Tzargrad
3338 reviews
October 23, 2024
На территории отеля ведутся строительные работы! Строят новые домики.
Никому не рекомендую заселяться в котеджи!
По ощущениям живем на стройке, целый день звуки отбойного молотка и работы спецтехники. Закрытые окна не помогают.
Режим тишины на стройке так же не соблюдается, о дневном сне дети могут забыть.
При бронировании, администрация о стройке умолчала.
По итогу приехали не в загородный отель, а на строительную площадку, еще и платим за это деньги.
От администрации ничего кроме- извините не услышали. Клиентоориентированность на нуле.
В остальном до 5 звезд так же не дотягивает. Еда посредственная(обычная домашняя кухня со скудным выбором), кофе холодный, уборка средняя(паутина повсюду)
Огромный минус- расположение отеля на склоне. Весь день ходишь с горы в гору, с горы в гору. После каждого подъема переводишь дух. Ноги гудят к концу дня. Ни старикам ни малышам подобный отдых не подойдет.
Территория визуально ухоженная, красивая, приятный зоопарк, большой бассейн. На этом всё плюсы.
3
March 25, 2024
Очень хороший отель. Приличная публика, настроенная отдыхать, а не бухать. Приятный СПА комплекс (лучше посещать рано утром - в первые пару часов работы и вечером - после 19-20, тогда мало народу), хорошие мангальные площадки с беседками (уголь купили в баре в главном здании), в марте ажиотажа вокруг них нет, приятный зоопарк с очаровательным енотом. Очень хорошая еда, как на шведском столе, так и в ресторане Дружина. Прекрасный дружелюбный персонал. Анимация для детей с утра до вечера и очень разнообразная.
Совет - посещать Царьград лучше в теплое время года, зимой и ранней весной много закрытых участков, пруд и окрестности его, а спа-центр не такой большой, чтобы провести в нем много времени.
1
April 27, 2024
Хороший семейный отель для тихого отдыха. Приличная спа зона,горки,детский басейн, чуденая кухня,всего в достатке и отдельная еда для малышей. Очень гористая территория. Прокат всех развлечений платный,при том,что цена за проживание не мала.
2
1
January 2, 2024
Гостиница оформлена в русском стиле. Хорошая домашняя кухня. Есть детский стол . Большая стоянка для машин. Есть бассейн, спа зона. Русская баня. В главном корпусе русский бильярд, каминный зал. Много спец залов, оформленных в русском стиле для приватных мероприятий. Зал караоке и детская зона. В праздники активная анимация. Хороший отель для семейного отдыха.
September 27, 2023
Потрясающе место!были с родителями (70+) и ребенком (6+)
Досуг нашелся для всех!
И развлечения,и команда аниматоров,и питание-все на высшем уровне.персонал-приятно вежливый,не напускное.
Сам отель расположен и устроен так,что все рассредоточено правильно,никто никому не мешает. Бассейн и парные-чисто и удобно все.
Мы чудесно отдохнули,даже в номер поднимались только на сон.
Я под впечатлением!
Четыре дня как сон.
Вернёмся обязательно и всем советуем
March 29, 2024
Ушел прежний лоск в ресторане Трапезная 😭 кухня неплохая, вроде всё есть, но… в круассанах могут оказаться и вчерашние… , выпечка … все средне, супер вкусного, как прежде, не ждите 🤷♀️, туалеты убирают, скорее всего, по графику, время посещений и наличие детей, видимо, во внимание не принимается. Бассейн и зона спа супер! Лучше, чем прежде, в целом. Но… предметы для плавания, как раньше, не выдадут. Как то так… в целом ясно, что дело в персонале, либо в организации управления им. Пожелание - верните прежний лоск.
1
January 29, 2024
Всё супер! Сам отель, территория, номер - всё понравилось) хочется вернуться сюда ещё раз.
Спа зона отличная - бассейны для взрослых и детей, разнообразие саун, горки👍 Везде чисто и аккуратно)
Шведский стол разнообразный, вкусный, с шампанским на завтрак - прелесть))
Есть анимация для детей и взрослых.
Рекомендуем для посещения 👍👍👍
1
September 16, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. Очень хорошие домики, огромная территория и прекрасный бассейн. Все очень калоритно
July 16, 2024
Загородный клуб в старорусском стиле! Размещение в основном здании и домиках, большой зоопарк, питание по системе шведский стол с уклоном на русскую кухню, много блюд из коптильни, понравилась детская анимация. Территория отеля большая и ухоженная!
