Undersun Carat
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
861 review
May 18, 2022
Отличное соотношение цена/качество. Очень отзывчивые и готовые помочь сотрудники.
Брал проживание с завтраками. Вполне себе достойный шведский стол. Более чем достаточно, чтобы зарядиться энергией на день. Плюс - вкусно.
Первоначально напрягло наличие по соседству ж/д путей. Но, в отеле стоят хорошие двойные стеклопакеты, и поезда не мешали сну. Совсем.
Могу однозначно заявить - рекомендую.
P.S. Отдельно хочу сказать персоналу: "Ребят, спасибо за гостеприимство!"
3
1
October 13, 2023
Очень удобно расположен,рядом находится парк Краснодар,который мы и хотели посетить. Пускай находится между железной дорогой и трассой,звуки почти не мешают!!!
April 28, 2022
Хорошая гостиница. Чистые номера, чистая свежая постель. Несмотря на то, что рядом проходит железная дорога- вполне тихо. Парковка- карман перед гостиницей. Достаточно много мест. (Если даже не хватит, через дорогу большой карман). Есть холодильник. Чайник можно спросить на ресепшене. Персонал вежливый и доброжелательный. Завтраки- шведский стол, в ресторане на первом этаже (с 8 утра). Впечатления от гостиницы только самые лучшие.
January 18, 2024
Снимал двухкомнатный люкс. На первый взгляд все неплохо, но дальше обращаешь внимание на нюансы. Диван в гостиной сломан, не раскладывается, пришлось спать на половинке. В люксе такого обычно не ожидаешь. Стоит обратить внимание на то, что кое что уже в номере требует небольшого ремонта (по мелочам). Кухня в ресторане на троечку. К персоналу вопросов нет.
February 7, 2024
Не плохой ресторан. Не громкая приятная музыка. Удобные кресла. Блюда не приходиться долго жать. Официанты подходят вовремя. Могу рекомендовать для деловых встреч.
August 24, 2023
Отель далеко не на 4 звезды.
1. В номере нет халатов, нет зубных щеток и пасты, шампуней и гелей для душа в маленьких флаконах (вместо них на стене висит дозатор для мыла, сказали, что это шампунь и гель для душа) чайника, чая, но в описании того что должно быть в номере это всё есть. После нескольких звонков на ресепшен принесли зубную пасту, щётки и чайник (в чайнике валялась этикетка от какой-то футболки, даже не стали им пользоваться), халаты обещали принести, но так и не принесли. В номере облезлый стул. Шатается унитаз;
2. Уборка в номере - одно название. В дозатор мыла для рук налили мыло и даже его не закрутили. Зеркало в ванной не протирали, раковину тоже, постельное не меняли, пыль не протирали.
3. Вода из под крана отвратительная, очень сильный запах и привкус соли.
1
2
November 11, 2023
Это не 4* и уже давно!
Даже не 2*. Из плюсов: приветливые девушки на ресепшен и спортзал. Остальное минусы: старая мебель, канализационная вонь в туалете, жесткая экономия во всём, что абсолютно не соответствует отелю 4*. Завтрак отвратительный: манная каша на воде, творог с заменителями молочного жира, двойной эспрессо до американо не дотягивает, заветренный сыр и плюшки на десерт (не первой свежести).
May 2, 2023
Не очень понравился, думаю что завысили себе 4 звезды. Максимум можно поставить 2 звезды. Бронировали люкс. У отеля где 4 звезды и в номере люкс не было ни халатов ни одноразовых тапочек, небыло шампуней, гелем и мыла. Были холодные номера, на нашу просьбу что то придумать нам ответили что такая погода и они уже перешли на летний период, единственное что могут предложить это по второму одеялу. Попросили халаты оказалось закончились. Ну это вообще история, как это в отеле нехватка халатов. В люксе проживали втроём. Полотенце было всего два. Завтрак который был включён просто не вкусный то недопеченый, то не дожареный, блины резиновые. И ассортимент который предлагали на шведском столе на завтрак но явно не шёл по этой цене. Завтрак составлял 600 руб. А в итоге предлагали сосиски, картошку, омлет, соленье, брокколи. И сладкого мини наполеоны и круасаны
3
December 16, 2023
Вцелом можно было бы сказать что неплохо, но…Питание… 🤦♂️ Недожаренная жаренная картошка хрустела на зубах как огурец. Недожаренные так называемые куриные нагетсы это вобще кошмар под кляром, поскольку готов был только кляр, внутри куриная нога на кости и с кожей… полностью сырая (комментарий персонала «духовка с ума сошла»). Время готовности блюд не соответствует времени начала завтрака. В графине питьевой воды, который стоит на столе раздачи плавала какая то труха, неизвестного происхождения. Вобщем качество питания сильно хромает и мягко сказать, оставляет желать лучшего((
April 30, 2023
Единственный отель, от которого до парка Галицкого 10-15мин пешком. Находится в промзоне между оживленной улицей и ж/д дорогой. Хорошее кафе при отеле, закрытая стоянка. Шум можно и потерпеть , а вот белье со следами жизнедеятельности - это очень плохо. Пришлось спать на пододеяльнике(. Если этот момент исправить, во всем остальном нормальный отель за свои деньги на одну ночь.
