Union of Lena Lenina manicure studios
52 reviews
October 14, 2022
Выражаю большую благодарность всей команде салона в ТЦ Трамплин. Посещаю данный салон уже года 2. Все мастера с волшебными руками. Всегда быстро и качественно делают свою работу. Отдельно хочу выразить благодарность мастеру Назире 🤗 Ее мастерство проявляется не только в уверенном владении профессиональной техникой, но и творческом подходе. Присущее мастеру чувство красоты позволяет ей легко отказаться от любого шаблона и добиться наилучшего результата.
Еще раз благодарю и желаю дальнейшего процветания!
1
October 20, 2022
Я долгое время пользуюсь услугами этой студии. Девочки, которые там работают, всегда отзывчивы, доброжелательны. У меня есть постоянный мастер Жумагул. Она очень аккуратно и бережно делает маникюр и педикюр. Здесь спокойная обстановка. Смотришь кино, отдыхаешь! Спасибо!
1
October 21, 2022
Делаю в этом салоне маникюр и педикюр. Всегда чисто и опрятно. Отдельно хочу отметить мастера Назиру. Очень внимательный и аккуратный мастер. Всегда довольна результатом. Всем советую)))
June 6, 2022
Делала маникюр в этой студии недавно, очень понравилось обслуживание и качество услуг, мастера все дружные, делают все аккуратно😍
Очень удобно, что можно оплачивать услуги с помощью qr-кода. Студия очень красивая по своему дизайну, очень комфортная обстановка, буду ходить туда и всем советую👍👍👍
October 11, 2022
В последнее время делаю маникюр в этом салоне . Очень чисто и аккуратно , всегда встречают с улыбкой 🙂. Пока девочки трудятся, администратор предлагает чай , кофе . Включают интересные фильмы 🎥. Я делаю у Жумагул , приятная и душевная , всегда делает качественно и аккуратно. Я очень довольна ! Плюс не далеко от дома! 👍👍👍
October 12, 2022
Пару раз делала там педикюр, с мастером везёт раз на раз. Делают очень долго. Педикюрное место и в общем салон - грязный. На обоях весь опил, клиент этим дышит! Учитывая такое маленькое пространство, проводить качественную уборку не должно составлять труда. Цены адекватные.
Как всегда, тут ничего не меняется.
Пришла в указанное время, однако меня перед фактом поставили, что надо подождать пол часа!!!
Зачем тогда создали онлайн запись, если клиентоориентированности никакой?
1
July 31, 2022
Уважаемый управляющий ! На Ярцевской «Трамплин» Что происходит с Вашими администраторами ?????????? Обслуживание , извините, стало отвратительным !
Я являюсь Вашим клиентом уже 5 лет и такое вижу впервые.
1. Что с записью ??? Мне никогда не отвечают когда я звоню записаться ( не поднимают трубку , только спустя время перезванивают !) это не удобно и не нормально , я тоже работаю и не могу гоняться за администратором , чтобы он меня записал на услугу.
2. Вы ввели оплату по QR-коду в телефоне , это очень удобно , спасибо ! Но научите Ваших администраторов расчитывать клиентов. Меня хотели обсчитать на 1000 р ( будьте внимательны !!!) это деньги !
3. Я посоветовала Вашу студию своей знакомой , так как у Вас отличные мастера . Но !!! Ей за 10 мин.отменили запись . Это нормально ?????
4. Нервная обстановка , не комфортная , администратор общается с клиентами по хамски. Мастера сидят на взводе , а они работают с людьми острыми предметами.
Я довольна как мне делают маникюр , по этому и хожу к Вам 5 лет и советую Ваших мастеров своим подругам и коллегам . Но если так будут относиться к клиентам Ваши администраторы , то ничего хорошего не будет .