1
August 2, 2024
Еда понравилась, и для детей и для взрослых, всего хватало. Вот только мороженое платно, могли бы хотя бы детям в определённое время сделать бесплатно. Обслуживание номеров хорошее, правда в день отъезда сломался лифт. Пришлось все вещи с 3 этажа сносить по лестнице самим. Много отдыхающих с детьми, мы тоже были с внуком. Анимация постоянно, вообщем без нареканий, привлекают червонцами, типа местных денег, потом их меняют на ерунду, мелкие игрушки, ручки, брелки и т. п. Понравился зоопарк, пляж. Но на пляже тоже бар платный. Это не очень понравилось. Раз уж всё включено, то вода и соки должны быть бесплатно.
Бассейн неплохой, в раздевалка тесновато, когда плохая погода, то народу много и все с детьми.
Но больше всего не понравилось, что на главной площади прокат машинок детских и т. п. Довольно дорого ( 10 мин 500 руб)и не все родители могут позволить брать каждый день в прокат машинку. А ребёнку 3-4 года этого не объяснишь. Прокат не должен быть на виду.
2
2
May 7, 2024
Отличное место для семейного спокойного отдыха. Приятная атмосфера, чисто, постоянная анимация. Хорошая кухня. Вкусно и разнообразно. Аутентичный выбор алкоголя в лобби баре. Есть бассейн, сауна, спортзал. Все на хорошем уровне
January 11, 2024
Понравился отель. Изначально смущало что находится на горке,и вот эти спуски на всей территории, потом привыкли и это не смущало уже.
Хорошие аниматоры и девочки на ресепшн
Питание не очень обширное,но голодными не были,и еще большой минус это самовар,которые тяжело крутить чтоб налить воды,так еще и крутилка горячая.
Ковры в коридоре ,где номера -опасная штука. (Пожилой человек ,да и не только) может хорошенько так споткнуться(( но,считаю,что пенсионерам там будет сложновато опять же из-за гористой местности в первую очередь.
Зона с бассейнами не плохая, НО воду убирают редко и лениво,( сама работаю в банном комплексе и знаю,что убирать воду нужно оперативно,и уж точно она не должна скапливаться часами!) А бани очень понравились)
Анимационная программа достойная.
Зона с животными понравилась)
В итоге все равно поставлю 5.
May 12, 2024
Приятный отель,с хорошей едой и развлечениями ,благодаря аниматорам.Хочу поблагодарить персонал,ненавязчивый ,руководителя который создал хорошую атмосферу ,собстве6ика отеля,дали нам рслабится от работы ,поблагодарить повара ,аниматоров,русский персонал, чистота в номерах.Очень понравилось Спасибо !!!
1
November 12, 2024
Плюсов много, второй раз были, по рекомендации друзей, которые к вам ездят более 10лет
Но! номер заказываешь один на сайте фотки, по факту селят в другой, мы купили дорогой номер, а там окно сломано ( ноябрь на дворе) было, не плотно закрывалось, ночью замерзли, батарею не включили дополнительную, и мы про нее не знали, в ванной комнате в джакузи шланг от душа был сломанный, попросили воду и смену полотенец, сразу не поменяли, пришлось спустя несколько часов напомнить
приняли решение, больше большой и дорогой номер не брать, не уютно
1
May 9, 2024
Очень все понравилось. Территория, много анимаций для детей, великолепные завтраки. Отдельно хочу сказать про бассейн и спа зону. Все чисто, Вода тёплая, комфортно и не тесно. Спасибо огромное, всем рекомендую. Твёрдая пятерка!
March 26, 2024
Безумно вкусная еда, выше всяких похвал
Чистые номера
Отличная анимация
Минус:
Отдыхали 22.03-24.03
в субботу буквально в 3 метрах после того как мы прошли по дорожке к двери 3 корпуса с крыши упала огромная глыба льда! Неизвестно сколько кг
Сразу снизу позвонили и сказали об этом, персонал даже не извинился и не спросил мы вообще в порядке
Следует явно пересмотреть безопасность!
