Unona Travel Company
159 reviews
July 5
Хорошее агентство. Все экскурсии очень интересно прошли, огромное спасибо организаторам!
Были в Калининградской области впервые. Поэтому решили посетить Светлогорск, Куршскую косу, Калининград и Балтийскую косу в сопровождении экскурсоводов. Сколько информации получили и впечатлений, не передать! У людей такое тёплое и трепетное отношение к родным местам, что это непроизвольно передается и гостям)) В Светлогорск и п.Янтарный водила нас за собой Людмила Николаевна. Когда ее увидели, а потом услышали, что она и есть наш экскурсовод, переглянулись с сестрой с улыбкой. Но, после двух часов непрерывной прогулки по жаре 32-34°, мы еле ноги передвигали и не переставали удивляться, сколько в человеке энергии и желания поделиться своими знаниями истории родного края!
Не возможно все описать в каком-то отзыве, надо самим побывать, послушать и увидеть! Огромное спасибо каждому из экскурсоводов: Михаил познакомил нас с Балтийском и Балтийской косой - невероятно насыщенная прогулка, Дмитрий за не длительную, но очень информативную обзорку по Калининграду показал красивые и знаменательные точки своего города. Посещение Шаакена, благодаря экскурсоводу Александру, получилось очень позитивным, познавательным и вкусным!)
Однозначно, рекомендую Юнону! Всем приятных путешествий!
August 18
Ездили на 3 экскурсии от этого агентства. Первая на Куршскую косу. Экскурсия понравилась. Трансфер без нареканий! Гид (к сожалению не помню имени) очень интересно рассказывала!
Вторая обзорная по Калининграду. Это треш. Водитель трансфера из Зеленоградска до Калининграда ждал не по адресу и возмущался что мы не догадались перебежать площадь и искать его... Экскурсия в основном проходит в автобусе. Ничего не видно. Гид тараторила, как из пулемета, ничего не помню из ее трескотни!!! Почему то совершенно не запланированы санитарные остановки (типа в туалет, воды и т. д.)
Третья в Янтарный и Светлогорск. Самая долгая. Гид Людмила. Это было превосходно! Очень интересно! Все по плану, во время! С отведением свободного времени на всем маршруте! Спасибо большое Людмиле за прекрасную экскурсию, водителю Руслану за трансфер!
Агенству "Юнона" больше уделять внимания профессионализму гидов, водителей и логистике трансферов!
4
October 11
Очень понравилась экскурсия на Куршскую косу 10 октября с гидом Людмилой.
Прекрасная речь, интересные факты и множество действительно полезных рекомендаций.
У нас была поездка с орнитологической станцией, где орнитолог Михаил красочно и познавательно поведал о станции и продемонстрировал кольцевание синиц.
Далее был заезд в Танцующий лес, и свободное время на высоте Эфа и у моря.
Тот случай, когда полностью доволен всеми мелочами поездки и самой поездкой в целом.
June 21
Отличное экскурсионное агентство! Брали 5 экскурсий. Все понравилось! Особенно впечатлил гид Александр (11.06 Зеленоградск и Светлогорск)! Очень много интересных фактов, оригинальная подача информации, все с тонким юмором и любовью к своему делу! Настоящий профи! Спасибо.
1
June 22
Ездили сегодня на экскурсию Война и мир(22.06.24).
Всё понравилось, всё отлично!!!
Брали всё экскурсии у агентства Юнона.
И вот первый раз нарвались на водителя-собаку... В прямом смысле этого слова.
В этот день был дождь и сразу же он начал кричать, чтобы зонтики на кресла не клали. Кушать и пить нельзя, ну да ладно(это на всех автобусах так).
Таких водителей ещё не видели, это просто собака...
Ребёнка так своим криком напугал, что то не захотел в автобус больше заходить.
Номер автобуса О 094 ВМ, Сергей.
3
1
August 9
09.08.2024 ездили на экскурсию Регнит, Тильзит с дегустацией сыров и пива - очень понравилась!! Все спокойно, организовано. Светлана гид интересно рассказала много новой информации о городах культурного наследия. Очень интересно. Спасибо огромное!
September 18
Очень понравилась пешеходная экскурсия по Зеленоградску с экскурсоводом Татьяной. Чудесный и обаятельный человек. Все было интересно и профессионально. Экскурсия оставила приятное впечатление.
