Отель очень хороший!!!! Но не пятерка, а твердая четверка!!! Прекрасные номера, но в ванной очень пахнет канализацией. В отеле есть ледообразующие аппараты, в жару - это просто класс!!! В отеле на завтрак подают шампанское, в обед никаких алкогольных напитков нет. Ужины у нас не были в стоимость, поэтому ничего сказать не могу. По еде все прям хорошо 👍В отеле стоят кулеры, но нет одноразовых стаканчиков ( не очень удобно). Очень приятно было находиться в отеле, отзывчивый и вежливый персонал. На пляже около пруда , не хватает для всех желающих гостей шезлонгов, но это может быть от того , что люди кидают полотенца на шезлонги, и часа 4 -5 никто даже к ним никто не подходит. Но это скорее претензия не к отелю, а к гостям отеля. В самом прудике очень много водорослей, не очень приятно плавать, они цепляются за ноги. И очень хотелось бы , чтобы отель облагородил пляж на реке Оке, это был огромный плюс для отдыхающих в этом отеле, особенно в жаркую погоду!!!!
Большой гостиничный комплекс с чистыми уютными номерами и коттеджами, территория ухоженная, есть мини-зоопарк, рядом река Ока. Очень вежливый персонал. Все приветливые от сотрудников на ресепшене, до просто работников, которые убирают территорию. Номер убирали регулярно, кровать заправляли, меняли полотенца, но вот, пол не в ванной ни разу не помыли.
На 1000 процентов работает анимация. Ребята заводные, очень активные, видно, что им нравится дело, которым занимаются. Глаза горят! Заряжают своей энергией не только детей, но и взрослых.
У нас был полный пансион: то есть питание трёхразовое, шведский стол. Разнообразные блюда. Правда, иногда приходилось ждать минут по 10, когда принесут то, что заканчивалось.
Бассейн: вода тёплая, приятная. Банный комплекс включает разные сауны, хамам. Есть две горки.
Можно приезжать с домашними питомцами. Правда, придётся заплатить внушительную сумму. В сутки 2000 рублей. Только я так и не поняла, что входит в эту сумму. Говорили, что принесут лежанку для собаки, но так и дождались.
Несмотря на некоторые минусы, отдыхом остались довольны на 100 процентов.
Хорошая территория .
Из минусов :
Узнавайте про мероприятия в ресторане свирель , если он закрыт - из еды только шведский стол и бар с весьма посредственным меню .
Обслуживание в выходные грусть .
после 22.00 можно также поесть только из мини меню в баре .
Номера - под уставший интерьер , пора бы и ремонт сделать .
В общем - тех денег, что берут - явно не стоит.
Все на достойном уровне : проживание (внутри чисто и неубитый интерьер), питание (вкусно и всего хватает), спа-центр (чисто, большой выбор саун, просторный бассейн) территория ( большая и ухоженная), персонал (приветливый и знающий свои обязанности). В последнее посещение не хватило катка и зала для бадминтона, но не теряю надежды, что все со временем появится. Спасибо всему персоналу за прекрасно проведённые выходные дни.
Отдыхаем в отеле 5й день. В полном восторе! Начиная с заезда. Размещение очень быстро. Номер полностью соответствует заявленному на сайте отеля. Мы отдыхаем в 2х комнатном полулюксе. Чисто уютно. Хорошая 2х спальная кровать, белоснежное белье. Подушки вполне удобные ( есть с чем сравнить в прошлом году в Вербилках Кантри резот- номер тоже полулюкс, тихий ужас).
Очень хочется отметить сервис персонала. Сервис безупречен. Очень внимательные, тактичные, услужливые. Любую просьбу с радостью и моментально.
Насчет еды. Завтрак обычный по европейским стандартам. Есть все , но не всегда горячее и не все вкусно. Шэфу надо обратить внимание. На первом этаже в лобби баре можно очень вкусно покушать. Пицца восхитичельная печется в печи. В трактире Гора вкуснецкий борщ, пельмени, вареники. Про аквазону многие пишут поэтому напишу только это полный восторг. Спасибо руководству и персоналу! Молодцы! Вот это Россия!
Нам понравилась: большая территория с зоопарком, спа зона с двумя водными горками, (Горки на рост от 1.20 см.), завтраки.