3
May 29, 2022
Была на маникюре 27 мая в ТЦ Трамплин. Есть с чем сравнить, ужасное качество работы. Во-первых долго спорили между собой чья очередь делать маникюр и сойдёт ли мне обычный мастер, если в записи стоит "топ". При посетителях общаются между собой на своём языке, по отдельным словам/Именам ясно, что речь идёт о клиентах! Крайне некрасиво! Инструмент не заточен, кусачки дергали кожу, вокруг ногтей все шершавое. На фото огромный горб на ногте - это так сделали укрепление. На соседнем ногте просто яма! Как так вышло не знаю, первый раз такое вижу! Просто выемка на ногте без топа! В добавок после маникюра сказали, что "именно сегодня и именно сейчас" терминал не работает, поэтому оплата должна быть переводом на личную карту соседнего мастера без всяких чеков! Никому не советую эту сеть маникюра!!!
2
October 15, 2022
Все понравилось. Была впервые делала маникюр. В салоне чисто,девочки приветливые, предлагают чай и интересные фильмы. Хорошо провела время. Рекомендую.
June 23, 2022
Это не салон,а подпольная студия.....не ходите в это МЕСТО там не одного нормального мастера, если их так можно назвать. Зина испортила все ногти как это можно,порезы , кутикулу нормально обработать не смогла,покрыла ногти плохо, ничего не сказать.... От кутикулы и по бокам пробелы, покрытие буграми. Если честно без слез не глянешь. Испорченное настроение в отпуске,это просто жесть. На сайте стоит стоимость 1200 маникюр+ покрытие,взяли 2000 и с таким результатом,ну просто нет слов. Жаль сразу не обратила внимания, очень спешила,а то бы я точно не заплатила бы,я так понимаю исправлять погрешности в это месте,некому... Одно название Лена Ленина (((((
3
June 19, 2022
Самый ужасный салон в которой я была:
1. Мастер Зина приняла меня на 15 минут позже записи, а ждала я не потому что мастер был ещё занят, а потому что они с администратором просто разговаривали и решали какие-то организационные вопросы. А потом мастер в принципе встала и вышла из салона!!! Я думаю, что если бы я не напомнила о себе спустя 15 минут была бы вероятность остаться в режиме ожидания надолго.
2. Мастер Зина, грубая не аккуратная в работе. Постоянно выкручивала мне руки, не бережно в принципе выполняла свою работу
3. Меня поранила в результате маникюра и что самое ужасное даже не обработала рану!!!!!
4. Спилила уголки ногтей, чего я совершенно не просила.
5. Цветовая палитра отсутствует совершенно, всего было 8-10 Цветов, я в шоке как в салоне с таким именем в принципе возможно такое!
Было ещё много моментов, которыми я осталась не довольна, а с такими мастерами как Зина и администратором я не знаю как этот салон держится в условиях высокой конкуренции!!
Больше не то, что не приду, я всех своих знакомых обязательно предупрежу, чтобы не приходили, иначе есть вероятность не то что с плохим настроением уйти, но и с испорченными ногтями!!!
А делал прошу заметить ТОП мастер!! Ужас и позор!!!
June 3, 2022
Я записывалась на сайте за неделю, т. К. По телефону было не дозвониться ться. Записалась на нужное для меня время и день. Все запланировала для себя на неделю. Собиралась в отпуск. На Ватсапе мне подтвердили запись. Пришла в назначенный день и в назначенное время. Администратор посмотрела на меня с удивлением и сказала, что я не записана. Сказать, что я была крайне удивлена - это ничего не сказать. Я просто обалдела. Т. К. Я очень любила делать маникюр именно у Лены Лениной и мне очень нравился их сервис. В общем это просто уровень обслуживания ниже плинтуса
1
October 18, 2022
Хороший небольшой салон. Хотя пришла чуть раньше сразу встретили и отвели к мастеру, предложили напитки.
Делала маникюр и педикюр без покрытия, тк аллергия, но все и без него было очень красиво и аккуратно
June 26, 2022
Хороший мастер Динара. Делает всё хорошо, аккуратно, хожу в этот салон с открытия. Единственный минус, у них очень жарко, нет вентиляции, и находиться клиентам и работать мастерам очень тяжело. Очень мало места в закутке для педикюра,хорошо бы его расширить. На сайте невозможно записаться к мастерам, стоит одна Зина, а Динары нет. Просим директора в этом разобраться.
October 16, 2022
Салон возле дома, всегда вежливые девушки. Мастер Жумагул всегда делает маникюр очень аккуратно. Все время сюда хожу.
