Лечу здесь зубы по дмс от работы. Пока что лечила кариес и делала чистку. Ещё предстоит удаление 8ки.
Никакого негативного опыта не было. Прекрасная клиника и превосходные врачи.
Врачи работают с ассистентом, все очень быстро и аккуратно. Я очень боюсь стоматологов и в первый раз тряслась вся. Но врач Руфь Вячеславовна меня успокоила, сделала первый зуб быстро и ловко. На второй приём я уже шла смело.
УПД Удалила 8ку! Все, кто когда-то лечились у советских стоматологов, наверное так же как и я трясутся от слова "удалить зуб". Хирург Магомет ювелирно провел операцию! Быстро, четко, аккуратно! Я бесконечно благодарна ему за терпение и профессионализм.
Начиталась отзывов и боялась идти :) Но в итоге решила, что все индивидуально, и попробовала. Оказалось не зря! Мне нужно было полечить зубы от кариеса. Выбрала терапевта Ивановскую Ольгу Игоревну. Просто профессионал своего дело, очень приятный человек, очень заботливо и аккуратно выполняла все работы, внимательно следила за моим самочувствием. Сохранила два сложных зуба. А в целом вылечила 5 (!) Зубов. И да, лечила по ДМС :) И никакого «другого» отношения ко мне не было. Просто супер) Зачем боялась вообще? Сама не знаю) Теперь здоровые зубы, ничего не болит
Пришел в стоматологию Юнидент на Бобров переулке с болью в переднем зубе. Девушка стоматолог зачем то настояла на панорамном снимке, когда у меня был вопрос по одному зубу и в этот день пришлось сделать еще 2 прицельных снимка больного зуба(сделали мне излишнее излучение рентгеном) В этот день мне поставили временную пломбу и сказали, что если зуб перестанет болеть, то поставят постоянную пломбу через несколько дней. После установки временной пломбы зуб перестал болеть так как болел до прихода в Юнидент. На следующий день у меня раздулась верхняя губа и зуб стал болеть по другому, стал пульсировать. Потом из десны стал выходить гной. Я пришел в Юнидент к хирургу и он выдавил гной из десны и назначил антибиотики 5 дней. Попил антибиотики и гной исчез. Врач, которая мне ставила пломбу заболела и я ждал когда она выздоровит. Я запросил снимки в Юнидент и они их мне предоставили. Я показал их в других стоматологиях и мне другие стоматологи сказали, что в Юнидент допустили ошибку и поэтому у меня образовался флюс и нагноение в десне. Также другие стоматологи на основании снимком сказали, что я имею право предьявить притензию в Юнидент. Просил показать мне мою медкарту в Юнидент в моем личном присутствии и предьявлении паспорта, на что что получил отказ, что меня возмутило. Мне предложили оставить ксерокопию своего паспорта и заявление о предоставлении информации из карты, это меня также возмутило. Сказали, что дадут информацию не ранее чем через месяц, что просто возмутительно. Говорил со своим адвокатом, он считает, что есть персперкивы в суде и склоняет меня к подаче иска в суд к стоматологии Юнидент.
Замечательная клиника! Дружелюбный персонал. Особая благодарность хирургу- Кузнецовой Ольге Викторовна! Профессионал своего дела. После удаления зубов, я уходила с улыбкой (чего ранее никогда не было. Девочки регистраторы умнички! Всегда с улыбкой!
Обращался 6.02.23 по ДМС от работы в филиал на ташкентской, проблема с передним зубом не помню фамилию доктора молодой парень, выслушав проблему и проведя осмотр предложил коронку 45 тысяч, я попросил удалить нерв и поставить пломбу на время пока денег соберу, на что получил ответ что мы так не работаем сейчас одно потом другое, толи я редко к стоматологу хожу или что то меняется я ПЛАЧУ И МНЕ ЕЩЕ УСЛОВИЯ СТАВЯТ!
Странная такая стоматология, где не хотят (или не умеют) лечить кариес и вернуть на место слетевшую коронку.
Записывалась на лечение к терапевту и ортопеду. Оба специалиста только недовольно вздыхали, что я не пришла на имплантирование за 200 тыс, а хочу только вылечить по ДМС кариес на 8ке (предусмотрено программой) и приклеить коронку. При записи указывала, ЧТО именно мне надо сделать. В итоге потратила только время: зачем меня записывали на прием, если специалисты даже не собирались делать НИЧЕГО из того, о чем я сообщила при записи.
