Unident
266 reviews
November 27
По страховке посещала клинику. Лечение (кариеса и установка пломб) 7 зубов. Доктор Богатырева Амина аккуратно выполнила работу. У меня нареканий не возникло. Благодарю от души её.
В самой клинике чисто. Есть вопросы по постоянно меняющимся ассистентам. Каждый раз доктору приходилось на ходу учить их. Меня в целом это не отпугнуло. Всё зависит от настроя с которым идти к стоматологу.
Страховку долго искали, хотя я читала это где-то в отзывах, забыла, и сама попалась. Но располагала временем, и тоже не испортило впечатления.
Спасибо!
August 22
Добрый день!
Вчера была на удалении зуба мудрости у чудесного врача Васильева Тимофея Владимировича на Чистых Прудах. Еще в июле выбрала его по фотографии и отзывам и так рада, что реальность превзошла все ожидания и даже больше!
Во-первых, администраторы встретили вежливо, оформили все документы и далее встретил терапевт Агадуллах Тофикович Габибуллаев и проводил в кабинет, с ним спокойно заполнили анкету и далее уже пришел сам врач, с которым мы все спокойно обсудили, где были мои страхи он успокоил, все объяснил, отправил на снимок и далее уже приступили к самой операции. Все прошло быстро и абсолютно безболезненно! По времени, мне кажется, это заняло не больше 4 минут.
Тимофей Владимирович еще несколько раз повторил правила действий после удаления, что можно делать и что нужно избежать в ближайшее время. Я слушала внимательно, так как это мой первый опыт такой процедуры.
После анестезии очень ждала боль, температуру, опухшую щеку, но к счастью все эти симптомы обошли стороной. Это все заслуги правильного врача!
Спасибо огромное Тимофею Владимировичу и терапевту Агадуллаху Тофиковичу за чуткую, аккуратную работу и улыбчивое настроение!
1
December 1
Я недавно посетил стоматологическую клинику и был очень доволен уровнем обслуживания и качеством работы. В клинике очень профессиональный и вежливый персонал, который заботится о комфорте и благополучии пациентов. Я получил высококачественную стоматологическую помощь и рекомендую эту клинику всем, кто ищет профессиональные услуги в этой области
December 20
Благодарю Стоматолога -Ортопеда Эсепидзе Гия Джевдетовича за профессионализм! Уже год привожу в порядок свои зубы. И каждый раз испытываю благодарность.
Очень чуткий , хорошо воспитанный человек и прекрасный специалист.
Желаю успехов всему коллективу Юнидент в Новом 2025 году!
Здоровья всем, оптимизма, дальнейшего совершенствования !
С уважением , Ольга Дьяченко.
1
October 28
Я посещала стоматологию Юнидент и осталась под большим впечатлением от качества обслуживания и профессионализма врачей. С самого входа встречает дружелюбный и вежливый персонал, который создаёт атмосферу комфорта и доверия. Современное оборудование и чистота в кабинетах говорят о высоких стандартах клиники❤️
December 10
Пришла на чистку зубов по ДМС. Клиника удобно расположена, в шаговой доступности от метро. Очень приветливый персонал, сотрудницы на ресепшн дают ответы на все интересующие вопросы. Пантюхина Ксения Алексеевна сделала профессионально чистку, дала необходимые рекомендации. К посещению рекомендую. Спасибо!
July 20
Была в филиале на Чистых прудах и осталась в восторге: администраторы улыбаются, менеджер помогала распределять поток, все оказывали внимание пациентам пока было ожидание. Хирург Васильев Тимофей Владимирович просто выше всех похвал, очень вежливый, внимательный, удалил мне зуб мудрости так безболезненно, что мне показалось, я только успела рот открыть и сказать "А" и уже все закончилось. Пять звёзд однозначно!
1
September 7
Постоянно хожу лечить зубы в эту клинику. Бобров переулок 4стр1 . Рекомендую врача Эсепидзе Гия ортопеда. Вообще очень внимательный и дотошный к хорошему качеству работу. Администраторы вежливые и все доступно объясняют. Люблю 💘 эту клинику. И детский врач просто замечательный Тимофеев Алексей Сергеевич. С ним мой сын первый раз разрешил без общего наркоза лечить зубы.