1
August 29
Были в конце августа на экскурсии от Юноны на Куршской косе с посещением Фрингиллы, Танцуюшего леса, высоты Эфа.
Если честно, то полное разочарование. Галопом по Европам. Именно так я охарактеризовала бы эту экскурсию за 2 200 рублей.
Из плюсов можно назвать только то, что вы двигаетесь на комфортном автобусе большое расстояние по Косе. Дальше плюсы заканчиваются. И начинаются минусы. Полное разочарование в экскурсоводе Дмитрии.
Вы серьезно считаете корректным на экскурсии, где есть подростки и дети употреблять выражения, «тупорылые, оставьте эту хрень рекламщикам из НТВ», сленговые выражения? Вот так мы культурные знания вносим в массы? Может, конечно, экскурсовод пытался казаться современным, но выглядел глупо. Сама подача материала тоже вызывала сомнения. Перескок с темы на тему. Больше экскурсовод занимался исключительно своим самолюбованием: он и филолог, и преподаватель, и на рыцарских турнирах участвовал и что только не делал.
Только прямых обязанностей почему-то не выполнял: ни разу не пересчитал группу, только в последней точке обозначил время сбора у автобуса, сказал народу, что на высоту Эфа долго подниматься, но почему-то забыл озвучить, что подниматься все будут по крутому наклону, по ступенькам вверх и с дикой скоростью. То есть пожилых людей даже не предупредили, что это будет марш бросок и не все его могут преодолеть.
А бежали мы по всем точкам из-за того, что на подъезде к косе были пробки, в которых было потеряно 40 минут. И это оказалось проблемой туристов. Вопрос организаторам: почему нельзя вложить в продолжительность экскурсии эти пробки? Тем более, если вы знаете, что это не уникальная ситуация. Пробки там в летний сезон всегда.
Вместо обещанных 1,5 часов времени на высоте Эфа, где можно любоваться красивейшими дюнами и Балтийским морем, свободными оказались ВСЕГО 20 минут.
Зато 15 минут мы простояли в «рекламной точке» в Танцуюшем лесу, слушая истории про качественный янтарь, который можно купить именно здесь))).
Грустно, короче говоря, после таких экскурсий.
1
May 5
Были с 29.04.2024-04.05.2024.
Отличная компания.Работают четко, учитывают интересы туристов. Увлекательные путешествия по городам и лесным тропам. Калининград, Куршская коса, Виштенецкое озеро, Балтийск, Янтарный, Светлогорск. Великолепные, профессиональные экскурсоводы. Антонина, Ксения, Алексей и Михаил.Спасибо всем за замечательные и познавательные экскурсии. Отдельное спасибо руководителю фирмы Юнона Владимиру Владимировичу.
Рекомендуем.
3
October 14
Агентство понравилось. Мы бронировали на сайте заранее экскурсию на Куршскую косу, за день написала на сайте все ли в силе, ответила да, прислали где точка сбора пассажиров и время. В день выезда за час до отправления нам позвонили, уточнили едем ли мы, автобус приехал за нами вовремя, большой, чистый, комфортный. На лобовом стекле табличка Юнона. Экскурсовод Светлана Ивановна классная🫶🏽 очень интересно рассказывает с прекрасным чувством юмора. У нас было включен танцующий лес, высота эфа и Куршская коса:
1. Танцующий лес-прикольно, но на раз
2. Высота Эфа - классно, высоко, красивый вид на дюны и Куршский залив, везде таблички с информацией.
3. Пляж Куршской косы - мощь, красота, огромный пляж.
Агентство рекомендую, все прошло классно)
June 29
Были на экскурсии на Куршскую косу. Сама экскурсия очень понравилась, экскурсовод замечательный, водитель внимательный, всё хорошо, кроме плохо работающего кондиционера в 30-тиградусную жару. Это катастрофа!
3
July 13
Отвратительная организация экскурсии! Если вы хотите поехать на экскурсию с детьми или вы пенсионер, можете смело отметать эту организацию.
Выбрали с мужем экскурсию на Куршскую косу (танцующий лес и высота эфа с сыроварней) из Зеленоградска. Гид рассказала, что мы посмотрим на красоты, искупаемся в море и даже останется время, на то чтобы перекусить в местных кафе.
