Undersun Carat
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
861 review
January 22, 2023
Хорошая гостинница. Чисто, уютно. Ужин неплохой. Завтрак шведский стол, скудноват. Номера большие, одноразовые тапочки присутствуют. Внимательный персонал
December 11, 2023
Останавливаемся второй раз. За год стало хуже. Цена повысилась, а услуг стало меньше. Ни геля для душа, ни шампуня в номере нет, за завтрак теперь нужно платить дополнительно, год назад цена завтрака была включена в стоимость. В общем остался неприятный осадок.
1
May 9, 2023
Хороший отель, холодильник, чайник, сплит система, парковка, внимательный персонал. На первом этаже е ть возможность приготовить еду, и поесть в уютной обстановки.
June 16, 2023
Ужасный отель, никому не рекомендую. Заявлен как 4-х звёздный. Но это далеко не так. Комнаты пыльные, прокуренные, шампунь и гель в самых дешёвых пакетиках в минимальном количестве. Халаты выдали только со второй просьбы, полотенцев в номере тоже сразу не оказалось, пришлось спрашивать. Персонал совершенно не обучен работать с клиентами. Зубные наборы выдают только по просьбе, бритвенные так и не принесли, хотя сразу попросили принести все полагающееся. Внизу ресторан, музыку хорошо слышно в номерах, если планируете хорошо выспаться, то это сомнительно, мешает шум из ресторана. Отель стоит прямо у дороги, оттуда доносится шум, пыль. Открытая терраса, примыкающая к номеру грязная, посидеть вечером на ней не получится. Вообщем, звездность отеля и цена за проживание очень завышена. До парка Галицкого пешком далеко и неудобно, только на такси. В ресторан не пошли, чтобы не усилить свое разочарование. Судя по количеству гостей в ресторане, там тоже мало приятного, он не популярен.
2
1
July 11, 2022
Отличная гостиница, с прекрасными номерами, парковка для любого авто, вкусная кухня, красивый ресторан, вкусное вино, очень вкусные завтраки и разнообразные. 😀 👋 👌 👍 Рекомендую всем, цены приемлемые.
July 21, 2022
Отличный отель, могу порекомендовать вам, чисто , уютно, отзывчивый и грамотный персонал, но последнее время, кухня стала не такой изысканной, подорожала сильно. Много раз размешал в Карат своих гостей, только положительные отзывы!
June 22, 2024
Прекрасная гостиница, вежливый персонал, удобное расположение
March 4, 2023
Номер чистый,кровать удобная. Расположение удобное.немного шумновато ночью из за рядом ра сположеной дороги. Персонал приветливый. Завтрак вкусный на выбор<шведский стол>
1
1
September 28, 2022
Хороший отель. Номера просторные . Балкон замечательный. Сервис классный , еда вкусная. Спать на их кроватях одно удовольствие. Поблизости парк Галецкого , можно сходить , детям понравится.
January 13, 2023
Добрый день , были у Вас семьей с маленькими детками ..2и 3 января Н.Г..
На рецепшене дали ключи от двух номеров - они часто не срабатывали, приходилось перепрограмировать ..Все хорошо ,, было тихо , уютно..Но вечером при посещении ресторана возникла ситуация неприятная .в 22 вечера я с сыном решили выпить пива, поговорить .заказали по две бутылочки пива ( оно достаточно дорогое) .Решили заказать барное пиво по кружке .Бармен принес теплое пиво .
Сын сделал ему замечание .Реакции со стороны бармена была нулевая ...Ни а какой замене пива и речи не было .Он просто тупо выслушал моего сына ..Я не стал портить вечер .Сын попросил промто льда .Такого пива я еще не пил
В, обшем , бармен не профессионален Подача пива была не правильная - обязан был заменить.И тыщу раз извиниться
Но по ходу он смотрел только на нашу одежду и допустил неприемоемые вольности в обслуживании.Просто не приятно , очтаося осадок
...