3
4
August 11, 2022
Приезжал в Краснодар по работе. Очень понравилось в "Карат". До центра города на такси 15 мин.(с пробками.) Примерно 200 рублей такси. В номерах есть все необходимое: тапочки, набор для чистки зубов, шампунь, гель для душа, фен. Халат и бритвенный набор можно попросить через ресепшн-принесут бесплатно. Есть Wi-Fi, минибар(цены как в минибаре) 🙂 Завтраки приличные( С удовольствием завтракал) Ресторан хороший. Кормят вкусно. Средний счёт 1200-1500. В целом персонал вежливый и приветливый. На просьбы реагируют очень оперативно. Из минусов: С одной стороны железная дорогога с другой дорога автомобильная!. Мне не мешало. Кого-то, возможно, будет раздражать.. И ещё, рядом нет продуктового магазина. Пришлось ездить на такси))) Но в целом все хорошо. Буду останавливаться тут ещё 🙂
April 9, 2023
Обслуживание ужасное. Официанты приветливые, внимательные, приятные в общении, стараются помочь. Даже если не полностью знают блюдо, уточняют состав и приготовление у поворов. На этом плюсы заканчиваются. Повора увиливают от работы. Приехали, после дальней дороги сразу уточнили до скольки работает кухня и принимают заказы. Получили ответ, что кухня работает до 23:00 заказы принимают до 22:30. Мы сразу же пошли в ресторан и сделали заказ с доставкой в номер. Закончил официант принимать заказ в 22:10. После того как мы разместились и ждали ужин в номер нам позвонили в 22:40 и сообщили что еду не будут готовить. На ресепшене постоянно нет администратора, надо звать и ждать. Комнаты грязные запылённые, мебель сильно изношена. Диванчики и пуфики из дермантина сыпятся хлопьями. Санузел липкий, всё недомыто. В люкс номере нет ничего. Чайника, кружек, чая, кофе, сахара, халатов, тапочек, комплектов утренней гигиены. Мини бар пустой. Окна не закрываются плотно, система разболтана. Гладильную доску пришлось выкапывать их комнаты с хоз инвентарём самостоятельно. Там полный бардак. Больше ни когда не буду посещать этот отель, и знакомым не посоветую, так же не советую всем путешественникам.
5
July 22, 2022
Гостиница недалеко от парка Галицкого. Хоть и 4 звёзды ,ставлю 5!))). Начиная от ресепшена и заканчивая персоналом на этажах, все максимально приветливы и корректны. Завтрак замечательный. Может быть кому то покажется дискомфортным соседство с железной дорогой, но при наличии двойного остекления и центрального кондиционирования это не страшно. Было очень комфортно. Спасибо
4
October 10, 2023
Чисто, аккуратно,хорошая шумка, не смущает рядом автомагистраль. Интересный ход,если тебе нужен халат в номер надо об этом сообщить, может на порошке экономят, но судя по колличеству клиентов, скорее желание пообщаться))
June 12, 2023
Если не считать скрип двери в с/у, в который захаживают все время от времени, то отлично. Неплохой ресторанчик с демократичными ценами и классный завтрак. Не сомневаясь приедем ещё.
1
February 6, 2024
Останавливаюсь тут не первый раз.
Устраивает всё, чистота, размер номера, обслуживание, ресторан...
Приятное проживание за небольшие деньги.
February 10, 2024
Неплохой отель,прекрасное местоположение. Очень близко к парку Галицкого. Не понравился номер, мебель уже уставшая
1
September 9, 2022
Очень приятное место для отдыха, большой светлый номер. Не смотря на то, что отель находится близко к железной дороге, хороший стеклопакет сохранил наш сон. (Чувствительным к посторонним шумам лучше выбрать другой отель). Уборка номеров немного страдает.