1
July 16
Ранее обслуживалась в офисе Митино у доктора Тимашкова и это врач с «с руками откуда надо». Но… пришла спустя год , доктор этот более не работает в этой сети и я решила записаться к другому. Уточнила у оператора Фио доктора и решила зайти на сайт и посмотреть: доктор этот в 2021 г только окончил обучение, т е стажа нет. Решила не рисковать и попросила перезаписать меня к другому. И знаете что на приеме доктор не смог определить по снимку где кариес , а где пломбы и насчитал мне 11 зубов с кариесом. 11!!!! Я начала ему объяснять что это пломбы и им всего год. Он не смог определить керамическую вставку на зубе, говорит глубокий кариес((( после МОИХ объяснений он ушел ( видимо консультироваться), После того как он вернулся говорит,что это у вас действительно пломбы, у вас есть кариес только на одном зубе. Мне страшно представить если бы я доверилась и не стала бы ему рассказывать , где что у меня в зубах. Мне бы просто просверлили 11 здоровых зубов. В итоге я оттуда решила бежать и не возвращаться ( доктор Мурадов М Б). Решила обратиться в другой филиал на Арбате и что вы думаете пока ждала доктора , открылась подсобка и оттуда вышло человек пять докторов-»студентов». Им всем было лет до 25. такой ощущение что это студенты -практиканты, т е о стаже речи вообще нет. Соответственно в этой клинике я тоже не стала лечить свои зубы. Я решила только проконсультироваться ( фамилию девушки не помню. На вид лет 22-25)и получить её план лечения. В итоге при осмотре я думала уйду оттуда без Зубов и текущих пломб. Сколькоо раз лечила зубы и ни один доктор так мне их не расковыривал. В итоге толи пломба, то ли зуб немного раскрошился Я сделала ей замечание, что не нужно так ковырять, это же не скважина, простите. Соответсвенно ни о каком лечении я даже не задумывалась у неё. Делаю выводы, что набирает клиника студентов или тех, кто только закончил ВУЗ. никакого опыта у них нет. Жаль, а была нормальная сеть
3
October 28
Богатырева Аминат Закриевна непрофессиональный врач, отсутствие сервиса, общение в хамской манере.
Пришла в клинику заранее, сделать чистку, зачем то повели делать снимок, зачем он для чистки, заполнила кучу бумаг. В итоге пришла в 12:48, в кресло посадили в 13:40, в кресле врача предложила сделать еще и пломбу, я отказалась так как была ограничена по времени. Далее мне сказали не дозвонились до страховой и мне нужно самой, я дозвонилась за 8 минут им прислали гарантийное письмо, далее они мне сказали, что другой пациент уже пришел и мне они делать ничего не будут, на мой вопрос, как они мне пломбу собрались еще делать, мне сказали, что успели бы, успели бы за 8 минут?)
Помимо того, что врач в хамской манере говорит с пациентами, говорит на старую пломбу, что она новая, так еще и пломбу вам сделает за 8 минут)
Жалко, что отзывы я не прочитала.
1
December 21
Лучшая стоматология, где я была. Опытные и внимательные врачи, современное оборудование. Особая благодарность Амине Закриевне, Екатерине Сергеевне и Гие Джевдетовичу за мои здоровые зубы и красивую улыбку
October 11
Ужасная работа администраторов клиники на Чистых прудах. Всегда проблемы и одни отговорки, что у них не работает что-то, что много народу и т д Когда проходили лечение, то 4раза запись у них слетала. Приезжаешь на прием, а записи нет. Заказали справку для возврата налога(за лечение ребенка)-делали больше положенного срока, пока им не начнешь звонить и писать каждый день, ничего не сделают. Приехали за справками-все неверно. Бухгалтер даже не смотрит какие справки выдает и на какую сумму. Администратор Наталья 11.10.24, во время решения вопроса с моими неверными справками, обслуживает других пациентов, хотя 2 других администратора свободны. По телефону администраторы обещаю пепезвонить и не перезванивают, в Вотцапе по неск дней не отвечают! Девушка-администратор(к сожаленю, бейджев у них нет) с прямыми черными волосами, не представившись, влезла в разговор. Вместо извинений начала хамить, повышать голос, говорить, что у них много работы. И это администраторы-"лицо клиники" Ужасная работа администраторов и бухгалтера! Не рекомендую. Сервис ужасный. Записи на прием отменяются. Документы теряются.