Началось все с того, что отправление задержалось на полчаса из-за того, что мы три раза пересчитывались, потом определяли кто пенсионер, а кто ребенок.
Приехав на первую точку (танцующий лес), гид сразу обозначила, что дорога займет минут 40 и идем мы в составе группы со звуковым сопровождением гида. Мы ЧАС шли экотропу (длинною 1,5км) и слушали нескончаемое «посмотрите, это дерево похоже на болт..», «а с этой стороны деревья похожи на ладошки..» и тд. После этого нас посадили в автобус и начались переговоры гида с водителем, что мы не успеваем, мы опаздываем по времени, как нам теперь все успеть и тд.
Когда мы подъехали ко второй точке «Высота эфа», гид объявила, что мы очень опаздываем, и что на экотропу (длинною около 3 км в гору и обратно) и посещение пляжа у нас осталось только 30 мин! Тут начались спринтерские гонки. Люди бегом начали лететь по этим ступеням, обгоняя друг друга и пытаясь отдышаться на смотровых площадках, добравшись до верха, таким же спринтерским бегом летели вниз, чтобы перейти дорогу и, перебравшись через дюну хотя бы посмотреть на пляж. Прибежав в притык к обозначенному времени, все запыхавшиеся и мокрые, добрый гид объявила, что она делает нам подарок и дарит еще 30 минут! В полном недоумении, что делать с этим прекрасным подарком (устраивать второй забег для просмотра дюн с высоты и снова в бешенном темпе?). Но на этом наше прекрасное путешествие естественно не окончилось, мы поехали в сыроварню.
К сыроварне вопросов нет, все четко организовано, спланировано и продуманно , потому что гид и организация дегустации шли непосредственно от работников сыроварни. В конце дегустации гид объявила, что у нас будет другой автобус, который отвезет нас обратно в Зеленоградск. Усевшись в указанное время в названный гидом автобус, снова началась непонятная перекличка, оказалось половина людей должна ехать на этом автобусе, а другая на другом, которого пока нет, но «он обязательно когда-то приедет». Нас с мужем записали в автобус который должен идти на Пионерский, хотя мы брали экскурсию из Зеленоградска. После разбирательств уже водителя автобуса с гидом и самой фирмой нас отвезли в Зеленоградск не по какому-то списку, а как нас забирали! Искренне и всей душой НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную фирму, обратитесь к другой организации сбережете себе нервы и СПОКОЙНО посмотрите на достопримечательности Куршской косы!!!!
4
September 24
Лучшая экскурсия - эксклюзив 5 городов!
Увлекательно,познавательно,интересно и ничуть не утомительно,потому что все продумано!
Спасибо ЮНОНА
August 5
Сегодня, 05.08.2024 г. с экскурсией посетили Балтийск, Балтийскую косу!
Экскурсию брали у турагентства Юнона в Зеленоградске. Экскурсоводом у нас был Дмитрий Салеев. С первой минуты в автобусе, как мы только тронулись в путь, он стал рассказывать исторические факты о Балтийске, Балтийской косе, Калининградской области и многое другое! Выражаем огромную благодарность Дмитрию за информативность, за интересный рассказ на протяжении всей продолжительной экскурсии!
Побольше бы таких экскурсоводов!
Большое спасибо водителю, который безукоризненно доставил нас на место экскурсии и привез назад в Зеленоградск!
1
August 12
Сегодня провели день замечательно с гидом водителем Борисом! Экскурсия прошла замечательно, очень многое узнали. Были на Куршской косе, время пролетело очень быстро! Спасибо! Рекомендуем!
September 28
Купили экскурсию на Куршскую косу.
Выбрали утреннюю программу с посещением онтологической станции. И не пожалели - экскурсовод интересно рассказала о перелетах птиц, их кольцевании.
Следующими остановками были танцующий лес и высота Эфа.
Достаточное время на прогулку, интересная история от экскурсовода.
1
January 19
Турагенство Юнона предлагает большое количество разнообразных экскурсий по янтарному краю. С ними ездили в Калининград, Светлогорск, Балтийск, Янтарный. Очень хорошие гиды. Хорошая организация туров.
