Ufms, Otdel oformleniya priglasheny
53 reviews
October 2, 2024
Господа, когда на Покровке 42 научатся работать с гражданами, которые платят налоги, чтобы у вас была зарплата?! Хамство, некомпетентность и необязательность - основные характеристики вашей работы! И это из года в год! Позор! Почему руководство не реагирует на отзывы посетителей?! Надо жаловаться в выше стоящие ведомства?! Примите меры!
2
May 17, 2024
За месяц ни разу не удалось дозвониться, - по этому номеру никто и никогда не берёт трубку.
Ситуация для граждан осложняется тем, что, со слов сотрудников ОМ, расположенного по адресу ул А.Монаховой, 23, ни одно ОМ Москвы "не видит" электронных обращений граждан с госуслуг.
На вопрос что же делать? - дают такой алгоритм: заполните сами ходатайство, а не через госуслуги и принесите его нарочно. НО без предварительной записи (электронно, через сайт mos.ru), мы Вас не примем.
Не могут ответить и на вопрос, могу ли я просто распечатать заявление с госуслуг, которое они "не видят" и которому присвоен номер и принести его? вместо того, чтобы от руки заполнять снова ходатайство.
ПО итогу за консультацией направляют в Отдел оформления Приглашений, в который невозможно дозвониться.
Вот такой замкнутый круг.
7
1
March 6, 2024
Уважаемые руководители органов Мвд или Фмс ! Обратите внимание пожалуйста на многочисленные отрицательные отзывов людей! Некомпетентность сотрудников оставляет желать лучшего ! Хамское отношение одного из сотрудников МВД Коммунарка г.Москвы ул.Александры Монаховой, 23 каб.7 Султаналиева Анастасия ! Для чего держите таких сотрудников ?! Не умеет элементарно разговаривать с людьми, не знает ответа на вопрос,ужасное отношение ! Нельзя так! Такую очередь простоять,в данном офисе не нашли людей,кто грамотно ответил бы! Полное безобразие! В конце концов сформируйте грамотных специалистов,которые знают свое дело и умеют обращаться с клиентами людьми!
14
August 8, 2023
Была в УВМ ГУ МВД по г. МОСКВЕ на Б. Ордынке. Прекрасные сотрудники! Кроме того, что профессионалы, так еще и видно, что отзывчивые люди... И на входе совершенно замечательная вежливая сотрудница, и прием Гунчина Александра Игоревича, и его помощницы-оставил положительные эмоции. Четко, профессионально, по существу. Также ранее из этого Управления приходил ответ от Дудника Игоря Николаевича. На обращение отвечают. Также профессиональный сотрудник. Спасибо. Я столкнулась с фактом мошенничества и теперь появилась надежда на справедливость, благодаря этим людям. Удачи и процветания таким сотрудникам.
3
5
October 11, 2023
Австрийский институт при МИД Австрии. Подавали документы для Директора, у него статус ВКС, иностранный гражданин по адресу ул Покровка 42 стр 1.
С таким хамством со стороны сотрудников (8 окно), принимающих документы, мы не сталкивались никогда. Абсолютно неадекватное и некомпетентное поведение.
1) Написано, что перерыв в 13:00, по факту в 12:30 нам уже отказали в приеме
2) Цитируем сотрудника "я вам ничем не обязана, сами смотрите", "да, я хамка, и что вы мне сделаете" (имеются подтверждения). Когда мы попросили корректно объяснить нам алгоритм действий, сотрудник повысил голос. ФИО называть категорически отказалась.
3) Информация на сайте некорректна, дозвониться не возможно.
Просим обратить внимание на работу управления по вопросам миграции. Готовы встретиться лично, чтобы обсудить ситуацию.