October 2
Пришла на чистку в клинику впервые. Не прочитав отзывов. Зря!
Время записи 18.00. Задерживалась в дороге, позвонила в регистратуру, чтобы уточнить при задержке на 10 минут примут ли меня, или нет. Очень вежливая женщина ответила, конечно, мы Вас ждем.
Пришла в 18:09. Оформили документы. Пригласили в кабинет к специалисту. Анна Юрьевна Андреева, после того, как я уже была в кресле, приземлилась на свой стул и с закатывающимися глазами сообщила, что чистку она делать сегодня не будет, так как я опоздала. Я все же обозначила, что об опоздании на 10 минут я предупредила и уточнила возможно ли это. Мне В хамской манере повторили, что делать чистку не будут ( что конечно больше плюс , чем минус ). Вместе мы прошли на стойку регистрации, где я попросила объяснить мне ситуацию с отказом в приеме девушек, которые об опоздании знали. На что мне просто предложили перенести запись к другому специалисту на другой день. Видимо от Анны Юрьевны все бегут и это не новость.
В общем в данную сеть больше ни ногой.
Надеюсь, с Анной Юрьевной, проведут беседу по клиентоориентированности хотя бы. Не говоря про проф. аттестацию. Такие специалисты вредят пациентам, и бизнесу в целом.
4
September 7
Хорошая клиника. Удобно расположена. Отличные специалисты. Приветливый персонал на ресепшен. Отдельное спасибо Погребняк Алине Алексеевне за доброжелательность и чуткость.
November 18
все прекрасно!! никаких минусов. добрый персонал и комфортное обслуживание.
все достаточно чисто, цивильно, рекомендую эту клинику. я в восторге с вас
November 12
Ни клиника, ни персонал, ни услуга НЕ понравились. Пришла на чистку по ДМС в 18:00 мне сказали программа не работает с 14:00, принять по ДМС не могут, так как не видят гарантийное письмо из-за сбоя, давайте наличными. Потом хотели сделать снимок челюсти перед чисткой, зачем??? Решить самостоятельно со страховой вопрос по получению гарантийного письма не смогли, пришлось мне связываться со страховой, просить прислать гарантийное письмо на ватсап, они даже до этого не догадались ...Вышел гл.врач, так он себя назвал, без бэйджа, представился Аверьяновым Игорем Алексеевичем, сказал, что носить бейдж не обязан. Кое-как начали чистку, ассистент не мог держать в руках слюнодержатель, врач порошком мне постоянно задевала лицо, шею ..на мои вопросы почему вы так работаете, мне ответили, что всегда работали с расширителем, без расширителя только так .. Хотелось, чтобы чистка быстрее закончилась и уже уйти. Также, заметила объявление, что не работает терминал , хаха так и поверила :)
1
August 14
Я по ДМС посетил данную клинику и данного "врача"Андрееву Анну Юрьевну 4. 08. 24. Что могу сказать - Ужасно. Такого опыта в моей жизни еще не было. Полный непрофессионализм, 20секундный осмотр с недовольным лицом, трясущимся руками и неприятным запахом изо рта, наподобие перегара. После беглого осмотра, эта особа заявляет, что можно полечить два зуба, я говорю давайте полечим, она в ответ- у меня нет времени, прием окончен! Я конечно же возразил, что я записан на прием, пришел во время, вы опоздали и что хочу получить лечение (хотя уже и не хотел честно) . Она начала кричать, хамить и вести себя неадекватно. Сказать, что я был шокирован-ничего не сказать, к такому жизнь меня не готовила, крайне не рекомендую данного врача никому и никогда! Берегите свое время и здоровье от таких псевдоврачей. И руководству клиники нужно принять обязательно меры, таким не место в медицине.
