Undersun Carat
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
834 reviews
November 12, 2021
Доброжелательный персонал, чистые номера. В номере имеется все необходимое (телевизор, холодильник, фен, гигиенические принадлежности). Одна часть гостиницы выходит на ж-д пути, учитывайте это при бронировании если Вас беспокоит шум редко ходящих поездов.
3
1
August 15, 2023
Хороший отель ,быстро разместили ,в номерах все чисто
1
May 4, 2023
Понравилось. Чистый и просторный номер. Приветливый персонал.
1
July 14, 2023
Интерьер уставший. На рецепшене девушка не дружелюбная. Кухня не очень, столы поцарапаны. Офицанты сонные
February 15, 2023
Хороший номер , чисто ,вежливый персонал! Единственный минус в номере не было питьевой воду в бутылках как на фото! Зато спас кулер в коредоре)) в остальном всё супер.
October 5, 2021
Сама гостиница хорошая, но вот расположение - ужас! Прямо за зданием железная дорога, поезда в номерах слышно, спать лучше в берушах. Но всё чисто, номера светлые и просторные, есть все необходимое
1
September 26, 2021
Шикарный отель! Вкусные, разнообразные завтраки! Рекомендую! Нам достался большой двухкомнатный номер. Чистый, просторный, светлый, уютный.
April 20, 2022
Супер отель, расположен не очень!
Персонал, обслуживание великолепное!
Внимательные и отзывчивые сотрудники!
February 9, 2022
Гостиница очень понравилась, номера чистые, уютные, завтрак вкусный, в ресторане детский уголок, персонал отзывчивый.
July 30, 2022
Номер чистый ухоженный. Персонал дружелюбный. Цена недорогая. Что ещё нужно для хорошей гостиницы 👍🤓
August 24, 2021
Хорошие просторные номера, гостиница в целом понравилась. На заявленную 4 соответствует. Приятности от отеля-при заезде комплементарный напиток (бокал вина или сока) в ресторане, очень атмосферном с детской зоной.
3
January 26, 2022
Отель имеет статус "четыре звезды". У нас был номер на 6-м, мансардном, этаже. Почему-то только на этом этаже в номерах нет холодильника. Это странно. Сам номер просторный, в прихожей большой шкаф-купе. В ванной всегда чисто, полотенца менялись каждый день. Завтрак не очень разнообразный, но достаточно, чтобы начать рабочий день. Самое большое достоинство этого отеля - персонал. Все отзывчивые, приветливые.
1
October 20, 2022
Номер с террассой классный, Стул, правда, кто то из поситителей продавил, видимо ел много, а кормят там в ресторане вкусно😊
May 4, 2023
Все хорошо, кроме расположения. Ощущение, что спишь на платформе вокзала, толстый стекло пакет не спасает от слова совсем.
April 6, 2024
Расположение плохое у жд путей, сам отель не плохой
1
July 3, 2022
До парка дорога плохая, с коляской . в отеле,видимо, при открытии были большие планы , но что то пошло не так... Кресла возле ресепшина залиты непоняТной жидкостью, на 4 х приготовлено 3 подушки , чайника нет. На завтраке в 8 часов уже не было еды.
October 27, 2023
Номера требуется ремонт! Лифт всё время не работает! Завтрак хороший!
May 13, 2022
Чисто. Уютно. Единственное неприятное обстоятельство что парк вроде бы близко но идти надо через железную дорогу. И машины носятся всю ночь под окнами.
September 5, 2022
Нормальный отель, но на 4* не тянет. Переночевать можно, не более. Готовят не вкусно. Персонал хороший.
1
4
August 18, 2020
Очень понравилось!
Персонал супер!
Номера чистые, большие, новая мебель.
Завтрак включён, в ресторане на первом этаже, еда вкусная, официанты отличные, все подали очень быстро.
Есть парковка для авто на заднем дворике.
Рекомендую всем!
August 25, 2024
Просто супер
November 3, 2022
Посетили в конце октября 2022г. Грязный номер на 3й этаже с выходом к железной дороги. Очень жарко в номере. Всю ночь промучились толком не выспались. С закрытым окном очень жарко с открытым не реально уснуть от железной дороги . Ни кому не советую деньги на ветер .
3
October 15, 2023
Хороший номер, не навязчивое обслуживание, есть парковка.
3
October 11, 2021
Отличный отель. Приветливый персонал. Чистый и уютный номер. Обслуживание и уборка на высоте. Приятный ценник и хорошая система скидок.
