заказала на их сайте городской женский велик, но к сожалению, он был один и был с браком, поэтому мне перезвонили, извинились и не привезли. но предложили альтернативу! уже через день я стала счастливым обладателем велосипеда STELS! но вот опять незадача - не смогла поменять код замка - пришлось лезть в интернет, не помогло... ну тогда Ультраспорт опять пришел на помощь - буквально на пальцах для блондинки все объяснили. Спасибо, ребята, что не бросаете своих покупателей после покупки! Благодарных вам клиентов и побольше!
3
Show business's response
И
Илья
Level 17 Local Expert
May 5, 2022
Хороший выбор товаров (велосипеды, самокаты, скейты), есть своя мастерская, могут собрать велосипед при покупке.
Добрый день! Отдала в ремонт велосипед 08.05.20 Чтобы исправить тормазную ручку,задний переключатель,тормоз дисковой мастер принял и сказал что будет готов 12.05.20 я позвонила и мне сказали что у мастера выходной в итоге мне никто не звонил и я сама пришла чтобы забрать велосипед,когда я забирала мастер мне не сказал что ничего не сделал!!!!!! В итоге я заметила только на улице когда села на велосипед! Что вообще происходит???? Если вы не готовы были его ченить зачем его держать у себя неделю??? Ребята очень наглые два раза была там не разу не поздровались такое ощущение как будто их не интересует их работа. Я в шоке от сервиса. Борисовские пруды 12 к 1. Жаль нельзя приложить фото номера заказа 0100-010283.
Замечательный персонал! Приехал забирать заказанный велосипед, но меня убедили взять другую модель, гораздо выше классом. В наличие не было, помогли оформить заказ, с доставкой. Консультант работал со мной по переписке и звонкам очень терпеливо). Курьер привёз мой фэтбайк в указанное время. Ультраспорт рулит!!!
p.s. Попал в чёрную пятницу - на 44 процента купил дешевле ценника. номер заказа 79952
3
Show business's response
Елена Самыкина
Level 8 Local Expert
August 16, 2021
Обращались в веломастерскую, всё понравилось.
В магазине большой выбор велосипедов, самокатов, аксессуаров, есть отдел хоккея.
Этот магазин хорош тем, что у него самые дешевые цены на некоторые товары. Покупал велосипедн. В этом магазине он оказался дешевле чем в других магазинах
Номер заказа: 105396
Зашли в магазин посмотреть самокаты с сыном. Понравилось как товар выставлен так красиво и аккуратно все. Консультант проводил к самокатам, ответил на вопросы и помог в выбрать. Даже с моим сыном капризным общий язык нашел. Очень довольна магазином и самокатом, сын доволен. Просится к вам в магазин опять ему очень понравилось!)
Прикольный магазин, был вчера, смотрел велики. Выбрал и купил хороший горный байк по невысокой цене, хотя планировал только посмотреть и прицениться))), очень уж понравился и цена низкая по сравнению с другими магазинами))
Приятный магазин. Заехал купить инструменты для велика и все что надо было нашел. Консультация небольшая понадобилось, помощь оказал очень вежливый паренек, грамотно рассказал все и показал. Ценник устроил.
Хороший магазин я очень даволен коньками, и обмоткой для клюшки которую покупал у вас в самом лучшем магазине продавцы хорошие не хомять как в других магазинах
Очень понравился магазин, персонал приветливый, внимательный, выслушали и посоветовали какой подойдёт велосипед по росту ребёнка. Самое главное не навязывали, дали выбрать самим. Спасибо персоналу, очень доволен, ещё приду в этот магазин.
3
Show business's response
Юрий
Level 27 Local Expert
May 12, 2020
Отличные ребята. Хороший выбор великов! Скидки и бонусы. Тут же собирают и настраивают приобретенные велики. Кроме вело есть еще коньки, самокаты и хоккейная экипировка
Купил сыну скейт здесь. Даже не представлял как его выбрать, консультанты очень помогли. Цены оптимальные и выбор хороший, но больше всего впечатлило обслуживание. Спасибо ребята, классный коллектив и магазин!
Хороший выбор товаров для хоккея. Ребенку нужна была новая защита и клюшка. Консультанты показали, подобрали, цены не кусаются. Магазином довольна, обслуживание намного лучше, чем в крупных магазинах.
3
Show business's response
Аделаида
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
Скромненько. Очень мал выбор велосипедов брендовые. Искала Шульца- нету. Запчастей очень мало.
Есть, где паркануться, большое помещение в подвале, много велосипедов, сидит очередь коньки мерять. Я приехал 5 янв. за велопокрышкой, ещё запчастей купил, цены хороши, продавцы адекватные и вежливые. Доволен.
Выбор велосипедов огромный. Ноооо
доставили не настроенный велосипед. Пришлось самим этим заниматься. Магазин только ответил привозите и мы настроим, что очень не серьёзно. Мы не для этого заказывали доставку настроенного велосипеда. Да и привезли велосипед не тот, который мы выбрали в магазине, а со склада, что тоже неприятный момент.
Консультанты в магазине молодцы, компетентные.
Товары качественные за невысокую цену. Несколько раз уже брал здесь - все нравится. Особенно люблю велик, который здесь прошлым летом купил, потому что он мне очень недорого обошелся, но супер крутой. А так и коньки хорошие, и тюбинги. И запчасти кстати для велика жены тут же покупаю.
Отличный магазин. Большой выбор велосипедов и других спорттоваров. Менеджеры очень компетентные и вежливые, хоть мы и приезжали подбирать велик несколько раз. Спасибо.
Отличный магазин, покупал там велосипед мтб, недавно приезжал для консультации по переделке под шоссейник, консультанты грамотные, помогли в этом вопросе
Ценник справедливый. Выбор есть. Велосипеды/самокаты/ролики/скейты уже в сборе. Купил и сразу поехал)
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
July 14, 2020
Заказ #101615
Заказал велосипед ребёнку, быстро привезли, собран, все отлично.
Сделал второй заказ и все изменилось
Заказ 122357
Заказанный товар привезли по цене без вычета бонусов
Курьер не в курсе, связи с оператором у него нет, курьер уехал.
На следующий день позвонил другой курьер, сказал что будет через 15 минут, о его приезде никто не предупредил, по цене никто не звонил.
Не советую заказывать в этом магазине!
Для меня не очень важен ценник, больше ценю качество товара и хорошее обслуживание. Я всегда консультируюсь с продавцом перед покупкой и если я вижу, что он не заинтересован или не знает товар, покупать не буду. Ультраспорт в этом плане меня порадовал, второй раз покупаю у разных продавцов, обслуживание приветливое, никакого хамства и очень подробно рассказали про велосипед и самокат. С качеством все здорово и цены я вам скажу здесь совсем не высокие!
1
Show business's response
.
Level 17 Local Expert
August 13, 2022
Все быстро и чётко . Заказывала 2 велосипеда для детей