October 22
Пришла на приём на ташкентской улице со сломанным зубом. После консультации (конечно же смотрели все, ортопед и хирург) хирург мне в утверлительной форме сказал,только удаление и установка штифта одномоменто (объяснив,что перед первым рабочим днем я не могу себе позволить придти такой красивой) доктор сказал, что другого варианта нет и выставили счёт на 143000, объяснив им что я не могу сейчас заплатить такую сумму за приём,хирург сказал,что ваши финансы меня не волнуют и другого варианта нет или ходите с таким зубом. В итоге,в полном шоке я ушла, пошла к другому стоматологу,который починил зуб без проблем,но и сказал,что об удалении и речи быть не может.
Могу сказать одно, в клиникн на ташкентской у врачей цель не лечить, а в наглую выкачивать деньги!
1
October 12
Я был крайне разочарован посещением клиники стоматологии «Юнидент». Цены в рекламе не соответствуют действительности, и это стало для меня неприятным сюрпризом. Более того, администратор проявил грубость и неуважение, назвав меня истеричкой.
Я обратилася в клинику с острой болью и надеялась на профессиональную помощь. Однако вместо этого столкнулася с некомпетентностью персонала и отсутствием заботы о пациентах. Врачи были заняты своими делами и не обращали внимания на мои жалобы.
Не рекомендую обращаться в клинику стоматологии «Юнидент», так как здесь вас ждут неоправданные ожидания, несоответствие цен и некачественное обслуживание.
2
August 9
Сломался зуб, оперативно записался на прием.
Вскоре без лишней траты времени пришел на прием.
Попал на специалиста высшего класса Анне Юрьевне. Быстро и комфортно была совершена реконструкция.
Очень рекомендую данного специалиста!
1
October 1
Филиал Чистые пруды. Насчёт врачей ничего не скажу. Но административная работа хромает. Не предупредили, что врач заболел, потратила своё время, приехала . Обещали скинуть смету на установку импланта , одни обещания и никто с обратной связью не возвращается, игнор. Девушки с ресепшен ссылаются на большое количество звонков, если плохая память может уже поменять данных сотрудников или ввести учетную систему. Я обращаюсь за платными услугами, и недешевыми. Первое впечатление о клинике ужасное. Никакой клиентоориентированности. Или это только так мне "повезло"
December 18
В клинике не раз делала профессиональную гигиену полости рта. Хочу выразить благодарность доктору Пантюхиной Ксении Алексеевне за комфортную безболезненную процедуру с доброжелательным отношением к клиенту!
December 12
Хочу поделиться своим опытом в Юнидент! Очень понравилось отношение врачей, все объяснили и успокоили. Процедуры прошли безболезненно, а результат превзошел ожидания. Рекомендую всем, кто ищет качественную стоматологию в Москве!
1
December 13
Прекрасная клиника, очень внимательные врачи. Нравится совместная работа разных специалистов при составлении плана лечения. Всегда подробно всё объясняют и дают рекомендации.
November 17
приветливый персонал. Три врача друг за другом осмотрели меня, рассказали обо всех последствиях и порекомендовали план лечения. Все очень доступно , спасибо большое
December 12
Хочу отметить профессионализм и внимательность персона. Процедура - гигиеническая чистка. Сама чистка прошла безболезненно и быстро, качественными составами.
Рекомендую к посещению
November 9
Потрясающий врач! Выбрали себе семейного, прям любовь с гигиенической чистки:) там и доверие и врач красотка! Подход к ребенку нашла, вышли друзьями!
December 11
Была первый раз. Вежливый персонал. Отлично сделали процедуру. Чисто и уютно. Есть зона для посетителей. Прийду еще раз.
October 28
Был два раза по страховке, в первый раз был плохой ассистент стоматолога и это оставило смутные впечатления. Но во второй раз все было отлично, врач Богатырева сразу же вылечила два зуба за один приём и у неё был отличный ассистент. В сумме все понравилось, но некоторые ассистент не очень хорошие.
June 29
Большая благодарность врачу Тимофееву Алексею Сергеевичу! Располагает и вызывает доверие. Нашел контакт с нашей дочкой 7 лет (очень боялась лечить кариес). Дочь сказала хочет ходить только к этому врачу!