May 24, 2024
Отель отличный, очень подходит для семейного отдыха. Хорошая аквазона (бассейн, несколько видов саун, хамам, соляная комната, 2 водные горки). Кухня супер. Отличная зона пляжа. Есть зона для барбекю. Рекомендую посетить.
3
December 28, 2024
Еда вкусная, бассейн чистый, персонал вежливый и внимательный. Номер чистый. Территория интересная, есть детская площадка.
3
December 24, 2024
Отличное место с великолепной кухней!
Отдельное спасибо повару Светлане за шикарную заречную утку с волшебным соусом, рецепт которого она хранит в секрете.
June 25, 2023
Отдыхали несколько дней в этом чудесном месте!
Очень красивая территория, есть пруд с оборудованным песчаным пляжем, где очень комфортно с детишками, удобные лежаки, уютная зона рядом с баром, сколько раз мы были, всегда есть места свободные!
Приятная шведская линия, очень вкусно и сервис на высоком уровне!
Еще очень понравился ресторан свирель - красивый интерьер, по вечерам бывает музыка, по кухне не могу ничего не сказать, не успели попробовать!
Уборка в номере 5 +
Хочу отметить зоопарк - у животных так всё чисто убрано! Молодцы, что оказываете такой уход!
Анимация - отдельная тема. С утра до вечера и для взрослых и для детей! Из всех отелей, где мы были, столько развлечений не было нигде. Очень круто, спасибо вам!
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу! Обязательно к вам вернёмся!
1
August 15, 2023
Самый лучший отель для отдыха с детьми! Все великолепно и еда, и развлекательная программа, огромная и красивая территория отеля. Комфортные номера. Единственное, отдыхали лет 5 назад, на улице был детский батут, чуть-чуть его не хватало для полного счастья детского))) и ещё так и не привыкла к регулированию теплоты воды в номере и душевых в бассейне. Но в общем и целом, все замечательно! Спасибо огромное за возможность отлично отдохнуть, не уезжая в другие страны.
3
November 14, 2024
Проживали в отдельном доме. Сруб, полностью деревянный с деревянной мебелью. Чисто и тепло. При заселение в холодильнике есть набор напитков и бесплатная питьевая вода).
July 17, 2024
Прекрасный пруд с территорией и лежаками! Домики с небольшими погрешностями можно косметику подправить и лучше проводить уборку. Еда вкусная много! В целом классный загородный клуб
December 4, 2023
Добрый день!
Отдыхали с мамой в ноябре 2023 года.
Все очень понравилось! Приветливый, вежливый, отзывчивый персонал! В номерах убирают очень чисто!
Вкусная кухня (как швецкей стол, так и ресторан на территории).
Бассейн, зона с парными-все очень чисто и комфортно.
Приятным бонусом стало, что в день рождения в номер принесли комплимент в виде шампанского и десерта.
Замечательное место, куда можно вернуться не один раз.
3
December 13, 2022
Очень хороший, первоклассный Отель, с шикарной территорией, превосходным обслуживанием и отзывчивым персоналом. Еда в ресторане по типу шведский стол: все вкусно, есть сало и масляная рыба, детский уголок и даже стойка с детским питанием (пюрешки и молочка). Внизу наливают шампанское, но алкоголь в самом ресторане надо заказывать отдельно. В пятницу и субботу - живая музыка, очень качественные концертные программы. На территории отеля есть горнолыжный склон, гора для катаний на плюшках, ресторан. Есть зоопарк с зубрами, лошади (можно покататься), парк, пляж на берегу Оки и много чего интересного. Можно приехать с питомцем плюс 2 тыс.). Анимация постоянно, вечером костёр с песнями под гитару и сосисками (все включено). Есть даже святой источник с купальней - на Крещение можно с лёгкостью окунуться! Огромный бассейн с горками, детским лягушатником, огромное количество разных типов бань, соляная комната, спа. Номера большие, чистые, с ремонтом. Убирают быстро, в коридоре есть кулер и даже лёд! Одним словом, всех прелестей не перечислить, надо приезжать сюда на много дней и не один раз!