На завтраках на выбор: несколько видов каш, молочка, разнообразие сухофруктов, венские вафли, омлеты, сосиски, колбасы и сыры, выпечка, мясные котлеты.
На обед, по моим ощущениям, как будто чего-то не хватило из мясных и рыбных блюд.
Из недостатков: старый и уставший номерной фонд и почему-то в номерах холодно. Как вариант, стоят рефлекторы. Но при сильных морозах, я не знаю спасут они или нет.
Хотим попробовать приехать сюда в летнее время года тк можно балет искупаться еще и в Оке.
Замечательное место! Есть развлечения на любой вкус. Очень нравиться что есть склон, очень удобно для обучения детей. Да и есть чем занять их после, есть замечательный аквакомплекс с горками! В этот раз для нас стало минусом отсутствие необходимого количества инструкторов в будни, жаль, хотели максимально обучить детей сноуборду. Персонал очень доброжелательный и предусмотрительный. Уборка номера ежедневно.
1
Show business's response
Irina
Level 11 Local Expert
August 16, 2024
Отдыхали 6 дней семьей с двумя детьми 11 и 6 лет.
Большая ухоженная территория!
Большой бассейн и для взрослых, и для детей. За все время пребывания не было почти свободного времени: питание, прогулки по территории (отличный терренкур по холмистой местности), бассейн, спротивные площадки и т.д. и т.п.
Питание очень хорошее и разнообразное, место приема пищи вообще восторг-окна выходят на реку Ока.
И снова о территории: выход к реке, два пруда, дорожки в лес, не напрягаясь можно по 10-15 тыс.шагов находить.
SPA процедурами тоже воспользовались (цены, конечно, завышены): понравилась массажистка Маргарита.
Уборка номера каждый день, через три дня смена всего белья. Персонал Царьграда вежливый, все просьбы по уборке номера выполнели сразу же.
Нам все понравилось! Большое спасибо!
Одно только НО, территория лесистая, будьте внимательны с клещами: муж одного подхватил где-то на вечерней прогулке по территории.
Ездили в будни дни, понравилось абсолютно все. Шикарная территория, приветливый персонал, вкусная разнообразная еда, великолепная анимация. Отдельное спасибо аниматорам Вале, Леле и Глории за классное времяпрепровождение.
Очень рекомендую сходить на массаж к Анатолию - это просто сказка.
Однозначно рекомендую место к посещению, обязательно приедем летом
Отличный отель, похоже, что его можно поставить на 1е место из подмосковных отелей.
Большой бассейн с горками, приветливый персонал, есть целый зоопарк, зарыбленый пруд, правда поймали только 2 карася. Очень вкусная еда. Зимой похоже горнолыжка, т.к. есть фуникулёр. Достаточно много места для прогулок и есть подземный проход к реке Ока. Из минусов, заехали 8 сентября, анимация была супер везде. 10 сентября анимация сменилась, играли в вышибалы, аниматор не мог выбить мальчика 10 лет, пнул мяч ногой со всей силы попал парню в лицо. Естественно парень заплакал, а аниматор как ни в чём не бывало даже не извинился, на вопрос почему бы не извиниться перед мальчиком, этот упырь, который работает с детьми, сказал, что не за что это игра. Мы были в шоке, такой человек с детьми не имеет права работать, а он в таком шикарном отеле, надеюсь руководство прочитает данный отзыв. В общем это единственный негатив за весь отдых. Желание вернуться остаётся, но к аниматорам относитесь с опаской)))
Были в отеле в апреле, то есть самое межсезонье. Уже нет зимних горок и спусков и ещё нет рыбалки и купания на Оке. Но, и в это время года стоит поехать! Отель очень понравился. Чистые номера. Завтраки, обеды, ужины на пять с плюсом, всё очень вкусно, разнообразно, продумано до мелочей. Даже для малышей есть питание. Отличный водный комплекс!
Но, есть и минусы и пожелания по улучшению: в тёмное время суток не достаточно освещения дорожек и площадок. От тусклых фонарей как-то уныло и скучно, нет желания прогуляться вечером. Территория не достаточно ухоженная- много дикой поросли и бурьяна. В павильоне с животными явно не хватает хорошей вытяжки. И, элементарно, нужно животным почаще менять солому и подстилку на сухую и чистую.
Но, в общем место хорошее. Для отдыха от городской суеты - тихий уютный уголок. Рекомендую однозначно!
