Очень профессиональные менеджеры, все, что обещали, сделали. Работают четко, по срокам реальные даты называют. Не навязывают дополнительных услуг, все прозрачно и честно. Дружелюбный и компетентный персонал. Очень довольны посещением и покупкой. Самое главное, есть с чем сравнивать, одновременно обратились в 2 автосалона и очень рады, что остановились именно на этом.
А, еще есть автомат кофе и воды, приятная забота о посетителях.
Вежливый персонал, всё сделали быстро. По качеству Есть комкачеству работ претензий нет. Есть возможность с комфортом подождать, пока занимаются машиной.
Цены приемлемые, качество работ очень хорошее, обслуживаю там рено, потому что раньше это был салон рено и они до сих пор обслуживанием этой марки занимаются! Менеджеры очень адекватные и подскажут и объяснят, лишних работ не навязывают, общаются очень корректно! По ценам не дороже обычных сервисом, а где-то и дешевле!
У СЕРВИС + НА СИМФЕРОПОЛЬСКОМ ШОССЕ 30 КМ.
17.12.23 проходил 4-е плановое ТО Киа спортейдж 4 мастер приёмщик имя Семён внёс в базу данные и в сервисную книжку пробег 59.000 км. А по факту пробег 34.000 км. С каким умыслом он так поступил не понятно. Машина у них была на ТО целые сутки Такое впечатление складывается что пробег с другой машины срисовали. В рекомендации написали: АНТИФРИЗ НУЖНО ДОЛИТЬ И АККУМУЛЯТОРОРНУЮ БАТАРЕЮ ЗАРЯДИТЬ. И никто даже не позвонил не сказал что нужно зарядить аккумулятор. Что я могу сказать молодец мастер приёмщик Семён!
3 года в этом сервисе я обслуживал автомобиль таких проблем не было. Мастера поменялись вот и начались проблемы. Проблему предлагают решить второй раз приехать и оставить автомобиль на 3 часа чтобы зарядить аккумулятор
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
1
Show business's response
Timur Khafisoff
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
24 августа купил в этом салоне подержанный автомобиль. Состояние машины полностью соответствует описанию. Ценник обоснован. Сотрудники салона все приятные в общении, вежливые и внимательные к клиентам. Отдельное спасибо менеджеру Ивану за сопровождение сделки и скидку ;)
Рекомендую!
Купили автомобиль.У нас был менеджер Михаил.Его работой остались довольны.Вежливый, отзывчивый, да и весь персонал такой.Спасибо за помощь.Автомобиль посмотрим, как бцдет себя вести в эксплуатации.
Нам с мужем понравилось. Менеджер по продажам, Иван Кученин, "воду" не лил, весь разговор по делу, быстро просчитал на какие скидки можем рассчитывать при тех или иных условиях. Вообще не давлел на нас, как в других автосалонах. Далее общались с оценщиком нашей машины, которую мы сдали в трейд-ин. К сожалению имени не помним. Достойно оценил нашу любимицу и страховой агент Анна, быстро и четко сделала свою работу. Своим выбором очень довольны. Надеемся и машина не огорчит нас в дальнейшем. Будем советовать этот салон своим знакомым.
Удачи У-Сервис!!
Здравствуйте, на днях приобрели новый автомобиль в этом автосалоне, хочу поблагодарить менеджера Евгения за помощь в выборе и покупке (очень хороший специалист), свою машину сдали в трейдын (оценили ее дороже чем мы когда-то купили), получили огромную скидку, и еще кучу допов в подарок, так что уехали счастливые на машине с полным фаршем! Всем советую данный салон!
Купил у данного салона в октябре 2023 киа сид универсал б/у ,белого цвета,автотеку показали что только второчные окрасы,покупал за 1.975.000 а теперь продать не могу потому что автотека показывает,что было 3 дтп и ремонта почти на 500.000.Плохой Автосалон.
Хорошее отношение к клиентам, уважительные менеджеры, главному сервисмену отдельный респект, отличный мужик, на втором этаже есть кафешка и зона отдыха где можно перекусить и провести время в ожидании даже если вы клиент джили или чери
Сервис хороший, всегда обращаюсь. Делаю ТО и прочее. Но есть одно важное но- все очень медленно и долго. Элементарная процедура перебортовать летнюю резину на зимнюю длится 1,5 часа. Первые полчаса уходят на мойку, тк очередь- хорошо, принято. Но почему потом нужно ещё целый час на замену шин?
Работали с сервисом КИА несколько лет, сейчас поменялся весь коллектив. Отношение ужасное. И это уже не КИА а другой салон, из машин только одна от орегинала. Сейчас стоят китайцы.
Посещаем автосалон раз в год, на протяжении 9 лет. Провести полное сравнение его работы за это время не получится, каждый год посещения имел свои плюсы и минусы. Суммарная оценка работы 4 звёзды.