6
2
July 21, 2023
В целом неплохая концепция отеля! Очень хорошая анимация для детей и взрослых! Большая территория, много животных, детская площадка, пруд и тд
НО!!! Цена не соответствует качеству абсолютно:( мы заплатили за домик за две ночи 86 тысяч рублей! В результате тот дом, который мы получили за эти деньги, вы можете увидеть на фото! Диван был настолько грязный и замызганный, что я ни разу на него даже не присела! Вся мебель очень старая, все скрипит, в туалетах соответственно! Если уж вы ставите такой ценник, то будьте добры обновить хотя бы сделать косметический ремонт и обновить мебель!
3
May 15, 2024
Отдыхали в отеле с 1 по 4 апреля. Были втроем с дочкой.
Заселение прошло быстро. До номера довезли на электрокаре. Корпуса на возвышенности стоят.
Номер полулюкс, места много. Большая кровать и раскладной диван. В ванной джакузи и душ.
Питание: очень вкусно и разнообразно. Порадовало наличие компота из сухофруктов, выбор листового чая, а не только пакетированного. Разные соусы, масла растительные. Соленья, сало, холодец, горчицы, хрен!!! Прям порадовали!!! Каша овсяная на миндальном молоке. Безглютеновое печенье. Свежая выпечка и хлеб.
Все очень достойно!!! Официанты следят за чистотой столов, быстро убирают грязную посуду.
Анимация: в течении всего дня есть какие то игры, развлечения и для взрослых, но больше для детей( игры на свежем воздухе, зарядка , шахматы, тенис настольный, поделки и мастер-классы). В 20 ч в ресторане Трапезная проходит интеллектуальный вечер интеррактивных игр. Очень понравились ведущие Мария и Слава. 2 вечера наша команда одержала победу!!! Заработали червонцы, потом на них дочка купила себе колечко!
В 21 ч можно на нулевом этаже поиграть в настольные игры( имаджинариум, выбраться из комнаты). Большое спасибо так же аниматорам: Лёле, Глории!!! Видно, что работают с душой и желанием. Дочке понравились мастер-классы, которые они проводили.
Достойная игровая комната с игрушками, развивашками и как говорит дочка: тут еще мини "джоки джоя'" есть))
Есть минизоопарк, катание на пони.
Ходили в спа. Дочка из бассейна не вылезала.
Есть замечания по поводу сантехники: плохой слив воды в душевой. Позвонили на ресепшен, сразу пришел сантехник и залил средство в сливное отверстие, ситуацию это не спасло(( надо чистить или более мощным средством или механически. Надеюсь, администрация примет это во внимание. Да, к сожалению, есть запах канализации, но со временем выветривается.
Пожелание к администрации отеля: лучше предварительно проветрить номер перед заселением гостей.
Хотелось, чтобы в номере были чайные пары из одного сервиза, а не сборная солянка.
Все это небольшие мелочи, и наш отдых не испортило.
Вообщем отель рекомендуем и ещё вернемся!!!
3
January 14
Все понравилось, но хотели покататься на лыжах, не смогли(( погода подвела. Хочется больше музыкальных вечеров для взрослых- живая музыка, потанцевать- без детей.
September 25, 2023
Отличное место для отдыха с семьёй! Отдыхали в сентябре 2023 г. Двое взрослых и трое детей (8л., 4 г. и 8 мес.) Номер у нас был двухкомнатный . Диван и большая кровать . Малышу платно брали кроватку-манеж. В номере есть холодильник , чайник , чай/кофе, косметика , халаты, два телевизора, сейф, ванна, климат-контроль, балкон, фен. Всё чистое, качественное и исправное. В номере уютно. По питанию брали полный пансион. Очень вкусный и богатый "шведский" стол. Всегда рыба, мясо (в основном говядина), птица, свежая выпечка, куча овощей, фруктов , салатов, кофе (латте, каппучино, эспрессо), чай (чёрный, зелёный, Иван_чай и др), компоты и соки, супы. На завтрак делают прям при тебе омлеты, глазунью, куча топпингов. Для детей детское меню - супы, гарнир, котлетки всякие , наггетсы, суп-вермишель, каша, сырники, блинчики и т.д.). Много сладкого !! Причём не как обычно - всё на один вкус, а действительно очень вкусныйе тортики и десерты, все разные! Для самых маленьких в свободном доступе холодильник с детскими творожками, баночками пюре, фруктов, не сладким биолактом. На входе слюнявчики и раскраски с карандашами . Большой аквацентр с несколькими бассейнами, джакузи, саунами (видов 5), соляной комнатой. Всё в открытом доступе, никаких ограничений и записи. На территории приличный зоопарк. Животные чистые, контактные. Через подземный переход выход к р. Оке. Там совсем небольшой пляжик. Есть зарыбленный пруд , со своими снастями рыбалка бесплатно . Но наживку берите с собой , на месте можно было купить только кукурузу .Несколько заведений на территории. Трёхуровневый веревочный парк (за доп. плату), пойдёт и для детей, и для взрослых. Большая, крутая площадка для детей. Анимация тоже была, мы не участвовали, не могу оценить. Но в аквацентре приятный паренёк иногда играл с детьми. В общем, впечатление отличное! Очень хочется приехать ещё! В бассейн нужны обязательно тапочки и шапочки. Полотенца выдают. Также для маленьких детей лучше взять круг или жилет - на месте ничего такого не выдают. Место рекомендую!!