Лучший отель для отдыха с детьми! Невероятно красивая и гармоничная территория, персонал вежлив и профессионален на каждом этапе - охранник, открывающий ворота, официанты и тд.
Есть все, что нужно! Шикарный большой бассейн, игровая для детей до 6 лет, постоянная анимация, чистый и ухоженный зоопарк.
Мы заказывали анимацию в честь дня рождения ребёнка - выше всяческих похвал!
Отдельная благодарность за еду - огромный и разнообразный выбор, при наличии четырёх детей, ели все, а для младшего зря баночки тащили, тут и для малышей питание предусмотрено.
Однозначно будем ездить сюда теперь регулярно. Ребята и руководство, браво!!!
Прекрасный отель. Хорошие коттеджи, деревянная мебель, кровати новые. Можно с собаками до 40 см в холке. Есть зоопарк на территории. Достойный спа центр, хорошие горки новые, много разных саун. Везде чисто. Еда - небольшой выбор, но все очень вкусно, голодными точно не остались. Один минус нет на обед и ужин алкоголя. Только платно. Цены за бокал пива или вина от 500₽.
Хороший отель, но в этот раз нам не повезло с номером, хотя брали 2х комнатный люкс. Т.к.изначально планировали брать собаку с собой, нам забронировали номер на первом этаже и я не написала, что мы переиграли и питомца брать не будем. Номер оказался уставшим, темным и холодным. Прям не понравился и в общем на наш взгляд отелю уже пора задуматься о реновации или как минимум освежить номера и сделать нормальную шумоизоляцию. В этот раз мы до часу ночи слушали сначала разговоры соседей сверху, а потом ахи вздохи, очень неприятно.
В остальном все отлично, кухня вкусная, шеф повар молодец без преувеличения. Не хватает на завтрак только альтернативного молока для кофе, с лактозой проблемы думаю не только у меня.
Бассейн и небольшой зоопарк без претензий. Сервис тоже молодцы.
Желаем дальнейшего развития этому отелю!
С другими отелями 5* не сравнится, к сожалению!
Задерживают заселение!!! Ждали минут 40!
Приезжаешь уставший, с намерением отдохнуть, а не стоять ждать, когда будет готов номер!!
Если персонал не успевает убрать номера, наймите больше персонала! Почему гости отеля должны «страдать» из-за того, что персонал не успел подготовить номер!
Отвратительно.
Сервис далеко не на 5*!!!
Аква и спа зоны нормальные, 2 горки, достаточно большой бассейн, джакузи, детский бассейн.
2 сауны, римская сауна, хаммам.
Номера нормальные, матрасы неплохие.
Сушилка для белья очень горячая, настолько, что наши с мужем купальные костюмы прожглись! Первый раз с таким сталкиваемся.
Зимой можно кататься на коньках на территории отеля.
Шведский стол тоже далеко не на 5*
- пресервы из банки (даже не селедка, а отрава пресервы)
- нет рыбы, мясные котлеты, сосиски, мы к примеру не едим мясо, яйца.
Даже грибов нет.
Очень скудный выбор.
В нормальных отелях, даже в 4* столы лучше, не говоря уже о 5*.
Отличное местечко, для детей есть анимация, машинки, велосипеды, игровая, бассейн!
Всей семьей понравилось!
Номер чистый, в день рождения презент в виде пирожного с открыткой, очень приятно!
Еда была разнообразная и вкусная, персонал приветливый!
Никаких минусов, кроме одного - у кого большой рост не берите номера на мансарде. Развлечения, питание, бассейн, бани, караоке, лобби бар, обслуживание на хорошем качестве. Советуем.
Всем рекомендую посетить данный отель. Еда хорошая, разнообразная, вкусная. Детей очень много, анимация для детей:дневная, обеденная, вечерняя. Ребята молодцы!!! Развлекают с утра до вечера. Мы были в стандартах. Нам более чем понравилось. Чисто и аккуратно. Единственное с задержкой в уборке. Бассейн с горками. Несколько бань и саун. Территория большая со своим мини зоопарком. Олени, козы, гуси, аист и много, много чего ещё. Персонал приветливый. Spa превзошло все ожидания, массажисты подобраны под каждого клиента. Именно то, что хотелось. Спасибо за отдых.