Отвратительный сервис. Сдавал машину по гарантии. Осматривали часа два. В итоге пока сам не показал причину неисправности, они её не видели. Самое главное они ссылаются на то, что это "конструктивный деффект". Начинают такое придумывать, надеются что в их " Сказки" люди будут верить. Гарантийщик ещё тот тип, при беседе будто тебя не слышит, от диалога уходит. Аатомеханники так вообще посмешище. Вечно ходят с едой в руках и торчащими столовыми приборами из нагрудных карманов их робы. Некоторые из них, вообще спят прислонившись к подъёмникам в рабочей зоне. Не удивительно, почему всё так долго делается.
Первые впечатления.
Положительные. Приехал на ТО.
Весь процесс общения и приемки/выдачи, отлично. По сервису общался с Михаилом Грозовым. Всё сказано и сделано профессионально и дружелюбно, что ли.
Работы проведены быстрее, чем было озвучено при предварительной договоренности.
Нет суеты и навязчивости, что мне важно. На все заданные и не заданные вопросы получил исчерпывающий ответ.
С учётом сегодняшней обстановки, считаю решение моего вопроса, отлично.
Дальше, жизнь покажет.
В целом остался доволен покупкой авто KIA. Общение с менеджерами не вызывает оскомину от желания впарить клиенту товар и услугу и излишней навязчивости. Соблюдают баланс между желанием продать и навязать.
Хочется увидеть такой подход и в дальнейшем сотрудничестве и выполнению своих гарантийных обязательств как дилера.
PS.
Чуть не забыл. По по оклейке (бронировании) пленкой осталась не однозначная реакция. На моё замечание, что зеркала бокового обзора заклеены не качественно, менеджер по доп услугам заделал глупое лицо и попытался уверит меня что
Что это в порядке вещей.
Так как гарантия на оклейку год - надеюсь решить этот вопрос позже.
Обслуживание ни какое. Зарание записались на тест-драйв. Приехали в назначеное время, попросили подождать. Прождав 2 часа, позвали менеджера, но он отказался ехать, ссылаясь на занятось. ,,Спасибо огромное,, за обслуживание. Менеджеры не заинтересованы в продажах. Купили машину у другого дилера.
Если можно так сказать, то это мой любимый салон)) взяла здесь уже вторую машину. Очень хороший персонал, все дружелюбные, отзывчивые, сопровождают начиная от входа в салон до выезда на новом авто. Выражаю огромную благодарность отделу продаж, менеджеру Александру, за отличную работу, помощь и подбору авто. Кредитно-страховому отделу за качественную консультацию и выгодные условия кредитования. Уже порекомендовала знакомым, которые так же купили авто здесь))
Однозначно приятное место и высококвалифицированные специалисты, ставлю 5 звёзд и желаю успехов всей команде!
Высокий уровень обслуживания клиентов. Все правильно. Наименование центра, договора тоже от этого центра. Никаких левых названий. Все разложили по полочкам. Ясно и понятно
Пока моя Kia была на гарантии ,пользовался данным сервисом.По факту исполнения работ в рамках ТО нареканий нет.Ложка дегтя в следующем,на пробеге около 90 т.км загорелся чек,по гарантии был поменян катализатор.сейчас пробег 160 т.км .и автомобиль перестал ехать,задыхается.ошибки не горят.что бы не тянуть резину,обьясню.как оказалось, забило катализатор.А вот датчик кислода был удален из програмного обеспечения автомобиля.Вообще удален!!!!
Кроме как в данном сервисе мой автомобиль до этой неисправности не ремонтировался.Такая история
Достойный сервис. Регулярно обслуживаем там новую КИА. Чётко, кратко и по делу. ТО делают 2-3 часа в зависимости от сложности.
На верхнем ярусе есть небольшая кофейня где можно поработать с ноутбуком и попить вкусный капучино, в ожидании своего авто. Там же висит монитор для наблюдения за ходом техработ. Цены очень демократичные в сравнении с другими сервисами.
Отличный сервис Выкупа ., отдельное спасибо менеджеру Игорю профессионал своего дело оперативно провёл полную диагностику автомобиля оформили документы и Вуаля деньги упали на счёт ., всем рекомендую этого человека все максимально прозрачно 👍👈
Хотим выразить благодарность менеджеру Любе! Месяц мук выбора по автосалонам КИА и наконец мы попали к Любе) всё максимально понятно, приятно, с позитивным настроем и полной честностью и открытостью. Помимо выбора самого автомобиля очень важно настроение и атмосфера, было очень приятно приобрести первый автомобиль в такой обстановке. Спасибо! С уважением, Иван и Марина
В Киа не был но к Уснрвису отношусь очень положительно. Покупал у них уже 3 машины и при прочих равных условиях с другими дилерами . Я выберу У Сервис. 10 лет назад они крайне порядочно себя повели. На Варшавке был салон У Сервис Ниссан( домик Ниссана как мы его звали) с тех пор имею доверие к ним. Которое до сих пор у сервис оправдывает. Последняя покупка была Экзитпол ЛХ на семфиропольке. Все норм. Мелочи с менеджером не в счет , тем более я на них согласился сам.