28
1
July 19, 2022
Была на Покровке впервые и ездила туда четыре раза, чтобы сдать документы на приглашение. Первый раз поехала узнать, какие необходимы документы, всё записала, приехала с документами во второй раз, мне сказали, что нужен наш гендиректор, чтоб поговорил с руководителем, без этого не примут, хотя в первый раз сказала девушка в 8 окне как-то неуверенно, что не нужен гендир. Окей, поехали с гендиром, но и в третий раз не удалось сдать- оформили не правильно ходатайство, спасибо сотруднику Калинину Валентину Евгеньевичу, он мне всё разжевал подробно, как и что писать, что донести и это был уже обед, я простояла в очереди часа полтора и думала уже не примут меня, чтоб узнать, что неверно в документах. В четвёртый раз попала тоже к нему и всё наконец-то удалось сдать, доброжелательный и идёт на помощь, спасибо ещё раз ему, побольше бы таких отзывчивых! Пятёрка исключительно ему.
15
November 29, 2024
Ужасное отношение к людям! Хамство и неуважение!
March 14, 2023
Что за отношение инспекторов МВД УФМС РОССИИ по городу Воскресенск ? Подавали документы на ВИД на жительство 5 месяцев назад звонили по истечении срока 4 месяца ответ один , не готов , сходили лично сегодня говорят некоторые справки истек срок званого надо подавать и ждать 4 месяца , и не объясняют причину отказа , возврата или заново подачи документа ? К кому обратиться можно по этому поводу ? Хамские отношение инспекторов включая начальство управления ?!
5
May 10, 2023
По работе часто обращаюсь в отдел оформления виз и приглашений УВМ ГУ МВД России по г. Москве, здесь работают очень грамотные и приветливые сотрудники, всегда все объясняют, если есть вопросы. Особенно хочу выделить работу и доброе отношение старшего инспектора по приглашениям Кузнецову Марину Алексеевну!
4
2
September 4, 2024
Отношение мягкого говоря хамское
1
August 29, 2022
Когда уже начнут отвечать на телефон? Чтобы проконсультироваться - надо ехать. На телефон указанный на сайте отвечает сторож! Что за безобразие?
Все сроки по ожиданию приглашения вышли - должны были прислать на указанную почту. Документов нет. Чтобы узнать - где наши документы - надо опять ехать, потому что трубку не берут! Вы людей в страну пускаете - почему для своих граждан такое халатное отношение?
19
1
September 1, 2023
Указанный номер телефона… ответил сторож! Общение соответствует занимаемой должности! Спасибо
11
April 4, 2024
На звонки не отвечают. Охранник хамит.
2
August 22, 2021
А вы считаете ,что у вас адекватная сотрудница . Я пожалела ,что не вызвала полицию . Добрый вечер . Сегодня имели неосторожность прийти по своей проблеме в ваш офис . Кто у вас работает на охране ? Это разве сотрудник ?в , которое ведёт себя некорректно , хамка, людям ( иностранцам ) хамит, орет , выгоняет , лезет в драку . Вы что не уважаете свою организацию ? Мы в 21 веке . Вы посадите на охрану мужчин , а не женщин не удовлетворённых, старых , злых .
31
4
August 8, 2024
Отличное место для мигрантов.
December 30, 2020
Расписание на ЯндексКартах не соответствует реальному(фото актуально на 30.12.20). А впечатление от работы отделения очень позитивное. Сотрудники профессиональные, всё доходчиво объяснили, очереди небыло.
14
1
May 19, 2021
По подтвержденой! записи, с уплаченными госпошлинами через госуслуги на 19.05.21 в 13 часов по адресу ФМС ул.Академика Королева 9,кор 1 сотрудница выставила за дверь в грубой форме, тк по графику уже не работали и на вопоос а как же запись? был дан ответ - идите вы до 16 июня... Дозвониться и решить ситуацию или получить консультацию невозможно от слова СОВСЕМ.
13
2
February 10, 2021
Дозвониться в паспортный стол просто невозможно. Обращалась изначально по номеру, указанному тут, дали номер паспортного. Звонила весь день бесконечно, без остановки. Тишина, никто не берет. Обратилась снова по номеру, сказали, что вы и вряд ли дозвонитесь. А зачем номер тогда давать?
Не могу приехать. Совсем маленький ребёнок, нужна срочная информация по заграннику. А дозвониться и невозможно!
13
March 16, 2021
Самое отвратительное отношение. Оставляют номер телефона а дозвониться нереально. Дозвонилась только на пост охраны, где мне сказали что никто не будет меня консультировать по телефону. Нужно приезжать по факту. Зачем тогда оставляете номер? У меня нет возможности ездить. Почему я не могу получить консультацию по телефону!!!!!!!!!!