1
April 4, 2024
Были недолго в начале марта, впечатления положительные, комфортное проживание, отличное питание по системе шведский стол. Хотелось бы побольше мест для занятий с детьми, более просторных и не на минус первом этаже. Отдельно отмечу работу анимации, отличные мероприятия) Аниматор Валентина, отдельное спасибо за Ваше чувство юмора! Народу в это время было довольно много, так что в теплое время года и праздники, думаю аншлаг.
October 31, 2024
Удивительное место❤️ были в октябре, осень, желтые листья, накрапывал дождик, но это никак не испортило впечатление об этом месте, запах осени невероятен, территория огромная, красивая, все интересно: и зооферма и веревочный городок, детская площадка, пруд для рыбалки, свой выход к р. Ока, зона бань со своим прудом и фонтанами, детская комната, зимний сад, каминный зал, можно перечислять и перечислять, нам все безумно понравилось 🥰 жили в деревянном коттедже, тоже все безупречно, подводя итог, хочется вернуться сюда во все времена года, зимой покататься на лыжах, есть свой спуск для этого, летом поплавать в Оке, вернемся однозначно 👌🏻
October 27, 2023
Если на отдых с детьми, то самое крутое место в Подмосковье! Бассейн на любой вкус и возраст, спа зона, территория с зоопарком, отличная анимация распланированная по часам для детей и взрослых, мастерклассы! Достойная кухня с учётом потребностей детей, каждый раз что-то новое и очень вкусное! Детская комната в великолепными воспитателями - ребенок не хотел уходить! Мы остались очень довольны! Вернёмся.
February 23, 2024
Хороший загородный отель с небольшой горнолыжной трассой и отличным спа-комплексом. Отдыхали тут 5 лет назад, так же в зимний период, хочется отметить, что сервис за 5 лет только улучшился. Хочется пожелать отелю немного разнообразить кухню, а в остальном успехов и процветания. Обязательно вернемся сюда в летний период, что бы оценить и пляж, и рыбалку, и верёвочный парк, и пейнтбол и много других летних развлечений.
1
July 28, 2023
Посещаем этот отель уже много лет с семьей. Уютные номера, красивая большая территория, отличный СПА комплекс. Кормят не плохо, обычно берём завтраки только. 4 звезды, только за сотрудников ресепшн, общение не доброжелательное. При заезде образовалась неприятная ситуация, не работал СПА комплекс (санитарный день) нам об этом ни кто не сказал заранее. На ресепшн сказали, что все есть в подтверждении бронирования, дал им ознакомиться их же подтверждение, ничего там нет. Спасибо заместителю директора Михаилу, нормально выслушал и решил ситуацию. Будем продолжать посещать отель, просто стараться поменьше контактировать с ресепшн.
5
2
September 18, 2024
Соотношение цена-качество не совсем пропорционально. Очень уставшие номера с идеальной слышимостью всего происходящего вокруг (а когда соседи закрывают входную дверь, можно подскочить от грохота), очень посредственные завтраки с не самой вкусной едой, бани-сауны-бассейн тоже не совсем восторг. Да, большая и приятная ухоженная территория, где можно отлично провести время,очень хороший зоопарк и свой собственный выход к реке. Скорее всего понравится семьям с детьми, так как анимация там как будто бы целыми сутками. Но вообще лучше за эти деньги либо уехать куда-то дальше, либо найти более современное и красивое жилье.