August 25, 2021
Больше не пойду именно в этот салон. Цены не намного ниже, чем в других салонах, но качество работы хуже. Во-первых, после педикюра мне предложили поставить ноги на какую-то упаковочную бумагу перевернутую вверх белой стороной. Причём это после того, как изначально я ставила на неё кроссовки, так как не знала, что это для новых ног. Во-вторых, топ мастер мне сделала такой маникюр, от которого хочется плакать. Делала я аппаратный маникюр, потому что мне из-за обилия заусенцев не подходят другие виды. Я пришла за аккуратностью и красотой, а получила ужас. Мастер мне так прошлась аппаратом по кутиле и по бокам ногтей, что там теперь ямы, которые будут отрастать с ногтями и выглядеть это будет ужасно да и уже сейчас так. Увидела я это, когда мне сделали маникюр одной руки и смыла останавливать мастера не было. Администратор по окончанию не спросила, как все прошло, поэтому делюсь тут) единственным, что мне понравилось, то это небольшой массаж рук и ног в конце процесса)
2
November 28, 2021
Хочу выразить Огромную благодарность за высокое качество на мой взгляд мастеру маникюра и педикюра Диане . За чуткое отношение к клиенту .Также директору Катерине за вежливое обращение к клиенту. Довольный клиент Наталья!!
October 15, 2022
Спасибо Жумагул, которая сделала мне маникюр. Мастер внимательный и заботливый. Предложила мне красивый цвет покрытия. Я ушла довольная.
1
August 29, 2022
Первый раз зашла просто снять гель, мастер мягко сказать невоспитанная, бесцеремонная, ногти выглядят ужасно после ее работы, и оплата только наличкой, ну камон
April 30, 2022
Попала на свою беду к вип мастеру на Молодёжной. Динара. Нелюбезна, как будто одолжение делает. Но это бы ничего, если бы после маникюра 3 ногтя не бээлели и гноились!!! Ужас просто.. Давно такого не встречала!
August 11, 2020
Много лет хожу в эту студию! А сейчас захотелось написать о том как салон изменился в лучшую сторону!Уютное место, приятная атмосфера, отдельное место для педикюра ,новая команда квалифицированных мастеров!Очень нравится топ-мастер МЭРИ!!!После активного отдыха она привела мои ножки в идеальный вид! Я в восторге от качества услуг :ухода , педикюра и покрытия! Очень внимательный , опытный и квалифицированный топ-мастер! Рекомендую однозначно!!! Приятно провела время в салоне! Спасибо, прийду ещё!!!
2
1
May 20, 2022
Добрый вечер)
Недавно посетила данную студию и осталась довольной работой мастеров и администратора
Буду всем советовать эту студию
August 30, 2020
Я в восторге от мастер Мэри, которая сделала мне маникюр и педикюр, в эти услуги входил массаж потрясающие ощущения. Все очень вежливые и улыбчивый, приятная атмосфера. Однозначно рекомендую эту студию!
August 16, 2022
Много лет уже там обслуживаюсь, очень довольна. Сейчас два топовых мастера Зина и Динара.
November 25, 2020
Замечательный салон. Небольшой , но уютный. Мастер выполняет свою работу на уровне, покрытие великолепное😍 .предложили бразильский маникюр, очень советую, особенно в такую погоду, ручки после него нежные. Администратор вежливая, позвонили , подтвердили запись .
1
August 27, 2020
Когда-то я ходила в Студию ЛЛ в Трамплине, потом перестала и долгое время не посещала салон. Летом, польстившись на скидки после снятия карантина, решила возобновить посещения. Тем более, что теперь в связи с санитарными нормами, там не по 4 человека за одним столом сидят как раньше. Но недолго "музыка играла". Дочь пришла на маникюр перед 1 сентября, решила себя порадовать. Сделали плохо, по деньгам получилось так, что в другом салоне сделали бы качественно и без скидки, а заплатили бы столько же. Покрытие положено криво у кутикулы, бросается в глаза. "Авторский дизайн" в виде нарисованных веточек на 4 пальцах, за который взяли 800 руб. представляет собой какие-то каракули, нарисован совершенно неаккуратно, смотрится дешево и некрасиво.. Ребенка развели на самый дорогой бразильский маникюр, да еще и предлагали "укрепление". Видимо была задача довести стоимость низкокачественной услуги тысяч до 5. И за все это убожество заплатили почти 2400 и это со скидкой 30%! Т.е. услуга стоила бы без скидки 3400 руб.! Больше туда ни ногой! Вы боретесь за постоянных клиентов? Что же так нагло их разводите?