1
1
April 9
Все отлично. Рекомендую отель
June 18, 2024
Хорошая, недорогая гостиница, завтрак включён в проживание. Мне понравилось.
August 8, 2022
Очень приличный отель! Доброжелательный персонал, уютные тихие номера. Хорошие завтраки. Жили в мансарде, шума с улицы особо не слышно. Рядом ЖД, но это добавляет колорит. Если махнуть через железку в районе бензоколонки, то через 5-10 минут вы уже в парке Галицкого. Ради чего и приехали в этот город.
1
3
February 25, 2023
Большие номера просторно , современный телевизор что редко где) персонал очень внимательный , при оформлении все как положено с паспорта списывают данные с каждого кто проживает,не ксерокопии))) чувство безопасности прибавляется !!
1
August 25, 2024
Все отлично.В номерах чисто,есть лифт, бесплатная парковка
August 11, 2024
Про 4 звезды говорить даже не стоит. Их здесь максимум 3 или даже 2.
Железная дорога рядом не сильно смущает.
Завтраки также на 3.
October 9, 2023
Отель на 5+, если есть проблемы все устранят и решат, а вот ресторан хромает, официант говорит что нет бизнес ланча, хотя он есть, как и детское меню, экономьте время и деньги на еду в кафе напротив
1
January 14, 2023
Останавливались в этом отеле на одну ночь, в первые дни января.
Нас трое, я, муж и сын 15 лет. Сыну поставили доп место- раскладушку, в которой крайняя рейка была сломана, вернее отсутствовала совсем. Ребенку было очень не удобно спать и мне пришлось поменяться с ним местами.
Окно в номере было закрыто не плотно, из окна сквозило. За окном была еще одна створка, которая совсем не закрывалась. (Мы обращались к администратору, нам сказали - та часть окна не закрывается).
Окна номера выходили на железную дорогу. Когда мимо проезжал поезд- было очень сильно слышно. Мы всю ночь просыпались от каждого проезжающего мимо поезда. И еще очень слышно было как в соседнем номере кто-то громко ругался.
В номере из гигиенических принадлежностей было только чуть жидкого мыла в душе. Возле раковины умывальника ёмкость для жидкого мыла была пуста. Остальных принадлежностей не было вообще. Полотенец на троих дали только 2 комплекта. Халатов не было вообще. Тапочек 2 комплекта.
Постельное бельё хорошее, почти новое. В номере было чисто. Еду оценить не могу, мы не ели в этом отеле. Мини-бар был по заоблачным ценам.
Расположение отеля хорошее - не далеко от парка Галицкого.
1
May 3, 2023
За такие деньги гостиница так себе.
Чисто, но опрятность не на высшем уровне, безумно ржавые полочки в ванной, не работает лампа в ванной и еще пару светильников на потолке, нет сетки на окне, не проветришь летом, шампуней тоже нет (только мыло в дозаторе). И слышимость очень хорошая, слышно все, что происходит в соседнем номере.
Так в целом нормально.
September 26, 2023
Уровень 4 звёзды в целом заслужен. Смутил только шум ночью от проезжающих по улице машин при закрытых плотно окнах, уплотнения на окнах видимо уже подсохли. Жили в 204 номере, очень просторный и стильный, хорошая мебель, терраса на которую выходить не хотелось из за шума улицы и проезжающих машин. Номер пришлось чуть подождать, из-за этого предложили бесплатный чай в ресторане. Вежливый персонал тоже стоит отметить!
July 14, 2023
Выбирали отель исключительно по близости к парку Галицкого. Расстояние примерно 1,2 км. Пройтись не получилось спешили, ездили туда и обратно на такси. По отелю всё вроде норм, двери шумные правда когда соседи закрывают, шумоизоляция показалось не очень окна выходили на дорогу, проезжающий транспорт был слышен. Если посещать на короткосрочный визит, отель можно рассмотреть к проживанию. Приятных путешествий!!
August 3, 2022
Номер отличный. Есть всё необходимое и даже больше ожидаемого. Персонал приветливый. Расположен недалеко от парка Краснодар. Предоставили бонус от отеля на выбор стакан сока или бокал вина.
