонила. В итоге отвечает мне дама в возрасте и как давай мне в трубку орать, что таких автобусов у них вооьще нет, че ты звонишь сюда? Я сдержалась, и получила сообщение с названием автобуса, которого на минуточку она сказала не существует)) Вы вообще, когда устраиваете кого-то на работу замечаете, что люди психически неустойчивы, неадекватны, не умеют общаться с людьми? За что ей собсвенно платят зп, если она даже названия автобусов не знает))
Давно искала тур агенство для отдыха.Решила попробовать "Турбосс",и несколько не пожалела!!! отличное агенство,всем советую.Брала билеты Волгоград-Лермонтово.Ехала на микроавтобусе Мерседес.СОВЕТУЮ!!!
Не советую!
При отъезде к месту отдыха сломался автобус, около двух часов ждали замену. Забрать должны были с Космоса (когда покупали билеты обговорили), в итоге позвонили и сказали что надо ехать на вокзал, что водитель не в курсе об этом… Билеты с номерами мест смысла покупать нет, все равно рассадят как того захочет водитель.
На обратном пути автобус пришел не по расписанию, не работал кондиционер, не выносимая жара в салоне, грязно. Водитель рассадил всех пассажиров по своему усмотрению, и то что билеты были с номерами мест ему это было не важно.
При звонке в офис компании для уточнения информации нахамили по телефону.
В общем отсутствие комфорта, пунктуальности, и некомпетентность при обращении в данную фирму Вам обеспечены.
Купили билеты 19/08 Ставрополь-Новороссийск и 22/08 обратно. Ехала я с сестрой и трое наших детей. Места брали так чтобы дети сидели у нас перед носом и сели так-же по своим купленным местам в начале автобуса! На очередной остановке села семья из 3 взрослых и одного ребёнка. Девушка с ребёнком на руках под села к одному из наших детей т.к место рядом с ним было свободно, а двое других взрослых сбоку от нас. На остановке, пока мы водили детей в туалет, нашего ребёнка благополучно выкинули в конец автобуса, на наш вопрос, что вообще происходит, нам ответили "Что у них маленький ребёнок, ей неудобно ехать с ним на руках и вообще они уже с водителем договорилась! ".Мы что пустое место? Наш ребёнок не ребёнок? Нас поставили просто перед фактом, выключили свет и тронулись дальше. Это как???? Ещё раз повторюсь выкинуть РЕБЁНКА с оплаченного места, в конец автобуса!Эту ситуацию можно было спокойно решить не трогая нас, но водителю почему-то захотелось так! Просто что у вас вообще происходит?!
Приехать в Новороссийск должны были в 7:30, а приехали в 5:00.На вопрос "Мы что уже приехали? " (в этом городе мы первый раз), водитель грубо ответил, что да и вообще он опаздывает. Остались мы 5:00 с чемоданами и 3 детьми , камера хранения ещё была закрыта, ближайшие кафешки тоже, короче просто УЖАС!!!
22/08 после обеда позвонил всё тот-же водитель😩, того-же автобуса и сообщил, что выезжать в Ставрополь будем на час раньше с остановки.Ну и конечно-же раньше ни кто ни уехал, мы целый час ждали его в духате, жаре под солнцем. В автобусе выяснилось что наши места были так-же проданы двум девушкам. Как вы вообще продаёте билеты??
По дороге одному из наших детей стало плохо поднялась температура и её вырвало, водитель как бешеный начал орать, чем испугал ребенка! Она плакала и при этом её рвало, это был кошмар! Зачем нам нужна была информация, что люди едят, пьют в автобусе, а ему приходится весь мусор убирать!(эту историю мы уже слышали когда ехали в Новороссийск, он так же орал кому-то в автобусе).Ребёнка рвало не из-за еды, которую она не ела, а из-за температуры которая начала подниматься пока мы целый час, на жаре ждали грёбаный автобус!
Водитель гонит как сумашедший,грубиян и курит прямо в салоне👍!!!
Вывод такой ваша компания работает на количество, а не на качество
Я хочу поделиться отзывом о Тур Босс - одном из лучших турагентств, с которыми я сотрудничал.
С самого начала контакт с ними был приятным и профессиональным. Менеджер по туризму был вежливым и внимательным, настолько хорошо разбирался в моих предпочтениях, что мне не пришлось долго объяснять свои пожелания.
Они предложили несколько вариантов путевок и дали полезные советы о достопримечательностях. Отель, который они забронировали, был прекрасным и персонал всегда был готов помочь.