27.06.2022 года делала чистку зубов у доктора Брыкова Павла Сергеевича, по полису ДМС. Приняли вовремя. Врач очень тактичный, грамотный. Обсудил со мной все нюансы относительно самой процедуры и затрат на расходный материал ( держатель для губ не входит в страховые расходы). Решение за пациентом. !!! Процедуру провел качественно и без лишнего дискомфорта. Результатом довольна. Спасибо доктору.
Большая часть хороших оценок не соответствует действительности здесь.
Мед персонал очень молодые, основная цель которых создание высокой динамики роста доходов клиники и сети в целом. Все что входило в ДМС не оказывали желание выполнять. Только доп платные услуги.
Очень невнимательное и халатное отношение к работе.
Особенно у врача или медсестры с кабинета компьютерной диагностики.
Приняла с опозданием.
Ещё и после снимка не сказала, что этот злополучный снимок на руки не дают, а отправляют онлайн в клинику. В результате просидела 20 минут в коридоре. Врач сказала подождать. Я Вам сообщу.
В результате врач ничего так и не сообщила.
Видно была сильно занята.
Сообщили девушки с ресепшена.
В общем, отношение наплевательское.
Жаль, что пришлось ехать в это подразделение Юнидент для проведения панорамного снимка. Осадок неприятный.
Была снова в своей любимой стоматологии. Как же тут всё прекрасно. Я всегда иду с удовольствием в эту клинику. Зубы лечить не страшно, не больно, реально очень комфортно и отношение всего персонала очень человечное и доброжелательное.☀️☀️☀️
Люблю эту стоматологическую клинику. Благодаря специалистам этой клиники, мои зубы здоровые, красивые, белые. Здесь работают отличные врачи!!! А ещё всегда есть возможность припарковаться на территории, ведь городская парковка на Чистых прудах 380 руб час. Так что парковка во дворе клиники, вроде мелочь, а приятно))) Ну мелочь, в сравнении с ценами на стоматологические услуги))
Наша семья верна этой клинике)
Ждала приема больше часа, сама подошла к администратору, спросила, почему так долго, на что мне ответили, что очень сложная работа у доктора, нужно еще не меньше часа ждать. Предложили записаться на другой день! Спрашиваю, почему сразу не предупрелили, администратор начала оправдываться, что она не знала… А, вот когда я подошла спросить, она сразу узнала? Безобразие
Отвратительная клиника. Никому не рекомендую сюда обращаться.
Крайне некомпетентный персонал на ресепшене (особенно блондинка), неправильно записали, имея в руках мой паспорт во время оформления мед.карты называли другой фамилией…
Просят платить переводом по номеру телефона или на карту физ.лица…
Врачи некомпетентны, не смогли помочь с решением проблемы. Очень низкий уровень профессионализма врачей в данной клинике.
Сюда больше ни ногой…
Благодарен Ивановской Ольге за отличную консультацию и работу. Спасибо! Все объяснила, ответила на все вопросы, провела лечение. Правильный клиентоориентированный подход. Рекомендую!
пришла по ДМС на лечение зуба. сразу же была направлена на рентген (как же нас раньше лечили без данного оборудования). по результатам рентгена было предписано удаление нерва в трех зубах.
в другой клинике вылечили зуб без удаления нерва!
Кошмар, а не клиника. Залечить один зуб с двумя каналами и поставить на него коронку стоит более 66000! Врачи ни о чем кроме денег не думают. Лечат очень плохо. Пломбы через полгода вываливаются! Очень низкая квалификация! Это про отделение на югозападной! Не ходите туда. Поберегите нервы, здоровье и деньги!
Вы врачи или продавцы?! Единственная цель этой клиники содрать с вас деньги. Жаль, что я не прочитала отзывы до того, как приобретать ДМС, по которому по факту у вас будет толькл «бесплатная» консультация, ибо за все остальное нужно будет платить. Отказались лечить зуб потрму что якобы пострадало больше 50%, хотя по факту есть только скол небольшой зуба, ну думаю ладно. Сказали вообще ДМС берут для чистки зубов. Ну ок, давайте хоть чистку, на что опять же требуют доплатить за держатель для зубов. Неоправданно завышенный рейтинг на этом сайте.
Детский Доктор Тимофеев Алексей Сергеевич выше всяких похвал, очень терпеливый, внимательный и профессионально относиться к своему делу и маленьким пациентам!
Пришла сюда с очень большими проблемами с прикусом. Как-то уже смирилась, думала, его только в детстве исправляют, а сейчас уже не получится. Но оказалось, не только можно но и нужно! Теперь делаю селфи и не узнаю себя. Это я? Жаль, что раньше не изучила вопрос. Спасибо ортопеду Аветисяну из Юнидента на Чистых прудах, что теперь могу гордиться своей внешностью!