Отличное место для семейного отдыха! Родителям с детьми здесь раздолье, бассейн с горками для детей и родителей, панда парк, огромная территория, где можно погулять. Для тех, кто любит горные лыжи, есть гора. Правда, когда ездили мы снега еще не было, но, говорят, покататься можно) есть в ресторане детское питание. Меню разнообразное, несколько видов супа, рыба, мясо на выбор. Рекомендую!
Отдыхаем в этом отеле несколько лет.
Хороший отель для семейного отдыха.
Аквакомплекс 5 из 5. Отдельное спасибо массажисту Сергею за профессиональный массаж.
В раздевалке есть детский манеж , пеленальник и стульчик для кормления.
Номера 4 - уже можно освежить (полулюксы точно)
Питание 4 - шведский стол уже не такой разнообразный, как в доковидные времена. Но блюда вкусные. Особенно сырники на завтрак. И дополнительный плюс - детское меню и даже детское питание для самых маленьких (пюре фруктовое, овощное, мясное, творожки агуша и кефир/биолакт)
Было бы здорово, если бы в отеле появилась услуга почасовой няни для детей до 3 лет, которых еще не оставить в детской комнате. А отдохнуть родителям тоже хочется :)
И в столовой (трапезной) можно было бы сделать детский уголок с бассейном с шариками/манежем, заборчиком и игрушками для самых маленьких, чтобы родители могли спокойно поесть. Цены бы вам не было :)
Обязательно приедем летом - понравилось, как сделали зону отдыха у пруда
Хороший отель, очень много хвои на территории, вежливый персонал, вкусная еда!!! Очень вкусно, для детишек тоже все есть( творожки, биолакты, баночки фрутоняня). Так же можно погулять и покормить животных. Бассейн хороший. Ставлю 4 звезды из-за того, что в номере( 1 корпус, 4 этаж) было очень холодно( не знаю, как там зимой 🥶) и очень сильно пахло в туалете канализацией
Отдыхали с 04.06.2023 по 09.06.2023
Территория: очень большая, классный зоопарк, пруд, выход к речке, детские площадки.
Анимация: всё для детей, отдыхала с ребёнком 5 лет, был заинтересован во многом.
Номера: без излишеств, есть над чем уже поработать, но в принципе нормально. Сначала заселилась в стандарт, но через два дня переехала в стандарт улучшенный в другой корпус, тк в двух корпусах делают ремонт крыльца и все проживающие ходят через запасной выход и соотвественно все через наш номер. Очень было шумно и утром и вечером. Девочкам с ресепшен спасибо огромное, вошли в положение! Очень доброжелательные!
Спа: очень классный, для деток рай. Все удобно расположено, хорошие сауны.
Бары и рестораны. Шведский стол не очень впечатлил, особенно когда увидела жирного таракана на стене((( Сразу пропал аппетит… Если поедем снова, то буду брать без питания. Вкусно готовят в баре и в ресторане около пруда. Отличные официанты, огромное им спасибо за их вежливость и внимательность!
В целом, отель хороший для семейного отдыха с детьми. Но хотелось бы чтобы немного изменилась концепция:
1. Алкоголь был включён ( а не только шампанское на завтрак)
2. Прокат инвентаря для детей надо расширеннее,
за всё удовольствие плати (500р 10 мин прокат машинки, как пример)
3. Разнообразить шведский стол
Ставлю 5 звёзд только из-за ребёнка, тк ему очень понравилось, нашёл много друзей, с меня оценка 4.
Отличное место для короткого отпуска. Особенно понравилась русская баня с услугами банщика и питание, выбор блюд на шведском столе удовлетворит все вкусы. Территория очень живописная , наличие зоопарка также очень порадовало , ведь это весело - ходить проведывать животных.
Вцелом нормально. был в отдельном домике Сказка. Чисто. Износ и целостность средня. Почему-то дорожку с большим уклоном от центр Здания не посыпали. Пару раз нормально хлопнулся. Чисто. Еда вкусная, банный комплекс хороший. В бассейн берите шапочку.
Большое разочарование при посещении этого места. Были там с 8 по 10 января. Я думала, что еду в загородный парк-отель 5* с рейтингом на Яндексе 5* за немалые деньги.