Вечером сходили в ресторан, ценник выше привычного, но всё заказанные блюда были хороши. Не плохой шведский завтрак.
2
May 28, 2023
Были в прошлом году (август 2022), все замечательно, номера чистые, тихие, есть одноразовые гигиеническое принадлежности и водичка. Персонал очень доброжелательный
April 10, 2023
Уютное заведение. Чистый номер. Фотографии соответствуют. Приветливые сотрудники. Было бы и пять звёзд, если бы в один из дней мне не пришлось после тяжёлого рабочего дня ждать более 30 минут полотенца, которые забрали заменить после просьбы просто вынести мусор. Также не мешало бы управляющим позаботиться о мебели и немного освежить её, к примеру, стул был очень потёртый и соответственно сидеть на нём даже в штанах неудобно, приходилось стелить на него покрывало. А так в целом неплохое заведение. Возможно, ещё раз в нём остановлюсь.
2
1
June 1, 2024
Номер чистый, аккуратный. Но - спинка кровати- сыпется дермантин, в кровати и на себе можно найти черные кусочки. Простыня короткая - это моветон ! Полотенца от застиранности рваной бахромой все пошли . Вода как не мудрено из холодного горячая течет- и наоборот. У вас есть мини-бар/ супер - но почему нет вариантов бокалов - флюте , вино ,
May 10, 2024
Ужасное место, номера грязные, обшарпанные, на занавесках пятна, пыль, даже лампы не работают возле кровати, кофемашина на завтраке не работала, еда отвратительная, принесли чизкейк в качестве извинения, С ВОЛОМ! Никому не рекомендую данный отель, не понимаю за что 4 звезды…
1
1
January 7, 2024
Не большая парковка, номера чистые и уютный, цена качество соответствующие. Месторасположение не очень хорошее
June 20, 2023
Вообще все нормально , взял номер чтоб не было слышно шума , выспался хорошо , матрасы хорошие подушки тоже , брал завтрак , понравился все вкусно . Обслуживание хорошее особенно на ресепшен Анастасия , очень добрая и отзывчивая , смело можно заселятся . Все в номере чисто , пыли негде нет .
May 17, 2023
Заселялись с ребенком 8 лет , хоть бы кто предупредил , что номер возле балкона для курения. У нас в семье не курят, находиться в номере было просто невозможно, все пропитано запахом сигарет. Матрасы реально старые и простираются, спать не удобно, но доп место это вообще кошмар. Бедная дочь, я сначала не поняла почему она попросилась спать на кровать к взрослым. На доп месте не то что спать , сидеть не возможно. На раскладушке такой тонкий матрас, что чувствуешь каждую ламелию. В общем 2 бессонных ночи.Заменить номер нам никто не удасужился. Да кстати отель рядом с железной дорогой, вам об этом тоже забудут сказать. Поезда спать точно не дадут. Не рекомендую
1
November 19, 2023
Останавливались с семьей на одну ночь, честно, не знаю, как этот отель тянет на 4 звезды, он даже 3-х звёзд не заслуживает.
Зашли в отель, ресепшен, вроде все хорошо, чисто, но когда зашли в номер мнение явно изменилось.
Дополнительная кровать для ребенка это какой-то кошмар. Стоит обычная казалось бы кровать, а садишься- маленький тонюсенький матрас, который проваливается между деревяшками. Как спать вопрос конечно хороший, но хотя бы уборщица принесла дополнительные матрасы и всё стало не так плохо.
Это еще полбеды.
Заехали вечером и не сразу заметили вид из окна.
Отель расположен прям рядом с ЖД, на сайте абсолютно никак это не указано. Приносит огромный дискомфорт, спать вообще невозможно.
Встаем утром, брали завтрак. Сказали-шведский стол.
Заходим, все не совсем еда свежая, кофемашина разбавляет кофе водой настолько, что мало того, что его пить невозможно, оно ужасно пахнет.
Впечатления остались мягко говоря не очень.
4
3
May 3, 2023
Персонал приветливый. Завтрак приемлимый, были овощи яичница, сосиски, пироженные, сухие завтраки, компот, блины, и прочее, как во всех похожих отелях. Низкий рейтинг за номер, внутри было стойкое ощущение, что номер прокурен. Хотя стоят табличик не курить. Но видно что ковролин обивка и текстиль старый, как и обивка на креслах. К сожалению спать с открытым откном невозможно, есди вы так же чувствительны к запахам. Рядом жд дорога, и на ночь не откроешь, шумят поезда.