June 10, 2023
В целом, все очень хорошо: очень красивая территория, тишина, приятная атмосфера. Особенно здорово завтракать на террасе с видом на реку.
Очень понравился пляж у пруда, но я бы добавила еще пару-тройку круглых лежанок, бывает, что не хватает. А также в бассейне бывает не хватает лежаков. И в раздевалке довольно странная система, когда чтобы добраться до нижних шкафчиков, нужно отодвинуть скамейку, поэтому просили верхние. Хотя в целом, спа очень понравился: бассейны и доя маленьких и взрослый, много разных бань, горки, джакузи.
Еда неплохая, много всего для детей (в том числе детское питание). Но в прошлом году показалось поразнообразнее.
Оценили работу аниматоров: ребенку 6 лет, много где участвовал. Видно, дети к ним тянутся и работают с душой. Может быть, можно добавить побольше разных игр, показалось однообразно, но детей все устраивает) разве что формат интерактивной дискотеки не зашел.
Номера приятные, просторные. Единственное, система вентиляции в ванной не очень работает.
Персонал вежливый, здороваются и улыбаются. Очень все стараются. Отдельное спасибо сотрудникам проката)
Также брали тренировки по плаванию для ребенка- очень рекомендую Игоря, все очень понравилось)
Рекомендую отель для отдыха с детьми разного возраста и релакса)
3
February 15, 2024
Хорошее место для отдыха всей семьей, дети в восторге. Кухня так же заслуживает внимания, всегда свежее, всегда горячее, всегда вкусно! Комплекс с бассейном шикарный! Техническому персоналу четверка, в номере батареи не слиты были, грели на 1/3, балконная дверь не закрывалась, но по звонку, все оперативно решили.
3
November 27, 2024
Отдыхали на школьных каникулах с внуком. Отель понравился, ухоженная территория, приятный обслуживающий персонал. Просто шикарный аквапарк с
четырьмя разными банями и соляной комнатой. Ходили каждый день. Внуку очень понравились горки и джакузи. Питание вкусное и разнообразное. Если бы отдыхали дольше то наверное точно бы поправились. Хорошая аннимация и для взрослых и для детей. Единственный минус это зоопарк. Неприятно смотреть на голодных и грязных оленей. Ни разу не видели у них в кормушках сено. В общем отдых удался, возможно съездим ещё раз.
January 23, 2024
Отдыхала с ребёнком 6 лет.Можно многое написать,но буду кратка)Очень достойное место и рекомендую!Раннее заселение,питание отличное,проживание было три дня в люксе двухкомнатном в хохломе и три дня продлили,но уже в улучшенном стандарте в корпусе Гжель.Оба варианта прекрасны👌Анимация супер,детей и взрослых задействуют,детская комната с очень ответственной воспитательницей!На территории есть зоопарк,развлечений достаточно!Рекомендую и сами не раз еще с огромным удовольствием приедем!
November 26, 2024
Больше ни ногой. Организация встречи гостей никудышная. Мы приехали к вам вечером 21.11. на улице +1 градус и дождь льет стеной. У меня двое детей, мы 2,5 часа ехали из Москвы в машине, естественно оделись мы все легко, теплые вещи глубоко в чемоданах. какого было мое удивление, когда при въезде мне сказали идти пешком (неблизко) на ресепшен для регистрации, подъехать на машине туда нельзя. А потом еще и заставили оставить машину на стоянке чтобы нас везли до нашего коттеджа на открытом гольф-каре. В ЛИВЕНЬ!!! мы все замерзли, накмокли, вещи все мокрые, потому что вся вода с крыши гольф-кара благополучно отправилась в наши сумки! Вы что забыли в каком мы климате живем? какие гольф-кары, ау? Либо обеспечьте гостян нормальную комформную доставку до коттеджей, либо разрешите про ехать на своем авто для того, чтобы выгрузить чемоданы и вернуть машину на парковку. скольок подмосковных отелей объехала, нигде не встречала такого треша!
July 24, 2024
Все очень классно? Номера, обслуживание, пляж, бассейн, еда, анимация. Все очень красиво, но холмистая местность просто добила. После еды возвращаться в номер просто по потёмкинской лестнице. У мужа сразу давление скачет. Обидно.