1
July 11, 2022
Номера чистые, кондиционер работает отлично, парковка удобная, можно и с фасада отеля ставить машину и за отелем, все в видеонаблюдении. Персонал приветливый, что раз не день доброе утро скажет. Не понравился шведский стол в ресторане карат, если позже прийти то еды практически нет, изобилия блюд мизерное.
September 2, 2021
Снаружи постарались над интерьером, внутри чисто, ресепшен вежливый, но на этом плюсы закончились. Номер брали двухместный, чистота на 4 с минусом, есть недочеты, в номере имеется мини холодильник в котором присутствуют товары для перекуса, но цена за них в два раза высока, Wi-Fi работает с перебоями, стены ну очень тонкие, слышны любовные сцены за стеной, что мешает тихому отдыху, душевая просто ужас, как будто ее одну забыли реконструировать, плитка отколота, шланг старый и шторка. Зато список и цена поврежденной мебели в случае этого высока, только за что, если она сама в непригодном для использования состоянии. Имеется ресторан на первом этаже, цены кусаются, только вот за что? так как вкус блюда и их сочетание просто ужасны. Если сравнивать с обычным кафе мастерство приготовления и вкус, то в приоритете будет кафе. Для гурманов не советую.
3
August 23, 2022
Останавливались на одну ночь с мужем и ребенком.Плюсы:1)близость к парку Галицкого 2)возможность брони без предоплаты. МИНУСЫ 1) Прокуренный кавролин на всех этажах.Если честно давно не видела что бы разрешали курить постояльцам, еще и обычные сигареты. От этого весь текстиль провонялся дымом,и запашок как в дешевой ночлежке.Вы тогда лучше вообще ковры уберите.чище и свежее будет. 2) РЕСТОРАН!!!Это пожалуй главный минус этого заведения.То что повара вообще не знают как правильно готовить -это однозначно .Заказала нагетсы ребенку и себе котлету по-киевски.И это оказались одинаковые куски курицы во фритюре )))только разных размеров.Качество фарша в супе с фрикадельками вообще молчу.То что самый дешевый однозначно, еще и запашок так себе.Этот же фарш с утра был в котлетах на завтраке.И тут кульминация.Завтрак типа шведский стол.С человека 500р.За ребенка не стали платить, потом поняла что это было пожалуй самое правильное решение))) Есть от слова нечего совсем.Подходишь к каше- ее нет, яиц нет, молоко закончилось,и возникает вопрос за что с мужем отдали 1000 РЭ??? Говоришь официанту принесите еды, потому что смотрю люди идут и идут...Отель заполнен нормально.В ответ: да. готовится, потом выносят кашу в 15 литровой кастрюле, а там каши на 4-5 человек КАРЛ!!! это как?видели люди ругаться начинали, не знаю дошло ли до рукоприкладства, но сказать одно точно могу: все кто был на завтраке с ужасом на это все смотрели и говорили что никогда такого не видели.Руководству нужно очень призадуматься , что они делают, ну или поучиться в школе отельного бизнеса,управленческие курсы какие нибудь пройти. ИТОГ: никому не советую, мы за эти деньги (4100/сут) на красной поляне в шикарных отелях отдыхали европейского уровня, с прекрасными завтраками и видом на горы.как то так
5
1
August 16, 2022
Брали люкс. Номер просторный, чистый и уютный. В ванной комнате есть все для душа, молочко для тела, бритвенный и зубной набор. Одноразовые тапки. Комплимент-бутылочка с водой. Что очень кстати в жару. На первом этаже приличный ресторан. Цены приемлемые. Еда вкусная.
3
January 17, 2023
Хороший отель в промзоне. Персонал вежливый, обслуживание не назойливое. Есть ресторан, фитнес-зал, лобби. Цены умеренные. Перед входом небольшая парковка.