3
1
April 13, 2022
10 апреля снимала покрытие и делала классический маникюр. Шилак сняли так, что ногти болят, все гнуться и ломаются!!! Ну что за специалисты!??? Как так можно???
1
October 2, 2020
Добрый вечер! Выражаю признательность сотрудникам салона в ТЦ Трамплин за оззывчюивость и высокий профессионализм. Мастеру Жанночке отдельная благодарность за прекрасное отношение к клиентам и высокий уровень в работе!!!
1
March 17, 2022
Мастер Диана прекрасно выполнила комбинированный педикюр с покрытием! Очень понравилась студия, советую))
September 12, 2020
Была вчера в данной студии. Делали снятие, классический маникюр и покрытие лечебным лаком. Данные процедуры отняли у меня почти два с половиной часа, с 19:40 до 22:00.
Мастер (если можно ее так назвать) Назира, делала всё мучительно долго и больно, кровили от ее маникюра абсолютно все пальцы, она только и делала, что капала на них средством от порезов, а я только и говорила о том что мне больно. Все время называла меня «девушка», хотя имя моё ей администратор говорил, звучало странно, что администратор обращается по имени, а мастер - «девушка», при чем Совсем неуместно и в каждом предложении. Если бы ТЦ не закрывался и другой мастер бы не пересадила меня к себе (спасибо ей и администратору за это) в 21:45, ушла бы я из студии только к сегодняшнему утру.
Без слёз на мой маникюр не взглянешь точно, фото прилагаю. Знала бы, сделала сама или выбрала другую студию, вышло бы намного быстрее и качественнее.
Больше в эту студию ни ногой. Все ногти и кутикула изуродованы.
2
January 15, 2021
Посещаю эту студию более 5 лет. Девочки делают очень качественно и хорошо. Мэри самый лучший мастер! Результатом очень довольна! Всем рекомендую именно этого мастера.
1
August 30, 2021
На 3 день после посещения данного салона , гель-лак начал отслаиваться , может быть из-за плохой работы мастера или самого геля, но такое в первые. Ранее не посещала студии Лениной, но решила попробовать и в итоге - разочарована. К посещению не советую .
2
October 26, 2020
Нормальная студия, но очень маленькая, мастер Алтынай мне нравится больше всего, маникюр делает как на картинке, покрытие всегда в первозданном виде до следующего маникюра, по цвету всегда посоветует и подскажет.
August 14, 2020
Отличный салон, хожу туда на маникюр и педикюр, мастера работают очень аккуратно и быстро.
Попадаю в основном на Мэри или Карину, работа качественная и без порезов. Девочки молодцы! Советую!
1
October 16, 2020
Хожу постоянно в эту студию к прекрасному мастеру Алтынай.
Я очень довольна качеством и каждый раз отдыхаю, пока сижу за маникюром/педикюром, рекомендую всем к посещению! Здесь спокойно, уютно и очень комфортно
September 13, 2021
Делала классический маникюр и педикюр без покрытия в этой студии. Попросила всë под 0 спилить (всегда так делаю). Мало того, что делали по времени 2 часа и 45 минут!!!!!!!! так через 3 дня заметила, что педикюр сделали не качественно от слова 'совсем'. До этого постоянно делала на Щëлковской и там справлялись быстрее 1 часа 30 минут. Очень жалею, что пришла конкретно в эту студию и заплатила деньги за моë потраченное время.
1
August 15, 2020
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Хотела записаться после 12:00 в субботу, сказали что могут только на 10:30 утра. Ок.
Прихожу в назначенный день (в субботу), а меня записали на следующий (воскресенье)! Как?
Как в воскресенье, если у меня билет на 6:30 утра. Перепутать я не могла, потому как специально выбирала день перед отпуском.