Тур Босс также предоставил информацию о различных экскурсиях и мероприятиях, чтобы наше путешествие было незабываемым.
Они следили за нашими потребностями и впечатлениями, чтобы убедиться, что мы довольны. Я не могу рекомендовать их достаточно сильно. Их высокий уровень обслуживания и профессионализм делают их отличным выбором.
Воспользовалась услугами данной фирмы 21 и 27 июля 2024 года Ставрополь-Джубга и обратно.
21 июля выезд был в 22:45. 1) на сайте не было информации, что за багаж берется дополнительная плата. 2) наши места были заняты теми, кто покупал билеты на автовокзале. Как оказалось, они дублируются, и нам пришлось занять места в самом конце, так как только они остались свободными. Моё место вообще было мокрое. 3) кондиционер был сломан, нам посоветовали радоваться, что едем ночью. Было ужасно душно.
27 июля ехала обратно в 15:10. За багаж опять доплатила, места опять были заняты, кондиционер опять! не работал. Часть дороги ехали с открытой дверью, которую придерживал один из пассажиров. Частично ситуацию спасал водитель своим позитивом, но от дискомфорта это не спасало. Все билеты покупала заранее - ещё 5 июля 2024.
А дальнейшем постараюсь избегать использование услуг этих недобросовестных перевозчиков.
Просто отвратительно! Покупали билеты Небуг-Ставрополь на 14:00! В итоге ночью, часов в 9, звонит водитель Михаил и говорит о том, что рейс отправляется в 11:00 и мы первые на посадку. Нам естественно это было неудобно, потому что построили другие планы, которые в итоге были перечеркнуты. По итогу, при посадке оказалось, что кондиционер у водителя незадолго до поездки сломался. Больше всего поразила его реплика : « я не предупреждал, иначе вы бы не поехали». Если бы нас предупредили, мы бы отказались, потому что ехать в +40 в душной маршрутке и стоять в пробке - это сущий ад. Ехали до Ставрополя, но вышли в Краснодаре, иначе бы в такую жару просто бы приехали мертвые. Водитель хам, благо иногда останавливался. Единственный плюс - это чистый автобус. На этом всё плюсы заканчиваются. Самая ужасная транспортная компания.
Постоянно ездим с сестрой с «Тур Босс» в Домбай, Архыз. Отличные экскурсоводы и конечно же очень удобные чистые бесшумные автобусы, можно хорошо выспаться в дороге, рекомендую.
Сервис понравился с компанией взяли микроавтобус ларгус все чётко надо было на край города добраться в лес опросу ,на пикник все поместилось водитель приятный мужчина помог немного даже
Персонал вежливый. Видно, что профессиональный. Автобус комфортный, сиденья удобные. Все чисто, приятно. Экскурсовод все внятно и интересно рассказывает. В общем, остался доволен.
Здравствуйте,турагенство очень хорошее, персонал профессионалы своего дела, и действительно очень помогли. А также хотелось бы сказать что в микроавтобусах Тур Босс очень удобно и комфортно ездить,мне всё понравилось! Советую Тур Босс
С семьёй поехали мы в Архыз. Заказали мы поездку у компании туре бос. Поехали мы на уютном и вместительном Фольцваген. С нами ещё был гид и когда мы проежали какие нибудь Достопримичательности он нам всё рассказывал. Поездка мне понравилась. Спасибо Тур Босс.
На данный момент нахожусь в,, автобусе,, этой недо фирмы... Комфортом и не пахнет. Цена билета не соответствует услуге. Жара, ни одно окно не открывается, дышать нечем, люди сидя спасаются самодельными веерами, чтобы хоть как то пережить эту поездку.. Кондиционера нет!!! Кресла сломаны!!! Одно окно на весь салон!!!! Уважаемые представители этого заведения, хотя в данной ситуации сложно назвать уважаемые, а о представителях вообще молчу. Даже на одну звезду рука не поднимается поставить, а спасибо сказать -если только водителю, который вместе с нами всё это переживает.
При онлайн заказе показывает не большой автобус где ты можешь выбрать конкретные места. А по факту приезжает совсем другой автобус, никто не придерживается мест и ходишь ищешь где есть свободное что б хоть где то уже сесть. Билеты не скидываются ни на почту ни в личный кабинет на сайте. Надо звонить искать кто бы скинул билет
Тур Босс - одно из лучших турагентств, с которыми я сотрудничал.
С самого начала контакт с ними был приятным и профессиональным. Все сотрудники очень вежливые и очень хорошо провели время.Всем советую!