October 22
Прохожу лечение в клинике Юнидент на Чистых прудах. Отличная клиника, отзывчивый персонал. Доктора - профессионалы своего дела. Спасибо за помощь и лечение!
November 1
Был на приеме у Богатыревой Аминат Закриевны. Врач встретил улыбкой и чутким вниманием. Проконсультировал касательно лечения, дала необходимые рекомендации, рассказала ,что и как необходимо лечить. Все прошло на высшем уровне!
November 21
Ужасная работа администратора. Не может ответит ни на один вопрос, при опоздании, когда звонишь и предупреждаешь, ты узнаешь, что лечения не будет уже в клинике.
Почему-то не делают снимки проблемных Зубов посередине сразу, а гоняют делать снимок каждого зуба отдельно (и речь про ребенка, то есть в два раза больше воздействия).
При этом ортодонт без панорамного снимка сразу бежит писать платный план лечения.
December 12
Очень хорошая клиника, профессиональные врачи, комфортное обслуживание!
Наблюдаюсь здесь на постоянной основе уже пару, всем очень довольна.
March 14
Второй раз приходим лечить кариез к доктору Тимофееву Алексею Сергеевичу. Добрее и внимательнее врача стоматолога не встречали. Такое отношение сразу снимает все страхи. Дети в этом кабинете с удовольствием смотрят мультик в 3D очках, пока доктор занимается лечением, телевизор на потолке.
Профессионализм Алексея Сергеевича высокий, всё делает тщательно, обо всем рассказывает, успокаивает, даёт советы, не торопит. Очень довольны, что попали именно к нему. Два зуба залечили. Получили советы по профилактике и уходу.
Рекомендуем, особенно для лечения зубов у детей! В этом кабинете, у этого доктора всё предусмотрено, чтобы ребенок чувствовал себя хорошо, а родители были спокойны и уверены, что лечение прошло успешно.
2
November 7
Приходил на осмотр по ДМС, думал лечить кариес, но мне сказали, что необходимости в лечении нет. Подробно и доходчиво проконсультировали по имплантации. Спасибо, что не стали лечить то, что не надо было лечить.
November 28
Делала чистку Зубов у Погребняк Алины Алексеевны, врач сделала чистку аккуратно, профессионально. Дала рекомендации после чистки.
Я довольна, спасибо!
April 11
Я купил ДМС на обслуживание в клинике Юнидент. На первом приеме все было вроде ок, посмотрели, сказали надо сделать чистку, пару пломб поставить. Я специально уточнил все ли входит в страховку. Меня заверили, что да, все входит в страховку. На приёме когда я пришёл на чистку, прямо перед тем, как мне залезли в рот, сказали, что расширитель не входит в страховку и надо будет доплатить, т.к. это видите ли расходный материал. Можно еще тогда предлагать оплатить перчатки и маску врача, стаканчик для полоскания рта и т.д. Во время следующего похода ко врачу для постановки пломб мне сказали, что это не входит в страховку по причине разрушения зуба более чем на 50% (данный факт - такое разрушение зуба был впоследствии опровергнут в двух других независимых клиниках). Когда на ресепшене я сказал, что в первый приём мне говорили, что все будет по страховке, мне сказали идите к тому врачу, который это говорил. Т.е. видимо практика у них отличается от врача к врачу, на ресепшене даже не смогли прокомментировать ситуацию с такими двойными стандартами. Когда я пришёл к тому же врачу (кто осуществляла первичный прием), она мне начала доказывать, что, видите ли, либо она этого не говорила, либо я ее неправильно понял. Причем аргументация отказа от лечения по страховке в этот раз отличалась от предыдущей, в этот раз сказали, что в страховку не входит снятие имеющейся пломбы и постановка новой. Т.е. у них даже нет общей позиции почему ситуация якобы не подходит под страховой случай. На лицо обман потребителя с применением методов социальной инженерии. Я обращусь в соответствующие инстанции по факту их агрессивного развода и обмана потребителей. Крайне не советую к посещению эту пародию на медицинские услуги
18
September 7
Хорошая клиника. Доброжелательный персонал. Вылечили 5 зубов, под анестезией ничего не почувствовала) Цену и план лечения сразу рассчитывают. На имплантацию также записалась сюда.