February 29, 2024
Месторасположение неудачное с одной стороны бешеный поток машин, с другой стороны железная дорога. Рядом нет пешеходного перехода, переходи как можешь (если не собьют). Внутри очень красиво и антуражно.
September 16, 2024
Вкусная кухня, приветливый персонал 🌼уютные номера. Спасибо 🫶
2
1
July 22, 2023
Гостиница комфортная. Белье белоснежное. Но! Внимание при заказе. На фото не отображен мансардный этаж-он немного дешевле. Но фактически в номере крыша со срезем. Не очень комфортный номер. И верхний этаж без лифта. Рядом железная дорога. При прохождении поезда шатается все здсние. Очень плохая шумоизоляция. Шум дороги. Выспаттся не удалось
August 4, 2022
Номер люкс прекрасно подходит для семей с детьми. Огромные комнаты, удобная ванная комната. Очень приветливый персонал. Завтраки разнообразные на любой вкус. Останавливались дважды и если ещё случился побывать в Краснодаре, то обязательно вернёмся.
February 3, 2024
Останавливались в этом отеле в новогодние праздники, номер бронировали заранее , в 17-20 номер так и не был готов.
Под окнами проходит жд ветка, так что сон под аккомпанемент проходящих мимо поездов.
В номере чисто, тепло, на территории отеля не плохое кафе.
July 18, 2023
В общем впечатления положительные. Ресторан супер, очень вкусная еда. Шведский стол тоже хороший, но мы попали на время, когда было пусто, пришлось подождать.
Очень грязный ковролин в люксе. Отсутствует простой набор, чтобы попить чай кофе: пары кружек и несколько пакетиков разного вида было бы достаточно, можно и без чайника, есть кулер на этаже, но для люкса можно и чайник добавить. В целом все хорошо, спасибо за отдых.
July 28, 2024
Номер хороший, чисто уютно. Из минусов жд ветка в 20 метрах от отеля, поезда слышно
3
June 17, 2022
По отелю нареканий нет. Чисто, уютно, на каждом этаже балкон для любителей покурить. Из минусов с открытыми окнами не помнишь (либо жд, либо дорога), однако с закрытыми окнами все ок.
Ресторан готовит вкусно, хоть и долго. Еда действительно вкусная (кроме утреннего шведского стола. Он не впечатлил от слова совсем: манная каша, сосиски, булочки, нарезка...ну такое за 500 руб)
November 1, 2023
Отель четкий новый , минус комнаты на жд дорогу шумноватые некоторые машинисты которые любят посигналить, завтрак так вообще 5+++, в целом все норм берите номера на авто дорогу
November 30, 2023
Мы были в ресторане отеля Карат. Все очень понравилось! Рекомендую!
Будем в вашем городе, обязательно остановимся снова
3
1
November 1, 2022
Очень чисто, довольно тихо и с комфортными кроватями (говорим про люкс с большой кроватью). Есть все необходимое мыльно-рыльное, кроме халатов. Большая бесплатная парковка - огромный плюс. Из минусов, это пожалуй завтрак:500р с носа, а еды не большой выбор. Те кто пришёл в 10 утра, - уйдут голодными, т к уже ничего не останется и не принесут нового. В районе 8 самое то, все есть, довольно вкусное, в целом каждый найдёт для себя что-то. Но хотелось бы чуть разнообразнее за эти деньги, да с учётом 4* присвоенных отелю..
August 26, 2022
В целом очень хороший отель и близко к парку «Краснодар» (Галицкого). Правда дорога не самая удобная )
В номере есть все необходимое.
Но было немного сыро, нет сушилки в ванной.
Персонал вежливый, завтраки вкусные в комфортном ресторане.
Рядом железная дорога (нам абсолютно не мешала).
October 12, 2024
Останавливались на сутки! Номер был плохо убран, присутствовал запах! На подголовниках обивка была подрана! В ресторане невкусно ! Не рекомендую!
April 14, 2024
Были там с командой кормили вкусно на завтрак шведский стол номера прям как на фотографиях
Всё было ок
3
July 15, 2023
Заезжали ночью, по дороге с юга. Позвонили по телефону, забронировали за два часа до приезда, предупредили, что будем с ребёнком поздно и попросили, чтобы все было готово, потому что мы будем с дороги уставшие. Нам ответили, стелите постель для ребёнка сами, горничных ночью у нас нет. Ладно.
Приехали в час ночи.
Доп.место для ребёнка не готово (его попросту нет). Администратор ушёл за раскладушкой, пропал.
