Несколько лет стригся в этой парикмахерской, т.к. ближайшая к моему дому и до недавнего времени в целом все устраивало. Сегодня, 11 февраля 2022 г. подошел на стрижку к Людмиле, невысокая худощавая женщина средних лет со светлой / осветленной прической, раньше не стригся у нее (либо стригся давно, не припомню). В процессе стрижки когда она, как мне показалось, закончила нижнюю часть и перешла к стрижке верха головы, я указал ей на очевидную недоработку – явный выступ в стрижке с левой стороны, с просьбой не забыть его убрать. Людмила начала доказывать, что все сделано как надо, я не согласился, т.к. мне в зеркало было видно этот выступ- «ступеньку», она стала спорить. При этом только спустя какое-то время она признала, что еще все-таки тогда не закончила эту часть, сбрила выступ в процессе спора, но не смогла признать свою ошибку, стала дальше повышать тональность, постоянно перебивать меня и одергивать, перескакивать в аргументах с «все было сделано как надо» на «я же еще тогда не закончила», заводиться, а с какого-то времени откровенно хамить и переходить на личность. Если бы сразу на мое изначально спокойное напоминание об этом выступе сказала «я еще не закончила» - я бы слова больше не сказал, но Людмила изначально не признала достаточно очевидный факт недоработки и стала спорить о его наличии, хотя в последующем фактически признала это (убрав выступ и словами «я тогда еще не закончила»). Далее Людмила отказалась продолжать меня стричь (!! при том, что с моей стороны ни оскорблений, ничего похожего не было), остановившись на половине стрижки (!!), в итоге я был вынужден в свое рабочее время просидеть в холле еще 40 минут ожидая, когда освободится другой мастер, чтобы меня достриг. Администратор Ирина принесла свои извинения за ситуацию, тем не менее осталось крайне негативное впечатление от похода в парикмахерскую, не говоря уже об излишне потерянных около 40 минут. Считаю, что подобные ситуации в отношении клиентов недопустимы, тем более в парикмахерской семейного формата «у дома», клиентами которой в основном являются местные жители. Администрации следует поговорить с Людмилой, и объяснить, что ей надлежит более спокойно и адекватно вести себя с клиентами, и если ей изначально вежливо и спокойно указывают на возможную недоработку, то нужно спокойно разобраться в ситуации, а не начинать заводиться, перебивать клиента через каждое слово и хамить ему, переходя на личности, и уж тем более не кидать клиента с незаконченной стрижкой.
Около года назад опубликовала здесь восторженный отзыв о работе парикмахера Анны, которая сделала мне химическую завивку. Повторила эту процедуру спустя 4 месяца - все ничего, повторила еще через 4 - и волосы стали выпадать буквально пучками, я в шоке! Почему мастер согласилась мне сделать третью процедуру, отнюдь не щадящую (все-таки химия!), и ни словом не предупредила, что могут быть такие последствия? Не знаю, что будет теперь с моими волосами, знаю только, что в этой парикмахерской больше ничего с ними делать не буду.
Отличная парикмахерская. Мастера молодцы очень хорошо стрыгут. Хочу воспользоваться удобной возможностью выразить отдельную благодарность Людмиле за её профессионализм . После стрижки мне знакомые люди говорят:
- Тебя хорошо подстрыгли!
Хожу уже более 15 лет в данный салон к косметологу Елене на эпиляцию. Думаю, что срок в 15 лет говорит сам за себя)
Несколько раз также стриглась там, нареканий нет.
Прекрасное обслуживание, я уже пять лет стригусь в этой парикмахерской. Мой мастер Ирина Иванова. Особое внимание уделяется администратору Ирине. Очень четко и пунктуально направляет. И просто с ней приятно пообщаться. Приятная девушка.
Многие годы обслуживаюсь у Букреевой Ольги,мастер с золотыми руками ! Добра, мила, приветлива, всегда с улыбкой на лице! Очень приятно приходить и возвращаться к своему любимому мастеру,который всегда
выполнит мои пожелания !
Не первый год хожу в эту парикмахерскую к Князевой Леночке на стрижку и окрашивание, на маникюр и педикюр хожу к Ирочке. Очень внимательные и отзывчивые девочки! Всегда предложат чай и кофе с вкусняшкой... Мне очень нравится домашняя атмосфера парикмахерской.
Очень приветливый персонал !Более 10 лет посещаю эту парикмахерскую,хотя живу в другом конце города,т.к.здесь работает мой мастер Морозова Людмила,профессионал своего дела. Всегда получаю огромное удовлетворение от её работы и отличное настроение!!!
Мастер Ольга Филина большой профессионал! Хожу к ней, очень внимательная, всегда приветливая.
3
Елена К.
Level 3 Local Expert
February 20, 2023
Хорошая паримахерская, хожу не первый раз к чудесному мастеру - Князевой Елене, обслуживание на уровне, результатом полностью довольна, приду обязательно еще.
Этой парикмахерской я пользуюсь много лет. Отличное заведение! Мастера стрижек умницы, талантливые, услужливые. Много предоставляется услуг - кроме головы ещё косметология, солярий, маникю + педикюр. Оценка всем 5++++....
Раньше никогда не посещала местные салоны, но порекомендовали этот. Мастера все очень опытные, окрашивание волос было сделано очень хорошо. Могу рекомендовать эту парикмахерскую.
Я давно хожу в эту парикмахерскую, больше 10 лет, стригусь и крашусь только у Людмилы, действительно мастер своего дела!
4
1
Show business's response
Ruben
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Отличная парикмахерская! На моей памяти уже около 8-10 лет стригусь у Ольги Филиной. Даже переехав из района Нагатинский затон в Зеленоград, специально еду к своему любимому мастеру чтобы подстричься. Рекомендую!!!
Хочу поблагодарить за отличную работу парикмахера Людмилу. Также хорошие специалисты косметолог Елена и мастер по маникюру Ирина. Администраторы всегда приветливые, подбирают удобное время посещения. Ценник средний.
Убогое место. Про взгляд персонала (особенно администратора) лучше вообще промолчать, смотрят так, будто им все должны. На вопрос сколько стоит стрижка администратор отмалчивается, зачем-то осматривает с ног до головы и вместо цены отвечает "ну посмотрим, как мастер сделает". Т.е. цену данный "салон" (хотя для этого места это слишком громкое слово, скорее подмосковный эконом) определяет по фейсконтролю? За отрезать 5 см волос запросить 700 р для этого места запредельно неадекватная цена. Даже если данная забегаловка носит корону на голове и оценивает свою работу в такие деньги, администратор должен озвучивать клиенту цену когда у него спрашивают, а не "как мастер решит". Клиентов у этого места и так давно нет, а с таким отношением никогда и не будет. Стоит задуматься.
Хочу поблагодарить своего мастера- парикмахера Ольгу Филину! После долгих скитаний по разным парикмахерским и салонам ( что только не делали с моими волосами) я нашла своего мастера - Олечку. Ольга опытный , аккуратный мастер и просто приятный человек! Если вам нужно классную стрижку, окраску и укладку , то вам к ней!