21
February 16, 2020
Приходил на консультацию, по подаче документов для приглашения иностранных специалистов, в рамках международного контракта. Прошло все очень быстро. Качественно все объяснили, рассказали и показали.
7
2
March 12, 2021
Каждое утро толпа народа и на улице, и в холле первого этажа. Сотрудники с потоком не справляются. Температуру в этой толпе не проверяют и дистанции никакой. Все тесно жмутся друг к другу.
10
August 11, 2020
Часто приходится обращаться в данное управление для оформления иностранных сотрудников компании. Всё объясняют, скорость обслуживания тоже устраивает.
4
4
July 20, 2022
В этой организации трубку не берут вообще. Зачем тогда номер телефона?)
4
October 2, 2022
Насчёт расписания вот последняя и актуальная информация
May 24, 2019
Был в 2018 году,не знаю,может изменилось к лучшему,тогда было ужасно.Живая очередь,тесная комната без ремонта и кондиционера,не говоря уже о туалете.Старая протертая мебель,место которой давно на помойке.Людям приходится по несколько часов проводить в этом шалмане. Единственное светлое пятно-сотрудница в окне-спокойно,обстоятельно все объяснила. В остальном-ужасно.Чтоб начальники,ответственные за это безобразие ,всю жизнь сидели на таких диванах.
25
2
September 25, 2020
Часто приходится обращаться в данное управление, скорость обслуживания на много выше других отделений МВД, сотрудники адекватны и компетентны
4
4
December 3, 2019
Отвратительно организована работа данного учреждения. На всю Москву, в том числе и присоединенные территории работает одно окно. Одни курьеры, сдающие по несколько организаций одновременно. Когда уже руководство обратит на это внимание? Когда уже данная контора будет проверена соответствующими органами?
17
4
July 28, 2019
Всё прошло быстро, документы приняли моментально. Персонал вежливый. Помещение маловато, но так как всё делается быстро, то это не критично.
4
2
September 11, 2020
Работа подразделения ужасает своей некомпетентностью, сначала сами затягивают, но неудобства не компенсируются!
8
August 10, 2021
невозможно дозвониться, ни один телефон не отвечает
7
March 14, 2020
Нет туалета, огромные очередь. Парковка 240₽ в час, места для инвалидов постоянно заняты не инвалидными машинами
7
2
March 25, 2020
Всё чётко организовано. Единственно, от метро далековато.
2
1
December 14, 2022
Все четко
1
December 5, 2019
Посещал в ноябре 2019. Сотрудники все обстоятельно объяснили, спасибо им большое.
2
2
April 27, 2020
Я мечтаю российски гражданство паспорт. Я гражданин Туркменистана бывшы союзник СССР.
4
5
August 1, 2019
Полный бардак! электронная очередь не соблюдается, помещение маленькое, в нем толпа людей спорит кто за кем... какой-то сюр
11
2
October 24, 2019
Древнее, депрессивное место с очередями. Очень тесно и душно, настоящее мучение быть там
12
3
September 1, 2020
Работать не умеют, кураторы бесплатно не работают.
2
1
March 4, 2021
Бардак. Живая очередь в 21 веке.
6
March 14, 2019
Электронная очередь не работает! Очень много народу, возникает неразбериха. Бюрократическая бездна
10
3
May 25, 2018
+ очередь двигается быстро
+ Сотрудники ведут себя корректно
-Терминалы не выдают талоны на обоих этажах.
-Мало места.
6
1
February 18, 2020
Все быстро оформили без очередей
3
2
February 5, 2020
Есть электронная очередь, стало проще.
3
2
September 27, 2019
Консультируют... Хорошо
2
3
May 18, 2020
Не дозвониться
5
1
October 18, 2018
Невозможно дозвониться. Зачем нужен телефон?
14
4
June 24, 2019
Не дозвониться
9
5
March 10, 2017
Не возможно дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
11
7
April 8, 2018
Все вопросы были решены
5
2
July 28, 2016
Звонить бесполезно, в справочной отправляют снова сюда
15
5