И что я вижу? Обшарпанное здание, которое зашпаклевали и оставили, даже не покрасив. В корпусе 3 стоит запах, в номере соответственно тоже. В номере страшный и скрипучий диван. Капсульной кофемашины в номере нет, в ресторане и буфете он невкусный.
Может быть 10-15 лет назад это был хороший отель, но сейчас место в упадке. Ясно, что собственнику абсолютно всё равно, не вкладываются в номерной фонд очень давно.
Ужасный зоопарк, больше похожий на живодерню. Находится на спуске, вся грязь комьями, еще и заледенелая. Вся поверхность усеяна эксрементами животных. Яки, овцы, олени в плачевном состоянии, никто за ними не ухаживает.
Наверху в основном здании находится т.н. "зимний сад". Там очень жарко, воздух сухой, растения еле живые, не поливали как будто неделю, в горшки воткнуты искусственные розы! Это вообще что такое? Кого вы хотите обмануть? И полейте уже цветы!
Давно не видела таких бесхозных, заброшенных мест... При этом ценник приличный, народу много.
Из плюсов:
- хороший бассейн (но полотенца с дырками 🙈)
- вкусная домашняя еда (повары - молодцы).
Соотношение цена-качество не выдержано абсолютно. Никаких 5* там нет, скорее 3*. Ну и спать на скрипучем диване за такие деньги - это просто издевательство.
Кто привык отдыхать в настоящих отелях со звездностью 5, не приезжайте сюда, не тратьте свое время и деньги на это захолустье.
Очень понравилось -порядок на территории идеальный, номера уютные, как дома, тихо, но не скучно, завтраки вкусные и оченьочень разнообразные, одним словом, рекомендую! Но в ресторан Свирель ходить не надо, интерьер красивый, а кухня просто никакая.
Мы здесь с 4.11.24, второй день, все прекрасно, встреча прошла замечательно, с песнями и полясками, а также фуршетом, бассейн замечательный, как для детей, так и для взрослых.
Добрый день. Отдыхали с 28 июля по 2 августа. Взрослые разных возрастов , 13 лет, 43 и 67.
Начну с плюсов : спали все 5 дней от скуки, вкусная еда - все 5 дней было что-то новенькое, здоровые животные в зоопарке, красивая территория - насаждений, цветов и растений полно, удобная парковка, вежливый персонал.
Теперь минусы: номер 1205 все 5 дней большая паутина гирляндой висела над большим столом в большой комнате, развлекательная программа максимум подходит для детей до 5 лет, нам троим было очень скучно, никто не приезжает, один раз был фокусник 1 августа, остальное это просто скукотень..У лошадок постоянно грязно и плохо пахнет. Пляж искусственный- такой красивый, но такой грязный((, от водорослей никто не чистит, предлагают купаться в таком зеленом, даже на фотографиях отеля видно зеленую воду. Благо есть бассейн, с ним все хорошо. Ну и кофемашины пора ремонтировать или менять, первые 2 стоящие ко второму августа уже почти умерли.. В общем есть над чем подумать. 5,6 дней пребывания очень много, максумум 2 суток.
Были здесь первый раз, 2-е взрослых 2-е детей (11, 13 лет). Отлично место, СУПЕР!!! Нисколько не пожалели что съездили, хоть и дорога у нас составила 5 часов в один конец (из Тверской обл.) У нас был 2-х комнатный номер, просторно, свободно. Отличная огромная ванная. Питание отличное, всего и вся на любой вкус, голодным не останешься. Неплохой аквацентр с горками. Есть разные сауны, очень понравилась римская баня и пихтовая сауна.
Приятное, уютное, тихое и спокойное место для семейного отдыха.
Очень понравился отель! Живописное место, чистейший воздух, приветливый персонал, развлечения с утра до вечера. Дочка 2,5 года была в восторге! Зоопарк, вообще, потряс до глубины души! Прекрасный бассейн, пруд. Пишут, что номера старые и уставшие. Мне так не показалось. Просто стиль не современный, но он выдержан в стиле всего отеля. Жили в люксе в первом корпусе, все работало, все функционировало. Есть несколько минусов:
1) стеклянная «шторка» в санузле. Для гостей с шустрыми малышами- это не совсем безопасно.
