Это безобразие. Сделала заказ. Вчера должны были доставить, а сегодня мне приходит сообщение, что позиций нет. Ждала я заказ неделю. Я все понимаю. Но об отсутствии товаров надо пораньше сообщать. Теперь мне опять искать, ждать и тд. А ребёнку в школе уже замечания делают.
Пункт выдачи очень удобно расположен.
Персонал приветлив
3
1
Леди Ин ред
Level 9 Local Expert
October 4, 2022
Берут эл. адрес, а потом названивают и ставят перед фактом, что доставка будет до 18.
Зачем вы везде спрашиваете почту? Вы можете пользоваться только телефоном.
Вообщем, старая история - такое привычное тихое хамство: мы тут работаем, а вы там кто?!!! - вы просто деньги заплатили.
Отвратительно! Заказывала маркеры для магнитной доски. В итоге оказалась явная подделка (внешний вид ужасный, губка для стирания вываливается и рассыпается) да еще и не пишут (из 10 штук. 2 не писали совсем, еще 2 еле живые, остальные даже проверять не стала) Ребят, ну вы серьезно? Ну это же всего лишь маркеры, как после этого у вас можно вообще что-либо заказывать? Деньги вернули, но я потратила время и деньги на проезд к вам. Кроме того, по реакции менеджера (вернее по ее отсутствию и попытке что-либо исправить (обменять) или хотя бы уточнить (если бы у меня случилась какая-то накладка, то я бы попыталась выяснить что именно произошло), просто молча положили деньги на прилавок, соответственно, складывается впечатление, что это в порядке вещей, ну или во всяком случае она знала о проблемах с моим заказом, но надеялась, что я уеду без проверки и на этом все закончится. Номер заказа920445
Интернет-магазин уютный, Расположен рядом с метро.Обслуживают быстро. Срок исполнения заказа 2 дня. Даже редкая книга нашлась в этом магазине. Цены приемлемые.
Отличные цены для Москвы, конечно.
При доставке в регионы никаких преимуществ перед конкурентами нет, по моему опыту, ещё и понятно это становится только в процессе обработки заказа уточняется стоимость доставки.
Очень люблю этот магазин. Люблю за цены, за скорость, за расположение и график работы, за всегда улыбчивых сотрудников, за широкий ассортимент. Сегодня Вы для меня фавориты. Не было ни одного раза, чтобы у Вас не было того, что необходимо. Процветайте и радуйте нас.
Очень много всего для рукоделия, для школы, канцтовары, тетради, альбомы, всего очень много, цены нормальные. Всегда заказываю через интернет и приезжаю забирать заказ на Кожевническую. Не знаю можно ли прям там, как в магазине все купить сразу, по моим ощущениям это только выдача заказов. Но лучше уточнить в магазине.
Я обнаружила этот магазин, к сожалению, сравнительно недавно. Много лет пользовалась Комусом. Теперь пользуюсь ими обоими. Указка - замечательный магазин - и ассортимент, и цены очень и очень!
Заказали тетрадь «Обществознание. Проверочные работы. 7 класс». Доставка 180р. Тетрадь 135р. Можно было бы просто выбросить, так как в тетради отсутствуют первые 8 страниц.
5
Дмитрий К.
Level 22 Local Expert
January 21, 2022
Цены хорошие, месторасположение удобное. Отработан заказ на 5 с +, из лифта попадаешь прямо в магазин. Смело заносите данный магазин в список удобных.
Заказала ребёнку глазурь для кондитерской ручки, она попросила её у Деда Мороза на Новый Год. Привезли глазурь 23.12.2021 со сроком годности до 31.12.2021. Отвратительно продавать просроченный товар, тем более детям.
Большой ассортимент товара, низкие цены на товары и ДОСТАВКУ (180р внутри мкада, что очень дёшево), вежливые операторы и курьеры. Не знаю почему на других сайтах такой низкий рейтинг.