1
April 13, 2024
В целом неплохо . Детей развлекают . Шведский стол не понравился . Скудно , однообразно и не очень вкусно . Бассейн хороший . Территория компактная ., Пляжная зона не произвела впечатление , может летом и хорошо , но весной вид лежаков и пруда вызвал уныние … также как и зоопарк .
1
July 25, 2023
Место атмосферное. Из плюсов: хорошая анимация для детей , отличная инфраструктура, шикарная еда в ресторанах , интересный дизайн и ландшафт. Из минусов: номера видно что уже не новые , наклон чумовой от главного корпуса к жилым зданиям ну и чумовая лестница. Брали два номера : полу люкс и люкс, в полу люксе уборка отсутствует как класс (третий корпус ) стаканы не моются , полотенца не меняются , в люксе такой проблемы не обнаружили. В целом классное место , рекомендую
2
September 17, 2024
Бассейн- 3 человека на квадратный метр,нет газированной воды, официанты никакие, посуду приходится убирать самим
Плюсы- территория,приветливый,очень дружелюбный персонал,тишина,спокойствие,чистый номер,не вонючий зоопарк,питание супер,зимний сад,рестораны,королевские залы,доброжелательный сотрудник на КПП
6
6
January 9
Цена не соответствует качеству предоставляемых услуг. Мне интересно кто им присваивает звёзды? Отель максимум 3 звездочный, но 5 здесь даже близко не пахнет. Номера выполнены в далеком советском стиле 80 годов. Ребята на дворе 21 век. Но после 22 года многие отели живут по принципу и так сойдёт. Ездишь по стране и с каждым годом уровень отелей все хуже и хуже. Отдельно стоит обратить внимание на зоопарк который находится на территории отеля. Животные там в ужасном состоянии, надеюсь зоозащитники обратят на это внимание. Из плюсов хорошая еда и бассейн.
1
3
October 13, 2024
Очень хорошо Советую всем очень вкусная еда и басейны и бани Кроче в очень круто просто супер Все очень понравилось
1
1
August 16, 2024
Грустно что отели в России сами себе присваивают требуемое им количество звезд - одно из них Царь град, который по всем параметрам, кроме уровня цен, абсолютно не тянет на 5 звезд. Максимум на 3.
Стиль и номеров и других принадлежащих отелю помещений - «Бабушкин вариант» что по стилю, что по сроку давности последнего ремонта. Еда шведского стола - абсолютно не вкусная и не разнообразная. И в конце концов - смените косметику в номерах с отвратительного бабушкино травяного отвара на нормальную косметику, соответствующую уровню отеля 5 звезд. В конце концов руководство отеля - отправьте ключевых сотрудников в командировку хотя бы в Риксос или Мовенпик Красная Поляна в Сочи, чтобы перенять опыт коллег как все должно быть устроено в отелях 5 звезд.
4
April 19, 2024
Плюсы:
*Приятная территория
*Приятный основной персонал
*вкусная еда.
**Когда попросили принести HDMI, Анна (администратор) раздобыла для нас его и принесла в номер. Отдельное огромнейшее спасибо!!!
Минусы:
*паук в номере
* перед выездом пошли на обед, оставили табличку «не беспокоить» на двери. Вернувшись обнаружили дверь открытой, мы ее точно закрывали перед уходом. Я понимаю, что у технического персонала есть доступ в номера, но хотелось бы чтобы они умели читать текст на табличках и не игнорировали его, а если уже зашли в номер, то оставьте его закрытым, пожалуйста. В номере оставлены ценные вещи!
*При выезде просят позвонить на ресепшен и сообщить о своих намерениях. Как приличные гости - позвонили. Через 30 секунд уже стучатся в дверь. «Прием номера». Нам пустить человека не сложно, но такое отношение я видел только на квартирах «посуточно», а не в «пятизвездочных отелях», как позиционируется в описании.
P.S. Минусы лично для меня критичные, пока их не исправят, не готов сюда возвращаться, но маловероятно что мне сообщат о проделанной работе над ошибками
January 27
Прекрасное место для семейного отдыха. На территории есть животноводство, детская площадка, горнолыжный комплекс и бани.
March 14, 2024
Для деток просто рай, потрясающие аниматоры👏👏👏, которые находят подход к любому, и взрослому и ребенку, простая и достаточно вкусная еда👌, спа комплекс с горками, джакузи, бани, на любой вкус и цвет как говорится. Каждый найдет себе занятие🫶
5