В январе удалось попасть на новую экскурсию "Вкусная Пруссия". Посетили музей " Старь", замок Вальдау и город Черняховск. Экскурсия на целый день, но время пролетело незаметно. Гид Ольга Романова рассказала столько всего интересного о крае, истории и обычаях. В доступной, живой форме. Спасибо ей огромное!
В Замке Вальдау нас угощали чаей с брецелями, а в Черняховске настоящим прусским обедом! Вкуснятина!))
И большое спасибо сотрудникам фирмы за организацию. Все четко по времени, прислали информацию на телефон о времени и месте сбора и транспорте. Отличный водитель Вадим, чистый комфортабельный мини-автобус. Очень рекомендую турфирму "Юнона"!
3
September 10, 2023
Огромная благодарность турфирме Юнона за оказанные услуги!
Ездили на экскурсию Куршская коса 09 сентября 23 г. По рекомендации друзей. Отличная организация. Турагент Мария очень внимательная и вежливая. Чистейший автобус, можно сказать стерильный, прекрасный гид Елена. Все четко и слажено! Особая благодарность водителю Михаилу. В автобусе забыла вещь. Михаил поздно вечером списался со мной, а утром за полчаса до вылета встретился и вернул мне вещь, с которой я мысленно распрощалась. Настоящие профессионалы и люди с высокой степенью клиентоориентированности! Очень рекомендую! Еще раз спасибо!
4
September 10
Крайне не рекомендую эту турфирму. Экскурсовод Нестерова Диана попросила нас уйти с экскурсии не проведя и половину лишь по причине, что я была с ребенком и он якобы всем мешал. При том условии, что мною была оплачена экскурсия в полном объеме, в которую входит трансфер туда и обратно. Т е для этой турфирмы в лице экскурсовода считается нормой бросить женщину с маленьким ребенком посреди неизвестного города, потому что ей тяжело ее проводить. Могу заметить, что ребенком занимался папа, отвлекал, развлекал, стояли подальше от группы, чтобы никому не мешать. Но больше всего удивило, что экскурсовод вместо того, чтобы сделать замечание деликатно и один на один, решила сказать это в микрофон при всей группе: « Уважайте других участников группы и покиньте экскурсию». т е с ее слов получается, что, придя и находясь на экскурсии с ребенком, я не уважаю других участников группы ( попрошу заметить, в описании указано, что с детьми можно и до 5 лет бесплатно). В результате чего волна негатива всей группы хлынула на нас с семьей. Также со слов экскурсовода « я позвонила в турфирму и мне сказали, что вас надо было высадить еще на первой остановке». Считаю это все максимально неуважительным и оскорбительным. Вы тогда меняйте описание экскурсии, чтобы не вводить в заблуждение покупателей ваших услуг, либо обговаривайте сразу все условия и уточняйте заранее. Помимо всего этого перенесли место сбора на экскурсию без предупреждения. В описании было написано улица Ленина 33, в ответном письме на почте после оплаты было указано также, а автобус уезжал с ул Ленина 8а(!!) и это я узнала лишь позвонив в турфирму сама, и выяснилось, что трансфер на экскурсию уехал без нас!!! Не рекомендую выкидывать деньги на ветер, тратить время своего отпуска и пользоваться услугами этой недобросовестной турфирмы. Если бы можно было поставить минус 10 звезд , так и сделала бы.
1
June 3
Прекрасная Елена- экскурсовод Юноны провела душевную интересную экскурсию по Зеленоградску. Насколько же важно, когда человек не просто автоматически выполняет свою работу, а общается с клиентами, эмоционально реагирует, включён в диалог, отвечает на дополнительные вопросы. Это очень по-человечески, приятно. Спасибо большое! такие тёплые встречи оставляют отпечаток на всю жизнь, есть же чудесные люди, которые любят свою работу, свою жизнь и делятся этим с другими.
3
May 30
Не очень вежливый персонал в офисе, подпортили впечатление. Ездила на Куршскую косу. Очень не хватило времени на месте немного осмотреться. Чересчур жесткий регламент. В Танцующем лесу идёшь за экскурсоводом и слушаешь его, как солдатик, и нет даже 5 минут осмотреться самой и проникнуться местом. На высоте Эфа был 1 час свободного времени, но это ничто, так как нужно было бежать в туалет (единственная возможность за поездку), найти еду, а там её непросто выбрать из-за высоких цен и небольшого выбора, поесть, сбегать к морю и бежать обратно на автобус. Грустно. Вся поездка практически - в автобусе. 1900 рублей за то, что ты едешь по обычной дороге и видишь лес с обеих сторон. Хорошо хоть экскурсовод был супер. Но всё равно нет удовлетворённости поездкой
1
May 8
Брали экскурсию на Куршскую косу. Остались очень довольны, экскурсовод Ирина великолепна, спасибо ей большое за неповторимую подачу материала, юмор и близ-опросы первых рядов. Рекомендую.