Отличный официал китайцев. Самое главное они у них есть в наличии. Цена минимальная по другим дилерам. Все быстро и чётко. Менеджеры приветливы и не навязчивы. Советую.
Купили на организацию Минивен. Думали их уже не осталось!
Спасибо Беляеву Сергею, помог, все рассказал.
Машина пригнана по параллельном импорту, но при этом есть гарантия 2 года, полная, как заводская.
Покупал КИА Соул, менеджер Кузнецов Дмитрий наверное лучший в своей профессии!!! Давно такого не встречал! В хорошем смысле!!! Это моя 5-я машина, есть с чем сравнить.
Автосалон и СТО на высшем уровне. Обслуживаюсь в СЦ KIA уже много лет. Вежливые администраторы, компетентные мастера приемщики и механики высшого уровня. Уютная зона ожидания, а главное, что всегда есть доступ к а/м во время ремонта
Проходила ТО на Ниссан. Очень понравился профессионализм и вежливость сотрудника приёмщика. Сделали всё по времени согласно договорённостям. Пока ждала поработала в кафе на втором этаже. Всё понравилось, спасибо!
Отвратительный салон и отношение в нем, друзья никогда не покупайте в нем авто. Купили машину Киа Рио в 22 году, через неделю обнаружили что зеркало на водительском сидении разбито, приехали нам сказали вы сами разбили, со скандалом заменили. Машину просили новую со склада, обманули дали из зала. Фигня… проходит год, начинает коротать какой то провод, панель вся как герлянда горит, приезжаем отправляют говорят все норм, после них перестало гореть, загорается чек, приезжаем опять нас посылают, говорят электрика нет и вообще запись через 10 дней. Я спрашиваю а как ездить? Говорят общественным поездите ничего страшного. Очень жалею, что купила авто в этом салоне, одно разочарование и слезы ((((
В отличие от салона Джили, который видимо закатил глаза от продаваемости своих автомобилей, салон EXEED, в частности менеджер Роман, оказался максимально клиентоориентирован. С первых моих слов жене - пойдем, дорогая, даже LX нам не по карману ( цена по прайсу была 3,5 млн) - Роман подошел к нам со словами - не уходите, мы сделаем вам предложение от которого вы не сможете отказаться. Мы купили EXEED LX Prestige+, и вышел он дешевле Джили кулрея лакшери на полмиллиона. Смешно? А таков факт.
Добрый вечер. О салоне КИА внешне сказать ничего не могу, чисто, аккуратно, но отдельная песня менеджеры. Владислав, которого я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ и оценщик (не представился). В данный а/с не звонила, мне позвонили оттуда сам, начал спрашивать.Долго уговаривал по телефону приехать, посмотреть на авто, обещая, что оценка по трейд-ин будет лучше, чем у конкурентов, как и конечная цена авто. На деле: потрачен час времени. Цена трейд -ин на 200т ниже, а цена самого авто равна предложению конкурентов. Помимо менеджера Владислава в общение включился еще один сотрудник, кто, не понятно, просил распечатку и контакт салона-конкурента. Обращаю внимание, что авто с пробегом на территории не стоят, а оценщик заявляет, что у них таких много стоит, Владислав не разбирается в отличии комплектаций, все исключительно по бумажке и то не верно))) В общем, завлечение клиента по телефону с целью продажи авто, а на деле обычный обман.
Сервис, проведение планового ТО очень качественно (Хоть и дороговато) и Оперативно. Езжу не первый год в У сервис. Теперь рядом с домом этот тех.центр. С Понимаем отнеслись к ремонту по гарантии. Мастер Приёмщик Грозов Михаил и механик Данилов Алексей знают своё дело!!!! профессионалы! Спасибо. Буду ездить только к ним.
Впервые в жизни сама повезла машину на то
Чудесный персонал очень удобное расположение по дороге на дачу
Предложили авто или такси на время ожидания
Хотя я выбрала ожидать в замечательном кафе на втором этаже сервисного центра
Рядом лес в следующий раз приеду с Собакой т к можно прогулять своего хвостика
Ну и конечно после обслуживания вы не поверите я не услышала звука работающего двигателя ☝️Настолько тихо он работал
Прямо искренне рекомендую всем люда из пыльной душной Москвы
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 4, 2023
Все прошло положительно, недопониманий нет. Персонал вежлив и корректен. Остались только положительные эмоции.
Салон так себе,но Менеджер Александр просто человек классный .Но купить тачку я отказался,возможно повлияло то что выдавал бы нам какой-то Иван,так как там действует этика кто ответил на звонок того и клиент ну все же я отказался от покупки даже с одобрением кредита. .)Но все же будете там сразу к Александру, не пожалеете.Всем добра и мира.