Разобрались, перезаписали, сделали одолжение. Попросили подождать пол часа, типа примут. Ок. Через пол часа мне говорят что я записана на 13:00!!!
Это просто издевательство!
Ни за что и ни когда не пойду в этот салон на Молодежной.
И знакомым советовать не буду.
4
3
July 20, 2021
Записывалась за 450 рублей. При оплате оказалось 550 рублей. Админимтратор сказала, что одноразовый набор стоил 100 рублей. До процедуры об этом не предупредили. Мастер посркдственный
May 9, 2021
Последнее время слишком активно втюхивают дополнительные услуги. При отказе смотрят как на нищеброда и всячески это подчеркивают в разговоре. И это при том что каждые 2 недели оставляю у них по 3 тысячи.
3
October 30, 2019
Делали маникюр в салоне на м.Молодежной , ТЦ Трамплин . Качество просто отвратительное . Такое чуамтво что челрвек вообще первый раз делал маникюр и покрытие . Стоимость была явео не как для моделей 1200. Даже были закрашены подушечки пальцев , слои неровно положены . Вечером искали мастера для снятия .Такого я давно не видела . Написали претензию с требованием вернуть деньги . Пока ждем .
5
2
December 19, 2021
Посетила студию , сделала педикюр с покрытием. Мастер сначала объяснил и сделала аккуратно, я довольна.
August 15, 2018
Отвратительное место!в черередной раз ужасно сделали маникюр, после долгого перерыва от безысходности пришлось прийти сюда. Прекратила сюда ходить после полного разочарования- когда мастеру самой нужно готовить, где что подправить и как ровно положить лак на ногте, а сама ничего не видит, оставляет бугры, просветы! Лак вытекает за края ногтя, а она просит сушить руки! это вообще что за ужас???руководство звонило после плохой оценки, и никаких результатов, ничего в итоге не поменялось. А в этот раз взяли за маникюр и гель лак 1600 рублей!! а мастер даже перед нанесением не отшкурила ногти, и в итоге под лаком бугорки торчали, когда я заметила- мастер начала снимать лак и снова переделывать! И в итоге все равно все не ровно, лак вытекает за края, один ноготь сегодня стал отходить, это через сутки! Просто слов нет! Так еще и 2 часа по времени! Деньги на ветер, качество отвратительное. Самой и то гораздо лучше получается делать. Никому не советую. Обходите стороной это место
8
1
August 15, 2018
Записалась на педикюр. Пришла по времени ,даже немного заранее ,потому что спешила. Меня задержали на добрые пол часа ,потому что кресло было занято и сама процедура заняла больше времени чем планировалось. Мастер была аккуратна ,но сам педикюр выполнен не очень качественно ( лишний лак на коже) . На следующий день после процедуры откололось покрытие ( гель-лак) на трёх ногтях. Звонила в колл-центр,не ответили. Перезвонила через три дня- сказали ,что гарантия окончена и процедура теперь платная.Может я чего-то не понимаю,но мне кажется,что за 2400р работа должна быть качественной и отношение к клиенту соответствующее. Передо мной даже не извинились за задержку,не предложили пока ожидаю выпить кофе. Все это довольно стандартные правила и студия,у которой такое количество рекламы и громкое имя должна соответствовать своему статусу. Очень расстроена! И никому не посоветую туда идти( имею в виду конкретный филиал на Молодежной)
6
1
June 11, 2021
Постоянно делаю маникюр и педикюр у мастера Зины. Всем рекомендую.
December 23, 2017
Сегодня делали маникюр мужу.УЖАССС ОДНИМ СЛОВОМ.Обрезали в кровь руки.длину не убрали.не маникюр а уродство....Так же долго решали кто будет делать маникюр.....УЖАСССС.Хотите остаться с руками не ходите в этот салон
5
1
March 2, 2020
Работают у Лены Лениной одни узбечки или киргизки не советую!
4
2
August 6, 2022
Супер студия
March 7, 2021
Дорого и некачественно
2
May 25, 2019
Единственное замечание, что очень долго, возможно зависит от мастера...
1
1
May 20, 2018
Категорически не рекомендую. Повредили 4 пальца. И это топ-мастер. Без всяких извинений. Никогда больше не пойду и другим не советую
5
1