April 1
Брали 2 экскурсии онлайн из Зеленоградска: Светлогорск и Балтийск, Янтарный. Замечательные экскурсоводы (Виталий и Александр), хорошая организация экскурсии. Ну, и с погодой повезло. Все супер. Спасибо.
1
April 2
Брали экскурсию на Куршскую косу через сайт спутник. При оформлении прислали всю информацию четко, сказали, что с экскурсоводом повезёт, будет Михаил. И хочется сказать огромное спасибо и браво! Михаил замечательный! Интересный, самобытный, любящий своё дело человек! Очень интересно рассказывал, со всей группой взаимодействовал по максимуму. Есть с чем сравнить, на сл день брали экскурсию в другом бюро, совершенно другой уровень. Если попадёте к нему, не пожалеете! Правда жаль, что по дорога на Косу ремонтируется, что немного уменьшает свободное время экскурсии, так как все расписано по минутам. В общем 11/10!
August 12
Добрый день. Уровень сервиса на удивление низкий, рекомендуют экскурсии, которые позиционируются как эксклюзив, при этом наполнение оставляет желать лучшего. Например, экскурсия Рыцарские замки.
Никак не реагируют на обратную связь, вроде и не к ним обращаются)
1
1
May 8
Ездили из Зеленоградска
на экскурсию в Калининград 7 мая 2024 года от "Юноны". Экскурсовод Ирина оставила отвратительное впечатление. Благодаря Ирине мы выслушали ненужные истории о цветении олеандров, акации редкого цвета Шампань, ядовитом дереве возле памятника Петру Первому, закупились под ее руководством марципаном. Зато на посещение Рыбной деревни, острова Канта, его могилы и собора нам отвели 10 минут. После чего экскурсия завершилась, нас посадили в автобус, и мы уехали обратно в Зеленоградск. Очевидно, у экскурсоводов "Юноны" в приоритете закупка марципана, а не приобщение к исторической культуре родного края.
2
September 2, 2023
Отдыхая в Зеленоградске в августе 2023 года приобрели экскурскию от "Юноны" в Куршскую косу. Экскурсовод был Виталий. Хотелось бы от всей души поблагодарить его за прекрасно проведенную экскурскию. Легкий в общении, с чувством юмора и прекрасной дикцией, отлично владеет информацией, не забивая нашу память. Побольше бы таких грамотных, приятных экскурсоводов. Большое спасибо!!!
3
July 7
Завышенные цены в экскурсионном центре! Работники не приходят к указанному началу работы. Заказывала экскурсию, отказалась заранее за 2 дня, в связи с плохим самочувствием. Так даже возврат они оформить не могут по-нормальному. Гоняли меня несколько раз в их контору, хотя я себя плохо чувствовала.
Не рекомендую здесь брать экскурсии!
Очень пренебрежительно обращаются с клиентами
3
1
August 9, 2023
Очень хорошее турбюро. Интересные, многочисленные, разноплановые экскурсии. Знающие, увлеченные экскурсоводы. Особенно Торопов Александр. Потрясающе рассказывает, отлично владеет материалом.
Администраторы внимательные, заботящиеся о клиентах. Спасибо всем сотрудникам Юноны за прекрасную организацию.
1
1
August 12
Отвратительные экскурсии неочем,время не расчитанно,много ненужной информации хотя экскурсоводы милые носами экскурсии проводятся не правильно,где не нужно дают свободное время а когда хочется поесть время практически нет
2
1
November 27, 2023
Обычно не обращаюсь к организаторам, сама планирую маршрут, но в силу ограничения по времени и желанию отдохнуть обратилась в Зеленоградске, купили 2 экскурсии: Куршская коса +сыроварня и Балтийск. Все очень понравилось: организация, экскурсоводы, водители. Балтийск был отменён из-за непогоды, предложили экскурсию Война и мир, 5 городов - не пожалели, но будьте готовы к длинному экскурсионному дню). Много интересной информации, работают профессионалы, спасибо большое!