Купила билеты Джемете-Ставрополь на 11 мая. Отправляться автобус должен был от аквапарка Тик-Так, но позвонил водитель, сказал что плохо ориентируется и попросил подъехать в Анапу. Пошла на встречу, поехала на такси в Анапу, на ост. Красно-Зеленых. Автобус комфортный, принадлежал раньше футбольному клубу. Думала повезло, но проблемы начались в Новороссийске. Имея на руках билеты вашей фирмы, я должна была ждать с детьми автобус в квартале от автовокзала. Та же ситуация повторилась в Геленджике. Но это уже было в темноте и под дождём. На мой вопрос, почему я должна выходить в дождь и ждать с детьми на остановке, поступила угроза вообще остаться в Геленджике. Ощущение нелегальных пассажиров за собственные деньги. Хочу, чтобы прокуратура занялась вашей фирмой
Всем привет и спасибо за поездку на очень комфортабельном автобусе Марседес по туру из Ставрополя в Недуг. Автобусы комфортные, надежные, хорошие кондиционеры. Я ещё обращусь в эту компанию!
Одно слово - профессионалы. Я не пожалел, что воспользовался услугами фирмы Тур Босс. Возник ньюанс при отправлении рано утром, мы прошли не на ту остановку...И девушка ответила в 4-30 утра, связалась с водителем, забрали нас, хоть я был на эмоциях сначала, но водитель Алексей кажется тихо и спокойно мне сказал - вот на эту остановку нужно было прийти. Но мы не местные, извинился. Автобус на высоте! Мы ехали на VW crossfit кажется, по трассе 140 стабильно идет! Все понравилось, спасибо!
осталась довольна поездкой. микроавтобусы понравились тем, что в них комфортная температура, удобные сиденья, а так же вежливый и интересный водитель. Всем рекомендую! Буду пользоваться услугами агентства еще
Брали билеты Ставрополь Геленджик. Микроавтобус ужасный, при посадке были продублированы места, что породило конфликты между пассажирами, а 2 человекам просто не хватило место, они просто не уехали. Самое интересное место для багажа нет, люди купившие багажный билет оставляли его в проходе. Это мрак! Не советую данную компанию! Лучше покупать через автовокзал билеты. Это ужас!
Ездили в поездку через эту компанию. Всё было хорошо организованно. Виды из окна открывались потрясающие. Мы посетили много интересных мест. Спасибо, рекомендую
С 29 -30.06.24 июня в данной компании я ездил в архыз .
Я не знаю что произошло у этого водителя ну отрывался он почему то на нас гнал под 160 км час вроде покупал билет на автобус в итоге летели как на самолёте, это получается мне надо доплатить???за услуги авиакомпании??? Пусть водитель пройдёт медецинское асвидетельствоние, у него возможно имеются свои проблемы ему надо их решить, что бы возить людей, кондиционер не работает , везут как на экскурсию так и просто левых людей.
Очень хорошее турагентство, не знал куда поехать отдыхать, они подсказали в итоге заказал экскурсию в Ставрополь. Очень понравилось! Интересно, и главное программа очень познавательная!
Крайне комфортабельный автобус и вождение (на мой взгляд, это одно из самого важного, редко можно найти и правда хорошую компанию с турами, так к тому же еще и с отличными микроавтобусами). Экскурсия супер, мне и моим друзьям понравилась. Всем советую!
Вежливый, компетентный, очень отзывчивый персонал. Крайне быстрое обслуживание, помогли с выбором страны и отеля, ездили с семьёй, понравилось особенно папе, данная поездка)
Добрый день,агенство весьма превосходное, штат специалисты собственного процесса, а также на самом деле весьма посодействовали. А кроме того желалось б отметить то что в микроавтобусах Путешествие весьма практично а также уютно разъезжать,ми все без исключения приглянулось! Рекомендую Путешествие
Воспользовались тур агентством ради того, чтобы поехать отдыхать с университетской группой. Не смотря на то, что мы веселились, обслуживание персонал отнёсся к нам с пониманием и весельем. Везде всё было чисто и убрано. После поездки собираемся ещё использовать их услуги
Тур Босс - одном из лучших турагентств, с которыми я сотрудничал.
С самого начала контакт с ними был приятным и профессиональным. Все сатрудники очень вежливые и очень хорошо провели время.
Во время поездки все организационные моменты были прекрасно отлажены - от бронирования отелей и ресторанов до экскурсий и трансферов. Я чувствовал себя под защитой и заботой агентства на протяжении всей поездки.