November 15, 2023
Всё отлично! Кроме места расположения)
October 14, 2021
Достаточно комфортно, но близость трассы и ЖД путей, вряд ли будет приятным соседством в жаркое время года. Спали с закрытыми окнами, нам не мешали. Немного подзатертый интерьер, уже бы обновить пора. Персонал очень приветливый, в ресторане кормят вкусно, но мы не брали завтраки (ели то, что было под заказ). Основная цель - комфортная гостиница неподалеку парка Галицкого- была выполнена
1
December 26, 2022
Всё внутри отлично. Но! Дикий шум за окном. Будто моя кровать стоит на рельсах жд. Либо затыкать уши, либо спать в закупоренной комнате. Я привыкла ночью дышать. Даже зимой. Даже в Москве.
July 26, 2023
Хороший отель, всё устроило, только одно "но", слышно соседей, словно у себя в номере.
1
March 7, 2024
Недорогая гостиница, с окон очень шумно.
October 3, 2023
Хороший отель. Хорошее соотношение цена-качество.
September 18, 2022
Демократические цены. И супер удобное расположение по отношению ко всем частям города.
August 28, 2022
Хорошая гостиница, всё чистенько и аккуратно. Но в душевой с напором горячей воды печально и душевым смесителем. Если бы не это, можно и 5 звёзд.
August 9, 2024
Понравилось
1
December 6, 2021
Хороший простой отель с приветливым персоналом и всеми необходимыми удобствами.
Единственный минус - возле железной дороги и шумной автомобильной дороги.
December 2, 2022
Обслуживание в отеле не плохое! Расположение жесть. Авто и железная дорога с двух сторон. Если проживаешь на последнем этаже, от по середине но нос будет колона …
March 13, 2024
В номере люкс с террасой всё "убитое"
Ремонт пора делать.
September 28, 2023
Отель хороший, кухня тоже. Персонал вежливый
January 10
Всё
ОТЛИЧНО
June 26, 2021
Снимали самый дорогой номер (8700) на 2е суток. Ручка окна не работала, так что всю ночь будете слушать как гоняются по Новороссийской улице и гудят поезда. Кондиционер в спальне выставленный на 29 градусов всё равно пытается вас заморозить. Сиденье унитаза не прикручено как следует, так что присаживайтесь аккуратней. При заселении в мини баре оказалось выпито пол бутылки колы, о чем сразу сообщили на ресепшн, но за 2 дня так её никто и не заменил. Хорошо хоть не попрасили оплатить её при отъезде. Грязная силиконовая затирка в ванной комнате. Ну и пыль везде, где дотянитесь рукой...
1
September 18, 2022
В номере чисто, но завтрак по системе шведский стол чуть не дотягивает! С водой проблемы, то холодная то горячая! Но в целом переночевать нормально
December 31, 2023
Шумно с жд и авто дороги, в остальном все хорошо
July 28, 2024
Шумно, за забором ходят поезда ((
1
July 12, 2023
Отличный отель, хорошие номера, есть ресторан.
September 6, 2022
Отель очень приятный, персонал вежливый. Завтрак был вкусным. Но окно номера выходило на ж/д дорогу, спать невозможно.
January 23, 2022
Дорого и устало. Брали огромный семейный номер, в котором шланг от душа был весь дырявый и вода сочилась в разные стороны, на двери в спальню огромные вмятины от ударов и прочие прелести. Стоимость номера была порядка 7500 в сутки. Думаю, что это того не стоит. В след раз остановимся в сетевом отеле.
Из плюсов: более менее норм еда в ресторане, хотя он пустует в любое время дня и ночи. Более менее чистый номер и вежливая девушка на ресепшн.
1
September 16, 2022
Номера хорошие, обслуживание чёткое! Еда вкусная! Номера чистые и сам отель тоже!
3
November 4, 2021
Мне понравилось. Уютно. В ресторане можно вкусно покушать. Да и расположен удобно. Парк Галицкого рядом
September 23, 2021
Хороший отель. Чисто, приятно. Поразил очень хороший завтрак. Сырники, курочка, вообщем больше выбор чем обычно в завтраках.
January 5, 2024
Отдыхали на НГ .Понравился персонал ,но с горячей водой проблемы .Проблема с администратором мужского пола-не реагирует на просьбы гостей.
1
September 13, 2021
Остановились на сутки в люксе с террасой. 2-3 звезды - не больше - не тянет! Лифт не работает, ковровое покрытие все в очень видимых грязных пятнах, затертое Тюль у пола грязный, сверху оторваны крючки, за диваном что-то валяется, в складках дивана грязная салфетка, в ванной комнате на потолке у светильника дыра. При сдаче утром номера постояльцы высказывали жалобы на уборку номера, 4 дня вызывали горничную пропылесосить...
Рады, что тоьтко одну ночь провели здесь.
Уважаемая администрация, решайте проблемы, должно быть стыдно за такой сервис.
1