1
June 24, 2023
Будучи в Зеленоградске, приобрели 2 экскурсии у "Юноны": обзорную по Калининграду и на Куршскую косу. Все хорошо организовано, удобный транспорт и прекрасные опытные экскурсоводы. Если бы было время - воспользовались бы их услугами ещё раз.
3
July 28, 2023
Очень удачно расположен. Интересные экскурсии и отличные экскурсоводы. Но организация не на высоте. Если автобус задерживается, никто на предупреждает туристов. Приходилось много раз звонить, чтобы получить ответ. (который часто был расплывчатый)
А экскурсия на представление Пер Гюнт организовано не очень (мчгко сказано)
1. Туалеты отсутствуют. ( одна кабинка на 300 человек)
2. Пледов всем не хватило. (вечер - было очень холодно)
3
October 4, 2023
В первый же день нашего пребывания в Зеленоградске, пришли в агентство "Юнона". Очень грамотный персонал, знающий своё дело. Спасибо им! Всё рассказали, всё подсказали. Заказали и оплатили сразу у них экскурсии: Балтийск-Янтарный, Калининград обзорную, Зеленоградск обзорную, Куршская коса. Остались очень довольны!
June 27, 2023
Большой выбор экскурсий, можно выбрать с частичным трансфером до Калининграда -из Зеленоградска обзорку. По организации все четко, звезду сняла за маршрут обзорки по Калининграду. Вообще не поняли почему так и город не произвел впечатление интересного, хотя экскурсовод вроде все хорошо рассказывал . … Да, после обзорки было легче ориентироваться, когда сами приехали , но в целом , можно выбрать другие экскурсии по областям , а в Калининград заморочиться самим почитать куда пойти, мест не так много ….
4
April 29, 2023
Экскурсоводы истинные патриоты своего края. Михаил из Балтийска с превосходным чувством юмора делает экскурсию незабываемой .Антонина в Калининграде - экскурсовод с глубокими знаниями и любовью к городу.Три часа очень интересно и добросовестно делилась с нами информацией .Я увидела город по-другому. Очень хочется,чтобы такие экскурсоводы продолжали влюблять нас в свой край и дальше.
3
September 1
Но хотелось чтобы появились прикроватный тумбочки,а даже телефон положить некуда. Нет розеток около кровати, нет кондиционера. Но в остальном все хорошо.
1
January 21
Прекрасная и надёжная туристическая фирма.
Экскурсия в Зеленоградск-Светлогорск зимой в будний день собрала всего 6 человек, но всё равно состоялась в полном объёме: большой автобус, знающий и опытный экскурсовод А. Торопов))
October 20, 2023
Был на Экскурсиях по Калининграду и Калининградской области. Хорошие, знающие, приветливые экскурсоводы. Интересная программа экскурсий. Буду еще не раз пользоваться услугами этого агентстаа
June 21, 2023
Ездили на экскурсию в Калининград. Экскурсовод Алексей Анохин. В полном восторге! 4часа экскурсии пролетели незаметно! Хочется вернуться назад! Алесей ведет экскурсию отлично! Непринужденно где то с юмором!
November 3, 2023
Были с семьёй на экскурсиях с 30 октября по 2 ноября на Куршской косе, Светлогорске, Калининграде, Балтийске. Организация на высшем уровне. Автобус всегда подавался вовремя. За сутки тур.фирма напоминала об экскурсии, присылала смс о номере автобуса, времени и месте посадки. Экскурсоводы Александр и Михаил выше всяких похвал. Каждый из них самобытен, но при этом профессионал своего дела. Спасибо за приятно и с пользой проведенное время.
3
July 10, 2023
Отличные экскурсии, хорошая организация, комфортабельные автобусы, отличные экскурсоводы. Очень понравилась Антонина. С ней было легко, интересно, познавательно. Спасибо.
3
2
May 6
Очень понравилась обзорная экскурсия по Калининграду с эксурсоводом Светланой Ивановной ( 06 мая). Увекательный рассказ с интересными историческими фактами. Слушали "открыв рот",стараясь не пропустить ни одну деталь рассказа. Сразу видно,что гид любит и знает город. Спасибо большое за прекрасно пооведенное время!