Из минусов могу заметить только не очень оформленный сайт и то, что при заказе сразу не показывает есть ли достаточное колличество товара на складе.
В целом, очень хороший магазин.
Вибирайте оплату при получении и не будет вам вообще никаких тревог.
Быстро, чётко. Забрала сама, очень удобное расположение.
3
5
Валерия
Level 4 Local Expert
January 7, 2022
Заказала книгу в подарок перед новым годом. По сравнению с другими магазинами доступная цена. Пришла в срок и сразу выслали уведомление что можно забирать. Качество товара и обслуживания отличное.
3
Оксана Иванова
Level 13 Local Expert
August 11, 2023
Удобно, быстро. Мне нравится этот пункт самовывоза.
Купила книгу, когда дома стала рассматривать внимательно, оказалось, что книга не новая, на одной странице была сделана запись карандашом, и на обложке каким - то острым предметом нарисована звёздочка, незаметно, если не приглядываться, но было очень неприятно. Обратно не повезла, т.к. этой книги уже нет ни в одном магазине, но осадочек, как говорится, остался.
Много раз заказывала там книги. Вся продукция соответствует описанию. Товары со склада приходят оперативно. Цены приятные, а также радует система персональных скидок. Очень доброжелательный персонал))
Заказывала товар через интернет магазин. Достаточно большое количество для деток в детский сад. Плюсы: хороший ассортимент, очень адекватные цены-часто ниже, чем у конкурентов, менеджеры, звонящие по каждому изменению заказа(хотя, про менеджеров-
отдельная история), доставка- все в срок, с предварительным звонком и сдачей. Минусы: часть товара пришла в очень мятой упаковке, с учетом того, что все было заказано в подарок для детского сада- это существенный минус. Вряд ли кто- то захочет дарить подарки в сильно помятой коробке. Менеджеры... Заказывала расходники, в описании которых было написано-товар в ассортименте. При созвоне с менеджером уточняла, из каких вариантов состоит этот самый ассортимент. Меня заверили, что товар будет отличаться в рамках товара, представленного на фотографии, то есть 1 из 4 вариантов. В итоге как на фото было всего 6 товаров из 30. Остальные категорично отличались от заявленного. При созвоне по этому поводу менеджеры уверили в том, что ассртимент- понятие широкое, и в него входит гораздо больше позиций, чем заявлено на сайте (о некоторых они сами не знают-знает толко поставщик). Менять отказались-пришлось отказываться от части товара.
Итог: магазин для крупных и оптовых заказов однозначно не рекомендую. Да и для мелких скорее всего тоже. Упаковывают на "отвали", менеджеры сами не в курсе того, что продают.
Хороший магазин и ассортимент, цены дешевле чем в других интернет магазинах этой категории. Удобный самовывоз недалеко от метро Павелецкая всегда пользуюсь Указкой, хороший магазин. Рекомендую!
Близко к метро. Удобно добираться. С Павелецкого вокзала позвонил, девушка оператор вежливо и понятно объяснила как их найти в торговом центре.
Без задержек выдали товар.
Единственно, что были трудности с расчетом по карточке. Благо с собой оказались наличные к удобных для расчета купюрах. Но это мелочи.
Всё хорошо, удобно. Рекомендую.
4
Анна
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Всегда есть все что нужно из канцелярии и учебная литература для Школы.
Давно покупаю в этом интернет-магазине, книги обычно дешевле, чем в других магазинах, а с накопительной скидкой вообще красота. Удобно забирать из офиса на Павелецкой (бесплатно).
3
A
Anonymous review
November 7, 2018
Указка - книжный интернет-магазин с достаточно демократичными ценами, неплохой сайт с прекрасной поисковой системой: находит именно то, что требуется, без кучи лишнего. Имеются также канцелярские товары, ну и прочие сопутствующие. В этом магазине не бывает (у меня не было ни разу) книг с типографским браком, грязных или помятых. Продавцы вежливы. Все очень мило.