Хочу выразить благодарность клинике Юнидент, в частности хирургу Игорю Владиславовичу за высокий профессионализм и чуткое обращение. Удаляла восьмерки. Обслуживание было по ДМС.
Были в клинике на Таганке с ребёнком 4,5 года 09 июля, запись была на 12 часов дня, на ресепшене сидит недовольная и озлобленная дамочка, нельзя конечно с таким настроением работать с людьми. Дальше хуже - пришли к доктору, контакт с ребёнком найти не умеет, мультики сказал что не включит, потому что они ему мешают так как отвлекают ребёнка, образ строгий и тоже недовольный, чувство эмпатии отсутствует, первый раз с так сталкиваюсь поведением детского врача, сложилось ощущение что он не любит детей, как можно было выбрать такую работу, не понимаю, дети это хорошо чувствуют - сын расплакался и сказал что ему не нравится, ушли после снимка зубика
Великолепный хирург Омаров Магомед Омаргаджиевич. Удалил зуб 8 (мудрости) за 10 минут. Спокойно и мягко. Благодарю за прлфессионализм. С уважением, Юлия
Тимофеев Алексей!!! Просто супер детский врач. Сразу видно огромный опыт работы с детьми. Никуда не спешит, все объясняет. С ребёнком общается. Лучший врач у которого мы были.
Лечусь по ДМС, доп услуги не навязывают, кроме защиты для губ (около 600 рублей), но я не против с ней удобнее.
Терапевт делает все аккуратно, следит чтобы не было больно.
Пломбы из композитов делают, вроде хорошие.
Ресепшн отзывчивый и приветливый.
Было пару раз, что пришлось ждать приема, хотя пришёл к назначенному времени, но максимально вежливо извинились за задержку и попросили подождать, предыдущий клиент задерживал, уверен что стоматолог не специально :)
Выписку делают 3 месяца! Просьба руководству разобраться в ситуации.
Заказал выписку(эпикриз) в середине апреля. В конце апреля пришла смс о том, что готова и можно забирать.
В июне приехал. Сказали, что не готова и надо писать новое заявление и ждать ещё 2 недели (про сроки давности ни слова)
Очевидно, люди потеряли эпикриз, но ни признания вины ни обещания сделать оперативно не поступило.
Считаю это проявлением плохого уровня обслуживания.
Сегодня (18.01.2022 в 11:00 Сазонов Е.) был в клинике «Юнидент» , которая находится по адресу: Бобров переулок 4 стр. 1
Был записан на приём по ДМС на чистку зубов к врачу-ортопеду: Брыкову Антону Алексеевичу.
Перед началом процедур , врач мне дал подписать документы, на темы:
1. Отсутствия аллергии на различные лекарства.
2. Как выражался врач: документы на тему «гигиена»
3. Была ещё одна бумажка( под предлогом, это ещё одна формальность), которую я к сожалению не прочитал , но по итогу как выяснилось, в данном документе говорится , что я не имею претензии по поводу доп. услуг
После всех процедур , меня попросили оплатить резиновый держатель для полости рта , который мне обошёлся в 639 рублей.
Позвонив после приема в страховую компанию , компания поговорила с управляющим филиала и по итогу деньги мне вернуть не смогли , т.к. я был якобы в курсе всего этого и сам согласился.
Ну и Бог с ним, я от этих 600 рублей не обеднею , пусть данный товарищ подавится ими.
Обращаюсь ко всем будущим посетителям данной «забегаловки» , читайте все то, что вам дают , даже если вас торопят. Если у вас есть вопросы по поводу того, что вам дают подписывать, звоните в свою страховую компанию , чтоб не оказаться в такой же ситуации, как Я.
Обслуживаюсь по ДМС уже давно в этой клинике, но только сейчас могу сказть что атмосфера в клинике доброжелательная.
Клинику рекомендую!
Координольно все поменялось, подход и качество обслуживания на 5 баллов
В целом твердая четверка. Персонал на ресепшене частенько запареный и может не сразу определить что нужно. Врачи часто меняются. По корпоративной страховке нормально,)
«Театр начинается с вешалки», а клиника с хорошего администратора. Спасибо девушкам Людмиле, Екатерине, Ксюше. И конечно же врачам Руфи Вячеславовне, Ольге Викторовне.
Отличная стоматология для детей. Быстро, профессионально, без слёз! Удобно место расположения, рядом с метро! Все чётко по времени записи.