Вернулся с раскладушкой, но без постельного белья. Ушёл за постельным бельём - пропал.
Подъехали к отелю в 00:40, заселились в 01:50.
Окна выходят на железную дорогу. Не просто выходят, прямо под окнами идут грузовые поезда (долго и громко).
Завтрак очень скромный. Творог с заменителем молочного жира (это написано), кофе - с сухим молоком. Вкусная была только яичница.
При выезде оказалось, что бутылка воды, которую мы взяли ночью, платная - 100 рублей. Даже в самых простеньких отелях вода бесплатная.
Итого:
Сервис откровенно низкий.
Идущие ночью под окнами поезда будят даже уставших с дороги.
Не рекомендую.
Ps при выселении обычно спрашивают, все ли понравилось? У меня спросили «пользовались ли мини-баром». И все 🤣
3
May 13, 2022
Отель понравился!
Плюсы. Первым пунктом при выборе отеля было наличие детской кроватки, и это единственный отель который который нам её предоставил. Номер приятный, просторный, полностью соответствует фото. Хороший интерьер. Хоть и заметны мелкие потёртости и несовершенства стен и дверей от предыдущих жильцов (проф.взгляд так как сама работаю в отеле). Удобная кровать и подушки. Персонал доброжелателен, и ненавязчив, на просьбы реагируют быстро.
Минусы. Так как мы приезжали с ребёнком нам важно было наличие чайника. При бронировании указано, что предоставляется чайник, по приезду сказали что чайники все раздали гостям. И за горячей водой приходилось с 4 этада спускаться на 1ый. Было бы удобней если бы кулер был на каждом этаже.
Расположение не очень удачное для нас. Номер брали с видом на жезезную дорогу, и с закрытыми окнами она вообще не напрягала. Ребёнок был в восторге от поездов) Вот выехать от отеля куда-то в центр, на своей машине, было трудно. Так как в будний день развязка по которой нужно было выезжать постоянно стоит в пробке. С ребёнком 3х лет не самый удачный вариант. Если бы приехали с мужем вдвоём, то везде ходили бы пешком и расположение не было бы минусом.
А вообще отель оставил очень приятное впечатление. Могу рекомендовать.
2
3
August 28, 2024
Уютные номера. Приветливый персонал!
Всё достойно!
Рекомендую.
August 17, 2023
Звонил , бронировал заранее , уточнил в любое время могу приехать и заехать в номер , сказали да , по итогу приехал , сказали номера убирают надо ждать , был уставший после дороги , и взамен все недовольство мое по поводу того , почему по телефону говорят одно , а по факту все иначе , скинули на операторов , попросил ускорить процесс , на что предложили такой же номер как я и бронировал , но за то , что въезд «срочный», доплата 900 рублей или около того , суть не в деньгах , а в том , что предупреждать надо , что въезд не круглосуточный , и по приезду прийдется ждать . Номер полу-люкс более менее нормальный в некоторых местах , такие номера стандарт . Душевая кабинка желает лучшего , пора поменять смесители . Больше не остановлюсь там .
1
1
July 9, 2023
Приехали первый раз в этот отель и были приятно удивлены, и номером, и обслуживанием и кухней! Все понравилось! Персонал доброжилательный!!! Все понравилось.
1
February 25, 2024
Если не считать того факта что в меню было 3 сырника а подали 2, то все хорошо. Чисто спортзалчик есть. Кардио тренажеры сломаны ну ни чего. Пойдет) можно на пару тройку дней пожить.
1
August 11, 2023
Отзывы пишу как всегда я, жена, муж этим заниматься не любит, хотя в отеле ему, как и мне всё понравилось. Чисто, уютно,вкусный завтрак, шведский стол. Спасибо Тимуру, который был на рецепшене,когда мы приехали.Всё рассказал об услугах в отеле,а о том как пройти к парку Галицкого даже дал нам схему. И ещё приветливый молодой человек в баре, который обслуживал завтрак, спасибо ему. Отель буду рекомендовать обязательно своим знакомым.
3
December 12, 2022
Хорошая гостиница, довольно чистая. Прекрасный ресторан внизу, неплохие завтраки. Приятный и вежливый персонал. Довольно удобное расположение. Ценовая политика, приемлемая.
1
1
June 9, 2022
Отличное соотношение цена-качество ! Чисто, уютно, то, что нужно! Удобные кровати , приятное бельё! Порадовал приветственный бокал вина)
Доставка еды из ресторана в номер , всё вкусно!
Немного не хватило чайника в номере , но это не испортило общее впечатление!