1
September 28, 2023
27 сентября 23 года брали экскурсию на Куршскую косу
Пришли на Ленина 10 и ждали автобус 25 минут. Люди переживали, ходили и искали автобус. Пришла дама, что продала билеты нам, за 10 минут до приезда автобуса, все это время ожидали автобус без объяснения причины на опоздание.
Нам показали 2 эко-тропы, при покупке билета я спросила «можно ли будет в Куршской косе походить по воде?», мне ответили «конечно! Берите полотенца с собой!»
Естественно, мы взяли. Первая тропа была Танцующий лес, вторая высота эфа. Ходить по лесу запрещено, будет штраф. Покупаться нельзя, не говорят даже где, а если ступишь шаг вправо/влево сразу штраф. Зато сделали рекламу рыбного магазина 😂 и что ел в ресторане наш Путин, уху и тд. Очень полезная информация.
Таскали мы полотенца с собой всю экскурсию и ждали, когда же можно искупаться.
Когда я увидела даму, что продала экскурсию, то сказала свое недовольство, что меня обманули с купанием. На что был ответ «так позвонили бы». А на какой номер звонить? При покупке мне номер никто не давал, а смс о завтрашней экскурсии пришло в 19:10, когда мы отправлялись назад в город к отелю. А если бы я не покупала экскурсию на завтра? То смс бы не пришло и собственно, куда звонить? Девушка молодец, оперативно находит ответ и красиво Вас пошлет)
Стоимость экскурсии 1550 рублей, за 2 эко-тропы. Думайте сами нужна ли вам эта экскурсия.
Сразу же купили экскурсию на 2 города Янтарный и
На чеке, при покупке, написали ожидать автобус в 8:45, в смс 8:30. После вчерашнего долгого ожидания автобуса,не знаешь во сколько идти.
В итоге мне позвонили и сказали, что мы опоздали и кто-то будет сидеть на табуретке в маршрутке. Я так и не поняла на какой табуретке, если в маршрутке еще аж 1 место свободное.
Зачем так говорить ? Клиентоориентированность сами понимаете какая.
При покупке экскурсии нам сказали, что можно будет покормить лебедей, в итоге нам дали 15 минут для прогулки по городу😂
Я расстроена, советовать не буду никому.
2
August 3, 2023
Второй год пользуемся услугами юноны. В том году ездили на экскурсии на Балтийскую косу, в Янтарный и Светлогорск, в деревню Викингов.В этом году ездили в Калининград на обзорную экскурсию. Классные экскурсии, хорошие автобусы.
July 28, 2022
Очень красивый уютный курортный городок..сюда хочется приехать снова…прогуляться по набережной и по пешеходной улочке. Город кошек,которые гуляют везде..их можно покормить,стоят автоматы с кормом..кошачьи светофоры.Все достопримечательности рядом,за час-два можно всё обойти. Чистота везде,шикарные кафешки,ну и фирменный крендель надо обязательно попробовать.
Поеду туда ещё.
4
October 16, 2023
Покупали в данном агентстве экскурсию на Куршскую косу с посещением сыроварни. Сотрудники вежливы. Автобус приехал в назначенное время. Экскурсия понравилась.
July 19, 2023
Замечательный и приветливый персонал!
Очень понравилась сопровождаются-гид Эмма
Спасибо большое за интересную экскурсию
August 25
Отличная экскурсия! Организация, информативность, комфорт. Все понравилось, спасибо экскурсоводу Светлане!
December 3, 2022
Профессиональный персонал, всё подскажут, порекомендуют. Оплата картой или наличными. В зале есть карты маршрутов, городов. Очень приятно, что постоянно на контроле: отправляют смс о маршруте, сопровождают на посадку в автобус. Можно не волноваться и переживать, экскурсия пройдёт гладко! Ездила на экскурсию с экскурсоводом Александром, не успевали за его рассказами, который старался поделиться с нами своими глубокими, обширными знаниями. Молодец, спасибо за экскурсию на Куршскую косу. Водитель Вадим вез нас аккуратно, быстро, с шутками и юмором. Всё безукоризненно. Из сыроварни был другой замечательный водитель, о нем нас предупреждали. Надёжная, добросовестная туристическая компания. Рекомендую!
1