1
1
Show business's response
NN
Level 15 Local Expert
February 16, 2023
Вылетела небольшая пломба, записался на установку новой по ДМС. В итоге сделали за 6000, т.к. она якобы более 50% зуба и страховкой не покрывается. Скрепя сердце согласился, т.к. были выходные, уже морально настроился и потратил время на запись и дорогу, возможно на это у них и расчет. Так же сделали панорамный снимок, попросил прислать на почту. Сами не прислали, после первого звонка с просьбой прислать - прислали чужой (местный и с пломбированными каналами, у меня такого точно нет). На второй мой звонок спросили почему вы уверены что это не ваши зубы на снимке😁
Хочу выразить благодарность детскому стоматологу Аракчеевой Ксении Олеговне !
14.04.2021 пошли на прием с сыном 9 лет, в клинику по адресу Бобров переулок, нам нужно было удалить корень оставшийся от молочного зуба а именно нижнего клыка который в свое время мы лечили и сам бы он не выпал ни как т.к. запломбирован, рядом зубы уже все поменялись и мы начали беспокоится также наш ортодонт тоже сказал что этот корень срочно нужно удалить иначе постоянный зуб вылезет не на своем месте. В одной из клиник нам отказались удалять данный корень и попросили справку от ортодонта. Мы записались в клинику на Бобров переулке и Ксения Олеговна сделав снимок сказала что да его нужно удалить без всяких вопросов очень быстро и безболезненно его удалила, сын даже удивился что уже все и что вообще ни чего не почувствовал и думал что это будет очень долго. Ребенок остался в восторге от Ксении Олеговны и сказал что теперь мы будем ходить только к этому доктору!
Ксения Олеговна, спасибо за Ваш труд!!!
Была в клинике на Соколе,направили делать КТ в филиал на Тургеневской. Заранее уточнила по телефону,как долго придётся ждать,тк приём на КТ по живой очереди. Сказали-не более 30 минут. В итоге прождала целый час. Процедуру проводил молодой неопытный ассистент. В итоге КТ удалось сделать только на 3 раз и то,с помощью другого сотрудника клиники.
Итог-за свои же деньги я прождала час вместо 30 минут и было «просвечена» 3 раза,вместо одного.
Очень печально,что имея такой низкий рейтинг, администрация клиник не предпринимает никаких мер!
Великолепная клиника. Почти как дома. Очень качественные услуги по лечению зубов. Расскажут, покажут, находят компромисы по лечению. Персонал и врачи очень компетентные.
БЫЛА хорошая стоматология(((
Теперь: оборудование старое (часть, как я понял, увезли в другие клиники).
Врачи часто меняются. Т.е. потом говорят: тот врач, что лечил, уволился. Что бы перелечить ещё оплатите. В последнее посещение так и было(((
Тем кто хочет качественно и без нервяка лечить зубы явно не сюда.
Кто хочет судиться и отсудить нормально денег - это ваш вариант.
P.S.
БЫЛА хорошая клиника(((
Очень жаль(((
Ходила удалять зубы мудрости к доктору Пакову. Замечательный специалист, все прошло на ура. Сотрудники стоматологии очень приятные и понимающие люди. 10/10
Никому не советую. Позвонил записаться по страховке. Несколько раз в ходе записи подсветил момент, что у меня кариес и мне надо его полечить и я хочу записаться именно на лечение кариеса. Оператор казалось бы все поняла и записала. В итоге когда пришёл на назначенное время, ожидал 15 минут, потом получил подтверждение того что у меня кариес и предложение записаться на его лечение, так как сейчас только консультация. Так же вместо лечения я получил навязывание услуг ортодонта и чистку зубов. Если цените своё время и зубы - сюда ни ногой.
Давно лечу и протезирую зубы в этой клинике. Там работают высококвалифицированные специалисты разных специальностей. Всегда очень доброжелательное отношение к пациентам.
Записалась на прием по ДМС. После всего убежала оттуда и больше туда ни ногой! Во первых выбесило,когда после панорамного снимка мне врач выдает "у вас имплантант", говоря "я в курсе" - "давно?"-"да"- "И ЧЕ?". И НИЧЕ блин, это что такое? И ЧЕ? Я подружка чтоли? Ладно,пошли в кабинет, спинку стула мне опустили так,что ноги были выше головы, и это началось после того,как отказалась лечить платный зуб и сказала,что нужно лечить только по ДМС. Тампоны использованные складывали НА МЕНЯ, зуб когда сверлили вода текла мимо рта по шее за спину. Когда все закончили, встаю говорю "спасибо до свидания" в ответ услышала НИЧЕГО! На Сретенку в ЮНИДЕНТ категорически не советую. Возможно за платно вас оближут с ног до головы, но по ДМС.....