2) на момент отдыха проводился ремонт главного входа в корпус, попасть в здание можно было только через боковой запасной выход в левом крыле. А мы жили в правом и на втором этаже. С коляской пройти в узкие двери очень неудобно. Поэтому мы на второй день уже перестали выходить с коляской на улицу. Ребенку 2,5 года, она в принципе, уже бегает сама, но из-за особенностей рельефа местности (террасы, то спуск, то подъем) очень быстро уставала. Приходилось постоянно носить на руках. Когда идешь в горку и несешь ребенка на руках (несколько раз в день) - это напрягает.
3) ресторан. У нас был полный пансион. Еда, в принципе, неплохая. Но какая-то…без души, что ли приготовлена)))) что-то очень пересушено, а что-то просто утопает в масле. На завтраке после 10.00 добыть себе еду очень тяжело. Почти все мармиты пустые, приносят, добавляют, но очень маленькими количествами, поэтому это расхватывают буквально за 30 секунд. Отдельная беда- это яичницы и омлеты 🙈 жарят каждому индивидуально. В очереди минут по 15 можно стоять. Это уже не про комфорт. Можно ведь сделать заранее скрембл или ту же глазунью по одному яичку и положить в мармиты. Обеды без претензий. Ужины, так же, ближе к 20.00 все вкусное уже давно закончилось и не добавляют.
Еще, как пожелание, добавьте, пожалуйста десертные ложки для детского стола. Ребенка накормить супом- проблема. Столовая ложка- огромная, а чайная маленькая и это неудобно.
А в остальном, все супер! Успехов вам, процветания, хороших гостей! Обязательно приедем еще.
Прекрасное место, когда реальность даже где-то лучше рекламной картинки. Подходит для умеренно - активного семейного отдыха: анимация 12*7 и для детей и для взрослых ( просто пионерский лагерь в хорошем смысле), например, мастер классы, по валянию игрушки из шерсти супруга была в восторге, по латине не впечатлил; бассейн и спа - зона, небольшие, но комфортные и чистые; горнолыжный спуск, подойдёт начинающим, очень ровный с медленноватым бугелем, рядом тюбинговая трасса, тоже с бугелем, порадовали меры безопасности на склонах; на территории есть зоопарк с разными животными - оленей и коз можно кормить, купленной на месте морковкой (мне яки и дикобразы понравились). Недалеко, минут 7 езды на машине есть трассы для беговых лыж. Территория большая, с перепадом высоты, можно просто гулять. Понравилось, что по территории можно заказать трансфер на электромобильчике, чтобы отвезти вещи со стоянки до номера.
На буднях заезжают в основном семьи с детьми (одинокому холостяку там будет скучнова-то), на выходные шумные компании, но все в рамках приличия.
Питание либо шведский стол, разнообразно и вкусно; либо ресторан, вкусно, но дорого (тарелка пасты около 1000 рублей), на горке есть свой ресторанчик.
Понравилось. Были в этом заведении дважды, думаю поедем ещё.
Отдых в отеле понравился, хорошая анимация, ребята работают профессионально и увлечённо, расписание занятий и активностей плотное и разнообразное. Скучать не придётся! Отдельная благодарность персоналу, - нам просто повезло с Алексеем, который обслуживает гостей в лобби баре и ресторане, - ребёнок с ним подружился, но исключительно полезную пищу с большим удовольствием. Хочу отметить Алексея в бассейне и Алексея в верёвочном парке, - все проявляли внимание к детям, заботятся о безопасности и умеют доходчиво объяснить правила поведения. Прекрасно подобран персонал, мы встретили только доброе и отзывчивое отношение со стороны работников отеля. Да ещё такое везение с Алексеями! Будем приезжать сюда на отдых!
Уже два раза праздновали Новый год в разные года. Отличный дом. Теплый. Украшен. Как с картинки. Баня, чан ну просто идеально. Все есть. В общем рекомендуем!!!
Отличное место с детьми и не только. Очень вкусный шведский стол, хорошая анимация, все супер. Хороший бассейн и даже есть две горки. Очень приятный персонал. Большая территория, есть зоопарк. Летом - отдельный пляж и выход к Оке, Зимой - спуск на горке, тюбинг. Очень крутое место. Вернёмся ещё раз
Была в сентябре второй раз в этом отеле.
Сервис стал хуже( На 5 звезд и соответствующий ценник уже не доходит.