August 8
Обратилась в данную клинику, с кистой на слюной железе (губа) , сделали дорогой снимок зубов, после этого врач сказал, я это не умею делать. Развели на деньги, дали какой-то не понятный телефон, где никто не отвечает. Больше в эту клинику ни ногой! Не тратьте время и деньги в пустую.
November 20
5 дней жду когда отправят на почту снимок.
Такое ощущение, что просто издеваются (!!!)
Процесс который занимает 5 минут не могут выполнить 5 день.
То терминал не работает, то персонал.
Ни разу не жалею, что в итоге обратился в другую клинику.
October 25
Привела 7летнего ребенка по ДМС с кариесом на нижних молярах. Сказали, что лечить нет смысла, все равно выпадет через год(моляры выпадают в 10-11), ну, а если разболится, то приходите удалим.
April 9
Первый раз обратился с вопросом удаления сложной восьмерки , я все откладывал этот момент , но удаление было неизбежным . Я не ошибся с клиникой . Хирург проводил удаление ,т.к. десну нужно было разрезать . На словах страшнее , чем было на самом деле . Все зажило хорошо , хотя конечно болевые ощущения остались в течение суток . Следующий прием был у терапевта и мне поставили две пломбы. Теперь еще на чистку хочу сходить , но уже смело рекомендую Юнидент . Они покрывают все мои потребности.
September 7
Клиника отличная, чисто, уютно,сотрудники всегда объяснят,помогут,лечили зубы ребёнку под наркозом, спасибо большое Тимофееву Алексею Сергеевичу и всей команде
1
December 10, 2023
Тимофеев Алексей Сергеевич второй раз лечит зубки моему сынишке . Сын Илюша, 5,5 лет. Лечение проходит безболезненно, сын даже не понял что ему делали укольчики для заморозки, на протяжении всего времени Алексей Сергеевич в контакте с ребенком, с первого взгляда, приветствия и улыбке у сына снимается все напряжение. Алексей Сергеевич, Замечательный профессионал и человек!! Лечение проходит как по маслу, без переживаний и дерганий. Вам очень повезет, если ваши детки попадут в волшебный и добрые руки Алексея Сергеевича. Врач с большой буквы !! Спасибо огромное!!
2
1
September 19
Врачи с душой,в клинике уютно по-семейному, народ ходит с детьми. Лечила семерку, все прошло нормально.
1
March 7
Записался на 18:30 к хирургу. Пришел заранее в 18:20, заполнил согласие и ушел просидев до 19;17 всего 47 минут. Через 10 минут ожидания напомнил о своём приеме на ресепшене, сотрудник клиники сходила к хирургу и сказала, что кабинет готовят. Еще через 15 минут вышел сам хирург и сказал, что через 10 минут все будет готово. В итоге прождав еще 20 минут я не выдержал и ушел.Впечатление об этом филиале осталось плохое. Сложилось впечатление, что обслуживают только постоянных клиентов, так как в период моего ожидания, мимо меня на запись прошло человека 4 и они ждали от силы по 2 минуты. Оценить качество работы специалистов я не могу. Новым клиентам не советую сюда записываться
3
1
December 12
Магомедова Рукият Ахмедовна, Тимофеев Алексей Сергеевич
понравились
Аккуратные, внимательные
Спасибо
January 22
Огромная благодарность детскому стоматологу Алексей Сергеевичу! Замечательный доктор, профессионал в своем деле, находит подход к ребенку в любой ситуации. Ребенок сам бежит к доктору на прием.
April 28
Записалась на чистку зубов по корпоративной страховке. Предварительно позвонила уточнила это платно или нет? Сотрудник клиники сообщила, что бесплатно и после чистки мне вежливо сообщили, что за разику фиксатор необходимо оплатить 800 руб.
Не стала выяснять кто у них отвечает на звонки, так как пока ожидала мою запись обратила внимание, что за стойкой посидело более 5 человек, одеты все не в униформу, что тоже странно.