Купил телевизор,предложили забрать со склада.
На складе отказали в проверке.
Я по наивности своей его забрал.
Привез домой а он с трещиной на весь экран.
Привез его обратно,смеялись в лицо,язвили,предлагали судиться.
В частности манагер магазина Козлов.
Судились наверно года 2.
В суде оказалось что сотрудники задними числами приняты на работу и много еще всяких интересных нюансов)
Суд мы выиграли,деньги нам компенсировали.
Рекомендую всем этот магазин и этого менеджера,заплатили они в итоге в 3 раза больше чем стоил телевизор.
Хороший магазин.
Большой выбор товаров и аксессуаров, техники.
Вежливые и компетентные продавцы-консультанты помогут с выбором.
При покупке могут сделать скидку. Я довольна.
☺️☺️👍
Мнение о месте накладывают люди, которые это место представляют, к сожалению этому магазину с ними не повезло. Обращалась по конкретному товару и поскольку связь в тц не ловит попросила консультанта сориентировать по товарам нескольких марок(я спокойно отношусь к тому что при мне найдут информацию в интернете, так даже лучше порой) вместо конкретики получила сравнение из мира автомобилей и заверение, что представленный и единственный товар самый лучший, хотя это ложное заявление без единого факта. Желания посетить данный магазин вновь не предчувствую
Всю бытовую технику покупаем только в этом магазине. Качественное обслуживание-профессиональные продавцы. Индивидуальный подход к каждому покупателю. Очень довольны. Всем рекомендуем. Особая благодарность Андрею!!!
В октябре 2023 года покупала антенну. Купив антенну, я не проверила качество товара, а продавцы и не предложили. В результате, когда дома я открыла коробку с антенной - конструкция рассыпалась, выпал клапан. ставить обратно - не получилось. Когда на следующий день я обратилась с просьбой - вернуть деньги за некачественный товар, мне было отказано. Товар взяли на экспертизу. По результатам экспертизы сделали вывод, что это я сама сломала антенну, уронила и т.д., т.е эксплуатационный брак. Деньги мне не вернули.
Сомнительное заведение. Пришла в обычный магазин, а оформили как заказ и.....
Написала в Управление Роспотребнадзора. досудебном порядке решить проблему не удалось, хотя закон на моей стороне.
Очень жаль, что клиентоориентированность - это не принцип работы компании.
Первое знакомство с этим магазином у меня вызвало очень положительные эмоции я об этом писал а вот теперь я столкнулся с полным негативом в этом магазине о чём я жалею что обратился к ним я покупал с супругой электробритву себе в подарок на день рождения и когда я дома попробовал бриться то получилось не бритьё а мучение бритва цепляла волоски выдёргивала щетину и я решил вернуть деньги за электробритву или
обменять в магазине на другую на что мне продавцы ответили что это является средством личной гигиены и электробритвы нельзя вернуть или поменять они предложили мне отправить бритву на экспертизу Я согласился и вот я получил заключение якобы экспертизы сервисного центра как мне сказали что будут отправлять туда но на бланке заключения а технической исправности прибора стоит штамп авторизованного центра сервисного xiaomi а печать магазина в котором я приобретал эту бритву причём печать для клиентов также в заключении было указано что нарушена целостность упаковки хотя мне электробритву продали с витрины то есть она была уже распечатана и если следовать логике выводов комиссии я должен был сдавать её запечатанном виде также было указано что имеется следы использования электробритвы а скажите мне пожалуйста как можно определить степень бритья не распечатывая и не опробовая электробритву это же абсурд так что имеются фактор мошенничества со стороны магазина мало того что она не была в сервисном центре так ещё и формулировках что бритва была распечатана нарушена упаковка а также печать магазина а не сервисного центра ко всему вышесказанное хочу сказать что головка электробритвы неразборная и определить степень заточки лезвий невозможно не разобрав её а она не разбирается меняется блок головок полностью . В результате Я обратился в центр защиты прав потребителей на подполковника иванникова где составил претензию приложил все документы чеки чтобы там разобрались с фактами мошенничества в этом магазине. Ещё раз хочу отметить что электробритва была последняя и нам с супругой её продали с витрины это легко можно установить так как у них спустя 3 дня этого товара не было в продаже на вопрос мой вы же мне продали распакованную электробритву представитель женщина промолчала сказать было нечего теперь будем ждать результаты из общества по защите прав потребителей. После такого обращения с клиентами никому не рекомендую эту сеть магазинов. Предоставляя перечень товаров личной гигиены специалист магазина не смог мне показать что электробритвы не подлежат в замене в списке есть всё что угодно но электробритвы там нет. Выходит что в парикмахерских используя машинки для стрижки и бритья тоже нельзя использовать повторно. Хотя их дезинфицирует безусловно для каждого клиента в данном случае я тоже так поступил я её промыл продезинфицировал и отнёс в магазин где следов бритья не было видно. Так что выводы делать вам а я прилагаю фото якобы экспертизы которые не провели в своём магазине раз печать стоит магазина то конечно магазин будет делать якобы экспертизу своих целях интересах. Я пенсионер и разбрасываться такими деньгами как 7.500 я не могу и теперь эта бритва лежит в мёртвым грузом дома.
Уйма это прекрасный магазин бытовой техники в Калининграде, всю бытовую технику за исключением Хололильника и телевизора купили там, у менеджера Андрея ! Всем отличных покупок.
Покупал бытовую технику, посудомоечную машину, стиральную машину, телевизор, электробритвы-отличная консультация. С доставкой да, есть проблемы, приходится ждать целый день привязанным к дому, ориентира по времени нет. Это огромный минус.
Отзыв предупреждение!
Купили данную варочную панель, на сайте магазина «Уйма», заявлено что производитель Польша, при получении доставки, выяснилось, что производитель Китай. На этом неприятные «приключения» не закончились. У магазина есть услуга по установке газового оборудования. Решили заказать, чтобы не искать спеца на Авито. Итог, оплатили установку в магазине 2170 рублей. Когда специалист пришёл устанавливать панель выяснилось, что за демонтаж (отключить старую панель и снять её) стоит ещё 900 рублей. Демонтаж занял 3 минуты. В процессе демонтажа/монтажа был поврежден провод от духового шкафа. После установки, мастер не отрегулировал новую варочную панель, не проверил, работает ли духовой шкаф. Вывод: потрачено 3000 рублей непонятно на что! Работа «мастера» не стоит и 1500 тысяч рублей. Пришлось самостоятельно чинить подключение духового шкафа. И искать нового специалиста для регулировки новой газовой панели! Впечатление о магазине испорчено! Хотя приобретали у них и микроволновку, тв, утюг и др. Пожалуй новый духовой шкаф будем брать в другом магазине. Такая вот уйма проблем!
Сам магазин небольшой, из-за маленькой площади не все товары выставлены. Однако это компенсируется консультацией, которую можно получить у работающих здесь специалистов! Все объяснят, причём доведут достоверную информацию, в отличии от их коллег, которые работаю в Уйме, находящейся в Меге! Отдельное спасибо Олегу! Профессионал своего дела! 👍 Рекомендую посетить этот магазин!
Решать проблемы которые создали клиенту не хотят , директор магазина в кловере не компетентен, явно дядя не на своем месте . Не советую этот магазин и сам туда больше не шагу .
Хороший магазин, покупал там пылесос и телевизор, персонал отличный, техника работает😁😁😁 акции постоянно со скидками дешевле чем в других магазинах города.
Очень хороший и уютный магазин. Внимательные, оринтированные на покупателя консультанты! Особенно хочется отметить Соколова Руслана, за его профессионализм,знание и понимание обслуживания !Рекомендую!
Посетили магазин Уйма. Остались только положительные эмоции. Продавец всё очень доступно и понятно рассказал. Ещё и много бонусов начислили. Обязательно придем еще раз.