Более 5 лет покупаю книги в магазине "Указка". Большой ассортимент книжной продукции, довольно быстрая комплектация товара, удобное расположение пункта самовывоза.
Была один раз, забирала сделанный на сайте заказ. Как такового магазина и нет. Насколько я поняла, зная ассортимент, тут можно у сотрудника закупиться или заказ забрать. Никаких прилавков, витрин, корзин, рядов, проходов и т.п. нет.
Мы постоянно там заказываем учебники для детей. Магазин находится на 4 этаже, 2 больших лифта. Большой плюс,что недалеко от метро Павелецкая. Книги отпускают быстро.Оплата только наличными. Бывают скидки на учебники и тетради. Всегда вежливые и улыбаются.
Заказывала игру рыбалка. На сайте была фото красной полосатой рыбы.Сын просил ее на др. В итоге прислали синюю. Возврат не стала делать, т. к. уже был др. Сын растроился
Никакой информации о сроках поступления заказа после оформления на сайте, статус волшебным образом меняется с "в наличии" на "ожидаем поступления от поставщика". Все сроки доставки вышли, заказ давно не актуален. Ужасный магазин и отвратительное отношение к клиентам.
Низкие цены. Со сроками доставки у них бывают проблемы, могут задержать на 1-2 дня. Для меня не критично. Есть бесплатный самовывоз, недорогая доставка - 180 руб. по Москве.
Магазин нравится. Спасибо, что сделали возможным оплачивать картой.
Хотелось бы, чтобы на сайте добавили пункт хотелки, куда можно было добавить, что планируется купить. А то смотр
ишь, а потом теряешь...
Плюсы:
1. Огромный ассортимент
2. Хорошие цены
3. Пункт самовывоза в 3-х минутах пешком от метро Павелецкая
Хотелось бы оплату картой в пункте самовывоза.
Не очень удобный график работы, отвратительный район, где из-за строек добираться неудобно до магазина + тц, где расположен магазин, настолько неудобный, что искать место приходится непросто. Но если вы сразу нашлитлифт и подниметесь на нём, то минус с поиском исчезнет.
Имела несчастье связаться с этим магазином. Заказала нужную пропись именно нужного года издательства - 2018. Товаров было на сумму 110руб, доставка - 165 руб, и на сайте, и в письме от магазина об оформлении заказа было указано, что за наложенный платеж почта возьмет комиссию 21 руб. Итого - 296руб.
1)Пришла на почту. Оказывается комиссия за перевод не 21руб, а 80 руб + 5% при сумме до 1000руб. Так как очень нужна была пропись, забрала и оплатила заказ.
2) Вскрыла посылку дома. И что вы думаете? Лежит пропись 2017 года с желтыми газетными страницами, напомню, что нужна была пропись 2018 с белыми страницами.
3) Написала на почту в магазин. Получила дурацкий ответ:
«Здравствуйте, Наталья!
При оформлении заказа эти все условия указаны, 20 рублей сайт Вам не мог рассчитать никак. Эту комиссию берет Почта России, их расценки.
Благодарим за понимание!
Всего доброго!»
Ответила, что сайт рассчитывает именно 21 руб вместо 89руб+5%, и спосила, что мне делать с неправильным вложением. Оставили без ответа.
Не советую связываться с этим магазином, если нет варианта проверить перед оплатой. Оплатили - потеряли интерес для магазина, даже за свои косяки магазин отвечать не будет.
Я в восторге от таких магазинов!
Есть много нужного для меня с очень вкусными ценами. Бывают акции на товар с ценой в половину стоимости.
5
1
Татьяна Ю.М.
Level 23 Local Expert
June 22, 2019
Уже много лет приезжаю в этот пункт самовывоза и всегда остаюсь довольна и оперативной доставкой, и четким соответствием товаров их описанию, и доброжелательными компетентными сотрудниками. Так держать!
Быстро и удобно, а цена ничуть не выше и даже ниже, чем у конкурентов, которые заманивают волшебными скидками -30%, -40%, а тут просто такая стоимость...
Думаю, что пункт выдачи не имеет принципиального значения при заказе учебников. В данном случае главное наличие и адекватная стоимость. В "указке" оба пункта меня устроили, поэтому пять
Давно пользуюсь этим магазином, поэтому есть хорошая личная скидка. К тому же цены на книги без скидки меньше, чем в обычных книжных. В последние практически не захожу. Хороший ассортимент.