Самый главный минус - это номера. Мы зашли в номер, когда в окно ярко светило солнце. Естественно это подчеркнуло все недостатки. Очень пыльно! Уборка в номерах ужасная.
Мебель старенькая.
Еда не вкусная (недожаренное мясо, разбавленный сок)
Также муж заметил у кофейных машин таракана!
А еще очень расстраивают маленькие клетки у аиста, цапли, ворона и белок. Это все конечно мило, но может стоит отдать этих животных в зоопарки покрупнее, где им будет комфортнее. Не думаю, что дети, которые к вам приезжают сильно расстроятся.
Приезжаем в Царь град , уже 5 год подряд.
Питание здесь больше, чем отличное, повара молодцы, знают свое дело, улыбчивые и доброжелательные.
Мы приезжаем с детьми и для них здесь очень много развлечений, детская комната для маленьких, караоке с танцами, комната для просмотра мультфильмов и игры в приставку.
Есть анимация.
Обслуживание здесь выше похвал, все молодцы, охрана, ресепшен, официанты, повара, служба доставки, служба клининга и все остальные, работают слажено и оперативно, решают все вопросы.
Номера, коттеджи хорошие, чистые, за все время один раз при заезде в коттедж оказался весь диван в волосах от собаки, позвонили, девушки оперативно все исправили, прям спецназ в своем роде)
СПА зона очень хорошая, чистый и прозрачный бассейн, все работает, много разных саун, есть детская зона для малышей.
Большая территория с контактным зоопарком, есть своя горка для тюбинга и даже горнолыжная трасса с подъемником.
По мне, это то место куда хочется возвращаться.
Из минусов дорого, но там очень здорово, особенно для отдыха с детьми.
Владельцам спасибо отдельное!
Вы все молодцы!
Очень классно отдохнули! Брали полулюкс, были вчетвером: я, муж, дети 1,9 и почти 7 лет.
Все понравилось: архитектура, добротные материалы внутри номеров и в зданиях, качество уборки, питания, обслуживания, анимации, отношение сотрудников. Огромная территория и зоопарк, приятный спа-комплекс с бассейном. Шампанское на завтрак - маленький штрих к портрету для отдыха с маленькими детками ;) и скидка в день рождения очень подошла, буду рекомендовать и вернемся :)
Только вернулась из Царьграда... под впечатлением))) Такой прекрасный отдых, настоящий релакс!!! Комфортно, и на высоком уровне ВСЁ: сервис, обслуживание, номера, еда, программа развлечений, спа, аквазона, территория! За несколько дней восстановилась и набралась сил! Попела в караоке, попарилась и поплавала, пила игристое на завтрак и на прогулке наблюдала за пятнистыми оленями...и много чего ещё интересного!
Красивое место, богатый шведский стол, апартаменты уютные. Для детей постоянно организовывают разные развлекательные мероприятия, взрослым тоже есть чем заняться. Есть бассейн с банным комплексом, теннисный корт, футбольное поле и купель. Очень понравилось
Ухоженная, большая каскадная территория, состоящая из зоны отдыха, вольеров для животных, игровых площадок, эко-тропы для детей, главного административного здания, пруда с шезлонгами и ресторана на возвышенности в перелеске. Пение птиц наполняет это место ощущением, будто живешь в лесу. В зданиях гнездятся ласточки, а наличие высоких деревьев вокруг ограждает место отдыха от ветров. Кстати, комаров не так много, как бывает в лесу и это плюс.
Разнообразный шведский стол и завтрак на веранде с видом на реку Ока привносит прекрасные впечатления с утра.
Любезный персонал и есть очень позитивные, доброжелательные аниматоры!
Мы в восторге от постельного белья в номере, как и от возможности как активно проводить время в «Царьграде», так и пассивного отдыха в виде прогулок, загорания у пруда и встреч закатов на горе горнолыжной.
Хоть и ехали мы туда из-за природы и места, но поняли, что сам персонал оказывает на впечатления важную роль. И есть в этом месте особо дружелюбные, позитивные, улыбчивые и любезные сотрудники от взаимодействия с которыми настроение еще лучше, чем без таких людей.
Из пожеланий по развитию зон отдыха: создать песчаный пляж у реки и игровую площадку для волейбола.