October 15, 2023
Заказал номер с питанием : ужин, завтрак. Расстроило и то и другое : холодное, дешёвое, не вкусное. Номер без чайника, микроволновки, холодильник забит напитками на продажу, воды нет. На этаже стоит не кулер, а фильтр с водой. РАЗОЧАРОВАН !!!!!!!! 😡
August 1, 2024
Номер на 4, завтрак тоже 4, скудно, но и людей немного. С собачкой приняли с доплатой. Наличие парковки радует.
January 23, 2023
Ну в целом не плохо. Хотя мыльные принадлежности пришлось просить, в номере не было. Номер не плохой, но чувствуется запах сигарет. Постельное белье чистое, приятное, но простынь когда-то была порвана и качественно зашита. Кого-то может напрягать шум от железной дороги, которая прям под окнами, а нам показалось даже интересным. Можно смотреть на проходящие поезда. Кстати ночью их не слышал. В гостинице есть ресторан, но для проживающих какого-то меню нет. Я имею ввиду, чтобы поесть нормально, ни как в ресторане, ведь магазинов и заведений, где можно поесть по близости нет. В общем, как-то так. Не плохо.
July 22, 2024
Заведение хорошее, номер чистый, завтрак по системе шведский стол не очень
January 27, 2024
Хороший отель, даже в 5 утра оформили на ресепшн, перед приездом - сопровождение по телефону, все понравилось. Единственный минус-шум поездов за окнами днём
1
August 22, 2023
Я не понимаю, откуда такие хвалебные отзывы?! На мансардном этаже нет холодильника, окно закупорено. Про ресторан, при отеле вообще молчу! Решили пообедать там, в итоге нас просто нагрели на 2000 тысячи. По сути взяли три блюда. Поясняя это тем, что вы же мясо заказали, а оно по граммам. А предупредить нельза?! Т. е. если бы мне принесли шмат мяса на 1,5 кг, то соответственно заплатила бы за каждый грамм. Но я не просила такой шмат мяса! Еда никакая по вкусу. А их так называемые "шведские" столы нечто. Одни и теже блюда. Причём ограничен выбор. Чтобы погладить вещи, я бегала на 5 этаж. Удобно, да?! Не советую бронировать данный отель! Крайне разочарованы.
3
August 6, 2023
Большая , удобная гостиница недалеко от парка Галицкого. Уже несколько лет останавливаемся в ней по дороге из Сочи в Москву. Рекомендую.
1
September 8, 2023
Отель максимум на 2 звезды.
Заставили самим застелить кровать ( нет горничной)!
Рваные полотенца, которых всего 3 шт. на человека!
Ресторан закрывается на час раньше, чем указано везде.
Не надо обманывать людей! Укажите реальное колмчество звёзд!
Вот такие стулья в номере👇
Но самый хит - это отсутствие больших простыней, поэтому на двухспальную кровать постелены две, но не вдоль, а попререк!
July 1, 2023
Ужасная гостиница!!! Жаль что фото не сделала, к сожалению не смогу приложить к отзыву…. Вся прокуренная и холл и номера!!! Номер заявлен двухместный, в моём понимание это одна СДЕЛЬНАЯ кровать, а не две поставленные рядом, где присутствует по середине щель! Пододеяльник внизу по всей длине оторван, что аж одеяло вываливается ! Шторы все чееерные аж , а не белые, видимо не стирались никогда, пылью прям воняет весь номер! Окна все также засраны, всё обшарпанное и старое! Были в трех номерах, и все воняют сигаретным дымом, в итоге попросили вернуть оплату и решили поехать в другую гостиницу!
June 22, 2022
Отличное место для отдыха. Приветливый персонал, чистые номера, белоснежное белье и полотенчики. Уютно. Спасибо девочкам горничным, особенно Светлане. Все понравилось. Приедем снова
May 4, 2022
Великолепная еда! Прсото радость для вкусовых сосочков и для внутреннего эстета. Сервис на очень высоком уровне: ненавязчиво и профессионально. Десерты достойны отдельного отзыва. Дизайн на уровне. Обязательно вернёмся ещё!