Очень хороший отель. Приличная публика, настроенная отдыхать, а не бухать. Приятный СПА комплекс (лучше посещать рано утром - в первые пару часов работы и вечером - после 19-20, тогда мало народу), хорошие мангальные площадки с беседками (уголь купили в баре в главном здании), в марте ажиотажа вокруг них нет, приятный зоопарк с очаровательным енотом. Очень хорошая еда, как на шведском столе, так и в ресторане Дружина. Прекрасный дружелюбный персонал. Анимация для детей с утра до вечера и очень разнообразная.
Совет - посещать Царьград лучше в теплое время года, зимой и ранней весной много закрытых участков, пруд и окрестности его, а спа-центр не такой большой, чтобы провести в нем много времени.
Хороший семейный отель для тихого отдыха. Приличная спа зона,горки,детский басейн, чуденая кухня,всего в достатке и отдельная еда для малышей. Очень гористая территория. Прокат всех развлечений платный,при том,что цена за проживание не мала.
Гостиница оформлена в русском стиле. Хорошая домашняя кухня. Есть детский стол . Большая стоянка для машин. Есть бассейн, спа зона. Русская баня. В главном корпусе русский бильярд, каминный зал. Много спец залов, оформленных в русском стиле для приватных мероприятий. Зал караоке и детская зона. В праздники активная анимация. Хороший отель для семейного отдыха.
После долгого перерыва решили вернуться и в итоге полное разочарование, зайдя в номер сразу услышали запах туалета, по факту он там везде, выходя из лифта уже чувствуется неприятный запах, мы жили в 1 корпусе, здания все откровенно устаревшие, воды не было, тепло только от электрического обогревателя ( от там есть) единственное быстро стараются решить, но напор воды так и был слабым, мы приехали на неделю, но в итоге после увиденного таракана в номере, было принято решение уехать раньше, тараканы там везде, не знаю от куда такие восторженные отзывы, возможно не во всех корпусах тараканы, но в зоне ресторана они ползают по столам где стоят соки, и жалобы на ресепшене были и от других постояльцев, 2 звезды персоналу, действительно вежливые, стараются решить вопросы, анимация веселая, они главное украшение на мой взгляд, еда средняя, хоть и большую часть готовят в печи, голодными не оставались, но удовольствия не было, желание возвращаться нет, жить с тараканами за такие деньги! Фото с ночным гостем прилагаю, кто там был прекрасно узнает плитку и мусорное ведро, на следующий день меняя мусорный мешок, горничная не заметила труп таракана,хотя он был рядом, паутина на окнах, за 13-15 тыс в сутки, это прям плевок!
Ушел прежний лоск в ресторане Трапезная 😭 кухня неплохая, вроде всё есть, но… в круассанах могут оказаться и вчерашние… , выпечка … все средне, супер вкусного, как прежде, не ждите 🤷♀️, туалеты убирают, скорее всего, по графику, время посещений и наличие детей, видимо, во внимание не принимается. Бассейн и зона спа супер! Лучше, чем прежде, в целом. Но… предметы для плавания, как раньше, не выдадут. Как то так… в целом ясно, что дело в персонале, либо в организации управления им. Пожелание - верните прежний лоск.
Потрясающе место!были с родителями (70+) и ребенком (6+)
Досуг нашелся для всех!
И развлечения,и команда аниматоров,и питание-все на высшем уровне.персонал-приятно вежливый,не напускное.
Сам отель расположен и устроен так,что все рассредоточено правильно,никто никому не мешает. Бассейн и парные-чисто и удобно все.
Мы чудесно отдохнули,даже в номер поднимались только на сон.
Я под впечатлением!
Четыре дня как сон.
Вернёмся обязательно и всем советуем
Отдохнуть нормально не получилось. Ездили с дочкой, детское питание небогато, бассейн очень маленький для такого количества людей. Обслуживание не самое лучшее. Представьте, они постелили дочери на маленьком диванчике при входе!
В итоге дочь заболела сильным вирусом. Уехала от нас в больницу! Спасибо большое Царьград😡
Всё супер! Сам отель, территория, номер - всё понравилось) хочется вернуться сюда ещё раз.
Спа зона отличная - бассейны для взрослых и детей, разнообразие саун, горки👍 Везде чисто и аккуратно)
Шведский стол разнообразный, вкусный, с шампанским на завтрак - прелесть))
Есть анимация для детей и взрослых.
Рекомендуем для посещения 👍👍👍