September 11, 2022
Были проездом с Ростова с 10.09 по 11.09. Отель супер. Итак,начну по порядку и тезисно:
-заселили раньше положенного времени
-вежливый персонал (не запомнил как зовут девушку с ресепшн,но спасибо за сервис)
-бесплатная охраняемая парковка
-по началу был слабый напор горячей воды в номере ,но после просьбы решить это, все сделали
-чистый номер и бесплатная выдача халатов и тд (супер)
-сервис (исправили слабый напор гор воды и принесли халаты,все быстро и четко)
-ресторан под боком
-душ супер
-отличный интернет (для меня Мега важно) 👍🏼
Минусы:
-на двухспальной кровати лежат 2 односпальных матраса (сами матрасы супер),но из-за того что матрасы раздельные, между ними есть дырка по середине, в которую ты постоянно проваливаешься
-цены немного дороговатые в ресторане за блюда которые сами по себе простые ,но вкусно их готовят.
В след раз хочется попробовать завтраки ,которые предлагают за 550р.
Исправьте эти минусы и твёрдая 5👍🏼❤️
1
2
August 22, 2022
Номера чистые, но лучше брать с видом на город, чем на железную дорогу, тише будет! Попросила поменять номер, пошли на встречу, за что очень благодарна персоналу! Завтрак так себе, на второй день, было тоже самое, что и в первый, надеялась на разнообразие, а кофемашина сломалась, но люди обращались к бармену за стойкой, они кофе делали сами. Расположение удобное.
3
August 2, 2022
качество четырех звезд по доступной цене.
понравилось все. Персонал - на высоте. Заселение почти моментальное. Номер в отличном состоянии, все необходимое есть. Предупредил о раннем выезде, завтрак приготовили в ланч боксах, документы сделали заранее. Питание "шведская линия" тоже без замечаний.
May 13, 2022
Хороший отель,расположен в 15 минутах ходьбы от парка Галицкого,что очень удобно!при въезде был приветственный напиток каждому гостю,номер чистенький,есть тапочки,соотношение цена-качество просто супер,рекомендую!
1
April 12, 2023
Хороший отель, чистенько всё, удобно можно заказать по есть в номер, если ещё с дороги очень удобно, парк культур рядом.
December 13, 2022
Номера просторные, чистые, кровать удобная. В ресторане очень вкусно готовят. Завтраки в этом же ресторане,сытные, вкусные. Персонал приветливый.
3
October 3, 2024
Скромно, шум поезда за окном, тапочки/халаты по запросу, но на одну ночь во время поездки - то что нужно
August 25, 2022
Отель обычный, относительно чисто, персонал вежливый. Но!!!! Ресторан отстойный!!!! Приехали поздно вечером, очень хотелось есть и спать! Заказали куриное бедро (был запах, поэтому что бы его замаскировать оно было пересолено!!!) и картофелем фри (это единственное, что, по сути, можно было есть), картофельное пюре (из кислого молока!!!), и котлета по-киевски (была сухая, старая, без масла внутри!!! И плюс при подаче была сломана). В общем отвратительно, гнать в шею повара!!! Коктейли безалкогольные брали, пить можно, но при подаче лимон вместе с «жопкой» плавал в стакане))) неужели нельзя было обрезать дольку красиво??? Значит просто плевать на гостей! За все это отдали больше 2000₽. Завтрак был включён по типу шведского стола, он был лучше, претензий не возникло.
1
April 27, 2024
Отель хороший, питание- очень хорошее. Недостаток( терпимый) -шумная дорога под окном.
January 2
Прекрасный отель всем советую
1
May 29, 2024
Номера комфортные, обслуживание своевременное и качественное, персонал вежливый, в отеле и номерах чисто.
January 26, 2022
Гостиница и ресторан очень хорошие , не далеко от аэропорта, организация мероприятий на уровне. Персонал отзывчивый и приятный. Особенно хотелось бы отметить ресторан , готовят очень вкусно и быстро , ценник на блюда справедливый , тот случай когда цена=качество